羅琴

摘要：在現(xiàn)代化的企業(yè)管理過程中，最不可少的一項內(nèi)容即為績效管理，這也是人力資源管理中不可或缺的一部分。鑒于此點，本文研究了績效管理的具體內(nèi)容及實施績效考核的重要意義，并分析了當(dāng)前人力資源管理中績效管理所存在的相關(guān)問題，以此為依據(jù)提出了幾點具有針對性的解決建議，以求給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來新的效益。

關(guān)鍵詞：績效管理;企業(yè)人力資源;業(yè)績

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）018-0133-01

從很大程度上來說，企業(yè)的發(fā)展依賴于人力資源管理的效果。做好人力資源管理工作，穩(wěn)定好員工的情緒，可以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供一個穩(wěn)定的思想基礎(chǔ)。尤其是在現(xiàn)代化的經(jīng)濟發(fā)展過程中，為了更好的管理企業(yè)員工，績效考核是大多數(shù)企業(yè)所采取的有效措施之一。本文對績效考核在人力資源管理中所存在的問題進行了探討與分析。

一、人力資源管理中的績效管理及其作用

（一）績效管理具體內(nèi)容

現(xiàn)階段人力資源管理中，績效考核主要從以下幾個方面進行。一是考核員工的工作業(yè)績。這一方面的考核是考驗員工基本的工作能力。從員工工作業(yè)績的評估結(jié)果可明顯的看出員工對企業(yè)發(fā)展所貢獻出的力量。同時這一部分的考核內(nèi)容也是員工所獲得薪資標(biāo)準(zhǔn)的等級的重要參考。員工所獲得的工資收入很大程度上依賴于工作業(yè)績考核結(jié)果。二是考核員工的各方面能力。這一方面主要考核員工的判斷及協(xié)調(diào)能力。有的公司也會組織員工專業(yè)知識或職業(yè)素養(yǎng)展示大賽，以此來考核員工這兩方面的素質(zhì)。三是考核員工的服務(wù)態(tài)度。這一方面主要考核員工在工作中是否存在消極怠工，是否以積極樂觀向上的態(tài)度對待自己的工作，其主要作用是為了促使員工以樂觀的態(tài)度，服務(wù)于企業(yè)，實現(xiàn)自我價值。

（二）績效管理的重要作用及意義

總體說來，企業(yè)對員工進行績效管理可直觀的看出員工對企業(yè)的價值所在。人力資源部門對員工進行工作調(diào)度很大程度上依賴于考核績效結(jié)果。同時人力資源部門也可以根據(jù)考核結(jié)果不斷地完善考核體系，調(diào)整某些考核內(nèi)容，使之更好的適應(yīng)于員工的發(fā)展需求，有利于促使企業(yè)的人力資源系統(tǒng)趨向于科學(xué)化的方向發(fā)展。其次，考核結(jié)果很大程度上也會被動刺激員工提升自身的專業(yè)技能。人力資源部門會根據(jù)考核結(jié)果針對不同的人采取不同的培訓(xùn)。專項的訓(xùn)練可以很大程度上的提升員工的素質(zhì)。再次，實行績效管理還可以使人力資源管理水平獲得進一步的提升。在考核績效管理中，公司一般會將考核結(jié)果其兌換成實質(zhì)性的物質(zhì)獎勵，比如現(xiàn)金獎勵或升職加薪等，這樣一來員工的自我滿足感會在獎勵中得以有效的提升，讓員工對自己的工作獲得一定程度的肯定，這樣也有利于人力資源管理部門對員工進行有效的管理。

二、當(dāng)前人力資源管理中的績效管理存在的問題

（一）績效管理形式化

就目前人力資源管理中績效管理的發(fā)展的形勢來看，其管理方式仍采用較為傳統(tǒng)的考核模式，這樣一來就會讓績效管理流于形式。即使企業(yè)制定了一套有關(guān)于績效管理的考核方案，但也無法確保其有效的實施，導(dǎo)致績效管理效果不佳。傳統(tǒng)的考核模式固著了考核人員的思維方式，使得他們在執(zhí)行新的規(guī)定時首先考慮到實施新規(guī)定的困難。因而有時候會下意識的放棄新的績效考核規(guī)定，這就會影響考核的效果。

（二）績效管理缺乏完善體系

在績效考核的過程中，由于工作人員對績效管理缺乏深層次的認(rèn)知，使得其考核理念無法與現(xiàn)代化的考核制度相匹配，從而導(dǎo)致績效考核缺乏完善的體系。在實際的運行過程中，考核人員并未按照公司制定的績效管理制度進行，因而其考核結(jié)果，存在很大的主觀性。根據(jù)考核人員對員工的主觀情感來考核該員工的一年來的表現(xiàn)，這對于員工來說是不公平的，其結(jié)果有失公允。從而導(dǎo)致人力資源部門無法獲得該員工的準(zhǔn)確考核資料，使得考核結(jié)果失去了真正的價值。

三、完善人力資源管理中績效管理的對策建議

（一）樹立科學(xué)的績效管理理念和體系

企業(yè)應(yīng)立足于本身發(fā)展的實際情況，在人力資源管理的過程中使用現(xiàn)代化的管理思想，促使績效管理理念的轉(zhuǎn)變，建立科學(xué)的績效管理體系，從而保證考核結(jié)果是公平公正的、科學(xué)合理的。同時還要不斷的優(yōu)化績效管理制度。采用人性化的人力資源管理方式，讓績效考核真正的發(fā)揮其應(yīng)有的價值，促使企業(yè)文化軟實力得以提升。

（二）完善績效管理體系

在績效考核管理的初始階段，企業(yè)還需要進行不斷的摸索，才能從根本上掌握適合企業(yè)發(fā)展的績效考核管理模式。為了加快這一進程，企業(yè)可以聘請從業(yè)經(jīng)驗豐富的HR，對企業(yè)內(nèi)部考核人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，這樣可以從專業(yè)層面上提升考核人員的業(yè)務(wù)水平;制定與之相匹配的績效考核管理制度，確保將考核內(nèi)容分配到個人，并制定相關(guān)的實施方案，確保每個部門都可以在該方案的指導(dǎo)下進行考核，最大限度的確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（三）增強績效管理的執(zhí)行力度

績效管理在實施的過程中還要注意信息公開，確?？己藘?nèi)容對每一個員工都是公平公正的存在，這樣才可以讓員工清楚的認(rèn)識到自身的優(yōu)缺點。同時在考核中使用多元化的評價方式，充分挖掘員工的優(yōu)點所在。此外，負(fù)責(zé)考核的人員也要實時接受企業(yè)員工的監(jiān)督，以身作則，嚴(yán)格要求自己，確保在考核過程中公正公平。嚴(yán)格按照考核管理制度進行考核，切忌以個人情感左右考核結(jié)果。

四、結(jié)語

績效管理在人力資源管理中所占的比重也逐漸在增大，因而企業(yè)的管理人員需要注重績效管理。只有深刻的認(rèn)識到這一模塊所存在的不足之處，才能從根本上提升績效管理的工作質(zhì)量。