田莉煒

【摘要】進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期，人力資源管理對企業(yè)績效的影響越來越得到企業(yè)管理層的重視。人力資源管理對企業(yè)績效的重要意義將人力資源管理理念引入企業(yè)績效管理，對員工一年來的工作情況年進(jìn)行全面、客觀、公正的分析評價(jià)，對加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮企業(yè)人才最大潛能，合理配置人力資源具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 企業(yè)績效 影響

一、人力資源管理對企業(yè)績效的重要意義

將人力資源管理理念引入企業(yè)績效管理，對員工一年來的工作情況年進(jìn)行全面、客觀、公正的分析評價(jià)，對加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮企業(yè)人才最大潛能，合理配置人力資源具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求?？茖W(xué)的管理方法和手段是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，是確保企業(yè)高度穩(wěn)定和高效創(chuàng)收的有效辦法。在企業(yè)績效管理中引入人力資源管理理念，不僅是一種量才的手段，更是一種科學(xué)的管理方式;不僅能夠確保企業(yè)員工的工作活動(dòng)和工作業(yè)績與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致，而且能夠使個(gè)人與集體利益和責(zé)任保持一致;不僅能夠發(fā)揮最大的潛能、贏得最大的競爭優(yōu)勢，而且還能有效提升企業(yè)生產(chǎn)力。

二是促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量建設(shè)的重要保證。走質(zhì)量為先的發(fā)展之路仍是企業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵，人才是第一要素。引入人力資源管理理念，通過對員工工作績效良莠的評價(jià)，激起大家的工作熱情和創(chuàng)新精神，通過對員工工作績效信息的分析，幫助大家改進(jìn)存在的問題和不足;通過有針對性的培訓(xùn)，提高大家的工作業(yè)績和能力，使企業(yè)人才建設(shè)進(jìn)一步由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)人才建設(shè)又好又快發(fā)展。

三是提高員工綜合素質(zhì)的重要手段。對員工實(shí)行績效管理只是一種手段。績效管理不是在員工身上挑刺，重在幫助員工發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和待開發(fā)的潛能，為他們今后的培訓(xùn)和努力指明方向。這不僅是員工尋求滿足感的需要，更是他們希望通過提高工作績效和工作能力來提高其發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選才用人的重要依據(jù)。企業(yè)選拔德才兼?zhèn)涞募寄苄蛦T工，實(shí)現(xiàn)選人用人上的公平公正，一直是企業(yè)工作的敏感問題，也是員工關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

二、人力資源對企業(yè)績效影響的理論基礎(chǔ)

世界各國學(xué)者對在對人力資源與企業(yè)績效的研究過程中，提出了請多理論，本文主要以人力資本理論和資源基礎(chǔ)理論為研究方向，詳細(xì)介紹如下：

1.人力資本理論。舒爾費(fèi)作為人力資本理論創(chuàng)始者，在上世紀(jì)60十年代發(fā)表了名為“人力資本投資"的著名演說，引起了理論界大地震。在演說中，舒爾茨明確闡述了人力投資基本內(nèi)容與投資途徑、人力資本性質(zhì)與概念、人力資本對經(jīng)濟(jì)增長的作用等重要觀點(diǎn)。舒爾茨的觀點(diǎn)可以概括為：國家人力資本與國內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)本成正比。

2.資源基礎(chǔ)理論。人力資源為何會(huì)對企業(yè)績效產(chǎn)生影響，“以資源為基礎(chǔ)”便是問題的答案。資源基礎(chǔ)理論所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)在于企業(yè)內(nèi)部資源將產(chǎn)生企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢。其中人力資源代表企業(yè)員工本身競爭力，企業(yè)資本代表了人力資源系統(tǒng)。因此，人力資源符合企業(yè)資源的無法替代性、不易模仿性、稀缺性以及價(jià)值性。企業(yè)通過人力資源管理，而保持自身持久競爭力，從而提高企業(yè)績效。

