王宇

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春）

高校是學(xué)生精神文明重塑的重要場(chǎng)所，其存在的根本任務(wù)就是為國(guó)家培養(yǎng)出一批批綜合發(fā)展型人才。一個(gè)良好的高校，不僅是教學(xué)質(zhì)量要過(guò)關(guān)，還有打造一支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作作風(fēng)優(yōu)良、專業(yè)素質(zhì)較高的后勤隊(duì)伍。高校后勤是學(xué)校正常運(yùn)行過(guò)程中不可缺少的一部分，后勤隊(duì)伍肩負(fù)著高?？蒲小⒄疹檸熒旧畋Ｕ系呢?zé)任，高校后勤隊(duì)伍同學(xué)校教師隊(duì)伍、思想政治工作隊(duì)伍一樣,是學(xué)校建設(shè)的基本隊(duì)伍之一，在學(xué)校育人工作中具有特殊的作用，這支隊(duì)伍素質(zhì)的高低,直接影響到學(xué)校的管理水平和后勤服務(wù)功能的發(fā)揮。因此,建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)全面的后勤隊(duì)伍，就成了學(xué)校建設(shè)發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。

近些年來(lái)，對(duì)后勤隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)已成為當(dāng)前提高高校教育水平的重要部分，高校教育事業(yè)不斷發(fā)展，后勤工作也必須緊隨其后，但是，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前部分高校的后勤服務(wù)與教育的發(fā)展之間出現(xiàn)了裂縫。究其原因，筆者認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在了后勤環(huán)節(jié)，后勤服務(wù)質(zhì)量跟不上教育水平，無(wú)法滿足日益發(fā)展的社會(huì)需求。筆者發(fā)現(xiàn)部分高校后勤隊(duì)伍中存在管理機(jī)制老化、后勤人員文化水平低、管理思想過(guò)于傳統(tǒng)、拒絕在日常工作中做出創(chuàng)新與改變、薪酬機(jī)制存在漏洞、考核機(jī)制不完善等問(wèn)題，筆者認(rèn)為若想提高高校的發(fā)展水平，必須徹底解決后勤隊(duì)伍中存在的問(wèn)題。

一 高校后勤隊(duì)伍建設(shè)的重要意義

高校教育得以高效運(yùn)行的重要條件是后勤隊(duì)伍專業(yè)的工作素質(zhì)和較高的工作效率，因此，對(duì)高校后勤隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)是一件功在當(dāng)代、利在千秋的事。

（一）專業(yè)的后勤工作是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有條不紊進(jìn)行的保證。學(xué)生的宿舍環(huán)境優(yōu)良，學(xué)校教研實(shí)驗(yàn)室安全管理工作效率較高，這都為學(xué)生和教師的學(xué)習(xí)與生活帶來(lái)優(yōu)質(zhì)保障，是高校教學(xué)工作順利進(jìn)展的中堅(jiān)力量，高校后勤隊(duì)伍工作素質(zhì)良好，對(duì)學(xué)校事物管理方面運(yùn)籌帷幄，有條不紊，高校在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有后顧之憂。

（二）使高校教育育人、管理育人和服務(wù)育人的重要載體。教育育人、管理育人和服務(wù)育人是高校培養(yǎng)人才過(guò)程中的主要宗旨，而后勤隊(duì)伍承擔(dān)的職責(zé)是管理育人和服務(wù)育人，一次你，后勤隊(duì)伍工作的專業(yè)性和工作態(tài)度都對(duì)學(xué)生有著莫大的影響。某高校食堂工作人員用自己“吃剩飯”的舉動(dòng)來(lái)教育高校師生，以身作則，減少食堂飯菜浪費(fèi)。而食堂工作人員這種言傳身教的舉動(dòng)，使得目前該高校食堂中，飯菜浪費(fèi)現(xiàn)象少之又少，因此，筆者認(rèn)為高校后勤隊(duì)伍工作素質(zhì)的培養(yǎng)與提升對(duì)學(xué)校的發(fā)展有著不可小覷的意義。

