王艷紅

【摘要】新形勢下，企業(yè)的生存環(huán)境不斷發(fā)生變化，企業(yè)如何更好的生存，如何在競爭日益激烈的格局中站穩(wěn)腳跟，這是企業(yè)面臨的現(xiàn)實與挑戰(zhàn)。為更好生存與發(fā)展，企業(yè)必須建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部控制制度，并優(yōu)化評價。本文旨在分析企業(yè)優(yōu)化內(nèi)控評價的原因，然后提出內(nèi)控評價的方法，并希望企業(yè)將內(nèi)控評價工作持續(xù)推進優(yōu)化，以構(gòu)建企業(yè)新型體系，謀求發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)控評價 新型體系

引言：在現(xiàn)在的社會，經(jīng)濟發(fā)展、社會進步，市場一片繁榮，同時，競爭也比以往更加激勵。企業(yè)想要發(fā)展，不僅僅需要和競爭對手斗志斗勇，比競爭對手做得更加出色，同時，企業(yè)本身作為企業(yè)發(fā)展的大本營，內(nèi)部情況如何，內(nèi)部管理如何，很大程度上決定著企業(yè)發(fā)展的好壞。所以，無論何行業(yè)，要想謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展，都要重視企業(yè)內(nèi)部管理，不斷優(yōu)化，才能在競爭大潮中站穩(wěn)腳跟。

一、內(nèi)控評價內(nèi)涵與優(yōu)化內(nèi)控評價必要性

內(nèi)部控制評價，通俗一點來說，就是通過去評價、并作出報告這種形式，去找出公司發(fā)展問題中存在的問題，然后針對這些問題，具體問題具體分析，找出對應(yīng)的解決措施，來不斷改善公司內(nèi)部經(jīng)營管理情況，并未雨綢繆，提前防范未來發(fā)展中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，以此某求公司更好發(fā)展。

至于優(yōu)化內(nèi)控評價的必要性，一方面，從內(nèi)控評價的內(nèi)涵即可看出，在企業(yè)進行內(nèi)控評價，有利于找出企業(yè)發(fā)展中在內(nèi)部存在的問題，并及時調(diào)整內(nèi)部情況，讓內(nèi)部更加鞏固更加強大，這樣一來，在應(yīng)對激烈的競爭的時候，將更能處于有利地位。另外一方面，優(yōu)化內(nèi)控評價，在一定程度上有公共關(guān)系維護的作用，因為可以讓外界更加了解公司本身，這實際上有助于樹立公司形象，并使得公司得到大家的認(rèn)可，因為這這個過程中，企業(yè)會將自己的一些情況、未來可能的動作、企業(yè)對社會、對消費者的承諾等進行匯總，因此，內(nèi)控評價實際有利于提升企業(yè)外部形象，為企業(yè)發(fā)展提供更有利的環(huán)境。

二、內(nèi)控評價可以采取哪些方法

既然內(nèi)控評價有其必要性，那么，可以采取怎樣的方法呢？總得來說，方法很多，每種方法都有各自的特點和適用環(huán)境，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進行選擇，單獨使用某種方法或者組合使用均可。

（一）個別訪談法

個別訪談法，在了解員工對企業(yè)的評價，以及了解企業(yè)的業(yè)務(wù)方面的問題時經(jīng)常用到。個別訪談，即對個人進行訪談，因此在進行個人訪談的時候，訪談提綱非常重要，同時，訪談哪些人，如何來進行抽樣，樣本數(shù)據(jù)要多少等，這些問題都是需要考慮進去的。

（二）調(diào)查問卷法

問卷調(diào)查法在各個領(lǐng)域的應(yīng)用均很廣泛，其應(yīng)用在內(nèi)控評價上也非常合適。但是在用調(diào)查問卷法的時候，有幾點需要注意，首先是問卷的主要目的是什么，要弄清楚問卷調(diào)查的目的，才能有針對性的設(shè)置問題;其次是問題設(shè)置的邏輯性和縝密性;再次是問題設(shè)置應(yīng)避免歧義，應(yīng)做到一個問題或者一個答案只有一個意思，以免影響結(jié)果;最后是問卷的保密性。

（三）穿行測試法

穿行測試法，簡單來說，就是在內(nèi)部控流程中，隨機選擇一筆交易，作為樣本去追蹤其從開始到結(jié)束的全過程。在追蹤過程中，便可以全面了解內(nèi)部控制設(shè)計是否有效，也能從中看出哪些才是關(guān)鍵性的節(jié)點。例如，一家專門做商業(yè)地產(chǎn)活動策劃的公司，在為一個新開業(yè)的綜合商業(yè)體做開業(yè)活動時，從了解客戶需求、參與投標(biāo)、預(yù)算編寫、方案完善、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場執(zhí)行到收款工作等整個交易過程進行追蹤，以此來控制措施的有效性。

