【摘要】應收賬款管理成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，中小企業(yè)不良應收賬款的管理成為企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的成敗關鍵經(jīng)濟管理因素。本文分析其主要形成原因和影響因素，依據(jù)原因提出針對性措施。

【關鍵詞】不良應收賬款 中小企業(yè) 管理

1研究的背景和意義

市場經(jīng)濟中，中小型企業(yè)為了增強市場競爭力，常采用賒銷的方式來占據(jù)市場份額，以增強其競爭力。伴隨賒銷行為的發(fā)生，中小企業(yè)的不良應收賬款也呈現(xiàn)增高趨勢。我國中小企業(yè)因不良應收賬款，影響企業(yè)發(fā)展。目前，因關于中小企業(yè)不良賬款回收的研究成果較早、缺乏數(shù)據(jù)分析和實例研究而缺乏代表性。因此，本文通過探討中小企業(yè)不良賬款回收的原因，在原因分析的基礎上提出建設性對策，為降低中小企業(yè)不良賬款以及提高不良賬款回收率提供參考。

2不良應收賬款對中小企業(yè)的影響

第一，壞賬概率增大，導致企業(yè)流動資產(chǎn)損失。中小企業(yè)為提高競爭力，常以一定賒銷額度方法吸引客戶，以增加市場份額。應收賬款無法收回概率增加，而成為壞賬，致使企業(yè)的流動資產(chǎn)損失。第二，應收賬款掩蓋了中小企業(yè)的存在的虧損。中小企業(yè)應收賬款金額較多，壞賬的概率會隨之增加。不良應收賬款夸大了中小企業(yè)的經(jīng)營成果，造成其對損失的估計充分不足。第三，傷害了企業(yè)商業(yè)信譽，影響企業(yè)形象。不良收賬款導致中小企業(yè)無法生產(chǎn)，影響其商業(yè)信譽。不良收賬款導致中小企業(yè)缺乏資金，繳稅、銀行的還款不及時，從而影響企業(yè)的信貸信譽。以上因素綜合作用，使得中小企業(yè)在信譽競爭中更處于劣勢。

3中小企業(yè)不良應收賬款成因分析

3.1中小企業(yè)數(shù)量規(guī)模的盲目擴張

目前，我國中小型企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展趨勢。同時，中小型企業(yè)規(guī)模盲目擴張，致使商品過剩，市場競爭日益嚴峻。中小企業(yè)為避免淘汰，而采取賒銷的方式來搶占市場，導致應收賬款數(shù)量增加。這種經(jīng)營方式會使得企業(yè)承擔更多的風險，使得壞賬增多，增加其不良應收賬款的發(fā)生。

3.2中小企業(yè)的賒銷風險預計和防范不足

中小企業(yè)缺乏科學的企業(yè)制度，致使企業(yè)管理混亂，致使中小企業(yè)對賒銷的風險預計和防范不足。在對付款人的信譽度和付款能力評估不足的前提下，就盲目與客戶簽訂不等賒銷額度的合同，增加不良的應收賬款。

3.3中小企業(yè)信用機制的建設不完善

由于中小企業(yè)的信用機制建設經(jīng)驗匱乏，致使企業(yè)的信用機制建設不完善。具體呈現(xiàn)出如下特征：第一，缺乏分析客戶的財務狀況和償債能力評估的常規(guī)機制;第二，缺乏企業(yè)信用檔案建設和查詢制度。第三，銷售與收款執(zhí)行制度的規(guī)定和執(zhí)行欠規(guī)范。通常，中小企業(yè)的銷售人員允許客戶推遲付款而導致應收賬款的回收時間延長，增加了不良應收賬款變?yōu)閴馁~的風險。

3.4中小企業(yè)缺乏應收賬款追回機制不健全

中小企業(yè)缺乏應收賬款追繳機制。賬齡分析指企業(yè)對應收賬款的賬齡分類，確定壞賬準備。由于中小企業(yè)財務制度混亂，往往忽略或省略賬齡分析步驟，導致不良應收賬款。以上因素使得企業(yè)對客戶在折扣期間內(nèi)的付款、信用期前付款、信用期后付款以及多少應收賬款成為壞賬的信息缺乏分析。因此，會促發(fā)中小企業(yè)不良應收賬款增多的機會。

