【摘 要】 經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢日益加強(qiáng)，資本在經(jīng)濟(jì)社會中處于愈發(fā)明顯的強(qiáng)勢地位。企業(yè)社會責(zé)任引起了人們更廣泛的關(guān)注，要求企業(yè)必須承擔(dān)起社會責(zé)任，更好地服務(wù)社會。企業(yè)遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個社會和諧、可持續(xù)發(fā)展的需要。

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)倫理觀 商業(yè)倫理規(guī)范 社會責(zé)任 利益相關(guān)者

一、商業(yè)倫理觀的分類

（一）以盈利為唯一目的的商業(yè)倫理觀。以盈利為唯一目的的商業(yè)倫理觀的理論基礎(chǔ)是，企業(yè)是股東的，企業(yè)存在的目的是為股東賺錢。弗里德曼認(rèn)為，企業(yè)唯一的社會責(zé)任就是為股東賺錢。

該商業(yè)倫理觀的行動依據(jù)是：只考慮賺錢，不考慮社會責(zé)任。在該商業(yè)倫理下企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系分別是：顧客是被魚肉的對象;供應(yīng)商是壓榨的對象;競爭對手是敵人;環(huán)境與我無關(guān);政府是“保護(hù)傘”;員工是機(jī)器零件與賺錢的工具;對股東及債權(quán)人“騙你沒商量”;慈善責(zé)任“別找我”。該商業(yè)倫理觀的代表是西方早期絕大部分企業(yè)和當(dāng)今社會大部分企業(yè)。

（二）考慮社會責(zé)任的商業(yè)倫理觀?？紤]社會責(zé)任的商業(yè)倫理觀的理論基礎(chǔ)是企業(yè)是利益相關(guān)者之間達(dá)成的一種契約關(guān)系。

考慮社會責(zé)任的商業(yè)倫理觀的行動依據(jù)是考慮利益相關(guān)者的利益，即企業(yè)的社會責(zé)任。

（三）服務(wù)社會的商業(yè)倫理觀。社會企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)：不是慈善機(jī)構(gòu)，以改善社會福利為目標(biāo)，要收回成本：克服資金依賴問題。服務(wù)社會這種商業(yè)倫理觀的典型代表是格萊公司群。

經(jīng)過20多年的實(shí)驗(yàn)，格菜公司群現(xiàn)在運(yùn)營的組織達(dá)25個，領(lǐng)域酒蓋教育、通信、基金、電信、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、電話、能源、醫(yī)療信托等，致力于推廣小額貸款、改善農(nóng)村生活、為年輕人創(chuàng)造機(jī)會、將每個村莊和世界聯(lián)系起來。例如，格萊銀行、格萊達(dá)能。格萊達(dá)能公司概況：第一個跨國社會公司，2006年由格菜和達(dá)能集團(tuán)組建而成，雙方各投資50%。

二、商業(yè)倫理觀的影響因素及提升

（一）影響商業(yè)倫理的因素很多，包括對不道德行為打擊不力、講求道德的企業(yè)沒有得到好報、對什么是合乎道德的行為缺乏認(rèn)識、短期行為、地方保護(hù)主義、社會風(fēng)氣差、國家或地方的經(jīng)濟(jì)落后和改善企業(yè)自身利益的壓力大等。分別為管理者行為和道德發(fā)展階段相關(guān)、個人特點(diǎn)、自我強(qiáng)度、控制點(diǎn)、結(jié)構(gòu)變量、組織文化、問題強(qiáng)度、利益相關(guān)者反應(yīng)。

（二）設(shè)立倫理委員會、提高管理層的道德層次、提高員工的倫理素質(zhì)、企業(yè)倫理道德行為的改善。

三、商業(yè)倫理規(guī)范

（一）產(chǎn)生背景。20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)一系列財(cái)務(wù)丑聞使會計(jì)信譽(yù)受損，全美反貪污委員會和麥克唐納委員會相繼成立。反虛假財(cái)務(wù)委員會認(rèn)識到建立一套有效的企業(yè)倫理規(guī)范的重要性。

