汪依桃

摘要：嘗試在學(xué)校心理健康教育中借鑒引入EAP模式，力求構(gòu)建出完整的EAP心理健康教育模式，包括心理狀況調(diào)研、宣傳推廣、培訓(xùn)教育、效果評估及反饋等，作為一項(xiàng)心理援助與福利項(xiàng)目，發(fā)掘出EAP在心理健康教育工作中的系統(tǒng)性、科學(xué)性、實(shí)效性的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：EAP；心理健康教育；學(xué)生

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）29-0186-02

一、EAP與高校心理健康教育概述

1.EAP基本概念。EAP（Employee Assistance Programs）在國內(nèi)常譯為員工幫助計(jì)劃或員工援助計(jì)劃，是一種工作組織為員工提供的全方位關(guān)懷和幫助。EAP是工作組織為其員工提供的系統(tǒng)的、長期的心理援助與福利項(xiàng)目，能夠很好地突顯出以人為本的價(jià)值理念和人文管理的企業(yè)精神。

2.高校心理健康教育近況。近年來，國家有關(guān)部門相繼出臺了一系列有關(guān)大學(xué)生思想道德教育和心理健康教育的文件，在這些政策、文件的指引下，各高校都在不斷地探索和嘗試新的心理健康教育方式，力求切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作。但傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育模式單一、孤立，僅限于心理咨詢中心的個(gè)體咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)和大學(xué)生心理健康課程的建設(shè)等。對于價(jià)值觀形成關(guān)鍵時(shí)期的大學(xué)生，尤其要整合社會、家庭、學(xué)校等多個(gè)方面的優(yōu)勢資源，拓寬大學(xué)生心理健康教育途徑，實(shí)施全方位的心理健康教育，只有這樣才能全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)，把大學(xué)生心理健康教育落到實(shí)處。

3.EAP模式引入高校心理健康教育的分析。EAP模式是一個(gè)非常值得期待的心理教育工作模式。就我國高校而言，心理教育工作的基礎(chǔ)和受關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于其他組織和領(lǐng)域，引入EAP模式更容易被決策層和廣大師生員工所接受。同時(shí)，這種新的工作模式能很好地彌補(bǔ)現(xiàn)行的“咨詢+授課”的心理教育工作模式的缺陷，突破了長期困擾我國高校心理教育的“瓶頸”。此外，EAP的服務(wù)內(nèi)容豐富，在高校學(xué)生管理中的EAP服務(wù)可以轉(zhuǎn)化為個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、社會援助、感恩教育、危機(jī)干預(yù)等，表現(xiàn)形式也多樣有趣，例如情景模擬、心理游戲、拓展訓(xùn)練等，這些都符合學(xué)校教育特質(zhì)，使學(xué)生更容易接受、學(xué)習(xí)和掌握。EAP理論在高校心理健康工作中的運(yùn)用為廣大高校學(xué)生管理者提供了一個(gè)學(xué)生身心教育的新方案。學(xué)校EAP的服務(wù)重點(diǎn)不是學(xué)生出了問題之后的補(bǔ)救，而是重在預(yù)防。因此，相對其他行業(yè)和組織來說，高校開展EAP具有不可比擬的優(yōu)勢。不過EAP理論雖發(fā)展迅速，但在我國具體落實(shí)時(shí)間不長，國內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域人才和相關(guān)實(shí)證研究都很匱乏。

二、EAP心理健康教育模式構(gòu)建

1.組織制訂方案和實(shí)施程序。健全和完善大學(xué)生心理健康教育組織機(jī)構(gòu)和工作運(yùn)行機(jī)制是基本保障。各高校黨政領(lǐng)導(dǎo)要非常重視學(xué)生心理健康教育工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)，后續(xù)才會有足夠的支持，如心理學(xué)專業(yè)工作者的配備、經(jīng)費(fèi)支持等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)EAP模式下全校心理健康教育的教學(xué)、科研、輔導(dǎo)和咨詢工作，負(fù)責(zé)研究制訂大學(xué)生心理健康教育工作的規(guī)劃和相關(guān)制度，對有關(guān)學(xué)生心理健康教育方面的重大問題進(jìn)行決策。

