福利增設(shè)的“無用”部門

投資利益還是投資價值

上世紀(jì)初，亨利·福特率先實行八小時工作制和最低五美元日薪的工資標(biāo)準(zhǔn)，在美國社會樹立了一個標(biāo)桿。

隨后，福特決定在公司增設(shè)一個特殊部門，社會學(xué)部。對于新設(shè)立的部門，公司內(nèi)部幾乎一邊倒反對。人事部部長勞倫斯首先站出來質(zhì)疑：“福特大力推行流水線作業(yè)，目的就是為了減少一切不必要人員。社會學(xué)部的設(shè)立是多余的，是人、財、物的浪費?！备Ｌ亟忉尩溃骸案Ｌ貑T工收入大幅提高后，面臨的問題是如何過上‘體面的生活，如何消費。如果公司不進行指導(dǎo)和干預(yù)，賭博、酗酒、吸毒，任何一項都將使他們血本無歸。社會學(xué)部的職能就是引導(dǎo)消費觀念，指導(dǎo)員工健康生活。所以說，社會學(xué)部的設(shè)立非但不多余，相反非常必要。”

在福特的堅持下，社會學(xué)部很快投入到員工生活情況的調(diào)查中，內(nèi)容包括購買酒類飲品數(shù)量、家庭清潔度、孩子教育程度、節(jié)假日休閑等對資料統(tǒng)計、分析后，社會學(xué)部會對癥下藥，有針對性地向員工提出建議或采取措施，比如：減少啤酒的飲用，業(yè)余時間參加進修，讓孩子接受高等教育等等。幾年后，職工生活發(fā)生了很大變化，一些員工將原本用來買酒和賭博的錢積攢下來購買了福特汽車，成為企業(yè)的忠實消費者。另一些員工進修后走上了技術(shù)或管理部門，進一步提高了企業(yè)的技術(shù)和管理水平。（侯美玲）

故事的哲理

哪些是不必要的投入？不同價值觀的企業(yè)，會有不一樣的答案。你是選擇投資當(dāng)下，還是投資未來？你是要做長青企業(yè)，還是賺快錢就好？你的客戶未必會告訴你的，你的價值良知會告訴你。

微軟的考勤智慧

打破平衡的競爭機制

位于西雅圖的微軟公司研發(fā)中心，擁有40多名全球頂級的IT精英。這些精英每年為微軟創(chuàng)造了大量的財富，公司也為他們提供十分優(yōu)厚的福利待遇。為了激發(fā)員工的創(chuàng)造力，微軟公司給予這些員工充分的自由。

在這里工作，興致來了，你完全可以去打籃球，去健身房，去游泳池，喝咖啡，甚至?xí)袑ｉT的按摩師。只要你愿意，你完全可以像在家里一樣，愜意極了。如果是特殊人才，還有更多的優(yōu)待。公司只有一條規(guī)定：按時上下班，哪怕是喝咖啡，你也要坐在公司里喝。可是，員工們自由散漫慣了，而且美國人喜歡過夜生活，所以上班老是遲到，部門經(jīng)理為此傷透了腦筋。

為此，部門經(jīng)理制定了嚴(yán)格的考勤獎懲制度?？墒歉緵]人當(dāng)回事。遲到了，客氣的員工還會朝部門經(jīng)理聳聳肩笑笑，不客氣的員工干脆就若無其事。有一回，部門經(jīng)理扣了一名叫萊特的軟件工程師200美元考勤獎。萊特大發(fā)雷霆直接就交了辭呈。事情鬧大了連比爾蓋茨本人都被驚動了。部門經(jīng)理做得沒錯，然而萊特又是辦公自動化方面公司引進的特殊人才，比爾·蓋茨只好親自調(diào)解。最后返還了萊特200美元，這事才算了結(jié)。

萊特是留住了，但是遲到現(xiàn)象卻大有變本加厲之勢。該怎么辦呢？

有一天，比爾·蓋茨在草坪上散步時，無意中看到了公司的停車場。50個車位上停了40幾輛車。而旁邊，某些小公司的員工，因為停車位的不足，一些車子_直停到了遠處的馬路上?？吹竭@里，比爾·蓋茨靈光一閃，一個絕妙的好主意產(chǎn)生了。

第二天，比爾·蓋茨就讓部門經(jīng)理將公司的停車位賣掉了10個，只剩下40個停車位。上午10點，就有員工不滿地向部門經(jīng)理反映沒有停車位，車往哪兒停？部門經(jīng)理抱歉地說：停車位是租的，到期了，業(yè)主不愿續(xù)租，公司也沒辦法。

一個星期后，奇怪的事情發(fā)生了。研發(fā)中心的40多名員工再也沒有遲到的了。因為一旦遲到就意味著要把車停到馬路上。如果遲到得厲害了，就連附近的馬路也沒處停。有一回，一個拖沓的員工居然把車停在了1英里外的馬路上。

從此，微軟研發(fā)中心再也沒有人遲到了。（朱國勇）

故事的哲理

怎么才能激發(fā)人的工作熱情？僅僅靠制度夠嗎？當(dāng)組織可以打破原有資源的平衡，員工的好勝心自然能被激發(fā)起來。

赫爾岑的“贊美”

