劉桂芬

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中職學(xué)生在學(xué)習(xí)上普遍存在學(xué)習(xí)缺乏熱情和動(dòng)力，甚至存在厭學(xué)情況，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。針對(duì)學(xué)生“知識(shí)無(wú)用論”的厭學(xué)原因，提出了“能力本位”的教學(xué)思想。以公共關(guān)系學(xué)為例，通過(guò)布置與能力對(duì)接的教學(xué)任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)生的能力訓(xùn)練。為使實(shí)訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，利用時(shí)事要聞創(chuàng)設(shè)情境，開(kāi)展競(jìng)賽，適當(dāng)激發(fā)學(xué)生的好勝心理。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 能力本位;學(xué)習(xí)熱情;公關(guān)關(guān)系學(xué)

[中圖分類號(hào)]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）12-0136-02

“能力本位”是近年來(lái)國(guó)際上流行的一種教育思想。該理論中的“能力”指的是任務(wù)勝任力，其核心思想是在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)把職業(yè)崗位的工作任務(wù)作為課程的首要資源，將工作崗位的各項(xiàng)任務(wù)單獨(dú)羅列，每項(xiàng)任務(wù)下都具體列出需要掌握的主要能力，課程以培養(yǎng)學(xué)生掌握能夠完成任務(wù)的能力為目標(biāo)，是一種典型的“以能力為中心”的教育模式。

中職學(xué)生在學(xué)習(xí)上普遍存在厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)缺乏熱情和動(dòng)力，其具體表現(xiàn)為上課睡覺(jué)、玩手機(jī)、說(shuō)話或發(fā)呆，對(duì)教師布置的作業(yè)，抄襲、拖拉甚至不完成;經(jīng)常遲到、曠課或者找各種借口不上課，故意擾亂課堂紀(jì)律等。造成中職學(xué)生這種學(xué)習(xí)狀態(tài)的原因多種多樣，其中一個(gè)主要的原因是學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)感到枯燥無(wú)味，認(rèn)為“學(xué)習(xí)無(wú)用，知識(shí)不等于能力”。在這一思想的影響下，學(xué)生不愿意花費(fèi)精力去學(xué)習(xí)，因此，教師要想改變學(xué)生的這種認(rèn)知，就必須采用“能力本位”的教學(xué)模式，在課程設(shè)計(jì)時(shí)注重學(xué)生能力的訓(xùn)練，通過(guò)各種能力訓(xùn)練的任務(wù)加強(qiáng)學(xué)生參與課堂的意識(shí)，激發(fā)他們參與課堂的熱情，將課堂真正還給學(xué)生。

一、以“能力本位”理論指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)任務(wù)和職業(yè)能力的對(duì)接

“能力本位”教育理論需要教師將教材理論進(jìn)行精簡(jiǎn)提煉，以夠用為原則，將其中直接與工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容提取出來(lái)，用生動(dòng)形象、具有條理脈絡(luò)的語(yǔ)言講述出來(lái)，配合現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)手段的使用，讓學(xué)生在完成任務(wù)的實(shí)訓(xùn)中達(dá)成能力的培養(yǎng)和提升。根據(jù)這個(gè)教育理論，我將公共關(guān)系學(xué)這門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)劃分為三大板塊：公共關(guān)系學(xué)的主體——社會(huì)組織，包括公共關(guān)系公司、公共關(guān)系人員等;公共關(guān)系客體——公眾，包括組織的內(nèi)部公眾（員工和股東）和外部公眾（顧客、政府和社區(qū)）;公共關(guān)系媒介——新聞媒體，并將公關(guān)工作程序、CIS工程和公關(guān)技巧等知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容巧妙的融入各相關(guān)板塊的內(nèi)容中。各工作任務(wù)的設(shè)計(jì)需要考慮生本情況，難易適中，滿足能力訓(xùn)練從基本能力到專業(yè)能力逐步遞進(jìn)、層層提升的要求。（具體見(jiàn)下表）

二、開(kāi)展相應(yīng)競(jìng)賽，適當(dāng)激發(fā)學(xué)生的好勝心理

中職學(xué)生雖然對(duì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)缺乏應(yīng)有的熱情，但卻有著強(qiáng)烈的好勝心。所以要想激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的熱情，就必須首先激發(fā)學(xué)生的好勝心理。在課堂教學(xué)中，我認(rèn)為展開(kāi)知識(shí)競(jìng)賽是激發(fā)學(xué)生好勝心理的一個(gè)有效手段。如，在講到企業(yè)CIS設(shè)計(jì)和實(shí)施等知識(shí)點(diǎn)時(shí)，我除了給各小組布置設(shè)計(jì)VIS的小組任務(wù)外，為了激發(fā)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，在全班開(kāi)展設(shè)計(jì)能代表本班形象的文字和圖案;將設(shè)計(jì)好的圖案和文字粘貼在班級(jí)墻上，請(qǐng)學(xué)生和教師投票選出最能代表本班形象的圖形和文字;獲勝的學(xué)生除了可以獲得課程成績(jī)加分外，任課教師和班主任商議，將當(dāng)選的圖形和文字作為本班的Logo，印在班服和畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)上，本班參與的所有課外活動(dòng)中都能見(jiàn)到本班的標(biāo)識(shí)。這大大滿足了學(xué)生的虛榮心，激發(fā)了學(xué)生的好勝心理，學(xué)生鉚足了勁參與到此項(xiàng)活動(dòng)競(jìng)賽中，這在一定程度上提升了學(xué)生學(xué)習(xí)此門(mén)課程的熱情。但需要特別注意的是比賽的公平與公正，否則會(huì)大大挫傷他們的積極性。

