劉德鵬, 鄭雅琴, 賈良定, 趙廣軍

（1. 山東大學(xué) 管理學(xué)院，山東 濟(jì)南 250000；2. 山東大學(xué) 工商管理博士后流動(dòng)站，山東 濟(jì)南 250000；3. 同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海 200000；4. 南京大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 南京 210000；5. 山東管理學(xué)院 工商學(xué)院，山東 濟(jì)南 250000）

一、 引 言

地位是團(tuán)隊(duì)成員在工作場(chǎng)所要面對(duì)的基本現(xiàn)實(shí)，一直以來(lái)都是學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)（Magee和Galinsky，2008）。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，地位是人類的一種基本需求的觀點(diǎn)已經(jīng)得到學(xué)者們的普遍認(rèn)同（Anderson等，2015）。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，相比于低地位團(tuán)隊(duì)成員，高地位團(tuán)隊(duì)成員在身體、心理（Anderson等，2012a；Anderson等，2015）等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。另外，學(xué)者們還發(fā)現(xiàn)地位差異會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)心理（Pettit和Sivanathan，2012；Lount和Pettit，2012）、交往模式（Blader和Chen，2011）以及行為（Blader等，2016；Hays和Blader，2017）等多方面差異。總結(jié)來(lái)看，現(xiàn)有研究大多將地位視為靜止和穩(wěn)定的現(xiàn)象（Bunderson和Reagan，2011），采用快照式研究方式討論不同團(tuán)隊(duì)成員地位差異帶來(lái)的影響。實(shí)際上，地位并非一成不變的，而是處于不斷獲得、保持以及丟失的變動(dòng)過(guò)程中（Pettit等，2010；Hays和Bendersky，2015）。個(gè)體的地位變動(dòng)與不同團(tuán)隊(duì)成員的地位差異一樣，都是工作場(chǎng)所常見(jiàn)的現(xiàn)象。

鑒于地位動(dòng)態(tài)變化的普遍性，近年來(lái)工作場(chǎng)所地位動(dòng)態(tài)變化方面的研究成為學(xué)者們關(guān)注的新興領(lǐng)域。相關(guān)研究從地位變動(dòng)的原因、前因變量以及產(chǎn)生的影響等多個(gè)方面對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行了拓展。地位動(dòng)態(tài)變化相關(guān)研究經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，然而目前依然缺乏總結(jié)和歸納現(xiàn)有研究并為未來(lái)研究指明方向的綜述性文獻(xiàn)。雖然關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員地位的綜述并不少見(jiàn)，但是本文與之前的綜述研究卻有著明顯的不同。例如，Magee和Galinsky（2008）的綜述文章明確了地位靜態(tài)研究的內(nèi)在機(jī)制，卻對(duì)地位動(dòng)態(tài)變化討論較少；而Chen等（2012）的綜述文章雖然發(fā)現(xiàn)地位動(dòng)態(tài)變化尚未得到關(guān)注，呼吁學(xué)者們關(guān)注這一話題，卻并未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性拓展；后來(lái)的學(xué)者如Anderson等（2015）的綜述文章重點(diǎn)論述了地位需求是一種基本需求的理由，但并未討論地位變動(dòng)問(wèn)題；Li等（2017）的綜述試圖識(shí)別地位獲得相關(guān)研究的邊界，但并未討論地位動(dòng)態(tài)變化的另一面——地位丟失。本文的研究不僅能夠與之前的綜述文章區(qū)分開(kāi)來(lái)，還能對(duì)其形成很好的補(bǔ)充。少數(shù)國(guó)內(nèi)學(xué)者近年來(lái)也開(kāi)始關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員地位相關(guān)話題（例如，魏昕和張志學(xué)，2014；胡瓊晶和謝小云，2015；劉智強(qiáng)等，2015），但是他們都采用了靜態(tài)視角。僅討論不同團(tuán)隊(duì)成員的地位差異，而忽略單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的地位變動(dòng)，不利于理解工作場(chǎng)所地位現(xiàn)象。討論團(tuán)隊(duì)成員地位從何而來(lái)、為何失去等重要問(wèn)題，從理論上講，可以對(duì)地位差異研究形成補(bǔ)充和拓展；從實(shí)踐上講，可以為團(tuán)隊(duì)成員獲得高地位、避免地位丟失提供洞見(jiàn)與建議。

本文的整體結(jié)構(gòu)安排如下：首先，提出了團(tuán)隊(duì)成員地位的定義，并比較了其與相關(guān)概念的區(qū)別。然后，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員地位靜態(tài)研究的回顧，引出了團(tuán)隊(duì)成員地位動(dòng)態(tài)變化研究的必要性。接著，從地位獲得與地位丟失兩個(gè)角度，系統(tǒng)梳理了團(tuán)隊(duì)成員地位動(dòng)態(tài)變化的現(xiàn)有研究。最后，指出了未來(lái)的研究方向并對(duì)中國(guó)情境下的地位變動(dòng)研究進(jìn)行了展望。

二、 團(tuán)隊(duì)成員地位的定義及與相關(guān)概念的區(qū)分

（一）地位的定義及分類

目前學(xué)者們對(duì)團(tuán)隊(duì)成員地位有不同的定義方式。例如，Magee和Galinsky（2008）關(guān)注地位的表現(xiàn)形式，將地位定義為“一個(gè)人或群體被其他人或群體尊敬或崇拜的程度”。Djurdjevic等（2017）同樣指出了地位的表現(xiàn)形式，但是更強(qiáng)調(diào)地位的“相對(duì)性”，他們將地位定義為“員工在組織內(nèi)的相對(duì)位置，以該員工在其他組織成員眼中被尊重、關(guān)注和有聲望的程度為特征”。本文采用目前應(yīng)用最為廣泛的定義方式，即地位是“一個(gè)人因其被感知到的工具性社會(huì)價(jià)值而被他人尊敬、崇拜以及自愿遵從的程度”（Anderson等，2015）。該定義不僅強(qiáng)調(diào)了地位的表現(xiàn)形式，還指出了地位的來(lái)源。同時(shí)，該定義指出了地位的三個(gè)重要方面：第一，是否有高地位主要取決于他人，而非自己；第二，擁有高地位主要表現(xiàn)為“被他人尊敬、崇拜和自愿遵從”；第三，地位高低最根本的決定因素是“被他人感知到的具有工具性的社會(huì)價(jià)值”。目前大部分文獻(xiàn)認(rèn)為工具性社會(huì)價(jià)值主要表現(xiàn)為工作能力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾兩個(gè)方面（Anderson和Kilduff，2009；Anderson等，2015）。值得注意的是，決定地位高低的是一個(gè)人“被他人感知到的”而非真實(shí)的能力和對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾。大部分情況下，一個(gè)人真實(shí)的工具性社會(huì)價(jià)值會(huì)與其被他人感知到的工具性社會(huì)價(jià)值一致。當(dāng)一個(gè)人雖然沒(méi)有真實(shí)的工具性社會(huì)價(jià)值，但卻被他人認(rèn)為擁有工具性社會(huì)價(jià)值時(shí)，該人往往會(huì)獲得高地位。相反，當(dāng)一個(gè)人雖然有真實(shí)的工具性社會(huì)價(jià)值，但是該價(jià)值卻未能被他人識(shí)別或者感知到時(shí)，此人也不會(huì)得到與其真實(shí)的工具性社會(huì)價(jià)值相匹配的地位。

