摘 要：班級是高校教育的基本單位，在一定程度上對高校教育的結(jié)果有著舉足輕重的影響力，也與班級中每一位學(xué)生的個人成績、學(xué)習(xí)效率、日常生活、心理狀態(tài)等多方面息息相關(guān)。班級管理工作創(chuàng)新，就是通過更多方法，努力提高班級管理工作的實(shí)效，營建良好的班級氛圍，促進(jìn)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，樹立健康的學(xué)習(xí)和生活規(guī)律。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；班級管理；創(chuàng)新

班級是高校教育的基本單位，也是輔導(dǎo)員工作管理的基礎(chǔ)，在一定程度上對高校教育的結(jié)果有著舉足輕重的影響力。班級整體環(huán)境，與班級中每一位學(xué)生的個人成績、學(xué)習(xí)效率、日常生活、心理狀態(tài)等多方面息息相關(guān)。作為一名高校輔導(dǎo)員，本文從實(shí)際出發(fā)，立足個人工作經(jīng)驗(yàn)，探討和總結(jié)高校輔導(dǎo)員班級管理工作的創(chuàng)新思路。

1 輔導(dǎo)員班級管理工作的常見問題

在高校教職工之中，輔導(dǎo)員崗位無疑是真正接觸學(xué)生的“第一線”崗位，學(xué)生們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活中的一切事務(wù)，都需要輔導(dǎo)員進(jìn)行了解、管理，把控班級的整體狀態(tài)和學(xué)生個體的具體情況。輔導(dǎo)員工作包含了思想政治教育、心理健康教育、黨團(tuán)班級建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃就業(yè)指導(dǎo)、校園安全教育、資助獎勵評審、宿舍文化建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、競賽專利獲權(quán)指導(dǎo)等多維度多視角工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員工作細(xì)致、具體，也較繁瑣，在工作當(dāng)中，難免存在顧此失彼、無法面面俱到、分身乏術(shù)等普遍問題。

1）信息獲取渠道單一，班級基本情況掌握不夠全面。由于高校教育形式相對松散，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的機(jī)會較少，所以部分輔導(dǎo)員往往習(xí)慣了依賴班干部、點(diǎn)名、QQ群、微信群等簡單方式進(jìn)行基礎(chǔ)的班級日常管理，并不能確保掌握班級實(shí)時狀態(tài)，很難具體掌握每一位學(xué)生的基本情況。

2）輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通較少，對學(xué)生生活和心理狀態(tài)不夠了解。由于高校輔導(dǎo)員與學(xué)生基本上都是實(shí)行1：200的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備，外加高校課程安排的差異，同時部分高校實(shí)行學(xué)生個人選修課程的規(guī)定，以及當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)立性較強(qiáng)等特點(diǎn)，學(xué)生往往很少甚至不愿跟輔導(dǎo)員交流，所以除了基本的考試成績可以通過系統(tǒng)查詢之外，輔導(dǎo)員很難具體把握到學(xué)生個體的生活狀態(tài)、學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理狀態(tài)。

3）輔導(dǎo)員安排的工作實(shí)施不到位，班級具體執(zhí)行力較弱。大學(xué)生個性差異更加明顯，輔導(dǎo)員的工作與高中時期的班主任差異甚遠(yuǎn)，所以往往出現(xiàn)一些工作安排下來之后，班級執(zhí)行力不到位的情況。比如通知開會，或者需要提交某項(xiàng)資料等工作的時候，往往有學(xué)生因?yàn)閭€人事情外出、自身拖延等各種情況，需要多次提醒、催促才能完成任務(wù)。

4）班級凝聚力較差，班級內(nèi)部的交流也比較少。相對自由的大學(xué)生活，部分大學(xué)生往往更加注重自己的興趣愛好，而不太重視學(xué)習(xí)和考試，同時學(xué)生的選修課程設(shè)置導(dǎo)致大家有時候同班不同課，其次學(xué)生的差異性導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃等有很大差異，同學(xué)之間的交流就變得越來越少，更多是以寢室為單位，甚至自然會形成班級內(nèi)部的各種小團(tuán)體，嚴(yán)重的甚至存在同班同學(xué)互不相識的情況，所以班級凝聚力也較差，學(xué)生對班級缺乏足夠認(rèn)同感和歸屬感，自然也談不上更多的集體榮譽(yù)感。

2 加強(qiáng)班級管理工作的基本思路

針對如上問題，本人結(jié)合個人工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些工作思路。

1）加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生的聯(lián)系。在常規(guī)渠道之外，新生入學(xué)就收集學(xué)生最基本信息，建立學(xué)生基本信息檔案，同時輔導(dǎo)員還可以通過班委團(tuán)體、寢室生活老師、寢室衛(wèi)生檢查、寢室室長報(bào)告、課外興趣調(diào)研等多種方式了解班級里每位學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，還可以通過當(dāng)代學(xué)生喜歡玩的抖音、微博、微信等方式更多地了解學(xué)生，建立與學(xué)生溝通的渠道。

2）加強(qiáng)日常管理工作的頻率，增加輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸時間。比如定期召開班委工作匯報(bào)、班會、趣味活動等班級聚會，同時在一些重要節(jié)假日可以提前組織班級小聚會等形式，來增加輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的時間，讓學(xué)生們習(xí)慣“有事找輔導(dǎo)員”。