三、緊扣時(shí)事要聞，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，拉近課程知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用

中職生學(xué)習(xí)倦怠的其中一個(gè)原因是認(rèn)為課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)“說(shuō)一套、做一套”，認(rèn)為學(xué)習(xí)的內(nèi)容在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有什么用處，所以在學(xué)習(xí)上得過(guò)且過(guò)，懷抱“60分萬(wàn)歲”思想的學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù)。為了打破學(xué)生的這種偏見(jiàn)和誤解，幾乎每次課前，我都與學(xué)生分享與公共關(guān)系學(xué)密切相關(guān)的時(shí)事要聞，并巧妙設(shè)問(wèn)探聽(tīng)學(xué)生對(duì)相關(guān)新聞事件的看法，以活生生的實(shí)例向?qū)W生證明：公關(guān)關(guān)系學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科課程，上至政府、企業(yè)，下至普通百姓都與其有著密切關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使學(xué)生每天可以輕松地利用手機(jī)上網(wǎng)獲取新聞，對(duì)我所任教的商務(wù)英語(yǔ)這樣女生居多的班級(jí)，娛樂(lè)新聞更是她們關(guān)注的重點(diǎn)。如一直以好男人、好爸爸形象示人的知名當(dāng)紅某演員出軌的爆炸性新聞，學(xué)生更是津津樂(lè)道。于是，我巧用此事件，對(duì)學(xué)生發(fā)布了這樣的任務(wù)：假設(shè)你是該明星的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)委托的公關(guān)公司，你將如何幫助其挽救形象，化解此事件對(duì)其演義事業(yè)的影響。由于選取的實(shí)事是學(xué)生的所關(guān)注的，在課堂討論中，學(xué)生有感而發(fā)，各抒己見(jiàn)，課堂氣氛異?；钴S，避免了教師在課堂一個(gè)人演“獨(dú)角戲”的尷尬局面。

四、利用現(xiàn)代技術(shù)巧設(shè)情境

現(xiàn)代的職業(yè)教育發(fā)展，要求教師改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)法，倡導(dǎo)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，分組教學(xué)、情景教學(xué)、角色扮演等方法去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。其中情景教學(xué)法是在公共關(guān)系學(xué)課堂教學(xué)中常用的教學(xué)方法，情景教學(xué)法的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)遷移理論的一種實(shí)質(zhì)運(yùn)用。情景遷移能夠展示學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移能力，并通過(guò)變換情景促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移能力的提高。每次課前的“三分鐘新聞播報(bào)”環(huán)節(jié)，教師利用圖片、視頻等還原真實(shí)的情景，引導(dǎo)學(xué)生以事件主角的身份去思考解決問(wèn)題的方法和途徑。例如，本學(xué)期我們持續(xù)關(guān)注的就是“馬航”事件，教師引導(dǎo)學(xué)生除了關(guān)注客機(jī)的動(dòng)向外，還要關(guān)注馬來(lái)西亞航空公司、馬來(lái)西亞政府、中國(guó)民航總局等在該事件中的態(tài)度和做法，并補(bǔ)充另一個(gè)“只有一個(gè)顧客”的航班案例，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)案例和自身經(jīng)歷，讓學(xué)生發(fā)表關(guān)于如何處理顧客關(guān)系的想法。另外，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)中，需要常常向新聞媒體發(fā)布新聞稿件，對(duì)中職學(xué)生而言，要寫(xiě)出一篇像樣的新聞稿件絕非易事，常常讓他們感到頭痛不已，產(chǎn)生畏難情緒，從而使學(xué)習(xí)熱情有所降低。在發(fā)布相關(guān)任務(wù)的時(shí)候，恰逢香港某藝人在網(wǎng)絡(luò)上炮轟大陸網(wǎng)友，引發(fā)網(wǎng)友的不滿，導(dǎo)致由其參演的兩部電影票房慘淡，其中一家電影公司為了阻止事態(tài)的進(jìn)一步惡化，向媒體發(fā)布相關(guān)的新聞稿件。我就以此新聞稿件為藍(lán)本，融合危機(jī)公關(guān)的知識(shí)，結(jié)合最近引起學(xué)生普遍關(guān)注的某職校一高一女生懷孕引起媒體跟蹤報(bào)道的事件，站在維護(hù)校方名譽(yù)的角度上，試著撰寫(xiě)新聞稿件。由于是身邊關(guān)注的事件，加上有相關(guān)的參照范本，學(xué)生輕松愉快地完成了此次任務(wù)，不少學(xué)生還寫(xiě)出了有一定質(zhì)量的新聞稿件。同樣的，用這種學(xué)習(xí)遷移的方法，學(xué)生現(xiàn)在不僅能寫(xiě)出危機(jī)公關(guān)類的新聞稿件，對(duì)宣傳推廣類也能輕松應(yīng)對(duì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)具體的任務(wù)去替代抽象而枯燥的理論知識(shí)傳授，在完成任務(wù)的過(guò)程中輕松達(dá)到能力訓(xùn)練的目標(biāo)，符合中職學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也符合職業(yè)教育知識(shí)傳授要與職業(yè)崗位掛鉤、理論知識(shí)傳授夠用的原則。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 陳鮮艷