王宇慧

【摘要】目前大學(xué)英語聽說課中學(xué)生普遍存在著焦慮問題。多媒體輔助教學(xué)能有效克服傳統(tǒng)聽說教學(xué)中單一枯燥、機械重復(fù)的弱點，降低聽說焦慮，有利于學(xué)生放松情緒，減少教師干預(yù)產(chǎn)生的負(fù)面效果，達(dá)到提高學(xué)生聽說水平的目的。

【關(guān)鍵詞】多媒體 輔助教學(xué) 聽說焦慮

在英語教學(xué)中，聽、說、讀、寫、譯是語言學(xué)習(xí)的五種基木技能。聽和說位列讀、寫、譯之前，這是提高英語綜合能力，特別是交際能力的中心環(huán)節(jié)。長期以來，由于我國缺乏外語環(huán)境以及不盡合理的應(yīng)試導(dǎo)向等原因，使聽說教學(xué)成為大學(xué)英語的薄弱環(huán)節(jié)，也是非英語專業(yè)大學(xué)生不折不扣的弱項。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展，國際交往空前繁榮，提高非英語專業(yè)學(xué)生的聽說交際能力己是當(dāng)務(wù)之急，刻不容緩。

而以焦慮、信心、動力等為主要內(nèi)容的非智力情感因素則常常被人們忽略或重視不夠。其實，對苦讀英語十幾載的中國學(xué)生來說，情感焦慮因素在聽力口語中占有舉足輕重的分量，有時甚至起決定作用。

一、聽說焦慮的定義

所謂焦慮是指個體預(yù)料將會有某種不良后果產(chǎn)生而自覺難以應(yīng)付時，由緊張、煩惱、恐懼、焦急等感受交織而成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。聽說焦慮作為一種負(fù)面情緒直接影響聽說能力的提高，往往使學(xué)生事倍功半，學(xué)習(xí)積極性飽受挫折，嚴(yán)重的情感焦慮甚至?xí)a(chǎn)生厭學(xué)思想。研究發(fā)現(xiàn)，如果一個學(xué)生的學(xué)習(xí)期待長期得不到滿足，目標(biāo)無法達(dá)到，就會使他放棄努力、喪失信心，對目標(biāo)感到迷茫、困惑，產(chǎn)生“習(xí)得無助感”;而學(xué)生一旦對聽說學(xué)習(xí)的信心喪失而產(chǎn)生排斥情緒，則極易導(dǎo)致對整個英語學(xué)科學(xué)習(xí)的普遍焦慮。焦慮主要表現(xiàn)在對自我信心的懷疑和能力的貶低上，嚴(yán)重的聽說焦慮會遷移到英語其他技能的學(xué)習(xí)上，進(jìn)而對英語學(xué)科學(xué)習(xí)的信心完全喪失。

二、多媒體輔助教學(xué)的功效

盡管在外語習(xí)得中徹底消除焦慮情緒是不可能的，但如何把焦慮干擾降到最低是外語教學(xué)中一個備受關(guān)注的問題。被稱為教育史上第四次革命的多媒體輔助教學(xué)，在國外語言教學(xué)應(yīng)用中開展得如火如荼，國內(nèi)也是方興末艾，蓬勃發(fā)展。多媒體為人們提供了一種新穎、便捷、高效的教學(xué)手段。它集文字、聲音、圖像、人工智能于一體，圖、文、聲并茂，生動活潑，展示出變化豐富的教學(xué)場景，不但大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且營造了良好的語言環(huán)境，優(yōu)化了教學(xué)過程，與傳統(tǒng)的聽說教學(xué)方法相比，較好地突破了以往單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)方式，顯示出諸多優(yōu)勢。因此，多媒體聽說教學(xué)環(huán)境，不失為一種治療“焦慮癥狀”的良好環(huán)境。