你的資歷本身就可以成就他人，或相反

1844年秋的一天，著名作家赫爾岑去莫斯科的一個公園里散步，后來他來到一張石椅上休息，石椅上有一個紙團，旁邊則蹲著一個10來歲的小男孩。赫爾岑拆開了紙團，上面是一篇名叫《童年》的文章，赫爾岑問小男孩說：“這是你寫的嗎？”

“不是我寫的。”小男孩說。赫爾岑笑笑，他能看出來小男孩只是不好意思承認(rèn)而已。那篇文章確實不算什么好文章，但赫爾岑覺得有必要給他一些鼓勵，就說：“如果你遇見這個作者，就告訴他，大作家赫爾岑說這是一篇非常不錯的文章?！薄澳阏娴氖谴笞骷液諣栣?？你說這真是一篇值得贊美的好作品？”小男孩驚喜地問?！爱?dāng)然，我說的是真的?！焙諣栣f完，站起來拍拍小男孩的肩膀就離開了。

紙團上的這篇《童年》確實是這個小男孩寫的，他一直都愛好寫作，可_直都寫不好，所以他_直都很自卑。但從這一天開始，小男孩開始自信起來了，因為就連大作家赫爾岑都贊美過他！

此后的他加倍努力寫作，并在幾十年后憑借著《戰(zhàn)爭與和平》、《安娜·卡列尼娜》等作品而名聲遠揚，他就是著名大作家列夫·托爾斯泰。

1868年，托爾斯泰前往倫敦拜訪已經(jīng)移居到此的赫爾岑，托爾斯泰拿出當(dāng)年的那個小紙團，對赫爾岑講述當(dāng)年的偶遇經(jīng)歷并感謝赫爾岑的贊美，但年邁的赫爾岑卻根本回想不起這段經(jīng)歷，他看了看紙團上的文章后哈哈大笑著說：“這是你小時候?qū)懙奈恼?？上帝，我因為它而贊美過你？雖然你現(xiàn)在是個了不起的大作家，但我依舊要說，你小時候?qū)懙倪@篇《童年》，它簡直糟糕透了?！保ɡ羁思t）

故事的哲理

一位專業(yè)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者成就過誰，自己往往不經(jīng)意，但被成就的人一定一生難忘。明白這一點，領(lǐng)導(dǎo)者就會明白自己的責(zé)任，并為此在一些不經(jīng)意的時候做些什么，或不做什么。

獲得兩次諾貝爾獎的桑格 將成功視為起點還是終點？

1958年，英國生物化學(xué)家弗雷德里克·桑格獲得諾貝爾化學(xué)獎，以表彰他在蛋白質(zhì)特別是胰島素一級結(jié)構(gòu)上的貢獻。

朋友們因此預(yù)測，諾獎是桑格科研的終點。

但桑格本人似乎并不這么認(rèn)為，他每天照常去實驗室做研究。4年后，桑格進入劍橋分子生物學(xué)實驗室。一次學(xué)術(shù)會議上，桑格對一位發(fā)言者的議題_產(chǎn)生好奇，決定將研究方向轉(zhuǎn)向DNA序列測定領(lǐng)域。DNA序列測定同蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)研究使用方法完全不同，這次轉(zhuǎn)變在圈內(nèi)引起不小波動，有人私下開玩笑說，難道桑格準(zhǔn)備在一個新領(lǐng)域獲得諾獎？

桑格采用“雙去氧終止法”測定DNA序列，這個方法工作量極大，過程機械，被科研界戲稱為“生物民工”，意思是研究者像民工一樣，把眾多生物分子從左邊搬到右邊，又從右邊搬到左邊。由于工作量巨大，DNA測序在當(dāng)時樅為是幾乎不可能完成的工作。

實驗過程枯燥而又機械，桑格每天面對的是將氨基酸分子拆解，然后拼合在一起，最后進行測試。測試每失敗一次，桑格就會很沮喪，因為失敗證明了此前的操作完全是在浪費時間。更可憐的是，他得從頭再來，像推倒辛辛苦苦搭建起來的積木一樣，他得推倒上一個短肽鏈的排列組合，重新確定新短肽鏈的頭尾次序，然后進行下一輪操作。測試過程反復(fù)進行了10年，每次都是從零開始，又以零結(jié)束，幾乎看不到希望。在公共實驗室，用來標(biāo)記氨基酸的顯色劑對其他人的實驗造成了影響，桑格被集體投訴。結(jié)果，研究所通知桑格停止使用這種顯色劑。

即使如此，桑格仍然沒有放棄研究。為了盡快找到答案，他推掉一切行政職務(wù)和公共事務(wù)，甚至連最基本的教授職務(wù)也一并辭去，一心一意投入到研究中。最終，“雙去氧終止法”技術(shù)被桑格印證能夠高效測定DNA序列，這個方法后來被稱為“桑格法”。

“桑格法”被認(rèn)為是人類基因組計劃研究得以展開的關(guān)鍵之一。1980年，桑格再度獲得諾貝爾化學(xué)獎，成為唯一獲得兩次諾貝爾化學(xué)獎的人。（侯美玲）

故事的哲理

一次成功不算什么，也許只是欲望，也許只是運氣。但成功之后，還能繼續(xù)成功，就一定是有一種超然于功利之外的價值追求支撐。反之，淪陷于功利世界，注定沒有未來。

責(zé)任編輯：莊文靜 漫畫：孫靜