梁云云

【摘要】目的：討論心內(nèi)科患者護理方法的改進措施以及改進后的護理效果。方法：以我院2018年8月到12月的100例患者中為研究對象，對其運用改進后的心內(nèi)科患者護理方法，并且對這些患者的護理需求進行問卷調(diào)查。結(jié)果：問卷調(diào)查結(jié)果顯示，根據(jù)問卷中患者對護理人員提出更高的護理需求，進行調(diào)整心內(nèi)科患者護理方法，增強患者滿意度，95%的患者對改進后的心內(nèi)科患者護理方法較為滿意。結(jié)論：在對心內(nèi)科患者進行護理中，從患者的需求出發(fā)，調(diào)整以往心內(nèi)科患者護理方法，加強心內(nèi)科患者護理培訓(xùn)模式，增強護理人員綜合素養(yǎng)，進而有效提升護理水平。

【關(guān)鍵詞】心內(nèi)科;患者;護理方法

1.資料與方法

1.1一般資料

以我院校2018年8月到12月的100例患者中為研究對象，對其運用改進后的心內(nèi)科患者護理方法，其中男性為38人，女性為62人，年齡均在52.～84歲，平均年齡為68.2歲。其中高血脂患者為20人、高線壓患者為40人，冠心病患者為12人，腦血管病為18人，心絞痛患者為10人。隨機選取100人對其進行改進后心內(nèi)科患者護理方法，并且對其進行問卷調(diào)查，經(jīng)過對其心理測試、合理訓(xùn)練等方法，患者大都采取積極的態(tài)度進行配合，使該研究順利完成。

1.2問卷調(diào)查方法

在對100名患者實現(xiàn)改進后心內(nèi)科患者護理方法之后，對其進行問卷調(diào)查方法，問卷是根據(jù)參考文獻設(shè)置的。本次研究共發(fā)送問卷為200份，內(nèi)容包含對心內(nèi)科患者護理方法的滿意度、對護理人員儀容儀表滿意度、護理人員日常工作情況等開展調(diào)查，問卷調(diào)查回收率為99%.

2.結(jié)果

通過問卷調(diào)查，顯示120例患者對改進后的心內(nèi)科患者護理方法較為滿意，首先對護理人員的護理服務(wù)水平滿意度為98例（97.8%），其次對護理人員道德素養(yǎng)滿意度為88例（86.7%），對于保護患者隱私權(quán)、尊重患者的滿意度為99例（99.4%），而對于護理人員儀容儀表滿意度為56例（49.8%）。經(jīng)過調(diào)查可見，改進的心內(nèi)科患者護理方法是有效的，值得在今后護理中推廣與運用。

3.護理改進措施

3.1轉(zhuǎn)變護理思想

社會經(jīng)濟發(fā)展的今天，人們生活水平得到提升，對護理要求也日漸增強。在此背景下，傳統(tǒng)護理模式，已經(jīng)不能夠滿足人們個性化護理需要，這對心內(nèi)科患者護理形成一定的沖擊。需要心內(nèi)科患者護理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護理觀念，樹立以人為本護理理念，尊重患者心聲，根據(jù)患者需求給予針對性的護理方法，幫助患者緩解病痛，進而提升滿足護理滿意度。在心內(nèi)科患者護理中護理人員應(yīng)處處關(guān)心病人，與病人隨時隨地保持交流，了解患者需要，調(diào)整心內(nèi)科患者護理方法，采取適合的護理方法護理患者，進而增強心內(nèi)科患者護理質(zhì)量。同時向患者普及健康教育知識，加強與患者的交流，與患者構(gòu)建良好的關(guān)系，給予患者更多的人文關(guān)懷。

3.2增強護理人員專業(yè)化能力與素養(yǎng)