Sorokin（1927）將地位分為經(jīng)濟(jì)地位、政治地位、信息地位和社會(huì)地位四種類型。本文關(guān)注的團(tuán)隊(duì)內(nèi)地位是社會(huì)地位的重要類型。也有學(xué)者根據(jù)是先天還是后天，將地位分為先賦性地位和獲得性地位。先賦性地位主要由不可改變的先天性因素決定，比如一個(gè)人的種族或者性別等；而獲得性地位則主要由該人的后天努力所導(dǎo)致，比如一個(gè)人的受教育程度或者工作能力等。團(tuán)隊(duì)內(nèi)地位既可以來(lái)源于先賦性因素，也可以來(lái)自于獲得性因素。Anderson等（2012a）將地位分為社會(huì)經(jīng)濟(jì)（social-economic）地位和社會(huì)關(guān)系（social-metric）地位。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位指的是由收入和財(cái)富等物質(zhì)因素帶來(lái)的地位；社會(huì)關(guān)系地位是社會(huì)地位的一種，指的是一個(gè)人得到團(tuán)隊(duì)中其他人的尊敬和崇拜的程度。從性質(zhì)上講，團(tuán)隊(duì)成員地位是一種社會(huì)關(guān)系地位。

（二）地位與相似概念的區(qū)分

首先，地位與權(quán)力的差異。權(quán)力是指一個(gè)人對(duì)有價(jià)值資源的控制程度，控制的資源越多，權(quán)力就越大。地位和權(quán)力被認(rèn)為是社會(huì)層級(jí)最為重要的兩種表現(xiàn)形式（Magee和Galinsky，2008），也是被比較最多的兩個(gè)概念。然而，權(quán)力與地位在形成基礎(chǔ)和來(lái)源兩個(gè)方面存在顯著差異。第一，地位的形成基礎(chǔ)是尊敬、崇拜以及聲望，而權(quán)力的形成基礎(chǔ)則是對(duì)資源的控制。第二，地位高低來(lái)自于他人的授予和感知，而權(quán)力則來(lái)自于行為者自身（Magee和Galinsky，2008）。地位和權(quán)力的另一個(gè)重要區(qū)別在于變動(dòng)的難易程度不同。Hays和Bendersky（2015）認(rèn)為由于地位是由他人授予的，而權(quán)力則是由控制的資源決定的，人們會(huì)感到改變地位相比于改變權(quán)力更加容易，從而對(duì)于地位競(jìng)爭(zhēng)有更高的努力程度。

其次，地位與聲譽(yù)的差異。聲譽(yù)起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，微觀層面如Ferris等（2003）將聲譽(yù)定義為“一個(gè)人隨著時(shí)間的推移而逐步建立的被感知到的反映其顯著個(gè)人特征、成就、形象或者行為的身份”。地位和聲譽(yù)在概念上有較強(qiáng)的相關(guān)性，但區(qū)別也較明顯。地位是對(duì)一個(gè)人被尊敬和崇拜的程度及聲望的總體評(píng)判，而聲譽(yù)相對(duì)具體，指向特定的特征或行為。例如，一個(gè)人過(guò)去的高績(jī)效給其帶來(lái)的聲譽(yù)并不代表此人會(huì)在幫助他人或者利他等方面擁有好聲譽(yù)。

此外，還有文獻(xiàn)將地位與受歡迎以及有影響進(jìn)行了區(qū)分。受歡迎與被感知到的工具性社會(huì)價(jià)值相關(guān)，但并不總是一致的。例如工作能力低下的員工因?yàn)椴荒軐?duì)其他人構(gòu)成地位威脅而更加受到歡迎，但是這種員工往往處于較低的地位層級(jí)。部分學(xué)者認(rèn)為高地位者對(duì)決策有更大程度的影響是地位的本質(zhì)特征（如Anderson等，2001；Ridgeway和Correll，2006），然而Magee和Galinsky（2008）卻認(rèn)為有影響應(yīng)該被視為地位的結(jié)果。

三、 團(tuán)隊(duì)成員地位靜態(tài)研究

迄今為止，團(tuán)隊(duì)成員地位靜態(tài)研究主要集中于兩個(gè)話題：識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員高地位相比于低地位的優(yōu)勢(shì)和探索地位保持穩(wěn)定的內(nèi)在機(jī)制。

目前國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員地位相關(guān)研究是基于靜態(tài)視角的。這些研究假定地位一般在工作團(tuán)隊(duì)中建立，會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定。維持地位穩(wěn)定的機(jī)制已被識(shí)別：地位一旦被建立，往往會(huì)通過(guò)多種與期望相關(guān)的自我增強(qiáng)的力量或機(jī)制進(jìn)行自我復(fù)制和自我加強(qiáng)。Magee和Galinsky（2008）將這些力量總結(jié)為期望證實(shí)、行為證實(shí)和反沖。期望證實(shí)指的是地位決定了其他人如何評(píng)估該人的行為。行為證實(shí)指的是不同地位的人的行為也會(huì)受到別人期望的限制。低地位者被認(rèn)為有更低的工作能力，久而久之，通過(guò)皮格馬利翁效應(yīng)，低地位者真的相比于高地位者工作能力更差。所謂反沖，指的是當(dāng)人們做出與自己的地位不相稱的行為時(shí)，會(huì)受到懲罰和制裁。除此之外，高地位團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)主導(dǎo)傾向（Pratto等，1994）、低地位團(tuán)隊(duì)成員的系統(tǒng)正當(dāng)思維（Jost和Banaji，1994），也會(huì)對(duì)地位層級(jí)的保持起到推波助瀾的作用。

期望證實(shí)、行為證實(shí)、反沖機(jī)制以及人們的信念系統(tǒng)雖然使得地位具有一定的自我保持傾向，但是并不意味著地位是一成不變、不可塑的（Pettit等，2010）。越來(lái)越多的研究開(kāi)始從動(dòng)態(tài)變化的視角，研究團(tuán)隊(duì)成員的地位獲得與丟失。接下來(lái)，我們將對(duì)團(tuán)隊(duì)成員地位獲得與丟失的機(jī)制、過(guò)程以及前導(dǎo)因素和影響結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的回顧。

四、 團(tuán)隊(duì)成員地位動(dòng)態(tài)變化研究

團(tuán)隊(duì)成員地位動(dòng)態(tài)變化研究與團(tuán)隊(duì)成員地位靜態(tài)研究相對(duì)，主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員地位的獲得與丟失。地位獲得是指成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的地位提升，地位丟失是指成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的地位降低。

地位動(dòng)態(tài)變化主要涉及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人、團(tuán)隊(duì)其他成員以及情境三個(gè)方面的相互作用。Li等（2016）將影響地位獲得的情境按從低到高分為團(tuán)隊(duì)、組織、社會(huì)以及國(guó)家四個(gè)層次①Tsui(2012)將情境分為統(tǒng)括性情境（主要是宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情境）、離散性情境（包括產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化、組織政策等）和主觀性情境。其中主觀性情境主要是指?jìng)€(gè)人層面的認(rèn)知、溝通方式等情境，由于它并不適合本文的情境，我們并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行討論。。情境最重要的作用是決定團(tuán)隊(duì)成員共享的社會(huì)信念系統(tǒng)（Li等，2016），而團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享的社會(huì)信念系統(tǒng)最終會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某名成員工具性社會(huì)價(jià)值的判斷（Bianchi等，2012；Leary等，2014）。雖然多種情境會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的共享信念系統(tǒng)，但是情境的層次越低，影響就越大。高層次情境是通過(guò)低層次情境的中介，對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享信念系統(tǒng)產(chǎn)生影響的（Bianchi等，2012）。

Anderson等（2001）認(rèn)為地位獲得本質(zhì)上是個(gè)人與環(huán)境（主要是與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員）進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程，目前大部分研究卻將追求高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)作為隱含假設(shè)，僅討論個(gè)人與團(tuán)隊(duì)其他成員之間的互動(dòng)過(guò)程。忽視情境的作用而討論地位獲得是目前研究的一大局限（Li等，2016），本綜述最重要的優(yōu)勢(shì)是將情境的作用考慮在內(nèi)。

根據(jù)相關(guān)研究對(duì)情境的設(shè)定方式，我們將地位動(dòng)態(tài)變化的現(xiàn)有研究視角分為情境被動(dòng)、情境互動(dòng)和情境決定三種?；谶@三種視角，本文將現(xiàn)有的地位獲得與丟失相關(guān)研究歸納進(jìn)來(lái)，得到一個(gè)整合的理論框架（參見(jiàn)圖1）。在這三種視角下，情境的作用分別由i、ii、iii表示。

