王雙雙

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教育信息化的發(fā)展已進(jìn)入到了快車道。從信息化硬件設(shè)施的配備到軟件系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。近年來，教育評(píng)價(jià)作為對(duì)教育質(zhì)量測(cè)量的手段之一，越來越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用為教育質(zhì)量評(píng)價(jià)手段的變革帶來了新的機(jī)遇。如何運(yùn)用信息技術(shù)構(gòu)建科學(xué)而又可操作的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，成為教學(xué)管理發(fā)展的新方向。在對(duì)學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，首先需要解決學(xué)校評(píng)價(jià)的內(nèi)容以及方式。學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包含學(xué)校的科學(xué)定性、信息化管理教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵以及評(píng)價(jià)開展的目的。對(duì)此，從學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容、指標(biāo)以及方法進(jìn)行探索，提出高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，希望能夠?yàn)閷W(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量的提升提供參照，進(jìn)而為推進(jìn)相關(guān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職教學(xué);信息化;教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）12-0001-03

一、前言

借助信息化教學(xué)管理，可實(shí)現(xiàn)大信息量存儲(chǔ)、共享和分析的目的，便于實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督及評(píng)價(jià)和提高教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)前信息技術(shù)融入社會(huì)的各個(gè)方面，對(duì)人才培養(yǎng)提出全新的要求。因此，教學(xué)管理引進(jìn)信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變成高效的教學(xué)管理模式。對(duì)學(xué)校而言，想要提高信息化管理教學(xué)質(zhì)量，必定要通過一個(gè)科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)來對(duì)其具體情況進(jìn)行反饋。

在信息化管理教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)過程中，評(píng)價(jià)指標(biāo)及內(nèi)容是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，學(xué)校要先針對(duì)其評(píng)價(jià)的指標(biāo)及內(nèi)容進(jìn)行確定，并做好詳細(xì)的計(jì)劃，以期能夠在后續(xù)的評(píng)價(jià)過程中有一個(gè)明確、科學(xué)的方向。而后，如何選擇信息化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方向也同樣是高職院校開展信息化教學(xué)質(zhì)量管理的重要組成部分。

高職教育作為高等教育的重要組成部分同樣也需要信息化教學(xué)質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)體系來揭示教育規(guī)律及效果的特征和水平，并找出優(yōu)勢(shì)與不足。現(xiàn)階段，在我國(guó)各類學(xué)校中，針對(duì)信息化教學(xué)質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)體系研究眾多，且分別從前期的投入力度、產(chǎn)出結(jié)果以及所得經(jīng)濟(jì)、管理效益等方面來對(duì)信息化教學(xué)質(zhì)量管理的研究進(jìn)行分析，盡可能地減少其對(duì)學(xué)校信息化教學(xué)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)內(nèi)容與分析方法的影響，進(jìn)而獲得比較客觀、科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)結(jié)果，為學(xué)校信息化教學(xué)質(zhì)量管理提供科學(xué)、合理的定位與評(píng)價(jià)。

二、信息化管理在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的應(yīng)用合理性

各個(gè)地區(qū)院校的教育都有其教學(xué)特色，而不同的教學(xué)評(píng)測(cè)軟件也有其適用的范圍，如果不結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，生搬硬套，便會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)效果與實(shí)際教學(xué)情況背道而馳。因此，構(gòu)建適合高職院校自身發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系才是最重要的，可從以下幾方面進(jìn)行探討。

（一）重視評(píng)價(jià)者意識(shí)

完善的教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是基于教學(xué)工作者與管理者所開展的，二者屬于點(diǎn)面結(jié)合關(guān)系，必須要從各方面對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行分析，保障評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)實(shí)施可行性，全面了解信息化管理教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用人員需求。

（二）從評(píng)價(jià)功能進(jìn)行考慮

系統(tǒng)評(píng)價(jià)功能需要對(duì)學(xué)生與教師學(xué)習(xí)、教學(xué)的開展具有引導(dǎo)性，同時(shí)可明確其教學(xué)目標(biāo)，為教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化以及教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提升提供保障。具有教學(xué)過程的監(jiān)控功能、教學(xué)結(jié)果的診斷與矯正功能、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的維持與激發(fā)的功能、經(jīng)驗(yàn)判斷與量化決策的功能等。