1991年11月1日，美國審判委員會下達(dá)了在美國具有里程碑意義的美國審判指南。該指南對因道德或環(huán)境引發(fā)的企業(yè)非倫理行為給予高達(dá)每天200萬美元的罰款。但如果公司的董事們能表明他們已經(jīng)做到勤勉盡責(zé)，每天的罰款可以減少到5萬美元。商業(yè)倫理規(guī)范被認(rèn)為是進(jìn)行有效勤勉盡責(zé)的一個必不可少的組成部分。

（二）含義。商業(yè)倫理規(guī)范是一個組織的價值觀的具體體現(xiàn)，在一定程度上展現(xiàn)了一個組織的主要結(jié)構(gòu)框架，而這種結(jié)構(gòu)框架除了為組織提供戰(zhàn)略及法律方面的定位外，還為組織貫徹道德政策提供了一定的依據(jù)，并且這種組織結(jié)構(gòu)展現(xiàn)和傳達(dá)組織的行為預(yù)期和文化。

商業(yè)倫理規(guī)范包含了指導(dǎo)員工思想和行為的正式和非正式因素。

（三）作用。縮小公司內(nèi)個人道德行為的差異性;產(chǎn)生一種道德的企業(yè)文化。

（四）目標(biāo)。提高員工對倫理問題的理解程度與識別能力;通報員工相關(guān)的程序與規(guī)章;認(rèn)識倫理委員會的相關(guān)成員，讓他們幫助解決倫理問題;理解企業(yè)組織的價值與文化;依據(jù)價值觀估計(jì)倫理決策對公司的影響。

（五）有效實(shí)施企業(yè)倫理規(guī)范應(yīng)注意的問題。高層管理者的認(rèn)同與支持員工應(yīng)被授權(quán)進(jìn)行倫理決策;員工應(yīng)被授權(quán)進(jìn)行倫理決策;倫理規(guī)范的傳達(dá)應(yīng)面對所有員工。

三、目前我國商業(yè)倫理現(xiàn)狀、存在問題和措施

（一）現(xiàn)狀。目前一些行業(yè)制定相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范來約束行業(yè)內(nèi)部的行為。但是，國內(nèi)企業(yè)中的商業(yè)倫理問題并沒有得到廣泛的重視，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動和決策管理中，仍以企業(yè)利益至上，忽視商業(yè)倫理道德的情況時有發(fā)生。造成這種現(xiàn)象的原因：一是企業(yè)管理中的疏漏，部分企業(yè)的工作人員對商業(yè)倫理缺乏全而的認(rèn)識。二是市場運(yùn)行規(guī)則的不完善，給了投機(jī)者以可乘之機(jī)，因而在行業(yè)中出現(xiàn)了投機(jī)現(xiàn)象，使部分企業(yè)放棄商業(yè)倫理為獲取高額經(jīng)濟(jì)回報。

（二）存在問題。我國市場經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)作方式仍不規(guī)范，企業(yè)作為市場主體地位仍未完全凸顯，商業(yè)企業(yè)乃至行業(yè)中的倫理道德薄弱，假冒偽劣商品充斥著市場，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，造成了環(huán)境污染等問題。國內(nèi)企業(yè)商業(yè)倫理中所存在的問題主要包括：企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中商業(yè)倫理建設(shè)不足、商業(yè)企業(yè)缺乏社會責(zé)任感、對商業(yè)倫理問題的認(rèn)識不全而、企業(yè)中商業(yè)倫理規(guī)范建設(shè)不足、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中忽視傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)。

（三）措施。建立社會信用體系，完善經(jīng)濟(jì)法制體系，完善商業(yè)倫理教育，同時推動企業(yè)內(nèi)部倫理規(guī)范建設(shè)，促使企業(yè)家倫理意識覺醒，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部倫理制度化管理。

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作者簡介：施志國（1996）男，漢族，云南臨滄人，單位：云南民族大學(xué)管理學(xué)院，2018級碩士研究生，會計(jì)專業(yè)