（一）多媒體聽說教學(xué)環(huán)境有利于學(xué)生情緒充分放松

以一堂“求職”內(nèi)容聽說課為例，在多媒體環(huán)境下，學(xué)生在接受了“面試”的聽說任務(wù)后，坐在格檔里，戴上耳機就進(jìn)入了一個相對封閉的個人英語世界。這里沒有代表權(quán)威與對錯裁判的老師，也沒有同學(xué)眾目睽睽的壓力，有的只是逼真的異國公司場景、講地道本族語的公司經(jīng)理。學(xué)生感覺自己接受面試官用英語進(jìn)行的各種求職提問，于是也自然而然地用英語思考、回答。在這種原汁原味的外語環(huán)境中學(xué)生很容易因為入情入境而融入其中，實現(xiàn)在自然輕松的狀態(tài)下提高聽說技能的目的。筆者從課堂監(jiān)聽中也發(fā)現(xiàn)，盡管學(xué)生口語中存在發(fā)音錯誤、語法問題，但幾乎所有的學(xué)生都在盡情地開口講英語。

（二）多媒體聽說教學(xué)環(huán)境能減輕學(xué)生的焦慮感

教師的干預(yù)和指導(dǎo)對于學(xué)生語言學(xué)習(xí)來說，是必不可少、十分必要的。但教師干預(yù)又會對學(xué)生造成心理壓力，產(chǎn)生情緒焦慮的負(fù)面影響。在英語聽說練習(xí)中，如果教師不停地打斷學(xué)生給予語法、語音矯止，會極大打擊學(xué)生表達(dá)的積極性。但聽說學(xué)習(xí)又不同于其他學(xué)科的書面語學(xué)習(xí)，可以事后提示，它具有瞬間即逝的短暫性，有時教師不得不讓學(xué)生停下來，對其錯誤進(jìn)行矯止，并令其反復(fù)練習(xí)，以免形成習(xí)慣性錯誤，結(jié)果教師費時費力不算，學(xué)生在眾人面前改正錯誤，倍感尷尬，學(xué)習(xí)積極性也因此備受打擊。而在多媒體環(huán)境中，學(xué)生可以通過語音智能打分進(jìn)行自我矯止，也可以由教師通過監(jiān)聽，“隱蔽地”對學(xué)生錯誤發(fā)出善意提示，在毫不挫傷學(xué)生自尊心的情祝下，達(dá)到教學(xué)目的。

（三）多媒體輔助教學(xué)提升了對教師素養(yǎng)的要求

多媒體的運用對教師的要求不是降低了，而是對其綜合素質(zhì)要求更高了。教師不但要隨時監(jiān)控課堂，而且要把握時機，適時恰當(dāng)?shù)亍案深A(yù)”。比如，富有技巧地提問能激起學(xué)生的好奇心與思考，將其引入與問題相關(guān)的多媒體語言情境中。有時，可以把需解決的問題巧妙地與各種各樣的場景結(jié)合起來造成一種類似偵探小說式的心理懸念，從而調(diào)動學(xué)生的注意力、思維表達(dá)力與智力的最佳結(jié)合。實踐證明，啟發(fā)性的提問能維持學(xué)生的聽說欲望與興趣，避免了面對聽說材料時無所適從的盲目性。同時，聽說目的方面的適度指導(dǎo)，也可預(yù)防因?qū)W習(xí)目的完全模糊產(chǎn)生焦慮，從而有效提高學(xué)習(xí)效率。

任何一種教學(xué)方法和教學(xué)理念都應(yīng)為學(xué)生留有一定的拓展空間。不應(yīng)是簡單地授之與“魚”，而應(yīng)是積極地授之與“漁”。多媒體輔助聽說教學(xué)屬于開放式情景教學(xué)法的一個應(yīng)用實例。它真正實現(xiàn)了把課堂學(xué)習(xí)時間還給學(xué)生，有利于把學(xué)生的智力與非智力因素有機統(tǒng)一起來，使學(xué)生在一個較為輕松愉快的聽說氣氛中自我選擇，自我完善和提高，從而有效降低了聽說焦慮情緒的干擾。誠然，這種方法也并非盡善盡美，多媒體所創(chuàng)造的畢竟是虛擬世界而非現(xiàn)實世界，學(xué)生的交流最終要面對人而非機器。今后研究的重點是，如何與傳統(tǒng)聽說法恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合，雙方揚長避短，優(yōu)勢互補，形成合力，以此有效提高中職學(xué)生英語聽說教學(xué)效果。

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