王于楠

摘 要：十九大報告指出，要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。高校教育以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，而高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是立德樹人的直接實施參與者。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感則直接關(guān)系高校輔導(dǎo)員的管理以及整個學(xué)校的教育質(zhì)量和辦學(xué)能力。文章先分析提高高校輔導(dǎo)員幸福感的意義，再主要分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感獲得的影響因素，進而為探索提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;職業(yè)倦怠;影響因素;幸福感

幸福感就是個體依據(jù)自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對自己生活質(zhì)量所做的整體評價，是主體與現(xiàn)實生活情境的協(xié)調(diào)及自我達到完滿統(tǒng)一的自我認(rèn)同及自我欣賞的感覺，并由此而產(chǎn)生的積極情感占優(yōu)勢的心理狀態(tài)[1]。職業(yè)幸福感是指在長期進行某項工作時、需求得以滿足、能力得到增長、潛能得到發(fā)揮、并獲得持續(xù)快樂體驗。而高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感是指一個有通過教育獲得幸福感的輔導(dǎo)員，因通過教育學(xué)生使學(xué)生得以成長收獲快樂的回報而感到幸福。

一、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的意義

在大學(xué)生思想政治教育中，輔導(dǎo)員是直接實施、參與者，其幸福感的高低直接決定著輔導(dǎo)員隊伍對工作的熱情，更會對自身、學(xué)生、學(xué)校、甚至整個社會有深遠(yuǎn)的影響。

（一）提高自身工作積極性

不管從事任何職業(yè)，如果從未能從工作中獲得幸福感，那么所有的工作完成的都很被動。相反，若能從工作中找到幸福感，工作時就會更加主動更加積極更加認(rèn)真，就會將自己的工作當(dāng)成自己最喜歡的事情來完成。所以，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感有助于提高其工作的積極性。只有這樣，才會付出十足的熱情去解決學(xué)生問題，也會讓輔導(dǎo)員工作更有溫度。

（二）助于學(xué)生成長成才

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，是在從事日常學(xué)生管理和學(xué)生思想教育工作中獲得的。同時，高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升反過來更能促進和優(yōu)化學(xué)生管理工作。輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感對她的工作能力、道德水平、價值觀念有直接的影響，而工作能力、道德水平、價值觀念直接影響著學(xué)生的成長成才。

（三）利于學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展

高校的重點工作就是學(xué)生工作，學(xué)生工作中輔導(dǎo)員則是最重要的組成部分，所以輔導(dǎo)員的能力、態(tài)度都會影響到學(xué)生工作完成的質(zhì)量，進而影響學(xué)校的發(fā)展。因此，轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員的工作態(tài)度，加強其工作能力，在輔導(dǎo)員的培養(yǎng)培訓(xùn)、職位晉升等制度方面不斷完善，促進輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升，才能減小這支隊伍人員的流動性，培養(yǎng)出更多的專業(yè)、專家型人才，對學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展有重要作用。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的影響因素

（一）人口學(xué)因素

性別、婚姻、職稱和收入等人口因素對輔導(dǎo)員的幸福感都有不同程度的影響。

一般來講，女輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感普遍高于男輔導(dǎo)員。男性和女性在生理解剖學(xué)和個性方面是存在差異的，雖然在大腦基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)上相似，但男性和女性的工作方式卻有明顯差異。男性往往更擅長完成數(shù)學(xué)等需要大腦局部集中的任務(wù)，女性則擅長理解和整合語言表達等方式使用的信息。輔導(dǎo)員的職業(yè)性質(zhì)使得女性在處理學(xué)生工作中更加敏感和細(xì)膩，也更加容易在工作中獲得滿足感，這直接提升了她們的職業(yè)幸福感。

婚姻與輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感有著直接的聯(lián)系，一般情況下，已婚輔導(dǎo)員比未婚輔導(dǎo)員更容易獲得職業(yè)幸福感。2010年進行的一項研究顯示：有配偶的個體體內(nèi)激素水平會降低，面對壓力的調(diào)節(jié)能力也更強。而輔導(dǎo)員工作繁雜而瑣碎，在面臨壓力較大情緒失控的時候已婚輔導(dǎo)員更能在婚姻生活中得以緩解壓力，獲得情感上和經(jīng)濟上的支持，更容易產(chǎn)生滿足感。

職稱和收入與輔導(dǎo)員的幸福感同樣存在正相關(guān)的關(guān)系，就是輔導(dǎo)員的職稱越高、收入越高其職業(yè)幸福感就越強。在發(fā)展中國家，收入水平對人們的幸福感有較大的影響，優(yōu)越的物質(zhì)生活的會彌補人們其他方面的滿足感。輔導(dǎo)員也不例外，大多數(shù)職稱收入較高的輔導(dǎo)員其職業(yè)幸福感也同樣較高。