三、人力資源管理對企業(yè)績效影響的機(jī)理分析

人力資源的規(guī)劃對企業(yè)績效的影響。企業(yè)通過對員工合理的培測以及調(diào)配規(guī)劃，這樣就可以使員工用最快的方式找到最適合自已位置，從而發(fā)揮自己最大的能力。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)期，每一個(gè)企業(yè)都處在競爭的環(huán)境之中，他們都在積極地?cái)U(kuò)大自己的企業(yè)，但是卻造成了需求與供給很不平面的局面，這個(gè)時(shí)候就需要企業(yè)積極散好人力資源的規(guī)劃，只有這樣，才能使企業(yè)人力資源規(guī)劃順利地開展，企業(yè)才能平穩(wěn)地運(yùn)行。

招聘人員，培訓(xùn)開發(fā)對企業(yè)有很大的影響，企業(yè)人才的招聘對企業(yè)有極大的影響，第一，企業(yè)只要是能識(shí)別并且招到適合的員工，一定會(huì)帶來很大的效益，提高企業(yè)的生產(chǎn)率。第二。會(huì)使企業(yè)原有的客戶都很滿意，并且?guī)硇碌目蛻?，能讓客戶滿意的就是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，選擇有能力并且有責(zé)任心的員工，最后的結(jié)果一定是客戶的滿意度越來越高。第三，可以給企業(yè)省去培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)，能夠準(zhǔn)確地抗選適合的員工，就可以減少甚至可以不用培測，這就在很大程度上減少了培訓(xùn)需要的成本。另外，對員工的培訓(xùn)也可以給企業(yè)帶來很大的變化，一個(gè)企業(yè)如果能夠科學(xué)地培訓(xùn)員工，在不斷的實(shí)踐中，就可以使員工的能力不斷地提升，還可以減少員工的流動(dòng)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)績效的日的了。企業(yè)通過對員工的培訓(xùn)，對初步合格的員工的態(tài)度、基礎(chǔ)知識(shí)技能進(jìn)行提高，從而提高服務(wù)與產(chǎn)品的成量，贏得更多客戶的滿意。給員工提供培調(diào)的機(jī)會(huì)，也可以使他們感受到企業(yè)對他們的重視。員工會(huì)有更大的歸屬感，這樣就會(huì)產(chǎn)生更多的潛在的積極作用。

四、加強(qiáng)企業(yè)績效管理的對策

一是堅(jiān)持優(yōu)勝劣法，對選拔聘用和收入分配進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。將優(yōu)勝劣汰的人力資源管理竟?fàn)幏▌t引入企業(yè)績效管理工作領(lǐng)域，就是要讓直觀標(biāo)準(zhǔn)在選人用人過程起基礎(chǔ)性作用，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，變“人選人”為“標(biāo)準(zhǔn)選人”。按照人事制度改革的方向，拓寬“上”的渠道，逐步擴(kuò)大競爭上崗的范圍，公布任職條件和任期目標(biāo)，通過公開報(bào)名、考試答辯。群眾評議、組織考察、黨委審定產(chǎn)生人選。然后技規(guī)定程序予以委（聘）任：在實(shí)行任期制、試用制的基礎(chǔ)上，建立末位淘法制，疏通“下”的渠道。對綜合考核處于末位的，實(shí)行警告整改或嚴(yán)重者辭退，以競爭的方式健立退出機(jī)制：緊緊圍繞擴(kuò)大民主這個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持民主化的基本取向，進(jìn)步完善民主推薦，民主測評等一系列制度，體現(xiàn)選任的動(dòng)態(tài)原則：建立動(dòng)態(tài)的收入分配制度。堅(jiān)持以崗定薪，崗變薪變，收人與業(yè)績掛鉤，讓競爭來優(yōu)化人員配置，調(diào)整人才資源的存量結(jié)構(gòu)。

