暴艷江

（澄江縣中醫(yī)醫(yī)院，云南 玉溪 652599）

大部分骨科患者是因?yàn)橥蝗辉馐艿揭馔鈱?dǎo)致骨折的發(fā)生，患者骨折后導(dǎo)致生活不能自理，嚴(yán)重影響患者生活質(zhì)量[1]。骨科患者由于骨骼收到損傷，造成一定的活動障礙，導(dǎo)致患者產(chǎn)生焦慮、恐懼情緒，對治療產(chǎn)生一定的抵觸，影響臨床治療效果[2]。人性化護(hù)理是最近幾年才興起的一種新的護(hù)理模式，在護(hù)理過程中全方面為患者提供服務(wù)，讓患者的心理以及生理都等享受到服務(wù)，得到滿足，減少負(fù)面情緒的發(fā)生情況[3]。為進(jìn)一步了解人性化護(hù)理應(yīng)用于骨科患者的護(hù)理效果，現(xiàn)對我院骨科2016年5月--2017年5月收治的100例患者采取人性化護(hù)理，結(jié)果整理如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對象為我院消化內(nèi)科2016年1月--2017年1月收治100例下肢骨折手術(shù)患者，將其隨機(jī)分為兩組，分別為對照組和觀察組，每組各50人；其中男性患者58例，女性患者42例，患者年齡在16歲-71歲，平均年齡為（55.79±6.72），其中有22例患者為意外摔傷，與38例患者為車禍傷，有16例患者為運(yùn)動傷，有19例患者為硬物撞擊傷，有5例患者為故意傷害。兩組患者在年齡、性別、疾病類型上，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）兩組患者在年齡、性別、疾病類型上，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)護(hù)理模式：保持病房的干凈整潔、保持室內(nèi)適宜的溫度和濕度，定期更換床單被套等，告知患者做好自我清潔工作及時(shí)更換衣物等，定期采用紫外線對病房空氣進(jìn)行消毒殺菌，告知患者及家屬用藥知識以及平時(shí)日常的康復(fù)運(yùn)動方法。

觀察組給予人性化護(hù)理，具體實(shí)施方案如下：（1）患者入院后簡單向患者介紹周圍的環(huán)境，減少患者的陌生感，緩解患者緊張情緒，盡量與患者保持溝通，增加患者在治療過程中的依從性，積極減少其抵觸心理，與患者建立好良好的護(hù)患關(guān)系；鼓勵患者親友進(jìn)行探視安慰，消除患者獨(dú)子在醫(yī)院的孤獨(dú)感，增加其治療疾病的信心與決心；（2）生理護(hù)理：由于骨科患者需要長時(shí)間臥床休養(yǎng)，對生活造成一定的不變，需要護(hù)理人員進(jìn)行協(xié)助才能完成，因此護(hù)理人員要做好日常的衛(wèi)生工作，協(xié)助患者進(jìn)行下床活動；臥床時(shí)協(xié)助患者尋找舒適的體位并定時(shí)為患者變化體位，緩解患者的不適感與疼痛感，必要時(shí)根據(jù)醫(yī)囑給予患者止痛治療；通過與患者之間的交流，對患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評估，可通過成功案例鼓勵患者在增加其自信心的同時(shí)對患者注意力進(jìn)行分散，緩解患者緊張、恐懼心理，增加患者對護(hù)理人員的信任度；（3）康復(fù)階段的人性化護(hù)理：康復(fù)階段告知患者及家屬藥物的使用方法，規(guī)范、按時(shí)、按量用藥的重要性，并告知患者家屬用藥后出現(xiàn)的不良反應(yīng)以及解決措施；根據(jù)患者的飲食習(xí)慣制定出合理的飲食方案；根據(jù)患者康復(fù)情況制定出適合的康復(fù)計(jì)劃，當(dāng)患者在鍛煉時(shí)，出現(xiàn)輕微疲勞或者不適時(shí)，需要停止鍛煉，協(xié)助患者進(jìn)行輕緩的鍛煉，在休息時(shí)及時(shí)為患者提供水或者食物，保證患者有充足的體力與精力進(jìn)行接下來的鍛煉，不斷鼓勵患者增加其治療過程中的信心。

1.3 評價(jià)指標(biāo)

采用醫(yī)院自制滿意度調(diào)查表對患者進(jìn)行問卷調(diào)查。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本次研究使用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，其中計(jì)數(shù)資料以n（%）表示，采用x2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以（±s）表示，采用t檢驗(yàn)，結(jié)果以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者滿意度情況

觀察組的滿意程度為94.00%，對照組的滿意程度為78.00%，觀察組滿意程度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P＜0.05，詳細(xì)結(jié)果見表1

表1 兩組患者滿意度情況比較（n；%）

3 討 論

骨科患者大部分的傷勢都比較嚴(yán)重，必要時(shí)還會采取手術(shù)治療，因此患者的康復(fù)時(shí)間較長，對護(hù)理的質(zhì)量要求也相對較高；由于骨科的護(hù)理工作量大、工作要求高，造成在護(hù)理過程中對疾病的關(guān)注度高于對患者的心理關(guān)注，導(dǎo)致患者產(chǎn)生不滿情緒[4]。相對于常規(guī)護(hù)理，人性化護(hù)理遵循“以人為本”的理念，將傳統(tǒng)只注重疾病變化增加注重患者的心理舒適度，讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，增加對醫(yī)護(hù)人員的信任感，同時(shí)增加患者在治療過程中的依從性。本次研究中采用人性化護(hù)理模式，通過對患者的心理及生理進(jìn)行全方面的護(hù)理，結(jié)果顯示，經(jīng)護(hù)理后觀察組的滿意程度為94.00%，對照組的滿意程度為78.00%，觀察組滿意程度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P＜0.05，表明人性化護(hù)理模式開展的臨床療效顯著，提高患者滿意程度。

4 結(jié) 論

綜上所述， 對骨科患者采取人性化護(hù)理的臨床療效顯著，能有效改善患者的生活質(zhì)量，改善患者的心理狀態(tài)，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧發(fā)展，提高患者滿意程度，值得臨床上推廣使用。