吳躍　張艷萍

[摘 要] 目前，管理學(xué)課程已成為眾多高校經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)核心課程。如何讓學(xué)生了解現(xiàn)代組織的基本管理理念，系統(tǒng)地掌握管理活動(dòng)中的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法是授課教師所關(guān)汪的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)的只注重理論知識(shí)的講授、忽視學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的要求。基于此，本文結(jié)合范式理論、OBE教學(xué)理念，從“管理學(xué)”課程教學(xué)內(nèi)容入手，分析和探討提升“管理學(xué)”課程教學(xué)效果的途徑，達(dá)到提升學(xué)生的管理能力的目的。

[關(guān)鍵詞] 范式;OBE;管理學(xué);能力培養(yǎng);教學(xué)改革

[中圖分類號(hào)] G642 ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2019） 07-99-03

自從有了人類活動(dòng)，就有了管理。管理是伴隨著人類的實(shí)踐活動(dòng)逐漸產(chǎn)生管理經(jīng)驗(yàn)和管理思想，繼而形成理論。最典型的代表就是以泰羅的科學(xué)管理理論的形成，把管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。管理學(xué)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，不同學(xué)者從不同角度對(duì)管理進(jìn)行的探討，汲取了哲學(xué)、行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)多方面知識(shí)而形成了一門(mén)綜合性學(xué)科。

本文以目前現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外“管理學(xué)”教材上的共性知識(shí)體系為切入點(diǎn)，主要研究通過(guò)“管理學(xué)”的知識(shí)傳授，如何提升學(xué)生的管理能力。

一 本文研究的相關(guān)理論

（一）范式理論

托馬斯·庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出的范式定義是“按既定的用法，范式就是一種公認(rèn)的模型或模式。在科學(xué)實(shí)際活動(dòng)中某些被公認(rèn)的范例包括定律、理論、應(yīng)用以及儀器設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)在內(nèi)的范例——為某種科學(xué)研究傳統(tǒng)的出現(xiàn)提供了模型。”

在管理學(xué)的知識(shí)體系中，把共同的基本理論、基本理念和基本觀點(diǎn)，歸納為管理的理論、分析框架和工具，為管理學(xué)的教學(xué)與學(xué)習(xí)提供一定指導(dǎo)，避免在管理叢林中迷失，對(duì)探究管理學(xué)的范式具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）OBE教學(xué)理念

Spady等人在1981年提出的成果導(dǎo)向教育（或能力導(dǎo)向教育）（Outcomes-Based Education，縮寫(xiě)為OBE）的理念和方法，被公認(rèn)為是追求卓越教育的有效方法，受到世界各國(guó)著名大學(xué)的重視。

成果導(dǎo)向教育倡導(dǎo)反向設(shè)計(jì)原則，正向?qū)嵤?。主要關(guān)注以下四個(gè)問(wèn)題：（1）想讓學(xué)生取得的學(xué)習(xí)成果是什么？（2）為什么要讓學(xué)生取得這樣的學(xué)習(xí)成果？（3）如何有效地幫助學(xué)生取得這些學(xué)習(xí)成果？（4）如何判斷學(xué)生是否取得了這些學(xué)習(xí)成果？

OBE強(qiáng)調(diào)以預(yù)期產(chǎn)出學(xué)習(xí)為中心，傳統(tǒng)教育強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)體系。OBE是以預(yù)期的成果為導(dǎo)向，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行反向設(shè)計(jì)，從教學(xué)目標(biāo)的制定，課程知識(shí)體系的構(gòu)建，教學(xué)過(guò)程的實(shí)施到教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，都是圍繞學(xué)生的能力組織的，強(qiáng)調(diào)課程的學(xué)習(xí)與知識(shí)（能力）結(jié)構(gòu)相呼應(yīng)，使學(xué)生到達(dá)預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。傳統(tǒng)教育將課程體系劃分為若干知識(shí)單元，每個(gè)單元相互獨(dú)立，單元之間的聯(lián)系被弱化了，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中雖然掌握了知識(shí)，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力欠佳。

二 管理學(xué)課程知識(shí)體系

管理學(xué)課程主要包含基本概念的界定、管理思想演變、管理的經(jīng)典理論、管理基本思維方式、管理者的素質(zhì)及有效的管理方法等，一般教材的編寫(xiě)都是圍繞計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個(gè)職能為框架。此外，有的教材把管理道德、全球化管理、信息化管理、創(chuàng)新等也納入課程的知識(shí)體系。