圖1 地位獲得過(guò)程文獻(xiàn)歸納

情境被動(dòng)視角也被稱為功能視角（Li等，2016），是目前處于統(tǒng)治地位的研究視角。該視角強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀能動(dòng)性，將情境視為給定的和被動(dòng)的，其前提是追求高整體績(jī)效是工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。相關(guān)研究將主要精力放在尋找有助于提升個(gè)人地位的因素上，比如個(gè)人特征、行為以及情緒等方面因素。在圖1中，i表示情境被動(dòng)視角下情境的作用路徑（由于情境是被假定的，在該視角下，情境并不對(duì)地位獲得過(guò)程產(chǎn)生明顯的影響）。

情境互動(dòng)視角強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀因素和情境的相互作用，情境價(jià)值模型本質(zhì)上是情境互動(dòng)視角。該視角下的研究，突破了團(tuán)隊(duì)是任務(wù)導(dǎo)向的、以整體績(jī)效為主要目標(biāo)這一假定。例如，很多工作團(tuán)隊(duì)并非將績(jī)效和任務(wù)作為最重要目標(biāo)，而是將維持團(tuán)隊(duì)內(nèi)和諧關(guān)系作為最重要目標(biāo)。當(dāng)情境不再符合功能視角的基本假定時(shí)，情境將發(fā)揮更大的作用（如圖1中的ii所示）。關(guān)于情境互動(dòng)視角，有兩點(diǎn)需要探討：第一，不同層次的情境（統(tǒng)括性情境和離散性情境）都會(huì)產(chǎn)生作用；第二，情境既可以在圖1中的路徑1發(fā)揮作用，也可以在圖1中的路徑2發(fā)揮作用。

而情境決定視角則強(qiáng)調(diào)環(huán)境自身及其突然的變化的主動(dòng)選擇效應(yīng)對(duì)地位獲得和丟失的影響。在此視角下，情境處于主動(dòng)的施動(dòng)者位置，而個(gè)人則是被動(dòng)接受的角色。在情境決定視角下，特殊情境或情境變化直接使某些個(gè)人穩(wěn)定性特征（而不是非穩(wěn)定性特征，因?yàn)榉欠€(wěn)定性特征更多地體現(xiàn)了個(gè)人的能動(dòng)性特征，與情境決定視角不一致）成為表征個(gè)人社會(huì)價(jià)值的因素（情境決定視角下情境的作用如圖1中的iii所示）。

（一）團(tuán)隊(duì)成員地位動(dòng)態(tài)變化的機(jī)制：工具性社會(huì)價(jià)值

上文討論了地位得以維持的機(jī)制：期望證實(shí)、行為證實(shí)和反沖機(jī)制。實(shí)際上，這三種機(jī)制都與人們對(duì)個(gè)體工具性社會(huì)價(jià)值的期望相關(guān)。所謂工具性社會(huì)價(jià)值，指的是個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)最重要目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)有的貢獻(xiàn)。人們對(duì)某成員持有的工具性社會(huì)價(jià)值的期望發(fā)生變化，會(huì)導(dǎo)致該成員地位的動(dòng)態(tài)變化。

情境因素和個(gè)人因素都可能帶來(lái)地位維持機(jī)制的變化，表現(xiàn)為地位的獲得和丟失。人們對(duì)一個(gè)人工具性社會(huì)價(jià)值的期望來(lái)自于人們共享的信念系統(tǒng)（Li等，2016），而共享的信念系統(tǒng)在不同的情境下存在較大的差異。因此，環(huán)境的變動(dòng)是引起人們期望的變化，進(jìn)而導(dǎo)致地位維持機(jī)制得以突破的重要原因。除了環(huán)境因素之外，個(gè)人因素也會(huì)引起人們期望的變化。當(dāng)一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的行為或其他特征持續(xù)地或者程度較高地與人們對(duì)其工具性社會(huì)價(jià)值的期望相違背時(shí)，人們的期望會(huì)發(fā)生變化，進(jìn)而促進(jìn)地位的動(dòng)態(tài)變化。

本文的觀點(diǎn)是：當(dāng)其他人對(duì)某名團(tuán)隊(duì)成員持有的工具性社會(huì)價(jià)值的感知提高時(shí)，該成員就會(huì)獲得地位或者其地位將得到提升；而當(dāng)其他人對(duì)某名團(tuán)隊(duì)成員持有的工具性社會(huì)價(jià)值的感知降低時(shí)，該成員就會(huì)丟失地位。

情境被動(dòng)視角假定追求整體高績(jī)效是團(tuán)隊(duì)最重要的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)整體高績(jī)效的獲得有賴于個(gè)人的工作能力以及個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾兩個(gè)方面（Anderson和Kilduff，2009；Anderson等，2015；Li等，2016）。因此，員工真實(shí)的工作能力與團(tuán)隊(duì)承諾是其工具性社會(huì)價(jià)值的最重要來(lái)源。然而，由于一個(gè)人地位的獲得本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)建構(gòu)過(guò)程，以其他人對(duì)該人工具性社會(huì)價(jià)值的“感知”為基礎(chǔ)，因此除了真實(shí)的工作能力與團(tuán)隊(duì)承諾，其他人對(duì)該人工作能力和團(tuán)隊(duì)承諾的感知，也構(gòu)成了該人工具性社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)。因此，真實(shí)的工作能力、真實(shí)的團(tuán)隊(duì)承諾、看起來(lái)的工作能力以及看起來(lái)的團(tuán)隊(duì)承諾共同構(gòu)成了情境被動(dòng)視角下工具性社會(huì)價(jià)值的主要來(lái)源。

情境互動(dòng)視角的研究則突破了追求整體高績(jī)效是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的目標(biāo)這一基本假設(shè)。因此，該視角下的工具性社會(huì)價(jià)值不再以追求整體高績(jī)效作為隱含條件，而是強(qiáng)調(diào)其他適應(yīng)情境的工具性社會(huì)價(jià)值。而情境決定視角下的研究則更加強(qiáng)調(diào)與情境相適應(yīng)的工具性社會(huì)價(jià)值，并討論情境對(duì)人們穩(wěn)定性特征選擇的影響。

（二）團(tuán)隊(duì)成員地位動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程

借鑒地位特征理論（Berger等，1980）以及領(lǐng)導(dǎo)身份建構(gòu)過(guò)程相關(guān)研究（Derue和Ashforth，2010），地位動(dòng)態(tài)變化過(guò)程與Hays和Bendersky（2015）提倡的將地位看作“可以宣稱、談判、獲得以及丟失的社會(huì)資源”的觀點(diǎn)相一致。圖2對(duì)情境被動(dòng)視角下的地位動(dòng)態(tài)變化過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致描繪（其余兩個(gè)視角下的地位變動(dòng)過(guò)程均可由該圖推導(dǎo)出）。

圖2 情境被動(dòng)視角下團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人地位獲得的完整過(guò)程

1. 情境被動(dòng)視角下的地位動(dòng)態(tài)變化過(guò)程

（1）地位獲得過(guò)程

情境被動(dòng)視角下地位動(dòng)態(tài)變化的完整過(guò)程如圖2所示。組織成員A的地位獲得涉及A以及其他團(tuán)隊(duì)成員兩方的參與。完整的地位獲得過(guò)程以A進(jìn)行地位宣稱為起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)其他團(tuán)隊(duì)成員的地位評(píng)估過(guò)程，最終以A獲得其他團(tuán)隊(duì)成員的地位授予為終結(jié)。