二是堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn)，完善動(dòng)態(tài)管理過程中人力資源考核體系。第一，科學(xué)設(shè)計(jì)注重實(shí)績的考核標(biāo)準(zhǔn)，不僅要看其對黨的基本路線和新時(shí)期企業(yè)發(fā)展方針的態(tài)度加何更要看實(shí)際費(fèi)找執(zhí)行的成果如何，即將實(shí)績作為考核的主要依據(jù)。設(shè)置各類各崗人員！履行職責(zé)的實(shí)績標(biāo)準(zhǔn)。由于不同類別。崗位、層次人員的職責(zé)性質(zhì)和工作難易程度不同，在實(shí)績標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過程中要做到共性和個(gè)性相結(jié)合，對每個(gè)崗位上的人員從專業(yè)素質(zhì)，組織領(lǐng)導(dǎo)，完成任務(wù)，;群眾威信等方面，制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。第二，協(xié)調(diào)運(yùn)用定性和定量的考核方法。必須定性與定量相結(jié)合。如在考核的基本要素上，可設(shè)置基本學(xué)歷、任職經(jīng)歷，專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷、專項(xiàng)考核成績等具體指標(biāo)：在工作實(shí)鎮(zhèn)上?？砂淹瓿扇粘９ぷ魅蝿?wù)和急壽險(xiǎn)重任務(wù)等情況列為量化指標(biāo)：在群眾的公認(rèn)度上，可把民主評議的得票率作為量化指標(biāo)。等等，達(dá)到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的定性和定量互補(bǔ)，避免“數(shù)字出成績”的現(xiàn)象。第三，全方位運(yùn)用考核結(jié)果。考核的目的和積極作用在于對考核結(jié)果的正確運(yùn)用。建立規(guī)范的人力資源考核制度，將考核結(jié)果的運(yùn)用擺到重要位置，一方面是要將考核結(jié)果與廣大員工職務(wù)和薪酬的開降、調(diào)整結(jié)合起來，以真正實(shí)現(xiàn)能者上、庸者下另一方面是將考核結(jié)果與獎(jiǎng)醫(yī)結(jié)合起來，以載勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

三是加大人力資本的投入。針對高級的管理和技術(shù)人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)象，歸根結(jié)底還是企業(yè)在人力資本的投人力度偏低因此在人力資源管理活動(dòng)上要不斷加大對人力資本的投人。這里講的人力資本的投人主要從員工的專業(yè)知識(shí)和技能方面的教育投人和職業(yè)素質(zhì)的投人，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)對員工的人職再培訓(xùn)人年均費(fèi)用不超過10元，加大員工專業(yè)素質(zhì)的教育再投人可以有效的幫助企業(yè)提升勞動(dòng)生產(chǎn)事，只有不斷的接受新的知識(shí)和科學(xué)化的生產(chǎn)經(jīng)營管理手段才能夠提升企業(yè)整體的生產(chǎn)水平，另外-一個(gè)方面企業(yè)要加大對職工素質(zhì)的教育投人。職工素質(zhì)主要表現(xiàn)在職業(yè)遭德。對自身工作的責(zé)任感、分配任務(wù)的執(zhí)行力度等幾個(gè)方面，這是企業(yè)人力資源管理的軟性資源，只有確保職工擁有較高的職業(yè)素質(zhì)，用良好的心態(tài)從事工作才能為企業(yè)創(chuàng)遺出更大的價(jià)值。

四是科學(xué)構(gòu)建考核機(jī)制，有效改進(jìn)企業(yè)單位的人力資源管理。人力資源管理的重要工具和手段，就是對具體化的考核指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建，這對企業(yè)單位的績效來說，具有非常重要的意義。為能夠?qū)Ξ?dāng)前企業(yè)單位績效中存在的問題進(jìn)行有效解決。第一，應(yīng)將企業(yè)單位實(shí)際發(fā)展情況作為主要依據(jù)，各個(gè)部門應(yīng)進(jìn)行科學(xué)分類評估，對有關(guān)指標(biāo)的維度進(jìn)行加大：同時(shí)為所有維度制定量化指標(biāo)，分為1級、2級、3級指標(biāo)，同時(shí)對量化標(biāo)準(zhǔn)理論進(jìn)行堅(jiān)持。另外，根據(jù)企業(yè)單位的自身特殊性質(zhì)，考核機(jī)制中應(yīng)包括工作態(tài)度指標(biāo)、工作成績指標(biāo).職業(yè)道德指標(biāo)、思想品德指標(biāo)等。第二，對企業(yè)單位靖效考核反饋制度進(jìn)行構(gòu)建。在對工作人員進(jìn)行考核時(shí)，必須要咨詢被考核人員關(guān)于考核制度的缺陷：這樣才能夠?qū)己酥贫冗M(jìn)行有效改進(jìn)，才能夠?qū)ぷ魅藛T的工作積極性進(jìn)行有效提高。

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