郭紹強

【摘要】儒家思想對于中國社會的影響深刻而久遠，對于現(xiàn)代管理實踐同樣具有啟迪意義。儒家哲學(xué)理念中“仁者愛人”、“克己復(fù)禮”的思想對于現(xiàn)代管理實踐尤其具有啟迪的價值。

【關(guān)鍵詞】儒家思想 現(xiàn)代管理 仁者愛人 克己復(fù)禮

1“仁者愛人”思想在現(xiàn)代管理實踐中的應(yīng)用

“仁者愛人”思想是比較重要的價值觀念，對于“人”的關(guān)注比較多，儒家圣人孔子、孟子尤其重視對于人性的激發(fā)，充分肯定人的自由性、本體性。孟子所提出的“民為貴，君為輕”的思想，盡管已經(jīng)提出來兩千年，至今卻仍然閃爍耀眼的光芒。這一思想直接針砭時弊，春秋戰(zhàn)國時期的諸侯爭霸，這一思想盡管不為當(dāng)時的統(tǒng)治者所接受，卻是真正王道而非霸道的體現(xiàn)。

明代時期的王陽明，這位精通儒釋道的圣人，更進一步充實了“仁”的哲學(xué)理念，王陽明所倡導(dǎo)的“心外無物”、“知行合一”、“致良知”等哲學(xué)理念更加闡述了“生而為人，皆可為圣”的思想，真正完全解放了人性的自由、良知，是對于“仁者愛人”的闡釋與升華?？酌吓c王陽明所提出的“仁”的思想對于現(xiàn)代管理實踐具有重要的價值。

1.1“仁者愛人”聚焦點

“仁者愛人”本質(zhì)的關(guān)注點就是“人”。春秋戰(zhàn)國時期，忽視庶民，尊重貴族，統(tǒng)治者不愛惜民力，透支百姓對于諸侯王的信任，而“仁者愛人”的思想可以有效解決這一問題，并且能夠在珍惜民力的基礎(chǔ)上充分地調(diào)動民力，進而創(chuàng)造民力與統(tǒng)治階級合作共贏的局面。

傳統(tǒng)管理盡管有西方管理實踐與理論的指導(dǎo)，但往往也會存在“窮竭民力”的現(xiàn)象，傳統(tǒng)管理理論與實踐也比較容易忽視個人的作用，而過于強調(diào)集體的效用，如此往往會適得其反，容易陷入抹殺個人作用的泥淖。舉個例子，傳統(tǒng)管理中，當(dāng)一種生產(chǎn)實踐被劃分為若干階段不同流程，每一個生產(chǎn)流程的執(zhí)行者往往就會像一顆顆螺絲釘，不被管理層所重視到，只有在出現(xiàn)螺絲釘故障之時，管理者才會考慮進行局部的修正調(diào)適，而不是真正地從根本上解決這一問題。這種辦法使得每一個流程的螺絲釘?shù)膫€體積極性被抹殺，最終導(dǎo)致集體的效用也無法最大化。這就好似不斷地疲勞用工，一方面員工個人作用不被重視，無法發(fā)揮個人積極性;另一方面，員工長久地積聚壓力，也會致使產(chǎn)生抵觸情緒。

儒家思想中“仁者愛人”就可以有效避免“窮竭民力”的現(xiàn)象，不僅如此還可以最大程度調(diào)動員工的積極性?！懊駩傊畡t取，民不悅則不取”，管理者需要關(guān)注員工，關(guān)注每一位員工的精神狀態(tài)，關(guān)注每一位員工的物質(zhì)需求與精神需求。讓每一個個體都能感受到自己是企業(yè)不可或缺的存在，感受到自己被尊重，感受到由內(nèi)而外的精神喜悅。如此當(dāng)企業(yè)處于平穩(wěn)發(fā)展之時，全體員工不會失去熱情;當(dāng)企業(yè)處于高速發(fā)展之時，全體員工就好像凝成一股繩，助力企業(yè)發(fā)展;當(dāng)企業(yè)處于危機之時，全體員工會全力以赴為家園的生存而奮斗?！叭收邜廴恕钡乃枷氩皇菑娬{(diào)約束員工、控制員工，而是倡導(dǎo)每一位員工進行自我管理、自我認可與自我激勵;“仁者愛人”不強調(diào)以權(quán)威來獲取員工的服從，而是倡導(dǎo)以員工自發(fā)的狀態(tài)去完成工作、取得進步。