本文參考了中國(guó)大學(xué)慕課網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)的管理學(xué)（或管理學(xué)原理、管理學(xué)概論）課程，截至2018年7月，共開(kāi)設(shè)了7門(mén)課程，其中有兩門(mén)是國(guó)家級(jí)精品課程。這7門(mén)課程所講授的管理學(xué)知識(shí)側(cè)重點(diǎn)有所不同，但有共性的知識(shí)點(diǎn)，可以歸納為以下7方面：（1）管理導(dǎo)論：主要介紹管理的基本概念、管理有效性理論、管理的實(shí)質(zhì)、管理的思維方式、管理者的技能與素質(zhì)等知識(shí)點(diǎn);（2）管理理論的發(fā)展與演變：主要講述中外早期的管理思想、泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的古典組織管理理論、行為科學(xué)理論、管理理論叢林等知識(shí)點(diǎn);（3）決策：決策的概念與原則、決策的過(guò)程、決策的類型、決策的方法等知識(shí)點(diǎn);（4）計(jì)劃：計(jì)劃的概念與性質(zhì)、計(jì)劃的類型、計(jì)劃的層次體系、制定計(jì)劃的步驟、目標(biāo)管理、戰(zhàn)略性計(jì)劃等知識(shí)點(diǎn);（5）組織：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則、組織設(shè)計(jì)的影響因素、組織的層級(jí)與部門(mén)、組織的集權(quán)與分權(quán)、組織變革的一般規(guī)律、組織文化、組織中的人員配備等知識(shí)點(diǎn);（6）領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)額含義與本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、人性假設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)的行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、激勵(lì)的原理、激勵(lì)的需要理論、激勵(lì)的過(guò)程理論、激勵(lì)的強(qiáng)化理論、激勵(lì)實(shí)務(wù)、溝通的原理、溝通過(guò)程、有效溝通、組織沖突等知識(shí)點(diǎn);（7）控制：控制的概念、控制的類型、控制的方法等知識(shí)點(diǎn)。

以上是管理學(xué)課程的共性知識(shí)點(diǎn)，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，各院?？梢越Y(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系、授課對(duì)象可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。

三 以能力為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)

針對(duì)以上分析的管理學(xué)課程知識(shí)體系，如何通過(guò)教學(xué)過(guò)程的實(shí)施將知識(shí)轉(zhuǎn)換成學(xué)生的能力，是本文研究的重點(diǎn)內(nèi)容。

（一）課程知識(shí)體系范式

為了達(dá)到學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合前文所述的范式理論，可以把管理學(xué)的知識(shí)體系劃分為理論、工具和分析框架，對(duì)管理學(xué)的教學(xué)具有一定的指導(dǎo)意義。

理論的定義為：可以解釋一定結(jié)果的，多個(gè)概念之間的因果關(guān)系的集合。主要作用是用抽象的方式描述現(xiàn)實(shí)。

工具的定義為：常規(guī)化的解決問(wèn)題方案的系統(tǒng)。主要作用是使（協(xié)調(diào)、控制、計(jì)劃和組織）常規(guī)化。

分析框架的定義為：互相關(guān)聯(lián)的變量的集合，但是這些變量之間的關(guān)系并不是被限定的。主要作用是構(gòu)思。

從更加動(dòng)態(tài)的角度來(lái)看，“理論”“工具”和“分析框架”的定位也是可以隨著時(shí)間推移而發(fā)生變化的。比如，一些理論可以轉(zhuǎn)變成為分析框架。

在教學(xué)過(guò)程中，首先將管理學(xué)中的知識(shí)體系先轉(zhuǎn)化為理論、工具和分析框架，然后針對(duì)每一部分采用不同的教學(xué)方法。

不同授課教師對(duì)知識(shí)體系轉(zhuǎn)換為理論、工具和分析框架的處理結(jié)果可能存在差異或爭(zhēng)議，但是這樣處理之后會(huì)使教學(xué)更具有針對(duì)性。本人認(rèn)為采用如下依據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。見(jiàn)表1。

（二）OBE理念的教學(xué)設(shè)計(jì)

基于OBE理念，本文結(jié)合管理學(xué)課程教學(xué)，試圖回答四個(gè)問(wèn)題。

1 學(xué)生應(yīng)取得的學(xué)習(xí)成果是什么

通過(guò)“管理學(xué)”的學(xué)習(xí)，使學(xué)生比較牢固地掌握管理的基本理論、基本方法、基本概念，提升找出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的興趣，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐-理論-實(shí)踐”的公式，反復(fù)體會(huì)感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí)的關(guān)系。

2 為什么要讓學(xué)生取得這樣的學(xué)習(xí)成果

宏觀層面：管理與科學(xué)技術(shù)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩翼，無(wú)論一個(gè)國(guó)家或是一個(gè)地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都越來(lái)越依賴于管理。