①地位宣稱過(guò)程。地位宣稱過(guò)程的主要參與者是組織成員A，他通過(guò)自己的行為或者某些特征向其他團(tuán)隊(duì)成員釋放高地位信號(hào)（在圖2中，實(shí)線框代表主動(dòng)行為者，虛線框代表接收者或者被動(dòng)行為者）。后文將對(duì)A發(fā)出的具體信號(hào)進(jìn)行分析。在本階段，團(tuán)隊(duì)成員A最重要的任務(wù)是保證發(fā)出的信號(hào)準(zhǔn)確并且能夠被其他團(tuán)隊(duì)成員接收到。如果其他團(tuán)隊(duì)成員接收不到A的地位宣稱信號(hào)，則地位獲得過(guò)程停止。

②地位評(píng)估過(guò)程。地位宣稱信號(hào)發(fā)出后，其他團(tuán)隊(duì)成員將對(duì)A的工具性社會(huì)價(jià)值進(jìn)行判斷。該過(guò)程主要包括其他團(tuán)隊(duì)成員接收地位宣稱信號(hào)并進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)A的工具性社會(huì)價(jià)值形成共識(shí)。整個(gè)過(guò)程的參與者都是其他團(tuán)隊(duì)成員。A進(jìn)行地位宣稱的方式會(huì)直接影響其他團(tuán)隊(duì)成員能否接收到地位宣稱信號(hào)以及對(duì)信號(hào)的評(píng)估。評(píng)估過(guò)程主要是匹配接收到的信號(hào)與A的工具性社會(huì)價(jià)值，如果大家對(duì)于A具有高工具性社會(huì)價(jià)值形成共識(shí)，他們就更有可能對(duì)A進(jìn)行地位授予。

③地位授予過(guò)程。在地位評(píng)估過(guò)程之后，其他團(tuán)隊(duì)成員接受A的地位宣稱，并授予A高社會(huì)地位。此時(shí)A獲得了地位。由于地位本質(zhì)上是由其他人決定的，因此無(wú)論A接不接受高地位，A都獲得了高地位。

（2）地位丟失過(guò)程

情境被動(dòng)視角下的地位丟失是由團(tuán)隊(duì)成員A被感知到的工具性社會(huì)價(jià)值的降低，即其合法性的喪失導(dǎo)致的（Magee和Galinsky，2008）。主要有兩種可能的情況。第一種情況是A對(duì)自己工具性社會(huì)價(jià)值的降低并不自知，依然宣稱高地位，但是不能說(shuō)服其他團(tuán)隊(duì)成員接受自己的地位宣稱。而其他團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)評(píng)估，認(rèn)為A對(duì)團(tuán)隊(duì)的工具性社會(huì)價(jià)值降低，此時(shí)他們將授予A更低的社會(huì)地位。這時(shí)無(wú)論A接不接受這一結(jié)果，其地位都會(huì)丟失，大部分地位丟失是通過(guò)該路徑發(fā)生的。第二種情況是A獲知自己工具性社會(huì)價(jià)值下降，并相應(yīng)宣稱自己的地位，同時(shí)成功說(shuō)服其他團(tuán)隊(duì)成員授予自己低地位。由于高地位需求是人的基本需求（Anderson等，2015），人們往往對(duì)自己的地位有不切實(shí)際的積極感知，因此該種情況相對(duì)少見(jiàn)（Anderson等，2006）。Anderson等（2012c）的實(shí)證研究證實(shí)了這種情況的存在。他們發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員在感知到自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的工具性社會(huì)價(jià)值相對(duì)較低時(shí)，會(huì)宣稱低社會(huì)地位，并樂(lè)于處于相對(duì)較低的地位層級(jí)。

2. 情境互動(dòng)視角下的地位動(dòng)態(tài)變化過(guò)程

（1）地位獲得過(guò)程。與情境被動(dòng)視角下的地位動(dòng)態(tài)變化過(guò)程類似，我們認(rèn)為情境互動(dòng)視角下的地位動(dòng)態(tài)變化過(guò)程也包含地位宣稱、評(píng)估以及授予三個(gè)過(guò)程。值得注意的是，二者的主要區(qū)別在于評(píng)估過(guò)程中所接收的信號(hào)與工具性社會(huì)價(jià)值匹配方面的差異。在情境被動(dòng)視角下，該匹配過(guò)程并非是有意識(shí)進(jìn)行的。但是在情境互動(dòng)視角下，該匹配過(guò)程則是有意識(shí)進(jìn)行的。

（2）地位丟失過(guò)程。情境互動(dòng)視角下的地位丟失過(guò)程與情境被動(dòng)視角下的地位丟失過(guò)程基本相同。某種導(dǎo)致之前獲得地位的地位宣稱活動(dòng)，可能在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同時(shí)點(diǎn)、不同情境下促成地位的丟失。

3. 情境決定視角下的地位動(dòng)態(tài)變化過(guò)程

（1）地位獲得過(guò)程。與前兩個(gè)視角不同，情境決定視角下的地位變動(dòng)過(guò)程并不包含地位宣稱過(guò)程。當(dāng)情境決定了工具性社會(huì)價(jià)值時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)評(píng)估具有不同特征的團(tuán)隊(duì)成員可能的工具性社會(huì)價(jià)值，進(jìn)而對(duì)他們進(jìn)行地位授予。

（2）地位丟失過(guò)程。在情境決定視角下，地位宣稱不再是地位丟失的第一步。當(dāng)環(huán)境發(fā)生重要變化時(shí)，人們對(duì)哪種個(gè)人穩(wěn)定性特征可以帶來(lái)工具性社會(huì)價(jià)值的判斷會(huì)發(fā)生變化，并最終促成某些人的地位丟失。Magee和Galinsky（2008）將外部環(huán)境的劇烈變化作為地位變動(dòng)的重要原因。在Neeley（2013）的研究中，某大型跨國(guó)公司出臺(tái)的“英語(yǔ)官方語(yǔ)言令”，為非英語(yǔ)母語(yǔ)者帶來(lái)了突然的地位丟失。這是情境決定論下地位丟失的重要例子。

（三）團(tuán)隊(duì)成員地位獲得的前因變量與影響結(jié)果

1. 團(tuán)隊(duì)成員地位獲得的前因變量

（1）情境被動(dòng)視角下團(tuán)隊(duì)成員地位獲得的前因變量

有關(guān)社會(huì)地位獲得影響因素的研究成果已較為豐富。總結(jié)現(xiàn)有文獻(xiàn)，本文將相關(guān)因素歸納為個(gè)人穩(wěn)定性因素和個(gè)人非穩(wěn)定性因素兩種類型。

①個(gè)人穩(wěn)定性因素

個(gè)人穩(wěn)定性因素指的是不可變的或者在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不太容易改變的個(gè)人因素。

第一，人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。期望狀態(tài)理論及其衍生的地位特征理論將人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征與地位獲得聯(lián)系在一起（Berger等，1980）。上述理論認(rèn)為，獲知一個(gè)人的工作能力相對(duì)困難，但是可以通過(guò)一些地位線索來(lái)協(xié)助完成該任務(wù)。地位線索必須符合兩個(gè)條件：相對(duì)容易獲得以及能夠相對(duì)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)一個(gè)人的工作能力。人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征可以幫助人們以較低的信息搜尋成本相對(duì)準(zhǔn)確地判斷一個(gè)人的能力，因此成為使用最為廣泛的地位線索。地位特征理論進(jìn)一步根據(jù)不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征與工作能力的聯(lián)系程度，將其分為一般性地位線索和特定性地位線索（Bunderson，2003）。一般性地位線索指的是可以預(yù)測(cè)多種情境、多種任務(wù)下一個(gè)人工作能力的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，例如性別、年齡、受教育程度等。特定性地位線索指的是與完成某種情境下特定的任務(wù)直接相關(guān)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，比如在特定行業(yè)或特定崗位的工作年限等。

