吳克菊

摘 要：在社會經濟迅速發(fā)展的背景下，將人本理念融入到產業(yè)生態(tài)鏈的構建中，更能滿足人民美好生活的需求。文章就此展開了討論，先是簡述了產業(yè)生態(tài)鏈的內涵，然后從四個方面詳細闡述了如何建設以人為本的產業(yè)生態(tài)鏈 。

關鍵詞：建設;以人為本;產業(yè)生態(tài)鏈

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.16.225

在傳統(tǒng)產業(yè)鏈模式下，產業(yè)鏈是依靠資本驅動的，且缺乏民眾的參與。這會影響到產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。也正因為如此，越來越多的企業(yè)開始注重產品人性化、服務人性化。尤其是在區(qū)塊鏈、大數(shù)據等先進科學技術迅速發(fā)展的背景下，企業(yè)更應重視建設以人為本的產業(yè)生態(tài)鏈，真正實現(xiàn)為人民服務，從而更快地占據市場。

1 產業(yè)生態(tài)鏈的構建

所謂產業(yè)生態(tài)鏈是指以生態(tài)學原理為基礎，以社會需求為導向，對兩種以上的產業(yè)活動進行鏈接設計，從而開創(chuàng)出一種新的產業(yè)系統(tǒng)。現(xiàn)如今，時代在進步，中國經濟在升級轉型，未來企業(yè)之間的競爭也會轉變?yōu)樯鷳B(tài)鏈之間的競爭。所以，企業(yè)充分認識區(qū)塊鏈技術、工業(yè)4.0等，構建新的產業(yè)生態(tài)鏈。但一條完整的產業(yè)生態(tài)鏈包括技術、生產、產品質量、產品、人才、市場等要素。而且不同產業(yè)的生態(tài)鏈還需具備產業(yè)特征。另外，若要在產業(yè)生態(tài)鏈構建中融入人本理念，就應考慮人的需求，優(yōu)化產品技術、生產模式、產品類型等。也只有這樣才能提高人的參與度，真正構建出以人為本的產業(yè)生態(tài)鏈。

2 以人為本的產業(yè)生態(tài)鏈的建設途徑

2.1 開發(fā)新產品、新技術

科技改變生活。近年來，我國新技術、新產品的研發(fā)速度非常高。而這些新技術、新產品的研發(fā)極大地方便了人們的生活。比如智能技術、傳感技術、大數(shù)據技術、云計算技術等。由新技術衍生出的新產品有智能家居、云存儲等。但產業(yè)生態(tài)鏈的構建離不開新技術的輔助。所以，在構建以人為本的生態(tài)產業(yè)鏈也應重視新產品、新技術的研發(fā)。

需要注意的是新技術、新產品需經過不斷的完善，才能被聚合、被應用于產業(yè)生態(tài)鏈的構建。但新技術、新產品的完善須遵循人性化的原則，切實以滿足人民需求為目標。以8K技術，相比于4K來說，8K下的畫面清晰度能達到7680*4320，約為3300萬像素點。在2006年才被提出，2012年才準確定義了其分辨率大小。隨后，8K電視、8KLCD產生。后來，富士康將8K產業(yè)中的傳統(tǒng)攝像機、播放設備、載體等制造產業(yè)與內容制作、編輯、傳輸結合在一起，進行了橫向整合，從而將該技術應用在了大屏幕、車輛網屏幕等屏載體中。然后，又再次進行了橫向整合，即每條應用和內容，打造出了完整的8K生態(tài)產業(yè)鏈。從中能夠看出，8K技術的成熟、產品類型的增多完全是從消費者需求角度出發(fā)的。

2.2 維持用戶關系

其實，應用新技術、新產品的目的是為了讓人們擁有更好的生活環(huán)境。但是市場上存在很多炒作概念的產品，使得人們逐漸喪失了信任，影響到了產業(yè)的發(fā)展。所以，在建設以人為本的產業(yè)生態(tài)鏈時，應重視維持用戶的關系，滿足用戶需求，提高用戶黏性，從而更好、更快地占領市場。

