摘? 要：隨著近年來(lái)我國(guó)內(nèi)需的不斷擴(kuò)大，綜合零售業(yè)日益發(fā)展壯大。但是，隨著時(shí)代的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)形成了一定的沖擊。本文主要以A、B、C、D集團(tuán)這四家綜合零售類公司作為研究對(duì)象。通過(guò)觀察四家公司的盈利能力，分析其在“新零售”時(shí)代下的盈利模式，探索其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的調(diào)整轉(zhuǎn)型，結(jié)合武漢現(xiàn)有的實(shí)際情況，探討零售商業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型？

關(guān)鍵詞：零售;商業(yè);盈利;轉(zhuǎn)型

一、零售商業(yè)行業(yè)背景

（1）?????? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局之前公布的數(shù)據(jù)，在過(guò)去幾年里，社會(huì)消費(fèi)品總額持續(xù)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)增速加快、盈利能力增強(qiáng)的特點(diǎn)。除此之外，實(shí)體零售也在加快轉(zhuǎn)型，以順應(yīng)時(shí)代的變化和科技高速發(fā)展。商務(wù)部還透露，將不斷提升消費(fèi)者的滿意程度，大力發(fā)展綠色零售、科技零售等。

（2）?????? 技術(shù)因素

信息技術(shù)正在以前所未有的速度飛速發(fā)展，新科技越來(lái)越受到行業(yè)重視。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等零售技術(shù)日趨成熟，零售業(yè)應(yīng)用的新科技水平也有較大提升，新科技將成為連鎖零售業(yè)突破重圍的利器。新科技將有效推動(dòng)連鎖零售的運(yùn)營(yíng)效率，物流跟蹤更加動(dòng)態(tài)，為連鎖零售門店的銷售效率帶來(lái)革新性變化。最后，新科技能夠有效降低連鎖零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)的價(jià)值共享，通過(guò)大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策給予支持，從而更加充分挖掘消費(fèi)者的資源。

（3）?????? 轉(zhuǎn)型升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年零售企業(yè)積極主動(dòng)推出轉(zhuǎn)型升級(jí)方案，加快升級(jí)步伐。以2017年為例，中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)26%，其中電商增速達(dá)到41.2%。

二、武漢本土零售商業(yè)集團(tuán)概況

（1）?????? A集團(tuán)

武商集團(tuán)公司主要從事購(gòu)物中心和超市業(yè)務(wù)，作為湖北商業(yè)的龍頭企業(yè)，2017年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入181.22億元，同比增長(zhǎng)2.44%;利潤(rùn)總額16.44 億元，同比增長(zhǎng)24.50%，成功實(shí)現(xiàn)收入、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的目標(biāo)。公司位列2016年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)第19名、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第13名，2017年湖北企業(yè)百?gòu)?qiáng)第14名、武漢企業(yè)百?gòu)?qiáng)第12名，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。

（2）?????? B集團(tuán)

B以商業(yè)零售為主業(yè)的大型連鎖企業(yè)，涉足的商業(yè)零售業(yè)態(tài)主要包括超市和百貨。2017年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入152.06億元，同比下降1.04%，利潤(rùn)總額1.47億元，同比增長(zhǎng)128.78%。從業(yè)態(tài)劃分看，超市實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入139.95億元，占公司總營(yíng)業(yè)收入的92.04%;百貨實(shí)現(xiàn) 營(yíng)業(yè)收入10.81億元，占公司總營(yíng)業(yè)收入的7.11%。

（3）?????? C集團(tuán)

C集團(tuán)從事零售業(yè)務(wù)，同時(shí)涉足商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)、電商服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。2017年，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占總營(yíng)業(yè)收入的94.59%，其他業(yè)務(wù)收入占總營(yíng)業(yè)收入的5.41%;其中各業(yè)態(tài)銷售占比結(jié)構(gòu)中，百貨業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)收入占比49.73%、超市業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)收入占 比43.43%、其它業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)收入占比6.84%。

（4）D集團(tuán)

D集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)是零售、會(huì)展、商業(yè)地產(chǎn)。2017年，全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 10.12 億元，同比增長(zhǎng) 6.66%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1，646.67萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 41.42%。

三、A、B、C、D案例分析

（1）?????? 財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

本文選取了全國(guó)零售行業(yè)排名前三，且轉(zhuǎn)型比較成功的蘇寧電器進(jìn)行案例分析，除此之外，參考發(fā)展迅速的永輝超市。永輝超市2017年全國(guó)百?gòu)?qiáng)零售第10名，2018年全國(guó)百?gòu)?qiáng)零售第12名。

財(cái)務(wù)指標(biāo)能夠直觀的反映一家公司的經(jīng)營(yíng)狀況，而經(jīng)營(yíng)狀況的好壞又是企業(yè)盈利模式的體現(xiàn)。因此，本文選取四家公司2017年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及在零售行業(yè)排名較好的同行業(yè)不同企業(yè)進(jìn)行橫向比較。本文主要從流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來(lái)分析。