地位線索是通過(guò)影響他人的工作能力感知而影響地位授予的。一般情況下，特定性地位線索相比于一般性地位線索對(duì)工作能力感知的影響更大，因此特定性地位線索對(duì)特定情境下地位獲得的影響通常大于一般性地位線索。Bunderson（2003）研究了某“財(cái)富100強(qiáng)”高科技企業(yè)內(nèi)部的制造團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)特定性地位線索確實(shí)要比一般性地位線索對(duì)他人的工作能力判斷或?qū)I(yè)度判斷影響更大。而一般性地位線索的適用范圍比特定性地位線索要廣泛，因此一般性地位線索在更大的范圍內(nèi)對(duì)地位獲得有影響。

每個(gè)人都具有多種人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，人們對(duì)地位線索的判斷往往也不是孤立的。現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)不同地位線索之間的交互作用也會(huì)對(duì)地位獲得產(chǎn)生影響。Joshi（2014）研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于男性來(lái)講，受教育程度與他人的專業(yè)能力識(shí)別（工作能力）呈正向關(guān)系，而對(duì)于女性來(lái)講，兩者則呈負(fù)向關(guān)系。因?yàn)榕允芙逃潭雀吲c性別規(guī)范沖突，從而造成他人的社會(huì)懲罰。其推論是女性相比于男性，更難通過(guò)提高受教育程度而提升自己的地位。

第二，性格。作為最為重要的個(gè)人穩(wěn)定性特征因素，性格與地位獲得之間的關(guān)系長(zhǎng)期以來(lái)一直為學(xué)者們所關(guān)注。Anderson等（2001）研究了大五人格與地位獲得之間的關(guān)系。他們開(kāi)展的三項(xiàng)研究的結(jié)果一致表明大五人格中的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性、盡責(zé)性以及宜人性三個(gè)維度與地位獲得關(guān)系并不顯著，而外向性對(duì)地位獲得有顯著正向影響。外向的員工能夠在人際交往中采用各種人際技巧，將其他團(tuán)隊(duì)成員的注意力吸引到能夠顯示自己工作能力和技巧等的積極方面。

除了大五人格，過(guò)度自信的性格也被發(fā)現(xiàn)對(duì)地位獲得具有重要影響。Anderson等（2012b）發(fā)現(xiàn)雖然過(guò)度自信的性格被認(rèn)為具有多種負(fù)面效應(yīng)，但是在現(xiàn)實(shí)中過(guò)度自信卻非常普遍。他們隨后證實(shí)個(gè)體的過(guò)度自信能夠增強(qiáng)別人對(duì)其能力的感知，有助于個(gè)體社會(huì)地位的提升。隨后，Kennedy等（2013）對(duì)此研究進(jìn)行了發(fā)展。結(jié)果顯示，即使人們發(fā)現(xiàn)某人存在過(guò)度自信的行為，也依然會(huì)認(rèn)為該人具有高能力，并會(huì)保持原來(lái)的地位授予。

Flynn等（2006）探索了自我監(jiān)控對(duì)地位獲得的影響。自我監(jiān)控水平高的人對(duì)周圍的環(huán)境有準(zhǔn)確的感知和認(rèn)識(shí)，因此他們?cè)诿鎸?duì)面團(tuán)隊(duì)中能夠準(zhǔn)確地感知其他人之間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，高自我監(jiān)控者可以抑制自己向別人求助的沖動(dòng)，而且會(huì)以更加慷慨的方式與團(tuán)隊(duì)成員交往，從而提高其他人對(duì)其團(tuán)隊(duì)承諾的感知，最終獲得更高的地位。

Anderson和Kilduff（2009）研究了主導(dǎo)型人格對(duì)地位獲得的影響。他們認(rèn)為主導(dǎo)型人格能夠促進(jìn)地位獲得，因?yàn)橹鲗?dǎo)型人格者會(huì)向其他團(tuán)隊(duì)成員釋放自己具有高工作能力的信號(hào)。

第三，形體吸引力。Anderson等（2001）認(rèn)為形體吸引力高的成員可以獲得更高程度的關(guān)注，同時(shí)由于形體吸引力導(dǎo)致的暈輪效應(yīng)，人們會(huì)對(duì)其工作能力等直接相關(guān)因素產(chǎn)生積極的感知。

第四，不同因素的交互作用與地位獲得。現(xiàn)有文獻(xiàn)除了探討人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、性格以及形體吸引力等因素的單獨(dú)影響之外，還討論了不同因素之間的交互作用對(duì)地位獲得的影響。Anderson等（2001）研究發(fā)現(xiàn)外向性無(wú)論對(duì)于男性還是女性都對(duì)地位獲得有顯著的正向影響；神經(jīng)質(zhì)只影響男性的地位獲得；形體吸引力對(duì)地位獲得的積極作用僅限于男性。

總之，至今學(xué)者們已經(jīng)探索了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、性格、形體吸引力等穩(wěn)定性特征對(duì)地位獲得的重要作用。他人對(duì)個(gè)體真實(shí)或者看起來(lái)的工作能力感知在穩(wěn)定性特征與地位獲得之間起中介作用。

②個(gè)人非穩(wěn)定性因素

個(gè)人非穩(wěn)定性因素指的是那些隨時(shí)間或情境變化較快的因素。

第一，情緒。情緒與性格相同，都是地位獲得相關(guān)研究關(guān)注較早的因素。Tiedens（2000）研究了面對(duì)負(fù)面事件，氣憤和悲傷兩種情緒表達(dá)對(duì)地位獲得的影響差異。他通過(guò)四項(xiàng)研究證實(shí)，面對(duì)關(guān)于負(fù)面事件的質(zhì)疑和指責(zé)，相比于悲傷，表達(dá)自己的氣憤更有助于消除對(duì)方的疑惑，進(jìn)而獲得更高的社會(huì)地位。

第二，心理狀態(tài)。除了情緒，Kilduff和Galinsky（2013）還研究了團(tuán)隊(duì)成立之時(shí)的短暫心理狀態(tài)對(duì)地位獲得的影響。他們發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成立之時(shí)，那些具有更高的權(quán)力感知、更高的幸福感和促進(jìn)調(diào)節(jié)聚焦的成員會(huì)被認(rèn)為對(duì)工作任務(wù)更加主動(dòng)，這有助于他們?cè)诖藭r(shí)獲得高社會(huì)地位。隨著時(shí)間的推移，最初因短暫的心理狀態(tài)而獲得的地位并不會(huì)逐漸消失，相反往往會(huì)在團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中繼續(xù)維持。

相比于穩(wěn)定性個(gè)人特征，非穩(wěn)定性特征受到的關(guān)注較少。情緒、短暫的心理狀態(tài)是目前研究的重點(diǎn)。隨著可穿戴設(shè)備等相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步以及經(jīng)驗(yàn)取樣法等前沿管理學(xué)研究方法的發(fā)展，可以預(yù)見(jiàn)探索新的非穩(wěn)定性特征必將成為未來(lái)研究的重要方向。

第三，行為。團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)自己的行為宣稱地位是相對(duì)更加直接的方式。相比于穩(wěn)定性因素和情緒、心理狀態(tài)等非穩(wěn)定性因素，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)成員的慷慨、利他、顯著消費(fèi)等行為既可以影響他人感知到的工作能力，又能夠影響他人感知到的團(tuán)隊(duì)承諾，進(jìn)而會(huì)對(duì)地位獲得產(chǎn)生影響。

首先，利他和幫助行為。利他行為是目前受關(guān)注最多的地位獲得行為或策略，學(xué)者們主要研究了交換過(guò)程中的慷慨行為（Flynn，2003）以及幫助行為（Hardy和Van Vugt，2006）。Flynn（2003）研究發(fā)現(xiàn)，在與團(tuán)隊(duì)其他成員交往過(guò)程中的慷慨行為（表現(xiàn)為更多地向別人提供幫助或支持，同時(shí)較少向別人索取）可以通過(guò)提升個(gè)體在其他團(tuán)隊(duì)成員眼中的團(tuán)隊(duì)承諾而使個(gè)體獲得地位提升。Ouyang等（2018）進(jìn)一步對(duì)Flynn（2003）的研究進(jìn)行了拓展，發(fā)現(xiàn)在交往過(guò)程中，慷慨行為會(huì)帶來(lái)更強(qiáng)的能力感知，從而最終幫助個(gè)體獲得更高的地位。

