尹玉超 郭林秀

【摘 要】 近年來，“企業(yè)的社會責(zé)任”（CSR）這一詞不斷在報紙和雜志中活躍出現(xiàn)。平成15年被稱為日本企業(yè)的社會責(zé)任元年。從此以后，不僅企業(yè)，就連一般民眾對其的關(guān)心也一舉提高了。本論文中，首先闡述了現(xiàn)在流傳的“企業(yè)社會責(zé)任”大體概念，其次總結(jié)了對其關(guān)心度高漲的背景。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)社會責(zé)任 日本企業(yè) 概念 背景

一、“企業(yè)社會責(zé)任”的概念

“企業(yè)的社會責(zé)任”來源于英語單詞Corporate Social Responsibility，日本取其首字母形成了CSR這個縮寫并迅速普及起來。目前對CSR還沒有明確的定義。但是，大概可以認為以下幾點是共通的。

近來，“企業(yè)的社會責(zé)任”論的根本在于，作為企業(yè)的行動和應(yīng)該發(fā)揮的功能，不僅是追求利潤的最大化、顧客的滿足、股東利益的擴大等，而是強調(diào)作為社會存在的企業(yè)應(yīng)當承擔(dān)的的職責(zé)。即，所謂CSR，是指企業(yè)在與作為活動基礎(chǔ)的社會的關(guān)系中肩負的責(zé)任。對于企業(yè)來說，重視CSR的經(jīng)營是指在日常企業(yè)活動中加入社會公正性、倫理性、環(huán)境意識等。

企業(yè)作為社會的存在不僅要考慮股東和消費者，還要考慮在企業(yè)活動中產(chǎn)生關(guān)系或者產(chǎn)生影響的各種社會集團。企業(yè)員工、工廠所在地區(qū)的住民等社會團體、交易伙伴等與企業(yè)相關(guān)的所有人們被稱為利害相關(guān)者，成為討論CSR時的重要關(guān)鍵詞之一。

但是，單純地把CSR看作是企業(yè)對社會和利害相關(guān)者的貢獻也是不正確的。對CSR的積極配合也與企業(yè)經(jīng)營本身的重新認識有關(guān)，因此可以認為這有助于強化企業(yè)的競爭力。通過提高經(jīng)營效率和強化風(fēng)險管理，也可以獲得投資者較高的評價。CSR經(jīng)營長期來看可以提高企業(yè)價值，對企業(yè)來說是有利的。過去，大都把CSR作為社會義務(wù)，認為其是企業(yè)的社會義務(wù)附帶的成本，但近年來，CSR的推進與企業(yè)的收益性并存的認識不斷擴大。

歸根結(jié)底來說，企業(yè)作為社會的一員，與普通市民是同樣的立場，追求與環(huán)境和社會的和諧共生是不言而喻的，也有助于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。在這個意義上，“三重底線”（triple bottom line）是象征性的概念。在經(jīng)濟性、環(huán)保性、社會性的3個方面只有取得平衡的企業(yè)經(jīng)營才能夠“可持續(xù)發(fā)展”。這個概念可以看作是關(guān)于現(xiàn)在CSR的基本認識。

二、對CSR的關(guān)心高漲的背景

對CSR的關(guān)心具有世界性的提高及其努力發(fā)展的背景，有以下幾點。

1.頻繁發(fā)生的企業(yè)丑聞。像恩龍和世界通信公司這樣的美國著名企業(yè)，會計造假丑聞還是記憶猶新。在日本，近幾年企業(yè)丑聞多發(fā)。汽車召回隱藏、食品偽造等不勝枚舉。而且這些違法行為都是反復(fù)有意為之的。對此，當然強烈要求企業(yè)遵守法令和確保健全的經(jīng)營。遵守法令在CSR中是最基本的。但是，也有意見認為違反法律過于缺乏基本的倫理，是否是CSR以前的問題，CSR是指從法律責(zé)任的盡頭開始的公司的自主性措施。

2企業(yè)活動的擴大和全球化。如今，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大也呈現(xiàn)復(fù)雜化。企業(yè)活動的各種進程對社會的影響也變大，企業(yè)的責(zé)任不可忽視。另外，企業(yè)活動跨越國境，逐漸全球化。跨國公司在進出口的國家不僅對經(jīng)濟，對環(huán)境、雇傭等也產(chǎn)生了很大的影響。另外，在發(fā)展中國家，也有在惡劣條件下強制兒童勞動的例子，迫切要求雇傭者考慮人權(quán)、勞動環(huán)境。