（三）推進(jìn)高校的健康穩(wěn)健發(fā)展。安全是問(wèn)題永遠(yuǎn)是校園中熱議的話題。后勤隊(duì)伍應(yīng)該將食品安全理念、消防安全等真真切切的歐式到日常工作中，之后自己的安全意識(shí)達(dá)到一定高度，才能對(duì)高校師生進(jìn)行有效的教育。

二 建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤職工隊(duì)伍的迫切性和必要性

前國(guó)務(wù)院副總理李嵐清指出：“要注重高等教育體制的改革，特別是院校后勤體制改革。只有集中力量，下大力氣推動(dòng)后勤改革，按少花錢，多辦事，辦好事的原則，在有限的投入下，減少低水平的重復(fù)并實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)社會(huì)化，我國(guó)的教育事業(yè)才能有新的發(fā)展。”“制約高校發(fā)展的主要問(wèn)題是后勤，后勤是制約高校發(fā)展的瓶頸?！爆F(xiàn)有的學(xué)校后勤要逐步轉(zhuǎn)化為獨(dú)立的為學(xué)校服務(wù)的企業(yè)并融入社會(huì)化服務(wù)體系中.從而形成多元化、全方位支撐，服務(wù)于高校的市場(chǎng)化、社會(huì)化的后勤保障系統(tǒng)和服務(wù)體系。因而后勤的改革對(duì)后勤職工隊(duì)伍提出了新的要求。

（一）后勤隊(duì)伍要將高校教學(xué)和科研試驗(yàn)作為自身工作的重點(diǎn)。高校日常的主要工作是教學(xué)和進(jìn)行科研實(shí)驗(yàn)，教學(xué)水平好壞和科研實(shí)驗(yàn)質(zhì)量是學(xué)校實(shí)效有效發(fā)展的重要影響因素，學(xué)校整體包括后勤隊(duì)伍，都應(yīng)將其作為自身工作重點(diǎn)。高校后勤要適中服務(wù)于教學(xué)和科研，后勤的每一位職工都應(yīng)把為科研、教學(xué)服務(wù)放在首位，視為自己工作的全部?jī)?nèi)容，沒(méi)有這個(gè)思想，高校后勤工作就失去了存在的價(jià)值，就不可能出成績(jī)。

（二）要打造一支“服務(wù)水平一流”的后勤隊(duì)伍。教育育人是高校存在的根本價(jià)值，部分膚淺之人認(rèn)為后勤和教師之間是沒(méi)有可比性的，學(xué)校缺了后勤服務(wù)人員可以，但不能缺了教師，筆者認(rèn)為種種看法極為狹隘。后勤人員也是教育大軍中的一分子，其教育功能是以服務(wù)高校師生的形式表現(xiàn)出來(lái)的，學(xué)生除了日常的專業(yè)學(xué)習(xí)外，更多的是在在校的日常生活中時(shí)時(shí)要受到正確思想的導(dǎo)向影響，行為品德的素質(zhì)養(yǎng)成等，這恰好是職工，特別是后勤職工發(fā)揮教育作用的地方。

（三）要建設(shè)一支管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)充足的后勤隊(duì)伍。后勤工作最大特點(diǎn)就是事情又多又雜，后勤事務(wù)看似事小，但卻關(guān)系到學(xué)校師生的工作與基本生活，因此，筆者認(rèn)為后勤管理人員必備有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，客觀分析問(wèn)題，運(yùn)籌帷幄，將后勤服務(wù)的最大工作價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。

三 高校后勤隊(duì)伍建設(shè)中存在的若干問(wèn)題簡(jiǎn)析

（一）后勤隊(duì)伍人員年齡普遍較大，思想落后，相關(guān)管理知識(shí)更是欠缺，隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平和學(xué)校發(fā)展之間無(wú)法契合。