企業(yè)層面：具備一定管理素質(zhì)和管理能力的領(lǐng)導(dǎo)者可以賦予一個(gè)企業(yè)頑強(qiáng)的生命力，使企業(yè)走向更長(zhǎng)遠(yuǎn)。也許有的成功領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理理論，只憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的洞察力和良好的外部環(huán)境取得了成功，當(dāng)遇到外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會(huì)感覺(jué)到束手無(wú)策。

個(gè)人層面：組織中的個(gè)人如果具備了管理意識(shí)、管理知識(shí)和管理能力是晉升的重要條件，可以獲得個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3如何有效地幫助學(xué)生取得這些學(xué)習(xí)成果

本文僅以管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中的三個(gè)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行相關(guān)闡述。見(jiàn)表2。

4 如何判斷學(xué)生是否取得了這些學(xué)習(xí)成果

管理決策實(shí)驗(yàn)：學(xué)生在實(shí)驗(yàn)剛開(kāi)始，不清楚如何完成生產(chǎn)任務(wù)，在教師的引導(dǎo)下，清楚了應(yīng)用到?jīng)Q策步驟的知識(shí)點(diǎn)來(lái)解決該問(wèn)題。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，不清楚所制定的生產(chǎn)方案是否為最優(yōu)方案，教師研究需要多次實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)后，學(xué)生發(fā)現(xiàn)了模擬生產(chǎn)過(guò)程的約束資源，開(kāi)始嘗試充分利用約束資源，大部分同學(xué)都能得出最優(yōu)生產(chǎn)方案。最后，再次由教師總結(jié)實(shí)驗(yàn)所運(yùn)用的知識(shí)，就達(dá)到了學(xué)生對(duì)決策的相關(guān)理論掌握的目的。

商業(yè)計(jì)劃書(shū)實(shí)驗(yàn)：由教師給出了一些商業(yè)計(jì)劃書(shū)的范例，學(xué)生對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)整體框架有了一定的了解。在學(xué)生完成任務(wù)過(guò)程中，教師在創(chuàng)意是否新穎，是否可行等方面給予一定的指導(dǎo)。教師還應(yīng)督促小組成員之間分工明確，定期展開(kāi)討論，避免出現(xiàn)搭便車(chē)的現(xiàn)象。形成商業(yè)計(jì)劃書(shū)后，要制作PPT，把各小組的商業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行展示，由學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)，并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考查學(xué)生是否達(dá)到了應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。筆者在教學(xué)過(guò)程，指導(dǎo)學(xué)生中有三個(gè)項(xiàng)目獲得了創(chuàng)業(yè)資金的資助。

管理綜合實(shí)驗(yàn)：對(duì)該實(shí)驗(yàn)的考查主要通過(guò)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式，教師通過(guò)閱讀實(shí)驗(yàn)報(bào)告查閱要求完成的內(nèi)容是否完整，材料是否真實(shí)，實(shí)驗(yàn)體會(huì)是否深刻等方面來(lái)衡量。

以上實(shí)驗(yàn)任務(wù)的設(shè)計(jì)，是筆者在教學(xué)過(guò)程中總結(jié)和提煉的，雖然可能有不妥之處，但是通過(guò)對(duì)管理學(xué)不斷的探索，可以把所學(xué)理論應(yīng)用到解決問(wèn)題，同時(shí)也加深了對(duì)理論的理解。通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，把所學(xué)理論應(yīng)用到具體實(shí)踐，提升了學(xué)生管理的能力。以O(shè)BE教學(xué)理念為抓手，不斷嘗試教學(xué)改革是對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)有益的教學(xué)方法。

本文基于范式理論和OBE教學(xué)理念探討了在管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中，如何通過(guò)有效的教學(xué)設(shè)計(jì)，提升對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，期望能對(duì)管理學(xué)課程的教學(xué)提供有益的幫助。在強(qiáng)調(diào)范式理論時(shí)，把管理學(xué)的知識(shí)體系轉(zhuǎn)化成理論、工具和分析框架和轉(zhuǎn)換的依據(jù)可能存在分歧，但至少可以為管理學(xué)的知識(shí)體系的重構(gòu)提供一定的指導(dǎo)。管理學(xué)的課程教學(xué)改革是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的任務(wù)，擺脫傳統(tǒng)“填鴨式”課堂教學(xué)方式需要不斷地探索教育教學(xué)規(guī)律，需要教師和學(xué)生的共同投入，不斷總結(jié)，才能使學(xué)生受益。

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