3.5應收賬款管理職責落實不明確

由于中小企業(yè)管理制度執(zhí)行欠規(guī)范，易促發(fā)和增加不良應收賬款的增多。目前，中小企業(yè)多采取賒銷職責、貨款的追繳職責分離的財務管理制度。通常，由財務部門負責貨款的追繳，而銷售部門負責產(chǎn)品的賒銷。兩個部門常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不一致現(xiàn)象。銷售部門為達到業(yè)務量、收入增加的目的，在賒銷過程中缺乏貨款的收回憂患意識，盲目賒銷，為應收賬款的回收帶來潛在隱患。中小企業(yè)的財務部門難以應對大量應收賬款的追繳任務，從而增加了不良應收賬款增多的概率。

4中小企業(yè)不良應收賬款的對策

4.1中小企業(yè)應改變經(jīng)營理念，降低不良應收賬款風險

中小企業(yè)要依據(jù)政府對市場的預警、并根據(jù)自己產(chǎn)品和客戶群特點、走符合自身的發(fā)展模式。在經(jīng)營過程中應發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，控制賒銷量，減少企業(yè)潛在風險。

4.2增強中小企業(yè)的賒銷風險預警管理

中小企業(yè)的貿(mào)易往來，通常通過制定合同的形式進行。因此，中小企業(yè)應規(guī)范合同簽訂的管理，從而降低賒銷的風險。銷售合同在制定前要考慮周詳;制定時，對違約責任制定要明確、詳實，建議采用統(tǒng)一的合同范本。同時，企業(yè)應及時調(diào)整合同，對合同要不斷補充、修改，以防不良應收賬款的發(fā)生。

4.3增強中小企業(yè)賒銷風險防范的管理

中小企業(yè)應強化企業(yè)的內(nèi)部管理，增加應收賬款的收回。具體措施如下：第一，中小企業(yè)在管理中做到職務相分離。制度上杜絕與交易無關的企業(yè)管理人員干涉貨款的回收。第二，管理過程中，應加強銷售產(chǎn)品與追繳賬款的關聯(lián)制度的落實。銷售人員的報酬要與貨款收回率掛鉤，以增加應收賬款的追繳力度。第三，規(guī)范細化銷售人員職責。

4.4增強中小企業(yè)的賒銷追繳的管理

第一，中小企業(yè)應建立對賬制度，以強化內(nèi)部管理。企業(yè)應分類別設置分類賬，并做到帳齡分析，才能有的放矢。同時，賒銷業(yè)務的登記、追繳雙核對制度，分工合作，提高管理力度。第二，企業(yè)的財務部門落實應收賬款鼓勵政策，并落實貨款的回收進度和資金結算，以增加營收賬款的收回概率。第三，企業(yè)應注意加強應收賬款的常態(tài)監(jiān)管。首先，建立客戶誠信記錄，隨時關注并記錄客戶信用情況。其次，對企業(yè)營銷人員進行經(jīng)濟制度的相關教育，以提高其專業(yè)技術水平。

結論：企業(yè)財務管理是企業(yè)管理內(nèi)容之一，應收賬款管理成為財務管理是否成功的重要因素，不良應收賬款的管理是中小企業(yè)的重點。本文主要研究中小企業(yè)應收賬款問題，分析不良應收賬款現(xiàn)存問題，歸納總結了中小企業(yè)不良應收賬款的成因，進而有針對性的提出防范應收賬款風險的對策及建議，另一方面，從企業(yè)自身層面，要改變經(jīng)營理念，降低不良應收賬款概率，增強中小企業(yè)的財務預警管理，增強中小企業(yè)的應收賬款的防范。

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作者簡介：劉洋（1994—），男，漢，河南安陽，碩士研究生在讀，蘭州財經(jīng)大學，研究方向：內(nèi)部審計。