【摘要】在企業(yè)針對整體展開管理時，最為關鍵的一部分就是對于檔案的實際管理。因為在企業(yè)檔案中蘊含的不僅是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，也蘊含了企業(yè)在經(jīng)營時所有的信息資料，因此，企業(yè)檔案對于企業(yè)的整體發(fā)展而言有著至關重要的作用?；诖?，在本篇文章中先針對企業(yè)檔案管理中存在的主要問題展開全面研究，進而提出企業(yè)檔案的管理與服務模式的創(chuàng)新措施，旨在為企業(yè)檔案工作提供參考幫助。

【關鍵詞】企業(yè)檔案 ?管理創(chuàng)新 ?服務模式

目前，我國在社會發(fā)展與科技研發(fā)方面的速度一直處于不斷加速的狀態(tài)，這就導致如今時代已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒瘯r代，在這種信息化時代下，也開始逐漸出現(xiàn)諸多問題，例如企業(yè)中的檔案部門。檔案部門主要是儲存企業(yè)發(fā)展過程中的所有信息數(shù)據(jù)，如果檔案部門沒有跟上如今時代的發(fā)展腳步，就非常容易出現(xiàn)處理效率較低、信息數(shù)據(jù)易丟失等問題。因此，針對這種狀況，一定要針對企業(yè)檔案的管理展開不斷的創(chuàng)新，并針對企業(yè)檔案的服務模式展開創(chuàng)新研究，從而為企業(yè)的整體發(fā)展提供基礎保障。

一、企業(yè)檔案管理中存在的主要問題

（一）缺少對企業(yè)檔案管理的全面了解

目前，在企業(yè)檔案管理中最為關鍵的問題就在于，無論是管理人員還是工作人員都缺少對企業(yè)檔案管理的全面了解。有些企業(yè)的領導層過于注重企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟收益，卻忽略了檔案管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，而且在很多企業(yè)內(nèi)部中的工作人員，都會認為檔案部門并沒有實質(zhì)性的工作，并認為那是檔案管理人員的工作，與自身的工作之間沒有任何關聯(lián)，在工作人員需要某份檔案時才會想起檔案部門的重要，但也會感覺檔案部門的各項手續(xù)過于復雜。

（二）缺少對企業(yè)檔案管理的規(guī)范制度

在很多企業(yè)對檔案管理展開立卷、保管與銷毀等工作時，缺少相應的規(guī)范制度能夠依據(jù)，如果在檔案立卷與歸檔的過程中，缺少相應的規(guī)范制度的話，就會導致整個過程中過于混亂;如果在保管檔案的過程中缺少相應的規(guī)范制度的話，就會導致由檔案部門所保管的相關檔案，不能在第一時間得到整理和入庫，甚至有大部分檔案的裝訂過于敷衍，蒙混在其他檔案中進入到保管庫內(nèi);如果在檔案查閱與銷毀的過程中，缺少相應的規(guī)范制度的話，就會出現(xiàn)手續(xù)不全、交接不清等狀況，這在日后對企業(yè)檔案展開查詢時會較為困難。

二、企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的有效措施

（一）加強檔案管理人員的深入了解

當企業(yè)內(nèi)部中出現(xiàn)相關人員對于檔案管理的了解不足時，就可以通過加強檔案管理人員的深入了解，從而科學、合理的解決這類問題。主要可以根據(jù)以下幾方面所展開：第一，需要針對檔案部門的所有員工展開檔案管理工作的專業(yè)培訓，還可以將檔案的管理內(nèi)容與操作過程等加入到檔案部門的崗前培訓中，或是將其納入到繼續(xù)教育的培訓中，從而確保檔案部門的工作人員能夠深入了解到檔案管理的重要性，并主動學習檔案的基礎整理、業(yè)務與操作等知識，從根本上開展企業(yè)檔案的管理工作。第二，在企業(yè)檔案管理部門中的相關人員，自身一定要找好對于管理工作的理解，并規(guī)范自身在檔案管理中所有環(huán)節(jié)的行為舉止，從而不斷提高自身對企業(yè)檔案的管理水平。第三，在企業(yè)檔案管理部門中的相關人員，一定要將自身所具備的管理意識、技術與經(jīng)驗和其他人員之間展開交流，這樣不僅可以將自身的經(jīng)驗技術傳授給其他人員，還可以在其他人員身上學到更多的技術知識，從而確保企業(yè)檔案管理工作的順利進行。