護理人員專業(yè)化能力直接影響心內(nèi)科患者護理水平的提升，護理人員具有高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)，樹立愛崗敬業(yè)思想理念，能夠尊重患者，以患者需要為導(dǎo)向，采取有效的護理方法，滿足患者護理需要，進而增強心內(nèi)科患者護理滿意度。這就需要醫(yī)院不斷的增強護理人員綜合素養(yǎng)與專業(yè)化能力。首先，為護理人員開展培訓(xùn)工作，為他們提供提升自己的平臺，鼓勵他們?nèi)谌氲脚嘤?xùn)工作中，增強護理人員職業(yè)道德水平，進而更好的為患者服務(wù)。

同時，護理人員應(yīng)具有自我發(fā)展、自我提升、自我學(xué)習(xí)意識。基于護理人員工作繁忙，不能夠統(tǒng)一參與到培訓(xùn)工作中，基于此，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)平臺，將培訓(xùn)內(nèi)容整合成電子數(shù)據(jù)，發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)平臺中，供護理人員隨時隨地的學(xué)習(xí)知識。護理人員借助互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠根據(jù)自身意愿去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，增強自身專業(yè)化能力與素養(yǎng)，進而更好的為醫(yī)院發(fā)展貢獻自身力量。

3.3加強心理輔導(dǎo)

在心內(nèi)科患者護理中，應(yīng)重視心理輔導(dǎo)工作，以心理教育與患者構(gòu)建良好的關(guān)系，進而提升心內(nèi)科患者護理質(zhì)量。通常情況下，心內(nèi)科患者在護理中，大都渴望心理疏導(dǎo)?；颊咴诨疾∑陂g心理較為脆弱，很容易受到外界環(huán)境的干擾，影響到心情發(fā)展，而患者的心情與護理結(jié)果具有密切的影響。良好的心理，能夠加快患者治愈成效，提升護理滿意度。反之，患者存在心理困擾，不利于患者快速康復(fù)。因此，心內(nèi)科護理人員應(yīng)加強對患者心理輔導(dǎo)，給予患者一定的疏導(dǎo)，并且以積極、樂觀的態(tài)度與患者形成交流，感染患者，帶動患者情緒，進而促進患者早日康復(fù)。同時，應(yīng)積極與患者家屬交流，普及心理疏導(dǎo)的重要性，讓家屬在面對患者時積極樂觀，進而提升心內(nèi)科患者護理服務(wù)質(zhì)量。

3.4掌握心內(nèi)科護理的特殊性

在心內(nèi)科患者護理中，護理人員應(yīng)掌握護理設(shè)備的運用情況，如心電監(jiān)測設(shè)備、呼吸機、新電機等，掌握其使用程序，能夠給予病人及時的搶救。其次，患者藥物運用種類較多，同時隨時醫(yī)學(xué)的進一步發(fā)展，相繼會形成較多的心腦血管藥品，護理人員應(yīng)對這些藥物全面了解，藥物用藥情況、藥物含量等都應(yīng)清楚的了解，避免出現(xiàn)用藥錯誤情況發(fā)生，影響患者康復(fù)。在患者用藥期間應(yīng)給予患者說明用藥反映、用藥量、忌口等情況，并且將這些告知給家屬與患者，使患者合理用藥。進而提升心內(nèi)科患者護理服務(wù)質(zhì)量。

4.討論

社會經(jīng)濟發(fā)展的今天，人們生活水平的不斷提升，一些以往的護理方法已經(jīng)不能夠滿足人們護理需要，人們在護理上追求更高的護理層次。而人性化護理方法的提出，為心內(nèi)科患者護理改革迎來新的發(fā)展契機，在人性化護理服務(wù)中，應(yīng)尊重患者、根據(jù)患者需要給予患者提供針對性的護理服務(wù)，增強患者護理滿意度，進而提升護理人員工作質(zhì)量?；诖?，心內(nèi)科患者護理應(yīng)改變方法，調(diào)整以往管理模式，將人性化管理模式滲透到心內(nèi)科患者護理方法中，實現(xiàn)兩者的相融合，取長補短，進而增強心內(nèi)科患者護理水平。