其次，為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我犧牲的行為。根據(jù)利他行為對(duì)自身產(chǎn)生負(fù)面影響的程度，可以將其分為不對(duì)自身造成損失的利他行為和犧牲自我的利他行為兩類。上文提到的慷慨和幫助行為屬于前者，而綠色消費(fèi)（Griskevicius等，2010）以及自我犧牲行為（Willer，2009）則屬于后者。Willer（2009）發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一名成員為了更大的群體利益而做出自我犧牲時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其有更高的團(tuán)隊(duì)承諾感知，最終會(huì)授予其高地位。除此之外，綠色消費(fèi)行為也受到了學(xué)者的關(guān)注。鑒于綠色產(chǎn)品雖然環(huán)保，但是往往并不實(shí)用，購(gòu)買綠色產(chǎn)品往往被認(rèn)為體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)社會(huì)或社區(qū)的關(guān)注和情懷，因此，人們更愿意對(duì)進(jìn)行綠色消費(fèi)的人進(jìn)行地位授予（Griskevicius等，2010）。

再者，建言行為。McClean等（2017）認(rèn)為建言作為一種變化導(dǎo)向的、堅(jiān)定的、有風(fēng)險(xiǎn)的行為，可以體現(xiàn)個(gè)體的能力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾，進(jìn)而有助于其獲得地位。建言可以分為促進(jìn)性建言和抑制性建言（Liang等，2012）。前者指的是可以提升整個(gè)工作單元或者組織的整體功能的建議或想法，其動(dòng)機(jī)是讓集體向著理想的狀態(tài)發(fā)展。后者指的是表達(dá)對(duì)有害于組織的員工行為、事件以及工作行為的關(guān)心，隱含的動(dòng)機(jī)是避免集體向不好的狀態(tài)發(fā)展。相比于抑制性建言，人們更愿意看到促進(jìn)性建言，因此會(huì)授予促進(jìn)性建言者更高的社會(huì)地位。此外，男性更可能從促進(jìn)性建言中獲益。

最后，自控行為。團(tuán)隊(duì)成員還可以通過(guò)控制那些可能降低自己被感知到的工具性社會(huì)價(jià)值的行為來(lái)獲得地位提升。Flynn等（2006）發(fā)現(xiàn)高自我監(jiān)控者可以控制自己向同伴尋求幫助的沖動(dòng)，使自己看起來(lái)能力更強(qiáng)。

值得注意的是，利他行為、幫助行為、為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我犧牲的行為以及建言行為都屬于Cheng等（2013）所歸納的聲望相關(guān)行為。本文并未對(duì)“操縱”（包括侵犯、恫嚇等行為）這種達(dá)成高地位路徑的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理。主要原因是聲望路徑與功能性視角更匹配（Cheng等，2010）。另外，侵犯、恫嚇等行為達(dá)成高地位的途徑是與他人進(jìn)行地位競(jìng)爭(zhēng)，更多地將地位獲得看作零和游戲，這與本文對(duì)地位的定義不匹配。

③員工被關(guān)注度的調(diào)節(jié)作用

被關(guān)注度最早被Anderson等（2001）認(rèn)為是地位的重要特征，后來(lái)地位的定義將此特征剔除，但這并不意味著被關(guān)注度在地位獲得過(guò)程中不再發(fā)揮作用。本文認(rèn)為，要想通過(guò)地位宣稱獲得其他人的地位授予，必要條件是其他團(tuán)隊(duì)成員能夠意識(shí)到地位宣稱行為，并能對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。因此，被關(guān)注度在圖1的路徑1中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用（如圖1中的路徑4所示）。Anderson和Shirako（2008）的研究為上述觀點(diǎn)提供了依據(jù)。他們發(fā)現(xiàn)那些被廣泛認(rèn)知并且在社區(qū)內(nèi)享有高關(guān)注度的人，其過(guò)去的行為與其聲譽(yù)之間的關(guān)系強(qiáng)度更高。

④穩(wěn)定性因素、非穩(wěn)定性因素和員工被關(guān)注度的相互作用

穩(wěn)定性因素除了可以和非穩(wěn)定性因素各自獨(dú)立地影響感知工具性社會(huì)價(jià)值，其對(duì)地位獲得的影響還可以通過(guò)非穩(wěn)定性因素的中介作用來(lái)達(dá)成（如圖1中的路徑3所示）。Flynn等（2006）的研究是一個(gè)很好的例證。團(tuán)隊(duì)成員的自我監(jiān)控特質(zhì)可以通過(guò)自己的慷慨行為和抑制自己向別人尋求幫助的行為來(lái)提升自己的感知工具性社會(huì)價(jià)值，進(jìn)而提升自己的地位。

（2）情境互動(dòng)視角下團(tuán)隊(duì)成員地位獲得的前因變量

Torelli等（2014）的研究是情境統(tǒng)括性在圖1的路徑2中發(fā)揮作用的典型實(shí)例。他們發(fā)現(xiàn)工具性社會(huì)價(jià)值的不同維度在不同的國(guó)家文化背景下對(duì)地位獲得具有不同的影響。具體來(lái)講，能力在個(gè)人主義文化下比團(tuán)隊(duì)承諾對(duì)地位獲得有更大的影響，而團(tuán)隊(duì)承諾在集體主義文化下比能力對(duì)地位獲得有更大的影響。

Fragale（2006）的研究則討論了中觀的離散性環(huán)境如何在圖1的路徑1中發(fā)揮作用。Fragale（2006）研究了演講風(fēng)格對(duì)地位授予的影響如何受團(tuán)隊(duì)互依性的影響。他們發(fā)現(xiàn)，在工作互依性高的團(tuán)隊(duì)中，無(wú)力的演講風(fēng)格更可能獲得別人的地位授予，而在工作互依性低的團(tuán)隊(duì)中，有力的演講風(fēng)格對(duì)地位授予影響更大。

（3）情境決定視角下團(tuán)隊(duì)成員地位獲得的前因變量

Neeley和Dumas（2016）的案例研究提供了公司政策這一情境的突然變化導(dǎo)致員工不勞而獲地位提升的實(shí)例。他們以一家日本跨國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象，該企業(yè)突然發(fā)布了將英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言的政令。政令發(fā)布之后，之前并不受重視的英語(yǔ)突然成為表征個(gè)人工具性社會(huì)價(jià)值的重要因素，那些以英語(yǔ)為母語(yǔ)的員工突然間獲得了地位提升。Bianchi等（2012）則通過(guò)實(shí)證研究討論了行業(yè)這一重要情境因素，如何決定常見(jiàn)地位特征的工具性價(jià)值，并決定僅適用于該行業(yè)的地位特征。他們采用軟件行業(yè)的開(kāi)放性編碼員數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，常見(jiàn)的普遍性特征如受教育程度和年齡并不影響程序員的地位，特殊地位特征如在該行業(yè)工作的年限、完成的項(xiàng)目數(shù)量對(duì)地位獲得有正向影響。更重要的是，在該行業(yè)中，之前并不被認(rèn)為在常見(jiàn)的地位特征之列的特征——是否在硅谷工作過(guò)，也對(duì)地位獲得有重要影響。