（四）抽樣法

抽樣方法是較為常見的一種方法，它分為隨機抽樣和其他抽樣。隨著抽樣，簡言之，就從從樣本庫中，隨機對樣本進行抽取，每個樣本被抽到的可能性都是一樣的;而其他抽樣，則是根據(jù)特定的目的，采取不同的抽樣方法，有時需要人工隨機選取，有時可能需要先將樣本分層，然后再來抽取，有時可能某個群體需要多一些，某個群體需要少一些。但是具體如何抽樣，要根據(jù)目的來定。

（五）實地查驗法

實地查驗法，主要是針對業(yè)務(wù)層面的一種方法。在使用這種方法的時候，一般會有一個編寫好內(nèi)容的測試表，這樣一來，在實地查驗時，就可以對照這個表格，有系統(tǒng)有條理的進行工作。例如，在銷售型公司中，盤點存貨的時候，就可以用這種方法。

（六）比較分析法

比較分析法，顧名思義，就是通過比較去識別評價關(guān)注點的方法。對于一個公司來說，可以比較公司的歷史數(shù)據(jù)，也可以比較行業(yè)的一個標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，還可以比較競爭對手的一些數(shù)據(jù)等。通過比較，分析得出一定結(jié)論，據(jù)此可以對下一部工作作出調(diào)整。

三、持續(xù)推動內(nèi)控評價工作，全面構(gòu)建企業(yè)新型體系

（一）推進內(nèi)控評價工作的常態(tài)化

內(nèi)控評價對公司發(fā)展來說，是一件持續(xù)性的工作，是要一直做下去的，而不是一次性就能完成的，因為只有這樣，公司才能不斷得到改善，而優(yōu)化內(nèi)控評價，才能全面構(gòu)建起企業(yè)新型體系，讓企業(yè)更適應(yīng)發(fā)展。因此，筆者建議，一是從時間安排上，內(nèi)控評價應(yīng)成為公司的一個定期行為，定期的對公司進行內(nèi)控評價和監(jiān)督，有利于時刻揭示公司發(fā)展內(nèi)部存在的問題;二是內(nèi)控評價應(yīng)在公司形成自發(fā)就行的氛圍，必要時候，可以再引進相應(yīng)的評價機構(gòu);三是手段上，建議公司可建立一套內(nèi)控評價系統(tǒng)，從系統(tǒng)上對內(nèi)控評價制度及優(yōu)化工作作出支持，這樣一來，信息技術(shù)和內(nèi)控評價結(jié)合起來了，數(shù)據(jù)化了，能使得整個內(nèi)控評級系統(tǒng)更加可控，反應(yīng)問題更及時，問題能得到更及時的解決。

（二）促進提升內(nèi)控評價的有效性

內(nèi)控評價，按照實施主體，主要可分為兩種，一種是內(nèi)控自評價，另外一種是中介機構(gòu)介入。對于自控，主要是要保證評價的獨立性和客觀性。因此企業(yè)相關(guān)的工作人員應(yīng)做好培訓(xùn)，以保證評價結(jié)果是有效的、客觀的和能反應(yīng)實際問題的;對于機構(gòu)，主要側(cè)重在評價工作的有效性，在評價過程中，優(yōu)化評價方案、加強評價管理，都可以最大程度上保證評價的有效性?？偟脕碚f，只有使得內(nèi)控評價更加有效，內(nèi)控評價才能得到優(yōu)化，才能更好的構(gòu)建起企業(yè)新型體系。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)目前面臨的競爭環(huán)境越來越激烈，如何在競爭大潮中脫穎而出，內(nèi)控評價優(yōu)化不可忽略。內(nèi)控評價能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化管理和樹立企業(yè)形象，在優(yōu)化內(nèi)控評價的時候，可以根據(jù)實際情況與需要采取多種方法，以保證評價的有效性。而內(nèi)控評價優(yōu)化應(yīng)是一個持續(xù)性的過程，企業(yè)應(yīng)

使其日常化，同時，應(yīng)時刻保持評價的客觀性和有效性，只有這樣，企業(yè)才能謀求更好發(fā)展環(huán)境。

參考文獻：

• 趙美麗.企業(yè)內(nèi)控體系的構(gòu)建及效果評價[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2017（06）：77-78.