（二）隊(duì)伍結(jié)構(gòu)組成不科學(xué)。首先，長(zhǎng)期待業(yè)人員沒(méi)有工作，例如某些高校中教職工家屬工作安置就是一個(gè)大問(wèn)題。另外，后勤隊(duì)伍中真正專業(yè)的人員少之又少，大部分人都是抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的想法在后勤崗位上不干實(shí)事，消磨時(shí)光，不懂得未雨綢繆，工作態(tài)度懶散，毫無(wú)主動(dòng)性可言。

（三）后勤隊(duì)伍中，農(nóng)民工占大多數(shù)。某些學(xué)校為了節(jié)省開(kāi)支，將目光鎖定在了后勤人員身上，選擇薪資低、文化程度有限的農(nóng)民臨時(shí)工來(lái)充當(dāng)后勤專業(yè)人員。缺乏真正的理論知識(shí)人員，這些文化水平較低的人員直接拉低了高校后勤隊(duì)伍的建設(shè)水平。另外，高校中對(duì)正式員工和臨時(shí)人員差別對(duì)待，兩者之間的福利待遇相差太多，這就導(dǎo)致部分臨時(shí)人員心里不平衡，認(rèn)為自己的付出得不到等值回報(bào)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生一定倦怠心理，態(tài)度扭曲，人在后勤，心不知已飛往何處。

綜上所述，我國(guó)大部分高校后勤隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和水平還有很大的提升空間。筆者認(rèn)為要重視高校后勤隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化隊(duì)伍組成與結(jié)構(gòu)，致力提升后勤人員的專業(yè)素質(zhì)，打造出一支工作自主積極性強(qiáng)、踏實(shí)肯干、擺正心態(tài)、專業(yè)素質(zhì)夠硬的高校后勤隊(duì)伍。

四 芻議加強(qiáng)高校后勤隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)措施

（一）高校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)意識(shí)到后勤隊(duì)伍建設(shè)的重要性

不管是什么單位，只要高校領(lǐng)導(dǎo)具有一定的前瞻性，認(rèn)識(shí)到什么是推動(dòng)高校全面發(fā)展的關(guān)鍵部分，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的健康發(fā)展。對(duì)此，筆者認(rèn)為在高校后勤隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，校領(lǐng)導(dǎo)首先要意識(shí)到其建設(shè)必要性，重視后勤人員的選聘環(huán)節(jié)，多多引進(jìn)后勤技術(shù)管理人員，著重考察后勤人員的薪資待遇情況，并將其納入學(xué)?？疾旆秶鷥?nèi)。另外，要在高校中帶領(lǐng)師生養(yǎng)成尊重后勤人員工作的良好風(fēng)氣，不斷提高后勤人員在高校中的地位。上述都是提高后勤人員工作積極性的辦法，與他們的切身利益息息相關(guān)，只有對(duì)后勤人員做到真正意義上的關(guān)心，才能消除其職業(yè)倦怠心理，激發(fā)他們的工作積極性。

（二）在后勤隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，重視思想工作

首先，筆者認(rèn)為高校管理層要對(duì)后勤員工的實(shí)際工作狀況和心理特點(diǎn)進(jìn)行客觀深入分析，抓住思想方面存在的癥結(jié)，對(duì)癥下藥，對(duì)后勤人議案進(jìn)行針對(duì)性的思想教育工作，從根本上該他們的工作惰性，提高其政治修養(yǎng)。筆者認(rèn)為高?？梢远〞r(shí)組織后勤人員外出學(xué)習(xí)，運(yùn)用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等工具進(jìn)行思想政治教育宣傳，提高他們的職業(yè)道德，做到管理育人。