對于發(fā)展中國家的跨國企業(yè)活動，很早就擔(dān)心其影響，經(jīng)濟開發(fā)合作機構(gòu)（OECD）在1976年制作了“OECD跨國企業(yè)指南”。這可以看作是CSR標準化的開端。在2000年的修訂版中，關(guān)于雇傭、勞資關(guān)系、人權(quán)、環(huán)境、信息公開、防止行賄、消費者利益等方面分別提出了方針，要求跨國企業(yè)采取自主措施。

3管制放寬的發(fā)展。近年來，世界上的規(guī)制放寬和規(guī)制改革不斷發(fā)展，企業(yè)的活動領(lǐng)域得到了飛躍性的擴大。另外，隨著國有企業(yè)民營化的發(fā)展，民間企業(yè)也提供了以往國有企業(yè)提供的服務(wù)。這也是企業(yè)的存在越來越不能忽視的主要原因之一。隨著政府的限制和行政指導(dǎo)的減少，企業(yè)根據(jù)自己的理念，更加追求以自我責(zé)任為主體的行動。

4環(huán)境問題的嚴重化。對于伴隨著企業(yè)生產(chǎn)活動的環(huán)境破壞，全世界投入嚴厲的目光。在日本，1960～70年代公害問題日益嚴重，對環(huán)境問題國民變的更加敏感，因此，在CSR所要求的必要條件中，重視環(huán)境的傾向變強。所謂的“環(huán)境經(jīng)營”，作為經(jīng)營的應(yīng)有狀態(tài)也受到重視。近年來，由公害問題所代表的對局部地區(qū)社會的影響，向全球變暖和生態(tài)系統(tǒng)破壞這樣的全球化影響的意識不斷擴大，世界性的“可持續(xù)發(fā)展”這一想法和概念變的流行起來。

5市民的成熟。首先一般市民如果沒有形成監(jiān)視、告發(fā)、提出意見的主體，則不會成為向企業(yè)尋求責(zé)任的巨大呼聲。近年來，除了消費者、地區(qū)居民等個別活動之外，市民團體、NGO（非政府機關(guān)）等也開始積極開展社會活動。特別是，NGO承擔(dān)著對企業(yè)進行監(jiān)控的作用，以及對公共活動關(guān)心企業(yè)的促進作用。在歐洲，成為不可忽視的存在。另外，由于IT的飛速發(fā)展，能夠經(jīng)常在全球化水平上監(jiān)視企業(yè)。如今，具有共同關(guān)心事項的個人或者NGO通過網(wǎng)絡(luò)，可以簡單地跨越國境，進行網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)信息也由利益相關(guān)者瞬間共享。

6社會責(zé)任投資的發(fā)展。社會責(zé)任投資（Socially Responsible Investment以下稱為SRI.）廣義上是指考慮社會性的金錢流動，一般來說，是在根據(jù)以往的財務(wù)信息進行判斷的基礎(chǔ)上，加上從社會性的觀點來評價的投資方法。這是由于在美國，基于宗教價值觀和倫理觀，宗教團體和學(xué)校法人等選擇了投資對象。但是，近年來對CSR的關(guān)注在世界上促進了SRI的飛躍的發(fā)展。SRI的代表性方法被稱為篩選。將用于判斷投資對象選擇的評價軸進行篩選，由具體的評價項目構(gòu)成。根據(jù)評價軸，可以將不好的企業(yè)篩選為消極篩選，將優(yōu)選的企業(yè)歸類為積極篩選。今天，SRI常常被當作CSR和表里一體的概念來處理。之后在歐洲，讓企業(yè)公開財務(wù)以外的信息，由此，使投資轉(zhuǎn)移到SRI，進而促進企業(yè)對CSR的努力。

結(jié)束語

通過以上對日本企業(yè)社會責(zé)任的概念以及發(fā)展背景的探討，我們發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)越來越重視企業(yè)社會責(zé)任，并不斷加強對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)心。由此可見，企業(yè)社會責(zé)任對以后企業(yè)在社會中的成長與生存有著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)要從各個方面制定相關(guān)措施來更好的履行企業(yè)社會責(zé)任。關(guān)于這個主題的探討，本篇認識尚淺，今后還需進一步深入挖掘。

作者簡介：尹玉超（1992-），男，漢族，山東濱州，研究生，日本文化，魯東大學(xué)，山東省煙臺市芝罘區(qū)魯東大學(xué)，郵編264000