（二）構建企業(yè)檔案管理的規(guī)范制度

在構建企業(yè)檔案管理的規(guī)范制度時，一定要按照管理內(nèi)容所展開。在針對企業(yè)檔案展開立卷與歸檔時，需要將企業(yè)檔案與業(yè)務的數(shù)量相互結合，以此來制定出最為合理的科學方案，還需要定期對企業(yè)檔案展開整理，將企業(yè)運行過程中的各項信息資料，展開統(tǒng)一的整理與封貼，在經(jīng)過全面檢查并確定所有環(huán)節(jié)后就可以展開統(tǒng)一的裝訂工作，當裝訂完成后再把所有檔案根據(jù)順利放到檔案盒之中，以免出現(xiàn)企圖蒙混其中的檔案。除此之外，在企業(yè)檔案管理工作中如果是采用手工記錄的話，需要在活頁空白處按照順序?qū)n案的賬頁編號寫下目錄，在開始裝訂工作時還需要在封粘處標出簽章，如果是采用網(wǎng)絡記錄的話，就需要打印出所有類型檔案的案頁，并對其展開整理后根據(jù)時間順序打出相應的序號，再按照序號編出的目錄展開裝訂封粘，這樣在日后查詢或銷毀企業(yè)檔案時，就能夠根據(jù)裝訂所貼的簽章找到所需檔案，從而使企業(yè)檔案的管理工作更加規(guī)范。

三、企業(yè)檔案服務模式的創(chuàng)新措施

在針對企業(yè)檔案的服務模式展開創(chuàng)新時，主要可以通過以下幾點所展開：第一構建完善的網(wǎng)絡服務體系。自計算機、智能化等技術涌入到企業(yè)檔案管理中后，企業(yè)檔案的管理人員就能夠在網(wǎng)絡中構建網(wǎng)站，對檔案展開收集與整理，而且還可以將自己的萬盞與政府部門的網(wǎng)站相互鏈接，從而提升網(wǎng)站中檔案資源的搜索效率。第二構建電子版檔案。以往較為傳統(tǒng)的檔案都是紙質(zhì)的，并需要將檔案歸檔展開保存，電子版也需要歸檔保存，但這種電子版檔案可以構建屬于企業(yè)的檔案庫，其中只存放企業(yè)較為關鍵的檔案資料，而且這種檔案庫還可以設定密碼，這樣不僅能夠起到一定程度的保密作用，有效預防企業(yè)核心檔案泄漏，還能夠在確保企業(yè)檔案的管理效率同時，為企業(yè)發(fā)展奠定較為堅固的基礎。

四、結束語

綜上所述，如今在企業(yè)檔案的管理工作中還存有諸多問題，例如：缺少對企業(yè)檔案管理的全面了解、缺少對企業(yè)檔案管理的規(guī)范制度，這些問題不僅會降低檔案部門處理信息數(shù)據(jù)的實際效率，也會對企業(yè)的整體發(fā)展造成一定的影響。因此，一定要針對企業(yè)檔案的管理與服務模式展開創(chuàng)新，并通過加強檔案管理人員的深入了解、構建企業(yè)檔案管理的規(guī)范制度等創(chuàng)新措施，有效提升檔案部門處理信息數(shù)據(jù)的實際效率，并以此為企業(yè)發(fā)展起到一定程度的推動作用。

參考文獻：

[1]張靜.企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務模式研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化， 2017，（29）.

[2]彭敏珍.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案信息服務模式創(chuàng)新探討[J].城建檔案， 2018.

[3]崔慧.計劃生育檔案管理創(chuàng)新及檔案管理數(shù)字化問題探討[J].現(xiàn)代企業(yè)文化， 2017，（6）.

作者簡介：鄭微（1981-），漢族， 女， 重慶南川人，本科，中級職稱：檔案館員，重慶涪陵能源實業(yè)集團有限公司。