張亞鋒

摘要：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，燃?xì)赓Y源的有效配置直接關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否健康發(fā)展，特別對(duì)于廣大欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，燃?xì)怃N售不能僅僅被看作為一項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)，還應(yīng)在助力客戶發(fā)展并培育客戶支付能力上下功夫。實(shí)現(xiàn)能力構(gòu)建的路徑可圍繞著：強(qiáng)化企業(yè)用戶的分類管理工作、借助渠道助力用戶產(chǎn)品的推廣、挖掘地方性銀行資源助推融通、告知與警示相結(jié)合設(shè)置限氣量等四個(gè)方面來(lái)展開。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;回收;變現(xiàn);燃?xì)怃N售;企業(yè)

增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收款回收與變現(xiàn)能力，對(duì)于筆者所在的某燃?xì)怃N售公司而言其重要性是不言而喻的。從會(huì)計(jì)視角下來(lái)認(rèn)識(shí)“應(yīng)收賬款”可知，其構(gòu)成了筆者所在公司的債權(quán)。作為債務(wù)人一方的客戶，則可能因主觀或者客觀原因而無(wú)法正常履行燃?xì)饪钪Ц读x務(wù)。這就要求，增強(qiáng)燃?xì)怃N售公司應(yīng)收款回收與變現(xiàn)的能力，需要結(jié)合客戶的實(shí)際情況和靈活運(yùn)用催收策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要指出的是，燃?xì)赓Y源的有效配置直接關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否健康發(fā)展，特別對(duì)于廣大欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，燃?xì)怃N售不能僅僅被看作為一項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)，還應(yīng)在助力客戶發(fā)展并培育客戶支付能力上下功夫。燃?xì)怃N售對(duì)象可以分為居民用戶和非居民用戶（如企業(yè)用戶），其中針對(duì)非居民用戶的燃?xì)鈶?yīng)收賬款回收存在著較大風(fēng)險(xiǎn)。由此，本文將以企業(yè)用戶為例展開主題討論。

一、影響企業(yè)用戶燃?xì)鈶?yīng)收賬款交納的因素分析

從筆者的工作實(shí)踐來(lái)看，影響因素可以從以下三個(gè)方面來(lái)分析：

（一）企業(yè)用戶產(chǎn)品市場(chǎng)需求存在波動(dòng)性

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理可知，燃?xì)庾鳛樯a(chǎn)資料構(gòu)成了企業(yè)用戶在產(chǎn)品生產(chǎn)中的流動(dòng)資本，其一次性加入到產(chǎn)品中去構(gòu)成了產(chǎn)品生產(chǎn)的成本構(gòu)成項(xiàng)目。若是企業(yè)用戶產(chǎn)品的市場(chǎng)需求存在著波動(dòng)性，那么就意味著在“波谷”企業(yè)用戶產(chǎn)品中的部分經(jīng)濟(jì)剩余無(wú)法實(shí)現(xiàn)，最終影響到他們繳納燃?xì)鈶?yīng)收賬款的能力。對(duì)于類似石化企業(yè)這樣的能源消耗大戶，其產(chǎn)品的市場(chǎng)需求波動(dòng)性是顯而易見(jiàn)的。

（二）企業(yè)用戶在經(jīng)營(yíng)中面臨著資金短缺

燃?xì)庑枨笃髽I(yè)往往具有資本密集型的特征，由該特征所決定的便是企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較大。由資本循環(huán)總公式“G-W-G`”可知，企業(yè)資金需要在時(shí)間維度先后經(jīng)歷采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售這三個(gè)環(huán)節(jié)，且還需要在空間維度上按比例分別處于這三個(gè)環(huán)節(jié)。由于企業(yè)用戶的生產(chǎn)規(guī)模普遍較大，這就使得他們的大量資金將被生產(chǎn)環(huán)節(jié)鎖定，最終將降低其資金循環(huán)的速度。從而，部分企業(yè)用戶在經(jīng)營(yíng)中就會(huì)面臨著資金短缺。

（三）企業(yè)用戶拖欠氣費(fèi)具有主觀故意性

這種情況主要存在于非公企業(yè)用戶之中，而其可以從“資本人格化的代表”這一思路來(lái)進(jìn)行分析。具體而言，作為產(chǎn)權(quán)完全封閉的非公企業(yè)類型，其具有完整的所有權(quán)結(jié)構(gòu)。資本具有追逐利益的天性，那么作為資本人格化的代表的非公企業(yè)所有者，則必然存在著讓資產(chǎn)無(wú)限增值的欲望。由這種欲望所推動(dòng)的便是，企業(yè)用戶在主觀上擁有延遲交納氣費(fèi)的意愿，使之費(fèi)用能長(zhǎng)期處于其生產(chǎn)領(lǐng)域。

二、破除影響因素的著力點(diǎn)

針對(duì)以上所提出的三個(gè)方面的影響因素，破除影響因素的著力點(diǎn)如下所述：

（一）著力于輔助企業(yè)用戶的市場(chǎng)拓展

正如上文所指出的那樣，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下燃?xì)怃N售不完全是市場(chǎng)行為，其還需要以保障國(guó)計(jì)民生安全為己任。從這一價(jià)值取向出發(fā)，燃?xì)怃N售公司便應(yīng)著力于輔助企業(yè)用戶的市場(chǎng)拓展工作。同時(shí)，從全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的角度出發(fā)，燃?xì)怃N售公司作為產(chǎn)業(yè)鏈上游節(jié)點(diǎn)，也應(yīng)有輔助企業(yè)用戶市場(chǎng)拓展的職能，而且這對(duì)于加強(qiáng)燃?xì)怃N售公司與優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶之間的合作關(guān)系十分必要。