（三）需要從評(píng)價(jià)體系實(shí)施的策略進(jìn)行分析

一方面，信息化管理在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的應(yīng)用需要遵循科學(xué)化的策略，并逐步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的可行性，有效避免可能發(fā)生的不公平、不科學(xué)、不合理因素;另一方面，需要將應(yīng)用系統(tǒng)作用于管理服務(wù)當(dāng)中，充分發(fā)揮促進(jìn)教學(xué)管理的作用。重視收集教研工作者以及一線教師意見，針對(duì)大家反饋信息，進(jìn)行需求的改進(jìn)與優(yōu)化，加強(qiáng)系統(tǒng)的可操作性和有效性，使之更符合實(shí)際教學(xué)管理需要。

實(shí)踐證明，應(yīng)用信息技術(shù)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理中，有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向性指引，提高教學(xué)評(píng)價(jià)的效率和效果，對(duì)教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)管理有很好的促進(jìn)作用。

教師對(duì)信息化管理在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的應(yīng)用從認(rèn)識(shí)到接受，往往需要一個(gè)過程。要改變這種狀況，必須讓管理者和教師更新觀念，接受新的教育教學(xué)管理及新時(shí)期人才培養(yǎng)的理念。在系統(tǒng)構(gòu)建過程中，培訓(xùn)與反饋工作要貫穿始終，培訓(xùn)主要以教學(xué)理念和應(yīng)用操作相結(jié)合的方式來進(jìn)行，這對(duì)系統(tǒng)有效地推廣起著重要作用。

三、學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量的概念與評(píng)價(jià)內(nèi)容

（一）學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量概念

學(xué)校的信息化管理教學(xué)質(zhì)量是指為保證培養(yǎng)規(guī)格，借助信息化管理促使教學(xué)效果達(dá)到課程計(jì)劃、教學(xué)大綱和教科書所規(guī)定的要求，對(duì)教學(xué)過程和效果進(jìn)行指導(dǎo)、控制的活動(dòng)，是教學(xué)管理的核心。一般程序?yàn)椋捍_定教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，主要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，使之分解、具體化;進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理檢查和評(píng)價(jià)，通過與教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照比較，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)教學(xué);進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析，找出解決或改進(jìn)教學(xué)的路線和方法;進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量控制，依據(jù)分析結(jié)果，實(shí)施改進(jìn)措施，最終使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量所達(dá)到的高度等。通過評(píng)價(jià)績(jī)效的計(jì)算來幫助考量教師的教學(xué)質(zhì)量，并做出評(píng)價(jià)，同時(shí)，教師也能夠根據(jù)所得到的績(jī)效結(jié)果來進(jìn)行科學(xué)的分析，以找到自己日常教學(xué)期間所存在的不足，幫助教師進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)。除此之外，學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)還能幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)，提供有效的信息和針對(duì)性內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)自身不足。

（二）信息化評(píng)價(jià)內(nèi)容

1.學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)

學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)主要是從學(xué)習(xí)過程、質(zhì)量檢查和品行評(píng)價(jià)三個(gè)方面進(jìn)行。

（1）要做好學(xué)生學(xué)習(xí)過程情況記錄，做好學(xué)生學(xué)習(xí)過程獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、解決實(shí)際問題的信息收集和整理，客觀評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)過程和成績(jī)。

（2）質(zhì)量檢測(cè)分為考查和考核兩方面，按上級(jí)教研部門要求，在學(xué)校教導(dǎo)處具體組織下進(jìn)行。

（3）品行評(píng)價(jià)采取自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)方式，全面、客觀和理性地評(píng)價(jià)學(xué)生品行，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生今后更好的發(fā)展和進(jìn)步。

2.教師教學(xué)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

教師教學(xué)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展具有導(dǎo)向性，以新課程改革作為教學(xué)方式優(yōu)化的主要推動(dòng)力，信息化管理前提下教師教學(xué)業(yè)績(jī)主要從如下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。

（1）一級(jí)指標(biāo)：師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（2）二級(jí)指標(biāo)：理論素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、為人師表、教學(xué)工作量、教學(xué)工作復(fù)雜度、教學(xué)管理、專業(yè)發(fā)展、心理素質(zhì)。

（3）三級(jí)指標(biāo)：政治理論學(xué)習(xí)、貫徹教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、教學(xué)民主、課堂教學(xué)、綜合實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)施教學(xué)常規(guī)、校本培訓(xùn)、教學(xué)個(gè)性風(fēng)格。

四、學(xué)校信息化管理在教學(xué)質(zhì)量體系中的分析方法

在學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量的分析評(píng)價(jià)中，其方法大體上包括綜合評(píng)價(jià)法與數(shù)據(jù)分析法，通常是這兩種方法的綜合性應(yīng)用。