流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)除以流動(dòng)負(fù)債，用來(lái)衡量企業(yè)變現(xiàn)能力。從上表可以看出，蘇寧和永輝超市的流動(dòng)比率明顯高于一個(gè)百分點(diǎn)，總體上看，處于同行業(yè)水平之上。而A、C、B、D均低于一個(gè)百分點(diǎn)。從同行業(yè)不同企業(yè)的流動(dòng)比率對(duì)比中，不難看出新零售企業(yè)的流動(dòng)比率水平遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售企業(yè)。

資產(chǎn)負(fù)債率是反映企業(yè)利用負(fù)債的能力，由上表可以看出，武漢本土四零售企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率均高于蘇寧和永輝超市，說(shuō)明長(zhǎng)期償債能力較弱，資不抵債風(fēng)險(xiǎn)較大。

固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)的利用效率，越高說(shuō)明管理能力越強(qiáng)。上表所示，A、C、B、D的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均低于蘇寧和永輝超市，這說(shuō)明對(duì)固定資產(chǎn)的使用率不高，過(guò)度依賴于實(shí)體線下的盈利模式，而多業(yè)態(tài)、線上加物流商業(yè)模式的新零售優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)。

從總體上來(lái)看，武漢本土四家零售企業(yè)，發(fā)展形勢(shì)最好的A，在某些層面都遠(yuǎn)不及蘇寧和永輝超市。A在2016年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)第19名、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第13名，2017年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)第18名，2018年（截止5月28號(hào)）中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)第88名。C集團(tuán)在2017年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)第51名，B在2018年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)第79名。

（2）?????? 綜合分析

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代下，越來(lái)越多的零售企業(yè)意識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型，必須與互聯(lián)網(wǎng)公司或大型電商合作，通過(guò)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)，更好地體現(xiàn)共享與雙贏的思想。隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們將會(huì)看到一個(gè)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

武漢本土零售企業(yè)近幾年也紛紛進(jìn)行了一些轉(zhuǎn)型調(diào)整，但都不是很成功。

在本案例中的A集團(tuán)，在2013年9月9日，投資1億元成立武商電子商務(wù)有限公司。2014年2月28日，A集團(tuán)官方購(gòu)物網(wǎng)站武商網(wǎng)上線公測(cè)。2014年5月，武商網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng)。2015年虧損2067.21萬(wàn)元。

C集團(tuán)，在2014年9月，C與武漢天喻信息股份有限公司各投資500萬(wàn)共同組建電商公司。公司成立以來(lái)，啟動(dòng)以武漢C集團(tuán)為范本的傳統(tǒng)零售行業(yè)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。在其后30個(gè)月間，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)了多個(gè)面向大型零售商互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具。在試用中，在企業(yè)增加來(lái)客數(shù)，增加交易機(jī)會(huì);改善消費(fèi)者體驗(yàn)，企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，以及驅(qū)動(dòng)組織變革和流程變革等方面，都取得很好的效果。但起步較晚目前成效并不明顯。

四、武漢本土零售商業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型的建議

（1）?????? 協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)行系統(tǒng)變革

從源頭上改變傳統(tǒng)的思維方式，然后從組織、管理、機(jī)制等方面入手，協(xié)同變革。以消費(fèi)者價(jià)值為導(dǎo)向，促成以新消費(fèi)增長(zhǎng)為驅(qū)動(dòng)的零售變革，凸顯核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）?????? 重構(gòu)供應(yīng)鏈，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型

雖然目前自營(yíng)難度較大，但仍需堅(jiān)定不移地投入與推進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，逐漸納入品牌管理，最終達(dá)到合理的比重。經(jīng)營(yíng)模式是改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，零售企業(yè)可以通過(guò)聯(lián)合，集中市場(chǎng)，形成規(guī)模效應(yīng)。

（3）?????? 創(chuàng)新商業(yè)模式，打造智慧零售

零售企業(yè)可以嘗試貫通線上線下、以重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心，創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展及業(yè)態(tài)融合。積極以科技領(lǐng)導(dǎo)新零售，努力打造智慧零售，提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)論與啟示

隨著政府出臺(tái)一系列拉動(dòng)內(nèi)需、刺激消費(fèi)的政策，零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，因此百貨零售行業(yè)應(yīng)保持自信。但是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的零售公司發(fā)展越發(fā)艱難。

從零售企業(yè)自身來(lái)講，運(yùn)行效率低、經(jīng)營(yíng)模式單一也是造成企業(yè)陷入困境的重要原因。但是很多企業(yè)看不到這些問(wèn)題，而紛紛在不科學(xué)分析企業(yè)自身所處環(huán)境的前提下，盲目向電商轉(zhuǎn)型，結(jié)果失敗較多。通過(guò)對(duì)武漢本土商業(yè)集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析得出結(jié)論，武漢零售商業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件己經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，武漢零售商業(yè)集團(tuán)必須通過(guò)轉(zhuǎn)型以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的變化。未來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，零售企業(yè)應(yīng)該以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，積極應(yīng)對(duì)變化，貫通線上線下一體，增強(qiáng)聚客能力和盈利能力。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)棠龋?994——）女，湖北洪湖人，碩士研究生，研究方向：中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理。