以廣電集團融合發(fā)展的產業(yè)生態(tài)鏈為例。該企業(yè)搭建了用戶畫像數(shù)據平臺、用戶數(shù)據分析、生產機制。在實際操作中，利用用戶畫像數(shù)據平，結合新媒體手段與用戶進行線上的深度互動，從而增加用戶粘性，提高用戶滿意度。同時，還通過數(shù)據分析，進一步了解用戶搜索偏好、使用習慣等，從而充分發(fā)掘潛在客戶。這種以用戶需求為中心的生態(tài)鏈，不僅有利于獨立產業(yè)集群的不斷融合，而且還有利于企業(yè)的業(yè)務拓展。總之，失去用戶的產業(yè)終究會淘汰。所以，在建設以人為本的產業(yè)生態(tài)鏈應重視維持用戶關系。

2.3 建設體驗區(qū)

其關鍵技術就是區(qū)塊鏈技術。從本質上來說，區(qū)塊鏈技術是以信息交互、數(shù)據傳輸方式聯(lián)系在一起的單獨數(shù)據包、數(shù)據模塊。其中“區(qū)”，就可解釋為體驗區(qū)及新社區(qū)建設?！皦K”可解釋為資源疊加?！版湣笨山忉尀榛谕ㄗC實根的交易閉環(huán)。

首先，從物理層面上來說，可將區(qū)跨鏈原理應用在新社區(qū)建設中，從而構建出一個個獨立、分散的獨立區(qū)塊。然年，將各種資源置入進去，并借助互聯(lián)網技術，實現(xiàn)社區(qū)與用戶的信息交換。在這一過程中，體驗區(qū)是面的形式存在，其作用就是讓用戶接納新產品、新技術。同時，隨著體驗區(qū)的規(guī)?；l(fā)展，社區(qū)功能就會逐漸集中，從而更好地滿足用戶需求。其次，在傳統(tǒng)產業(yè)模式中，供方資源更受重視。但是用戶資源也是比較豐富的。兩者是相互作用、相互影響的。但對于供方來說，雙方之間的資源疊加會進一步推進用戶消費場景的用戶。比如在電信、銀行、移動等用戶資源疊加時，若引入醫(yī)療、出行等資源，能實現(xiàn)供需雙方的共同發(fā)展。最后，區(qū)塊鏈經濟的衍生出的虛擬貨幣會影響經濟穩(wěn)定，畢竟虛擬貨幣并不受到國家的信任。

2.4 人才鏈的建設

人才供應鏈是產業(yè)生態(tài)鏈的重要組成部分。通過建設人才供應鏈能降低人才培養(yǎng)成本，增強人才培養(yǎng)的針對性，并有效降低企業(yè)的用人成本。

以海南生態(tài)軟件園為例，其中包括游戲設計、電子商務、IT人才培訓三個領域，既能為大學生提供實踐機會，也能為企業(yè)輸送更加專業(yè)的人才。同時，該軟件園吸引了多家企業(yè)入駐。另外，人才供應鏈的建設可采用分層次培育方式。對高校畢業(yè)生、社會人才制定不同的培養(yǎng)計劃，從而滿足企業(yè)對人才的不同需求。如在面對應屆畢業(yè)生時，充分依據畢業(yè)生可塑性強、專業(yè)知識豐富的特點，制定更加靈活的培育體系，從而進一步提高畢業(yè)生的職業(yè)技能、職業(yè)經驗。同時，還應結合內外部人才供應鏈，實現(xiàn)人才的靈活供給。對此，政府應當給予一定的支持。如加大人才培育資金投入、尋求潛力企業(yè)的入駐等。除此之外，還應當構建長期、短期相結合的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)規(guī)劃。畢竟，時代在發(fā)展，企業(yè)發(fā)展環(huán)境在不斷變化，只有結合長期、短期的人才培養(yǎng)規(guī)劃，才能適應社會發(fā)展?？紤]到人本理念的特點，構建人才供應鏈時，還應優(yōu)化人才的發(fā)展環(huán)境，切實從人才需求角度出發(fā)。

綜上所述，以人為本的產業(yè)生態(tài)鏈構主要是以滿足人民的美好需求為導向，積極推進新技術、新產品的研發(fā)，并重視用戶關系的維持、人才供應鏈、體驗區(qū)的建設。

參考文獻：

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