綜合評(píng)價(jià)法，其實(shí)際方法是對(duì)各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分配權(quán)重，然后對(duì)評(píng)價(jià)的對(duì)象指標(biāo)進(jìn)行分值處理，加權(quán)求和算出每個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象的得分總值。根據(jù)最后得分排序，可以得到學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量的績(jī)效排行。綜合評(píng)價(jià)法較為適用于橫向比較，能夠?qū)W(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量的綜合實(shí)力和在某一單項(xiàng)比較中的優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)分析法，主要是從學(xué)校教科研時(shí)間維度、結(jié)構(gòu)維度以及變量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析的方法對(duì)學(xué)校的信息化管理教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

如果需要對(duì)一所學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，最好是將這兩種方法結(jié)合起來，通過綜合評(píng)價(jià)法的橫向比較得出比較優(yōu)勢(shì)或差距;通過縱向的數(shù)據(jù)分析方法挖掘出學(xué)校教科研的發(fā)展特征和問題，完整地呈現(xiàn)學(xué)校的信息化管理教學(xué)質(zhì)量。

五、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，權(quán)重集設(shè)計(jì)有多種方法，主要有經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、模糊統(tǒng)計(jì)法、層次分析法（AHP），這些方法各有特點(diǎn)。層次分析法是一種簡(jiǎn)易、實(shí)用的決策方法，是一種解決多目標(biāo)的復(fù)雜問題的定性與定量相結(jié)合的決策分析方法。該方法將定量分析與定性分析結(jié)合起來，用決策者的經(jīng)驗(yàn)判斷和衡量目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之間的相對(duì)重要程度，并合理地給出每個(gè)決策方案的標(biāo)準(zhǔn)權(quán)數(shù)，利用權(quán)數(shù)求出各方案的優(yōu)劣次序，此法比較有效地應(yīng)用于那些難以完全用定量方法解決的課題。

層次分析法的基本步驟：

（1）建立層次結(jié)構(gòu)模型。在深入分析實(shí)際問題的基礎(chǔ)上，將有關(guān)的各個(gè)因素按照不同屬性自上而下地分解成若干層次，同一層的諸因素從屬于上一層的因素或?qū)ι蠈右蛩赜杏绊懀瑫r(shí)又支配下一層的因素或受到下層因素的作用。

（2）構(gòu)造成對(duì)比較陣。從層次結(jié)構(gòu)模型的第2層開始，對(duì)從屬于（或影響）上一層每個(gè)因素的同一層諸因素，用成對(duì)比較法和1～9比較尺度構(gòu)造成對(duì)比較陣，直到最下層。

（3）計(jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)。對(duì)每一個(gè)成對(duì)比較陣計(jì)算最大特征根及對(duì)應(yīng)特征向量，利用一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)和一致性比率做一致性檢驗(yàn)。

（4）計(jì)算組合權(quán)向量并做組合一致性檢驗(yàn)。

以下根據(jù)高職院校實(shí)際情況進(jìn)行層次分析法設(shè)計(jì)及權(quán)重指標(biāo)探索設(shè)計(jì)，如下表：

根據(jù)建立的多級(jí)層次分析模型構(gòu)造判斷矩陣。通過引入九分位的相對(duì)重要的比例標(biāo)度，依據(jù)理性判斷，把系統(tǒng)中同一層次各因素的重要性進(jìn)行兩兩比較，即把第i個(gè)因素對(duì)第j個(gè)因素的相對(duì)重要性估計(jì)一個(gè)值。由此可得到n階方陣A，把滿足（A-λE）w=0的λ值叫A的特征值，與特征值相對(duì)應(yīng)的w值叫做特征向量，對(duì)應(yīng)最大特征值λmax可以得到方程組。求此方程組的解向量W=（w1，w2，…，wn），即為各因素的權(quán)重。然后再進(jìn)行公式設(shè)計(jì)與分值打分進(jìn)行計(jì)算，得出綜合分值排序。

由上所得，在對(duì)學(xué)校信息化管理在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的應(yīng)用進(jìn)行探討與分析期間，可從其一級(jí)指標(biāo)、信息化管理教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)二級(jí)指標(biāo)以及信息化管理教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行分析，然后將層次分析法、數(shù)據(jù)分析法與綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行結(jié)合，對(duì)學(xué)校信息化管理教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀有效、科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步推動(dòng)教學(xué)與管理的質(zhì)量提升。

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