1.2“仁者愛人”實施點

“仁者以天地萬物為一體”?！叭收邜廴恕钡乃枷氩粌H強調(diào)仁者的作用，同時也強調(diào)人的作用，實現(xiàn)仁者與人關(guān)系和諧、協(xié)調(diào)。儒家思想不鼓勵管理者成為霸道型的管理者，而是成為仁君型的管理者。在傳統(tǒng)管理中，出現(xiàn)過一次管理革命，即霍桑實驗，霍桑實驗之前，“經(jīng)濟人”的假設(shè)居于統(tǒng)治地位，也即將個體勞動力付出等同于相應(yīng)數(shù)量的貨幣價值。尤其是傳統(tǒng)管理把人視作純粹的生產(chǎn)元素，而非生產(chǎn)過程的主導(dǎo)者、完善者與協(xié)調(diào)者。“經(jīng)濟人”的假設(shè)在福特流水生產(chǎn)線極大地發(fā)揮了作用，然而隨著時間地推移，卻漸漸地失去了價值、失去了效用。“經(jīng)濟人”假設(shè)所賴以發(fā)揮效用的控制手段，在追求自由的時代遭遇到前所未有的阻力，人性的覺醒、自由的思想使得每一個個體都希望自己能夠發(fā)揮自身的價值，能夠在工作中注入自己的靈感?；羯Ｔ囼灧穸宋镔|(zhì)條件與生產(chǎn)效率具有的絕對因果關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上提出了影響巨大的行為科學(xué)的管理理念。這一理念與儒家“仁者愛人”的思想部分吻合，優(yōu)化了員工與管理者的關(guān)系，但并沒有從根上徹底解決問題。

“仁者愛人”的思想，要求不僅僅注重員工物質(zhì)需求，也需要重視員工的內(nèi)心需求，尊重員工的個性，考慮員工的社會性，協(xié)調(diào)員工個性利益與集體利益。最大程度挖掘人力資源的潛能。與此同時，重視人際關(guān)系的協(xié)調(diào)也是“仁者愛人”思想關(guān)注的重點，這里的“仁者”即管理行為的實施者，這里的“人”即管理行為中的被實施者，注重此二者的關(guān)系協(xié)調(diào)是“仁者愛人”思想的中心?！叭收摺睉?yīng)當(dāng)遵循“君子素其位而行，不愿乎其外。素富貴行乎富貴，素貧賤行乎貧賤，素夷狄行乎夷狄，素患難行乎患難。君子無入而不自得焉?！弊鳛楣芾韺拥摹叭收摺毙枰鲁恋交鶎又校私饣鶎訂T工的身心狀況、工作狀態(tài)、績效表現(xiàn)以及存在的問題，需要明白最基層需要什么、不悅什么，從而有助于管理層制定戰(zhàn)略。

“仁者愛人”的思想在王陽明時代得以充分地展現(xiàn)價值，王陽明所提倡的“心外無物”、“知行合一”、“致良知”更加深刻地闡述“仁”的思想，管理者若能做到“知行合一”，即能夠體“人”之所想，最大化協(xié)調(diào)“仁者”與人的關(guān)系?！爸泻弦弧币彩窍挛摹翱思簭?fù)禮”的重要基礎(chǔ)。

2“克己復(fù)禮”思想對現(xiàn)代管理實踐的影響

“克己復(fù)禮”是儒家思想的又一精華所在，是從“仁者”自身的角度來講，對于“仁者”有極大的指引作用。管理者因為居于掌控權(quán)力的位置，容易出現(xiàn)濫用權(quán)力的現(xiàn)象，表現(xiàn)在管理形式上諸如“一言堂”、“文山會?！钡壤速M時間與精力的行為。因此管理者需要進行自我約束，而“克己復(fù)禮”的思想恰好解決了這一問題。

2.1“克己復(fù)禮”的本質(zhì)

“克己復(fù)禮”的本質(zhì)即自我約束，“克己”是手段、方法，“復(fù)禮”是目標(biāo)，其中，“克己”即是指進行自我約束、自我調(diào)適，“禮”即指道、本源?，F(xiàn)代管理中，被管理者往往會效仿管理者，“上行下效”即是如此。管理者若想實現(xiàn)“復(fù)禮”，則需要“克己”，若想做到“克己”，則首先需要“正心誠意”、“知之而后有定”。所謂“正心誠意”是儒家圣學(xué)根本之所在，“無復(fù)絲毫纖翳之所存于心”方能“正心誠意”。而要想做到“正心誠意”，王陽明所提倡的“心外無物”、“知行合一”、“致良知”最為切要?！爸泻弦弧睅椭叭收摺闭嬲貙徱曌陨怼⒘私庾约旱貎?nèi)心所向，進而明白“人”之所想、所思、所需，并帶動“人”一起進行“格物致知”，達到“修己安人”的終極目標(biāo)。