2. 團(tuán)隊(duì)成員地位獲得的影響結(jié)果

雖然地位靜態(tài)研究如前文所述，發(fā)現(xiàn)了高地位可能給人帶來(lái)的各種好處和優(yōu)勢(shì)，但是不可忽視的事實(shí)是地位獲得過(guò)程往往還伴隨著資源的消耗，可能對(duì)個(gè)體的工作績(jī)效產(chǎn)生不利影響（Bendersky和Shah，2012）。例如，高地位的獲得往往需要個(gè)體在他人需要幫助時(shí)，慷慨地回應(yīng)他們的需求，同時(shí)盡量抑制自己向別人尋求幫助的行為（Flynn等，2016），由此導(dǎo)致的工作相關(guān)資源的消耗會(huì)導(dǎo)致地位尋求者難以獲得新的資源來(lái)提升自己的績(jī)效。同時(shí)，地位尋求者還會(huì)面臨高認(rèn)知資源消耗，例如花費(fèi)大量精力去感知周圍的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系狀況、積極地去監(jiān)控可能的地位信號(hào)、對(duì)可能的地位降低或者損失保持警覺(jué)。認(rèn)知資源的消耗使地位尋求者難以抽出精力來(lái)考慮如何提升自己的工作績(jī)效，因此往往伴隨著個(gè)人績(jī)效的損失。

地位尋求者如果成功獲得地位，地位尋求過(guò)程中資源的消耗可能會(huì)得到補(bǔ)償和回報(bào)。然而，如果地位尋求者不能如愿獲得地位提升，那么其受到的負(fù)面影響將會(huì)更大。Jensen和Kim（2015）提出的“地位剝奪”效應(yīng)為上述論斷提供了支持。他們采用電影演員數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，相比于獲得奧斯卡獎(jiǎng)或者未獲得提名的演員，獲得了提名卻未能最終獲獎(jiǎng)的演員，離婚的概率更大。另外，該效應(yīng)對(duì)男性的影響要大于女性。

（四）團(tuán)隊(duì)成員地位丟失的影響結(jié)果及內(nèi)在機(jī)理

獲取地位帶來(lái)的潛在和現(xiàn)實(shí)的巨大收益激勵(lì)著人們不斷努力提升自己的地位，這是人類的基本需求。然而，地位上升并不是個(gè)體唯一可能經(jīng)歷的地位變動(dòng)，地位也可能下降和丟失。由于地位所帶來(lái)的價(jià)值，失去當(dāng)前地位會(huì)使個(gè)體經(jīng)歷心理上的痛苦，從而導(dǎo)致個(gè)體為了逃避這種痛苦而為維持目前的地位付出大量努力。地位下降和丟失會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為產(chǎn)生重要影響，這種影響甚至超過(guò)了個(gè)體對(duì)獲得地位的渴望，對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)更加重要（Pettit和Lount，2010；Pettit等，2010）。

現(xiàn)有研究大多關(guān)注地位丟失的影響結(jié)果而非前因變量。由于地位獲得與地位丟失二者在過(guò)程和機(jī)制上相同，研究地位丟失的前因變量可能并不能帶來(lái)更多的新知識(shí)。相反，目前學(xué)者們普遍認(rèn)可地位丟失會(huì)帶來(lái)負(fù)面心理感受，將研究重點(diǎn)置于理解地位丟失將帶來(lái)何種負(fù)面感受、這種負(fù)面感受的原因以及如何影響員工的行為等方面。在該部分，本文將區(qū)分真實(shí)地位丟失（Pettit和Sivanathan，2011；Neeley，2013；Pettit等，2016）和潛在地位丟失（Marr和Thau， 2014）的影響，并指出其內(nèi)在機(jī)理。

1. 地位丟失對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響

（1）真實(shí)的地位丟失對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響

Marr和Thau（2014）比較了高地位者和低地位者經(jīng)歷的同等程度的真實(shí)地位丟失，對(duì)各自績(jī)效下降和績(jī)效恢復(fù)產(chǎn)生的不同影響。他們認(rèn)為高地位者相比于低地位者會(huì)對(duì)地位有更高的心理所有權(quán)，更加看重自己的地位。當(dāng)經(jīng)歷同等程度的地位丟失時(shí)，高地位者會(huì)感覺(jué)到更大程度的自我威脅。因此，高地位者相比于低地位者，在經(jīng)歷地位丟失時(shí)，績(jī)效下降更大，且更加難以恢復(fù)。Neeley（2013）采用定性研究，通過(guò)大量的訪談，考察了員工在丟失地位后如何做出反應(yīng)。該研究在一家法國(guó)高科技公司進(jìn)行，結(jié)果表明，不管英語(yǔ)流利程度如何，那些母語(yǔ)非英語(yǔ)的員工經(jīng)歷了明顯的感知地位丟失。自我感知的英語(yǔ)流利程度決定了員工的感知和行為，雖然母語(yǔ)非英語(yǔ)的員工都會(huì)對(duì)母語(yǔ)為英語(yǔ)的員工表現(xiàn)出怨恨和不信任，但他們會(huì)采取什么樣的行為——斷言、抑制或?qū)W習(xí)——取決于他們自我感知的英語(yǔ)流利程度。上述研究是為數(shù)不多研究團(tuán)隊(duì)成員真實(shí)地位丟失可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)的重要文獻(xiàn)。

（2）潛在的地位丟失對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響

地位丟失引起的負(fù)面影響如此強(qiáng)烈，以至于即使沒(méi)有經(jīng)歷真實(shí)的地位丟失，潛在的地位丟失也會(huì)對(duì)員工的認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為產(chǎn)生極大的影響。

首先，潛在的地位丟失可能會(huì)影響人們的認(rèn)知。Blader和Chen（2011）發(fā)現(xiàn)，高地位者在和低地位者交往時(shí)，往往會(huì)害怕失去現(xiàn)有的地位。這種地位顧慮會(huì)使他們?cè)谂c低地位者交往的過(guò)程中既關(guān)注是否對(duì)自己有利，又關(guān)注是否被尊敬地對(duì)待。

其次，潛在的地位丟失還可能會(huì)影響人們的動(dòng)機(jī)。Pettit等（2010）研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)存在地位下降的潛在可能性時(shí)，人們會(huì)付出更多的努力去維持現(xiàn)有的地位。這是由于人們將自己的地位視為一種資源，保持自己地位的沖動(dòng)超過(guò)對(duì)財(cái)物的渴望，剝奪其現(xiàn)有地位會(huì)引起負(fù)面心理反應(yīng)。

最后，潛在的地位丟失會(huì)對(duì)人的消費(fèi)和倫理行為產(chǎn)生影響。Pettit和Sivanathan（2011）以及Sivanathan和Pettit（2010）研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們感知到潛在的地位丟失時(shí)，他們會(huì)更多地進(jìn)行顯示自己地位的消費(fèi)。Pettit等（2016）的研究探討了當(dāng)面臨地位下降和上升時(shí)，人們是否會(huì)通過(guò)違反道德的行為來(lái)避免或達(dá)到相關(guān)結(jié)果。他們通過(guò)四項(xiàng)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，相比于提升自己的地位，人們更愿意在面臨地位下降時(shí)使用欺騙手段。地位是一種有價(jià)值的社會(huì)象征，與獲取更高的地位相比，避免地位下降對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)具有更大的價(jià)值。當(dāng)?shù)匚挥锌赡芟陆禃r(shí)，高地位和低地位的參與者都有可能采用欺騙行為來(lái)維持當(dāng)前的地位，但是當(dāng)?shù)匚挥锌赡芴岣邥r(shí)，低地位團(tuán)隊(duì)成員比高地位團(tuán)隊(duì)成員更可能做出不道德行為來(lái)獲取地位。因此，低地位者無(wú)論地位有可能下降還是提高，采取不道德行為的概率都高于高地位者。

2. 地位丟失影響團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在機(jī)理

學(xué)者們普遍認(rèn)為地位丟失往往會(huì)引起一系列負(fù)面心理過(guò)程，進(jìn)而會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知、動(dòng)機(jī)以及行為。但是直到最近，學(xué)者們才逐步揭示地位丟失引起的心理狀態(tài)變化。