2.開展心理健康狀況調(diào)查評估。各高校可以在新生入學(xué)一兩個(gè)月后，即10—11月期間開展心理普查。因?yàn)槿绻雽W(xué)之初開展測試的話，很多學(xué)生的心理問題還沒有真正經(jīng)受大學(xué)生活的考驗(yàn)，有些問題可能還暫時(shí)無法通過他們的大學(xué)生活折射出來，他們和大學(xué)的蜜月期還沒結(jié)束，他們面臨的問題還沒有真正出現(xiàn)。學(xué)業(yè)、人際、家庭等方面的壓力還有一個(gè)醞釀的過程。而不少對大學(xué)和專業(yè)不滿的學(xué)生則也需要一定的時(shí)間去調(diào)整。目前大多數(shù)高校采用癥狀自評量表（SCL-90）、大學(xué)生人格問卷（UPI）、卡特爾16種個(gè)性因素測驗(yàn)（16PF）等量表為學(xué)生做心理普查。通過全面的摸底排查，深入地了解心理問題學(xué)生的詳細(xì)情況，初步分析問題的成因，確定傾向性的心理問題和需要重點(diǎn)心理幫助與干預(yù)對象，建立檔案。

3.EAP模式下的心理健康服務(wù)內(nèi)容。（1）廣泛宣傳，營造網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的心理健康宣傳氛圍。心理健康宣傳可以著重從三個(gè)方面加強(qiáng)：一是可以充分利用校園廣播、電影電視、學(xué)生報(bào)刊、櫥窗板報(bào)、海報(bào)橫幅等傳統(tǒng)渠道進(jìn)行宣傳教育。如組織學(xué)生觀看影視教學(xué)片《美麗心靈》、《沉默的羔羊》；學(xué)生心理社團(tuán)可以通過出版特色心理?？“l(fā)到每個(gè)學(xué)生宿舍。二是可以利用網(wǎng)絡(luò)拓展心理健康教育的空間和渠道，如可以在各高校的思想政治教育主題網(wǎng)站開設(shè)“心靈驛站”等專欄，下設(shè)“心理測試”、“在線咨詢”、“夢析筆談”、“情感交流”、“心情文摘”、“兩性知識”等欄目，利用網(wǎng)絡(luò)開展生動(dòng)活潑的宣傳教育活動(dòng)，一定會受到廣大學(xué)生的歡迎。三是抓住有利契機(jī)強(qiáng)化宣傳教育。如舉辦“心理健康教育活動(dòng)月”、“世界精神衛(wèi)生日”等主題活動(dòng)；在新生入學(xué)時(shí)開展心理健康教育宣傳等。（2）建立課內(nèi)與課外相結(jié)合的心理健康教育培訓(xùn)制。一是發(fā)揮課堂教學(xué)的主陣地作用，在全校學(xué)生中開設(shè)《大學(xué)生心理健康教育》必修課，有條件的最好開設(shè)一些心理學(xué)選修課程。通過課內(nèi)學(xué)習(xí)系統(tǒng)向?qū)W生介紹心理科學(xué)基礎(chǔ)知識和心理健康知識，展現(xiàn)心理健康教育課程對提高廣大學(xué)生心理素質(zhì)和培養(yǎng)學(xué)生積極個(gè)性品質(zhì)的職能，確保更多的同學(xué)能從中獲益。二是堅(jiān)持開展多種形式的心理健康教育課外活動(dòng)。如每年對新生進(jìn)行一次全面的心理健康知識普及教育；比如在新生入學(xué)時(shí)開展心理健康知識展、開設(shè)心理健康知識講座、印制《心里話》報(bào)紙及《生活小貼士》小冊子發(fā)到每個(gè)新生手中，通過多種形式引導(dǎo)他們盡快熟悉校內(nèi)環(huán)境和周圍同學(xué)，盡快融入新的集體；學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會合理規(guī)劃大學(xué)生活，提高大學(xué)生活的質(zhì)量和成效；促進(jìn)學(xué)生自我管理能力提升，激發(fā)學(xué)生自律的動(dòng)機(jī)，使之從主要依靠他律轉(zhuǎn)化為以自律為主，他律為輔。大學(xué)生心理問題分階段各不相同，低年級大學(xué)生集中表現(xiàn)為適應(yīng)新生活問題，不少學(xué)生表現(xiàn)出對學(xué)習(xí)、生活及環(huán)境的不適應(yīng)，易出現(xiàn)抑郁、焦慮和孤獨(dú)；二年級學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)與事業(yè)、自我表現(xiàn)與能力培養(yǎng)、人際交往、戀愛情感等問題；高年級學(xué)生則以擇業(yè)問題居多，兼有未來發(fā)展和能力培養(yǎng)以及戀愛等問題。