3）令行禁止，加強(qiáng)班委工作執(zhí)行的反饋機(jī)制。學(xué)生有問題立即反應(yīng)到班委，班委在執(zhí)行工作中遇到問題也需要及時反饋并給與響應(yīng)，尋找解決辦法，對于少數(shù)故意拖延、拒不執(zhí)行等行為，要及時處理。同時班委群體是管理核心，加強(qiáng)培養(yǎng)班委領(lǐng)導(dǎo)能力，及時進(jìn)行篩選并適當(dāng)下放權(quán)力，建立一支高效的班委團(tuán)隊(duì)有利于班級管理。

4）豐富班級文化活動，打造班級文化，加強(qiáng)班級凝聚力。班級是一個整體的概念，需要經(jīng)常舉行各種活動來加強(qiáng)。可以組織一些興趣小組，比如晨讀小組、晨跑小組、自律刻意練習(xí)小組，以各小組為單位進(jìn)行評比。同時加強(qiáng)班級文化建設(shè)，組織校園聚會、節(jié)日活動、課外活動、業(yè)余比賽以及積極參與學(xué)校各種專業(yè)競賽活動，鼓勵參加如文明寢室、五四紅旗團(tuán)支部、優(yōu)秀班集體等活動評比，加強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

3 輔導(dǎo)員班級管理工作創(chuàng)新理念

按照以上的基本工作思路，班級管理工作能得到很好的加強(qiáng)，效果也比較明顯，但這還是不夠的。當(dāng)下，創(chuàng)新成為社會主流發(fā)展思想，輔導(dǎo)員工作也需要結(jié)合創(chuàng)新思路，力求更好、更高效的管理策略，營造更好的班級氛圍。結(jié)合本人工作經(jīng)驗(yàn)，從一下幾方面提出工作創(chuàng)新理念。

1）提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，樹立“終生學(xué)習(xí)”的思想。學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要務(wù)，大學(xué)生也不例外。但很多大學(xué)生往往沉湎于小說、游戲、運(yùn)動以及其他各種愛好之中。輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)，首先就是要糾正部分學(xué)生的不正確觀念，更重要的是要培養(yǎng)一種“終生學(xué)習(xí)”的態(tài)度。在這方面，可以通過讓學(xué)生參加優(yōu)秀畢業(yè)校友、企業(yè)家、社火各界人士的演講等形式去了解到今后的形勢，同時多多組織學(xué)生一起學(xué)習(xí)探討，參與社會實(shí)踐，讓學(xué)生樹立起主動的學(xué)習(xí)態(tài)度、正確的生活和工作價(jià)值觀。

2）豐富學(xué)習(xí)之外的班級生活。輔導(dǎo)員應(yīng)該注重豐富班集體在學(xué)習(xí)之外的生活體驗(yàn)。比如組織特色課程學(xué)習(xí)，組織班級內(nèi)部的交流學(xué)習(xí)小組、在合適的時候鼓勵學(xué)生參加合理的社會實(shí)踐等。同時注重班級文化建設(shè)，比如興辦班級刊物，由學(xué)生自行組織，可小組輪流，也可以群策群力，每個人都必須參與；也可以定期開展班級文藝活動，比如各種節(jié)目表演，才藝展示等等，同樣要求每人參與，積極表現(xiàn)自己，同時在給予更多儀式感，讓學(xué)生在贊美、鼓勵中找到提高自信心，讓學(xué)生在班集體中找到自己的角色定位，更好地融入班級。

3）讓每個學(xué)生都參與班級管理工作。從創(chuàng)新角度考慮，不妨讓每個學(xué)生都參與班級管理。比如班干部自主競選、特定班干部職位采取輪流擔(dān)任的形式，甚至可以讓學(xué)生直接參與到輔導(dǎo)員日常管理工作，例如“輔導(dǎo)員的一天”特色體驗(yàn)，讓學(xué)生模擬輔導(dǎo)員的角色進(jìn)行一些班級事務(wù)的管理和決策，增強(qiáng)其對班級管理工作的認(rèn)知，同時也有助于進(jìn)一步加強(qiáng)班級責(zé)任感。

4）幫助學(xué)生找到內(nèi)驅(qū)力和養(yǎng)成良好的習(xí)慣。輔導(dǎo)員要更多站在學(xué)生的角度思考問題，杜絕過多說教、批評教育，看到學(xué)生閃光點(diǎn)，幫助學(xué)生自我覺察，找到內(nèi)在驅(qū)動力，找到自身目標(biāo)、方向。同時運(yùn)用一些方法技巧，結(jié)合當(dāng)代可以提高自我管理的實(shí)用工具，幫助學(xué)生管理好自己的大學(xué)時間、行為習(xí)慣，對目標(biāo)事件進(jìn)行分解管理，有全局觀念同時也要著眼當(dāng)下，過好每一天。

4 結(jié)語

班級是高校輔導(dǎo)員工作的“核心陣地”，所以輔導(dǎo)員要有意識地調(diào)動學(xué)生的積極性，強(qiáng)化集體觀念，讓每一個學(xué)生都能夠積極參與，為構(gòu)建和諧班集體奉獻(xiàn)出自己的一份力量?！凹w主義精神”和“主人翁意識”是班級當(dāng)中每個個體都應(yīng)該具有的基本意識，如此才能營建優(yōu)秀的班集體，同學(xué)之間互助友愛、輔導(dǎo)員與學(xué)生之間交流暢通。輔導(dǎo)員更要強(qiáng)化自身工作能力，掌握班級基本狀態(tài)，更要努力去了解每一位個體的心理狀態(tài)，同時更要強(qiáng)化創(chuàng)新意識，努力探索更好的班級管理策略，讓班級和諧，讓每位學(xué)生都能感受到班集體的溫暖。

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作者簡介

劉容（1988-），女，本科，助教，四川外國語大學(xué)重慶南方翻譯學(xué)院。