自我威脅是解釋真實(shí)的地位丟失所帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)的主要機(jī)制。Marr和Thau（2014）認(rèn)為，地位丟失帶來(lái)的自我威脅效應(yīng)，是導(dǎo)致地位丟失負(fù)面效應(yīng)的重要機(jī)制。由于地位是人的基本需求，人們對(duì)地位往往具有一定的心理所有權(quán)，會(huì)將其置于自我概念之中。當(dāng)?shù)匚粊G失時(shí)，人們會(huì)感受到自我威脅，進(jìn)而引起一系列負(fù)面心理過(guò)程。地位顧慮是潛在的地位丟失帶來(lái)影響的主要心理機(jī)制。地位丟失產(chǎn)生的負(fù)面影響如此強(qiáng)烈，以至于即使沒(méi)有經(jīng)歷真實(shí)的地位丟失，潛在的地位丟失也會(huì)對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為產(chǎn)生極大的影響。可能的地位丟失會(huì)引起人們的內(nèi)在焦慮和地位關(guān)切（Pettit等，2010），從而促使人們采用各種方式避免地位損失。

五、 現(xiàn)有研究不足及未來(lái)研究方向

地位動(dòng)態(tài)變化是微觀層面地位研究的一個(gè)新興方向和領(lǐng)域（Chen等，2012），本文從情境被動(dòng)、情境互動(dòng)以及情境決定三個(gè)視角，對(duì)地位的正向變動(dòng)（地位獲得）以及負(fù)向變動(dòng)（地位丟失）研究進(jìn)行了述評(píng)。我們總結(jié)了過(guò)程、機(jī)制、前因變量及可能的積極和消極影響。本文認(rèn)為，地位研究依然存在以下有待解決的問(wèn)題，未來(lái)的研究應(yīng)當(dāng)致力于在以下方面尋求突破：

第一，整合情境被動(dòng)、情境互動(dòng)和情境決定三個(gè)研究視角。目前這三個(gè)研究視角都只關(guān)注地位的一次變動(dòng)，然而地位在組織中是處于不斷變動(dòng)的過(guò)程中的，一個(gè)人的地位可能會(huì)經(jīng)歷多次變動(dòng)。在多次地位變動(dòng)的過(guò)程中，地位動(dòng)態(tài)變化的情境被動(dòng)視角、情境互動(dòng)視角和情境決定視角都可能具有一定的解釋力，因此三者在一定程度上存在整合的可能性。未來(lái)的研究應(yīng)當(dāng)關(guān)注地位的多次動(dòng)態(tài)變化，通過(guò)涉及較長(zhǎng)時(shí)期的研究設(shè)計(jì)，對(duì)三個(gè)研究視角進(jìn)行整合。

第二，三個(gè)視角的研究呈現(xiàn)不均衡的狀態(tài)。相比于情境被動(dòng)視角，情境互動(dòng)視角和情境決定視角下的地位動(dòng)態(tài)變化研究較少。未來(lái)的研究應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步討論情境互動(dòng)和情境決定視角下地位動(dòng)態(tài)變化的內(nèi)在機(jī)制、前因變量以及影響結(jié)果等。

第三，三個(gè)研究視角共同的假設(shè)是在其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行地位授予之后，地位獲得者會(huì)立即獲得高地位可能帶來(lái)的好處。這種情況比較適合團(tuán)隊(duì)成員先賦性特征相對(duì)同質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)成員先賦性特征異質(zhì)性程度比較高的團(tuán)隊(duì)中，情況可能會(huì)有所不同。未來(lái)的研究應(yīng)當(dāng)綜合考慮先賦性地位差異與后天的地位變動(dòng)，從而豐富地位變動(dòng)相關(guān)研究。

第四，三個(gè)研究視角都過(guò)于強(qiáng)調(diào)地位獲得給地位尋求者帶來(lái)的積極效應(yīng)以及地位丟失（或者潛在損失）可能對(duì)地位損失者產(chǎn)生的負(fù)面影響。實(shí)際上，相關(guān)文獻(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始討論地位獲得可能帶來(lái)的壞處以及地位丟失可能帶來(lái)的好處。首先，現(xiàn)有研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)地位獲得過(guò)程可能會(huì)對(duì)地位尋求者造成大量的資源消耗（Bendersky和Shah，2012）；高地位獲得者可能會(huì)產(chǎn)生自滿等心態(tài)，同時(shí)疲于應(yīng)付各種社會(huì)交往，進(jìn)而引起工作績(jī)效的降低（Bothner等，2012）。未來(lái)的研究應(yīng)當(dāng)更多地討論地位獲得過(guò)程或結(jié)果給地位尋求者帶來(lái)的壞處。其次，地位丟失在某些時(shí)候也可能會(huì)給地位損失者帶來(lái)好處。當(dāng)人們感覺(jué)自己的地位低于自己具有的團(tuán)隊(duì)價(jià)值時(shí)，他們會(huì)心安理得地選擇一個(gè)相對(duì)較低的地位（Anderson等，2012c）。再次，學(xué)者們探討了個(gè)體的地位變動(dòng)可能對(duì)其他人產(chǎn)生的溢出效應(yīng)（Flynn和Amanatullah，2012）。

最后，值得注意的是，Anderson等（2012a）認(rèn)為目前學(xué)者們對(duì)地位有兩種不同的觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為地位是非零和的，一個(gè)人地位的獲得并不會(huì)對(duì)其他人的地位產(chǎn)生影響。該觀點(diǎn)采用團(tuán)隊(duì)其他成員對(duì)某成員的尊敬、崇拜和其聲望作為地位的定義，這是本文持有的立場(chǎng)。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為地位是零和游戲，一個(gè)人地位的獲得必然引起另一個(gè)人地位的損失。在這兩種觀點(diǎn)下，地位獲得的過(guò)程、機(jī)制、影響因素等都可能存在較大的差異。未來(lái)的研究應(yīng)當(dāng)更加明確地區(qū)分這兩種觀點(diǎn)下地位變動(dòng)的差異之處，并驗(yàn)證其對(duì)員工的不同影響。

六、 中國(guó)情境下團(tuán)隊(duì)成員地位動(dòng)態(tài)變化研究展望

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)地位相關(guān)話題的研究已經(jīng)開(kāi)始起步（魏昕和張志學(xué)，2014；胡瓊晶和謝小云，2015；劉智強(qiáng)等，2015），但是大部分研究采用靜態(tài)觀點(diǎn)，很少有文獻(xiàn)關(guān)注地位動(dòng)態(tài)變化現(xiàn)象。實(shí)際上，本文認(rèn)為在中國(guó)情境下研究地位變動(dòng)存在重要的研究機(jī)遇。

首先，中國(guó)正處于從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的發(fā)展過(guò)程中（金耀基，1999），宏觀的統(tǒng)括性環(huán)境以及中觀的離散性環(huán)境的發(fā)展和變動(dòng)，為地位變動(dòng)研究提供了豐富的土壤。研究之前文獻(xiàn)中尚未討論的問(wèn)題（例如地位的持續(xù)變動(dòng)）在中國(guó)情境下成為可能，這對(duì)推進(jìn)地位變動(dòng)研究十分重要。

其次，中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)人際和諧、集體主義、互依性自我建構(gòu)的國(guó)家，這些特征都使得中國(guó)情境下地位這種由其他人授予的層級(jí)更加受到人們的重視。因此，中國(guó)情境相比于西方情境，對(duì)地位的重視程度更高。

再次，中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)陰陽(yáng)、中庸等思維，在中國(guó)情境下，地位可能不僅包含尊敬和崇拜維度，還包含影響維度。未來(lái)的研究可以結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)的道家文化進(jìn)行探討，使中國(guó)情境下的地位含義更加豐富。

最后，未來(lái)的研究應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深入討論地位獲得、丟失與其前因變量和結(jié)果變量的關(guān)系，并探討其在集體主義、自我建構(gòu)、權(quán)力距離等多種文化對(duì)比維度下有何差異，通過(guò)兩種情境對(duì)比深化地位變動(dòng)研究。