（3）個(gè)別心理咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo)雙管齊下。各高校應(yīng)該配備專業(yè)的心理健康教育專兼職教師及學(xué)生自助組織組成心理咨詢隊(duì)伍，每天開放咨詢室，保證服務(wù)時(shí)間，通過團(tuán)體咨詢、個(gè)別輔導(dǎo)、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、心理信箱等形式，為學(xué)生提供全面的心理咨詢服務(wù)，幫助他們解除心理困惑，指導(dǎo)他們更好地學(xué)習(xí)和生活。對一些特殊群體的學(xué)生，最好有針對性地開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，如家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生和擇業(yè)困難學(xué)生、人際交往困難學(xué)生等，通過針對性的輔導(dǎo)，幫助他們樹立信心，正視困難，走出困境，勇敢面對人生。在咨詢中發(fā)現(xiàn)存在心理障礙和心理疾病的學(xué)生，在保護(hù)的前提下，需要及時(shí)與其所在學(xué)院溝通，或轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。（4）效果評估。針對初步評估后開展的階段性心理健康服務(wù)，EAP模式要求階段性評估及總結(jié)性評估貫穿始終，在服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行和結(jié)束時(shí)，分別提供階段性評估和總體評估報(bào)告。階段性效果評估具體可以選擇在學(xué)期或?qū)W年結(jié)束開展；總結(jié)性效果評估需不斷跟蹤開展服務(wù)，在學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行。具體評估方法可以根據(jù)需要選用量表或者開展訪談等形式。通過對EAP模式進(jìn)行觀察、訪談、問卷調(diào)查和訪談所得材料進(jìn)行評估，將所搜集的資料加以整理、歸納、分析，并最終提出EAP模式應(yīng)用于心理健康教育的建議。

三、結(jié)語

在學(xué)校心理健康教育中借鑒引入EAP模式，構(gòu)建出一個(gè)完整的心理健康教育工作系統(tǒng)，達(dá)到預(yù)定的工作目標(biāo)。就學(xué)生個(gè)人層面而言，通過實(shí)施該項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)生身心健康，指導(dǎo)其提高生活品質(zhì)；幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的各種心理困擾，緩解壓力；協(xié)助學(xué)生自我成長，更好地幫助學(xué)生規(guī)劃發(fā)展生涯。就學(xué)校組織層面，學(xué)?？梢酝ㄟ^EAP獲得學(xué)生的整體發(fā)展意向，以此來開展有針對性的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢和教育活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校教育管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高學(xué)生的各項(xiàng)滿意度，增進(jìn)學(xué)校整體的凝聚力和向心力；改善學(xué)校氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；滿足學(xué)生不斷變化和提升的需求，特別是心理層面的需求。

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