此外，“克己復(fù)禮”所謂的自我約束，并非“經(jīng)濟人”假設(shè)中對“人”的控制、監(jiān)督與束縛。這里的自我約束恰恰反對進行束縛，而是在自由基礎(chǔ)上對人性中自私自利和私欲膨脹的一面進行自我管理、自我調(diào)適，最終達到剪除私欲、“正心誠意”的目標(biāo)。“經(jīng)濟人”假設(shè)中約束，則違反了人性中追求自由的一面，把人當(dāng)成了機器，當(dāng)成了生產(chǎn)大系統(tǒng)中的零部件。

2.2“克己復(fù)禮”的落腳點

落實到具體的管理行為之中，管理者要做到“知行合一”可以具體從以下方面著手：

其一，管理者規(guī)定的獎懲制度、管理制度，管理者自身首先要身體力行，然后不用管理者進行三令五申，全體員工便會自行進行效仿。

其二，管理者提倡全體員工“正心誠意”，首先要廓清自己的私欲，舉個例子，管理者倡導(dǎo)全體員工節(jié)約電能、進行環(huán)保，那么自身就首先要從身邊的下班關(guān)電源、垃圾分類處理做起，如此方能服眾，并引領(lǐng)眾人。

做到“知行合一”非朝夕之事，非經(jīng)年累月、行至終生不可。王陽明曾經(jīng)用一個例子說明怎樣做到知行合一，他用明鏡論很好地闡釋了常人如何學(xué)習(xí)“知行合一”并做到“正心誠意”。他說到，常人之心好似沾滿污垢的鏡子，非痛刮磨砂一番不能復(fù)其明，常人每天都會產(chǎn)生私欲、雜念，每天都會遇到各類瑣事、煩心事從而產(chǎn)生各類不良情緒，或憤慨、或悲傷、或失望、或哀愁，諸如此類的不良情緒粘附心中，便會像鏡子上的污垢一般，如果不加磨砂，就會每日越積越多，便會有害于常人的“氣象”，使其負重前行，終致不堪重負、身心俱疲。同樣，管理者每日也會有如此困境，若不能實踐“知行合一”，便會使得自身私欲一天勝似一天，一年勝似一年，終致身心不堪私欲之累。

管理者實踐“克己復(fù)禮”，會起到榜樣的效果。論語指出“君子之德風(fēng)，小人之德草”，管理者實踐“知行合一”、“克己復(fù)禮”，這種行為就像風(fēng)吹一樣，使得全體員工像草一般隨風(fēng)波動。管理者應(yīng)當(dāng)像君子一樣，“正心誠意”，管理好自己，才能管理好別人。從另一個角度，“復(fù)禮”，管理者應(yīng)當(dāng)像“仁者”一樣，遵循事物的本源，現(xiàn)代企業(yè)管理實踐的本源就是倡導(dǎo)“自由化”、“人性化”與“去束縛化”，沒有人希望工作在一個長期高壓的環(huán)境，也沒有人希望自己每天就像一個機器人一樣高效運轉(zhuǎn)不停，更沒有人希望自己的全部生活就是工作。生而為人，向往自由是人類的天性，渴望尊重亦是人類的天性，傳統(tǒng)管理實踐中所鼓吹的“沒有做不到，只有想不到”、用生命去工作并不符合人的本性。盡管這樣的鼓吹可以帶動企業(yè)飛速發(fā)展，這樣的發(fā)展能夠持續(xù)一年，無法持續(xù)十年，能夠持續(xù)十年，無法持續(xù)百年，能夠持續(xù)百年，卻無法持續(xù)千年?！袄堑牢幕苯K究無法賦予企業(yè)真正的發(fā)展，無法培育企業(yè)真正的文化，無法帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)幾百年的繁榮。只有返璞歸真，歸復(fù)本源，才能夠真正地?zé)òl(fā)一個企業(yè)真正的持久生命力;大道至簡，大象無形，只有歸復(fù)本源，有機體、組織才能夠在漫漫長河中平穩(wěn)發(fā)展、壯大，立于不敗之地。

傳統(tǒng)理解中，把克己復(fù)禮中的“禮”歸結(jié)于禮教、禮樂，其實不然，真正的“禮”應(yīng)當(dāng)是本源、道。因此，諸多學(xué)者所認為的儒家思想文化中“克己復(fù)禮”已經(jīng)不再適用于現(xiàn)代管理實踐，這恰恰是對“克己復(fù)禮”的誤讀。

3結(jié)語

本文探討了儒家思想文化的兩大精華“仁者愛人”、“克己復(fù)禮”對于現(xiàn)代管理實踐的啟迪效用。先后論述了兩大哲學(xué)思想精華的本質(zhì)和實施落腳點，闡明了兩大精華之于現(xiàn)代管理實踐的契合之處、之由，并借此論述了“復(fù)禮”的真正內(nèi)涵所在，對于現(xiàn)代管理者進行管理實踐具有相當(dāng)?shù)膮⒖家饬x。

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