王丹丹

摘 要：泰國作為“一帶一路”沿線的重要國家，與中國的教育合作有很大的發(fā)展和探索空間。國際合作是一個尋求雙贏的過程，國際合作教學也是如此，與泰方的教育合作乃“輸出專業(yè)品牌，擴大國際教育影響”之舉。因而，不拘泥于傳統(tǒng)教學思維，借由營銷行為邏輯，以“痛點”和“場景”思維來促進國際合作教學實現(xiàn)雙贏的可能性就具有理論與實踐的雙重研究價值。

關鍵詞：痛點;場景;國際合作教學;雙贏

從古至今，我國都非常重視對外教育合作。在世界格局不斷變化的今天，“推進‘一帶一路教育共同繁榮，既是加強與沿線各國教育互利合作的需要，也是推進中國教育改革發(fā)展的需要”。[1]

眾所周知，國際合作是一個尋求雙贏的過程，國際合作教學也是如此——增強兩國在教育領域的合作，是兩國保持友好關系的必然要求，也是我國發(fā)揮公共外交積極作用的重要途徑。

對于重慶工商職業(yè)學院傳媒與設計學院而言，與泰方的教育合作乃“輸出專業(yè)品牌，擴大國際教育影響”之舉。因而，不拘泥于傳統(tǒng)教學思維，借由營銷行為邏輯，以“痛點”和“場景”思維來促進國際合作教學實現(xiàn)雙贏的可能性就具有理論與實踐的雙重研究價值。

何為“痛點”？這里的“痛點”借用的是營銷學概念，即“痛點營銷”，原指“消費者在體驗產(chǎn)品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿，這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發(fā)，讓消費者感覺到痛。它的實現(xiàn)是消費者心理對產(chǎn)品或服務的期望和現(xiàn)實的產(chǎn)品或服務對比產(chǎn)生的落差而體現(xiàn)出來的一種‘痛”。[2]簡單地說，“痛點”就是人內(nèi)心最大的需求部分。我們要做的就是深入挖掘、制定策略以精準滿足——找準“痛點”就是國際合作教學實現(xiàn)雙贏的前提條件。

那么何為“場景”呢？“場景”這個詞既是互聯(lián)網(wǎng)營銷學概念，更是教育學概念。“‘場景化教學是以案例或情景為載體引導學生自主探究性學習，以提高學生分析和解決實際問題的能力?！盵3]而在互聯(lián)網(wǎng)營銷概念中，“場景”是指在特定的時間、空間內(nèi)，發(fā)生的人與人之間關系的集合，核心是給用戶提供更加貼心的解決方案。因此，當我們把國際合作與商業(yè)合作進行類比時，我們發(fā)現(xiàn)這里邊有一些共通的邏輯——若把國際合作當作一種自我品牌塑造和傳播行為，“場景化教學”的價值就不僅僅局限于教學層面，而更多的是一種自我品牌塑造和傳播方式。

因此，在與泰國的職教合作教學中，我們借由“痛點”與“場景”這兩個營銷概念來進行課程群設計，一方面將職業(yè)教育的供需關系平衡作為明確的教育目標來思考，另一方面則是利用“場景化”思維，使學生自始至終都能清晰地了解所學技能的市場轉(zhuǎn)換可能性，更有學習的動力。

在2018年3月至2019年6月期間，我們完成了3批共計70余名泰國留學生的來華交流培訓項目。在開班之初，我們便集結(jié)了傳媒與設計學院具備雙語教學能力的精英教學團隊，統(tǒng)一明確了以“痛點”與“場景”思維來統(tǒng)籌專業(yè)課程體系的總體思路。

隨著中泰兩國文化旅游、經(jīng)濟貿(mào)易上的往來愈發(fā)頻繁，目前在泰國的中資企業(yè)越來越多，對具有中文交流能力、了解中國消費者潛在需求的專業(yè)人才需求也日益增多，且中資企業(yè)薪資待遇普遍高于泰國本地企業(yè)，這會大大影響泰國職業(yè)院校學生的就業(yè)走向——就業(yè)狀況及意愿在很大程度上反映了學生的學習需求。這便是我們所說的“痛點”所在，只有找準“痛點”，才能有針對性地將二級學院各具特色的專業(yè)課程有效串聯(lián)起來，對其職業(yè)能力需求實現(xiàn)逐個擊破。

同時，毋庸置疑的是，旅游業(yè)在泰國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中占有極大的比重，2017年的數(shù)據(jù)顯示，當年旅游業(yè)已占到泰國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的18%左右。因此，我們的課程群以“主題貫穿，場景調(diào)換”的方式，圍繞與泰國旅游業(yè)相關的不同場景來展開“場景式”教學設計。課程組共同策劃了“場景式”專業(yè)課程群——由《攝影攝像》《創(chuàng)意服裝設計》《平面廣告設計》《影視包裝與特效制作》4門專業(yè)課程組成，以“當泰國遇見重慶——旅游紀念品品牌形象設計及整合推廣”為主題貫穿始終，緊貼泰國的旅游文化。充實的課程內(nèi)容、鮮明的課程主題、豐富的專業(yè)特色，最終以完整的泰國旅游產(chǎn)品形象打造完成了3場完滿的“泰國留學生結(jié)業(yè)作品匯報展”。

目前，國際合作教學處于初探階段，一切都要從實踐中積累和摸索。國際學生的知識背景、學習習慣、語言基礎等都需要在教學實踐中逐步掌握。在對泰國職教發(fā)展狀況、學生就業(yè)走向等問題進行調(diào)查分析后，我們有針對性地開展了課程群設置和教學設計，從而保證留學生學有所獲，且真正能在其回國后學有所用。同時，將在本校感受到的中國文化、同學友情、師生之情帶回泰國，為本校的國際聲譽傳播良好的口碑，從而實現(xiàn)雙贏。

參考文獻：

[1] 教育部印發(fā)《推進共建“一帶一路”教育行動》（教外[2016]46號）[Z].

[2] 痛點營銷[DB/OL]. MBA智庫百科，https：//wiki.mbalib.com/wiki/%E7%97%9B%E7%82%B9%E8%90%A5%E9%94%80.

[3] 情景教學法[DB/OL].百度百科，https：//baike.baidu.com/item/%E6%83%85%E6%99%AF%E6%95%99%E5%AD%A6%E6%B3%95/2593834？fr=Aladdin.