（三）完善招聘制度與辦法，摒棄傳統(tǒng)機(jī)制

高校后勤隊(duì)伍，受國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，工作作風(fēng)死板、定向，辦事不懂得變通、態(tài)度消極、效率低、拖延、對(duì)個(gè)人發(fā)展也沒(méi)有清晰的規(guī)劃，其中部分人員人認(rèn)為后勤事兒少、安逸、工資可人，是個(gè)“肥差”。針對(duì)這些消極的工作思想，筆者認(rèn)為各高校應(yīng)當(dāng)建立符合當(dāng)下的用人機(jī)制與辦法，抓住高校后勤隊(duì)伍中專業(yè)人才稀缺這個(gè)重要問(wèn)題，在人才引進(jìn)環(huán)節(jié)中，廣納賢才，提高后勤隊(duì)伍中的專業(yè)化程度。在人才引進(jìn)過(guò)程中，不要過(guò)分看重其專業(yè)能力，要雙管齊下，考察其專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，觀察其道德修養(yǎng)，吸納一些專業(yè)能力和道德素質(zhì)并存的人員。

（四）加強(qiáng)后勤隊(duì)伍人事制度改革

高校后勤隊(duì)伍的建設(shè)過(guò)程中，人事制度改革是重中之重。首先，在大部分高校后勤隊(duì)伍中，某些員工仗著年齡大，資歷高，占用國(guó)家編制，這種現(xiàn)象在很大程度上影響了年輕員工的工作熱情，對(duì)該校后勤隊(duì)伍的發(fā)展有極大影響。其次，大部分高校開(kāi)始擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量越來(lái)越大，師資隊(duì)伍日漸壯大，校園中的后勤工作也是日漸繁雜，除了學(xué)生寢室、教師、食堂等設(shè)施的擴(kuò)建外，參與后勤工作的人員數(shù)量也有了不同程度的調(diào)整與增加，這個(gè)過(guò)程中，學(xué)校除了要做好師生學(xué)習(xí)與生活的保障，還要照顧好后勤人員，關(guān)注他們的生活，適當(dāng)提高后勤人員的薪資待遇，做好與其生活息息相關(guān)的醫(yī)保等保障工作。最后，也是最重要的一點(diǎn)就是，知識(shí)就是力量，除了上述，高校后勤保障系統(tǒng)中，也要不斷地吸納思維活泛、專業(yè)能力強(qiáng)、道德素質(zhì)較高的新人，為系統(tǒng)注入新鮮的“血液”。

（五）設(shè)立科學(xué)有效的激勵(lì)辦法，提高后勤人員的自主積極性

制定合理有效的薪酬分配方案和管理辦法，積極穩(wěn)妥地進(jìn)行薪酬制度的改革，進(jìn)一步完善崗位績(jī)效工資制度，實(shí)行工資分類管理，是人力資源管理中的一項(xiàng)重要工程。在所有的激勵(lì)理論中，都承認(rèn)某種分配方式可以誘發(fā)人的積極性，建立與現(xiàn)有的工資模式完全不同的工資制度，逐步強(qiáng)化效益工資的發(fā)放力度，按崗位、效益優(yōu)先原則，拉大分配的差距。只有破除那種待遇與職稱掛鉤而與實(shí)際職務(wù)崗位和實(shí)際貢獻(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)的不合理分配制度，改為按實(shí)際所在崗位的職責(zé)，建立以崗定薪，同崗?fù)?，崗變薪變，停崗?fù)Ｐ降男匠牦w系，才能真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，激發(fā)職工隊(duì)伍的活力。

五 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，后勤工作是高校向前發(fā)展的重要保證，高校中教育事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)迅猛，后勤工作也要跟上教育事業(yè)的步伐。打造一支能力與道德素質(zhì)并存的高校后勤隊(duì)伍，積極改革，不斷完善后勤隊(duì)伍管理辦法，調(diào)整與優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，除了日常工作表現(xiàn)，還應(yīng)將后勤人員的薪資待遇水平納入年終考核中。注重年輕人才的引進(jìn)，提高高校后勤服務(wù)效率與水平，踏實(shí)肯干，一步一個(gè)腳印，將學(xué)校建設(shè)成為各方面均衡發(fā)展的世界一流大學(xué)。