（二）著力于助力企業(yè)用戶的資金融通

在增強(qiáng)燃?xì)怃N售公司應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力時(shí)，還應(yīng)著力于助力企業(yè)用戶的資金融通能力，進(jìn)而在培育企業(yè)用戶交款能力的同時(shí)保障自身回款的穩(wěn)定性。那么，燃?xì)怃N售公司具有這樣的助力能力嗎？筆者認(rèn)為，燃?xì)怃N售公司所依托的天然氣生產(chǎn)集團(tuán)公司具有這樣的能力，而且對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶可以采取協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部銀行為其貸款的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（三）著力于規(guī)制企業(yè)用戶的失范行為

資本的逐利性決定著資本人格化的代表具有使資產(chǎn)無(wú)限增值的欲望，這種欲望在商品經(jīng)濟(jì)體系下具有存在的必然性，但卻不能作為欠交氣費(fèi)的理由。這里的“規(guī)制”應(yīng)以創(chuàng)新的姿態(tài)來(lái)體現(xiàn)，那就是變過(guò)去的催繳為現(xiàn)在的過(guò)程管理。

三、構(gòu)建企業(yè)應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力的路徑

根據(jù)以上所述，燃?xì)怃N售公司應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力可從以下四個(gè)方面來(lái)構(gòu)建：

（一）強(qiáng)化企業(yè)用戶的分類管理工作

筆者所在公司主要負(fù)責(zé)西北地區(qū)的燃?xì)怃N售工作，針對(duì)西北地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，首先需要對(duì)企業(yè)用戶開展分類管理。為了使分類管理符合實(shí)際，需要對(duì)企業(yè)用戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)分析結(jié)果可將企業(yè)用戶分為優(yōu)質(zhì)用戶、普通用戶、劣質(zhì)用戶這三類。對(duì)于優(yōu)勢(shì)用戶的管理，則可以引入輔助其市場(chǎng)拓展和融資的職能。

（二）借助渠道助力用戶產(chǎn)品的推廣

在輔助優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶的市場(chǎng)拓展工作時(shí)，燃?xì)怃N售公司應(yīng)依托所在的集團(tuán)公司，并以集團(tuán)公司的線上和線下渠道來(lái)實(shí)施助力工作。筆者建議，燃?xì)怃N售公司可以將識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶報(bào)上級(jí)公司審批，并結(jié)合優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶的產(chǎn)品使用價(jià)值特點(diǎn)，在集團(tuán)公司的網(wǎng)站上限時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息，并作為第三方幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶與市場(chǎng)需求方對(duì)接。在線下，則可以借助銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息。

（三）挖掘地方性銀行資源助推融通

顯而易見(jiàn)，尋求四大國(guó)有商業(yè)銀行的資金融通難度較大，所以燃?xì)怃N售公司應(yīng)充分挖掘所在地區(qū)的中小股份制銀行的融通功能。如，筆者所在的燃?xì)怃N售公司便與昆侖銀行合作，向某燃?xì)庑枨蟠髴舭l(fā)放的貸款。這樣一來(lái)，在保障了優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全的同時(shí)，也為本公司應(yīng)收賬款的回收與變現(xiàn)提供了安全保證。

（四）告知與警示相結(jié)合設(shè)置限氣量

對(duì)于三類企業(yè)用戶則都需要采取告知與警示方式來(lái)加強(qiáng)他們的用氣預(yù)期，而對(duì)于那些主觀故意延遲交納氣費(fèi)的企業(yè)用戶，則需要進(jìn)一步設(shè)置限氣量的方式來(lái)對(duì)待。如，甘肅代表處氣款催收責(zé)任人要求某企業(yè)用戶支付預(yù)付氣款，其財(cái)務(wù)人員表示資金緊張，正在籌集資金有可能無(wú)法全額支付預(yù)付氣款，要求代表處接受其銀行承兌匯票且不愿貼息。本公司清欠小組匯報(bào)代表處領(lǐng)導(dǎo)后，向欠費(fèi)企業(yè)下達(dá)《盡快支付氣款的通知》。2017年9月7日下午4點(diǎn)，該企業(yè)用戶仍未按時(shí)支付氣款。9月8日，經(jīng)甘肅代表處與西部管道蘭州輸氣分公司協(xié)商，14點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行了50萬(wàn)方/天的限氣措施。此措施得到良好效果，當(dāng)天16點(diǎn)其預(yù)付氣款805萬(wàn)元到賬。

四、小結(jié)

本文認(rèn)為，從會(huì)計(jì)視角下來(lái)認(rèn)識(shí)“應(yīng)收賬款”可知，其構(gòu)成了筆者所在公司的債權(quán)。作為債務(wù)人一方的客戶，則可能因主觀或者客觀原因而無(wú)法正常履行燃?xì)饪钪Ц读x務(wù)。這就要求，增強(qiáng)燃?xì)怃N售公司應(yīng)收款回收與變現(xiàn)的能力，需要結(jié)合客戶的實(shí)際情況和靈活運(yùn)用催收策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)主題討論，構(gòu)建燃?xì)怃N售公司對(duì)應(yīng)收賬款回收與變現(xiàn)能力的路徑，可從強(qiáng)化企業(yè)用戶的分類管理工作、借助渠道助力用戶產(chǎn)品的推廣、挖掘地方性銀行資源助推融通、告知與警示相結(jié)合設(shè)置限氣量等四個(gè)方面來(lái)展開。

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