（二）心理學(xué)因素

人格因素是最穩(wěn)定的心理因素，而幸福感和人格因素呈顯著的相關(guān)性。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感同樣與高校輔導(dǎo)員的人格存在明顯的相關(guān)性。研究發(fā)現(xiàn)，外向性與正向情感、自述幸福感呈顯著正相關(guān)。精神質(zhì)與生活滿意度、正性情感、自述幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)。神經(jīng)質(zhì)與生活滿意度、正性情感、負(fù)性情感、自述幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)。就是在工作中，性格開朗、心理健康的輔導(dǎo)員相較性格內(nèi)向、心里亞健康的輔導(dǎo)員更容易獲得職業(yè)幸福感。

（三）社會因素

社會大環(huán)境、學(xué)校制度、領(lǐng)導(dǎo)賞識、學(xué)生肯定、家長信任等這些外部社會因素同樣會影響輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

輔導(dǎo)員作為一種社會動物在接觸社會的同時，由于受到權(quán)利、金錢、地位等因素的誘惑會使得輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理失衡的狀態(tài)，甚至?xí)⑾麡O、懈怠的情緒帶入工作中，不是為了興趣和責(zé)任完成工作，更多的是一種應(yīng)付、敷衍的態(tài)度，從而無形中降低了職業(yè)幸福感。

輔導(dǎo)員在學(xué)校制度相對公平、民主的環(huán)境中工作，各項工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，輔導(dǎo)員和其他教師一樣一視同仁的被對待，就會增加輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。同時，領(lǐng)導(dǎo)賞識，公開場合的表揚、鼓勵也會無形中增加輔導(dǎo)員的自信心，使得輔導(dǎo)員工作看得見回報，會愿意將更多的時間和熱情和投入到工作中去，也會收獲較高的職業(yè)幸福感。

輔導(dǎo)員工作的直接對象是學(xué)生，間接對象是家長。學(xué)生的肯定家長的信任是對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可，這種認(rèn)可也代表了輔導(dǎo)員的工作成績，會直接形象輔導(dǎo)員工作的積極性，進而增強其職業(yè)幸福感。

（四）工作懈怠

高校輔導(dǎo)員的工作倦怠具體表現(xiàn)為：情緒衰竭、去個性化、個人低成就感。

情緒衰竭指輔導(dǎo)員的情緒、情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情基本或完全喪失。許多輔導(dǎo)員在剛開始從事輔導(dǎo)員工作的前幾年主動性很強、對工作的態(tài)度積極、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)[2]。一旦進入瓶頸期后開始對工作產(chǎn)生疲勞感，重復(fù)自己的日常工作會覺得瑣碎和無聊，工作的熱情與活力缺乏。對工作的主動性缺失、惰性隨之增加。

去個性化指輔導(dǎo)員對待學(xué)生甚至對待同事及家人表現(xiàn)出消極、否定甚至或麻木不仁的態(tài)度。造成這種現(xiàn)象的原因是在從事輔導(dǎo)員工作之初，對工作持有飽滿的熱情，對學(xué)生更是無微不至，成功欲太強，但由于學(xué)生工作的不確定性使得現(xiàn)實與理想之間存在較大差距，長此以往，工作熱情殆盡，最后表現(xiàn)為很少主動去接觸學(xué)生，了解學(xué)生問題，而是將學(xué)生視為沒有感情的動物，用帶有蔑視、冷漠、厭煩態(tài)度去對待學(xué)生，當(dāng)真正出現(xiàn)學(xué)生問題時，會因溝通不及時了解不到位而束手無策，更無工作成績可言。

個人低成就感指個體評價自我的意義與價值的傾向降低。由于輔導(dǎo)員對工作失去了興趣和熱情，即使再重要的工作也會消極懈怠，不愿意去做，即使做了也是應(yīng)付了事，學(xué)生不能從輔導(dǎo)員處獲得真正的幫助，輔導(dǎo)員也會對教育和管理產(chǎn)生了挫敗感。

這些現(xiàn)象的存在嚴(yán)重地降低了輔導(dǎo)員的幸福感，對輔導(dǎo)員自身的成長和進步產(chǎn)生消極影響，同時也會對學(xué)生的思想政治工作造成影響。因而使得大學(xué)生的思想道德素質(zhì)受到影響，難以培養(yǎng)出一批全面發(fā)展、高素質(zhì)的大學(xué)生。

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校育人的直接和主要參與者。讓高校輔導(dǎo)員在日常學(xué)生工作中體驗到職業(yè)幸福感，不僅使得輔導(dǎo)員自身得以發(fā)展，也會促進學(xué)生的全面成長。不僅有利于學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，更是青年成才、社會進步的保障。人口學(xué)因素、心理學(xué)因素、社會學(xué)因素以及輔導(dǎo)員自身工作懈怠都會影響輔導(dǎo)員幸福感的。作為輔導(dǎo)員要從從自身內(nèi)部出發(fā)，學(xué)校社會從外共同努力，共同提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，實現(xiàn)輔導(dǎo)員人生價值，為高等教育事業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。

參考文獻

[1] 李幼穗，吉楠.主觀幸福感研究的新進展[J].天津師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2006（02）：70-74.

[2] 李強.社會支持與個體心理健康[J].天津社會科學(xué)，1998（01）：24-27.