趙蓉

摘 要：電力營銷信息化的條件下，供電企業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)，要想在不斷發(fā)展的市場中站穩(wěn)腳跟，就要提高供電服務質(zhì)量，擴大服務范圍。因此，本文從配網(wǎng)線損的原因入手，指出電力營銷信息化條件下配網(wǎng)線損的管理制度、人員素質(zhì)、考核機制發(fā)展中存在的問題，并提供相應的解決方式，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力營銷;信息化;配網(wǎng)線損;精細化管理

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.17.169

0 引言

配網(wǎng)線損是電網(wǎng)系統(tǒng)最常見的問題之一，隨著電力營銷信息化不斷發(fā)展，電網(wǎng)用戶數(shù)量逐年遞增，用電規(guī)模逐漸擴大，解決配電線損問題就變得非常緊迫。只有在電力營銷信息化的背景之下，進一步細化配網(wǎng)線損的管理工作，提升配網(wǎng)線損的管理效率，才能有效控制配電線損問題。

1 發(fā)生配網(wǎng)線損的原因分析

1.1 電阻影響

在常見的配網(wǎng)系統(tǒng)中，由于電氣設(shè)備中存在各種產(chǎn)生電阻的零件，會在運作中影響電流的正常傳輸工作。例如：變壓器、電動機、導線。為了維持電能的正常傳輸工作，需要克服產(chǎn)生的電阻，在此過程中，系統(tǒng)會損耗大量的能量，導致線損現(xiàn)象的發(fā)生。

1.2 變壓器影響

變壓器也會導致配網(wǎng)線損，原因是變電設(shè)備在改變電壓的工作中，需要交變磁場，在這個過程中，整個系統(tǒng)中的各個設(shè)備都在同時運作，只要運作就會因為做功產(chǎn)生熱量，相應的一定會造成電能的損耗。

2 電力營銷信息化條件下配網(wǎng)線損的現(xiàn)狀分析

2.1 管理制度落實不到位

管理制度落實不到位有兩個層面的原因：一是很多供電企業(yè)缺少科學系統(tǒng)的配網(wǎng)線損管理措施，針對過程中問題解決還沒有形成成熟的體系。導致很多員工不知道自己的職責，實際工作中出現(xiàn)任務混亂的現(xiàn)象。二是很多供電企業(yè)并沒有給員工和自身設(shè)定嚴格的要求，缺少正確的技術(shù)指導和工作管理理念的支撐。因此，即使企業(yè)有心做出變化，也無法在短時間內(nèi)落實配網(wǎng)線損的管理措施。

2.2 工作人員的自身素質(zhì)不高

配網(wǎng)線損精細化管理對工作人員的要求還比較高，不僅要求工作人員專業(yè)水平達標，還要求實際工作中時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。部分員工并沒有認識到個人利益和企業(yè)的整體利益息息相關(guān)，因此在工作中缺乏責任心，無法將配網(wǎng)線損的工作落到實處。

2.3 缺乏有效的考核制度

市場中，很多供電企業(yè)設(shè)置的監(jiān)管和考核制度還沒有不完善，實際工作與企業(yè)監(jiān)管不適配，工作效率低下。已經(jīng)建立考核機制的企業(yè)，也缺少考核制度的實踐經(jīng)驗，導致考核工作無法客觀展開?，F(xiàn)實中，就出現(xiàn)很多由于企業(yè)監(jiān)管制度不完善，工作事故發(fā)生，嚴重影響電力系統(tǒng)的正常運作;考核制度不完善，員工的工作積極性下降，工作質(zhì)量隨之下降。

3 電力營銷信息化條件下配網(wǎng)線損的精細化管理的措施

3.1 完善管理制度

首先，在電力營銷信息化條件下要完善管理制度，構(gòu)建一個合理的營銷管理系統(tǒng)。借助營銷管理的手段，對線損管理方式進行優(yōu)化，并在營銷的系統(tǒng)平臺上，收集配網(wǎng)線損的信息資源，包括線損量、線損異常統(tǒng)計、單元內(nèi)考核數(shù)據(jù)等，為線損管理提供可靠性依據(jù)[1]。這個步驟能夠提高線損管理的過程中的準確度，使參考數(shù)據(jù)更有效，并推動線損精細化管理朝著信息化與智能化方向發(fā)展。

其次，營銷信息系統(tǒng)作為一種高效的媒介，能夠幫助更科學、合理的搜集和使用數(shù)據(jù)。需要注意的是，使用數(shù)據(jù)必須始終堅持準確、適時、更新的基本原則，要求相關(guān)人員秉持著客觀公正的工作態(tài)度記錄數(shù)據(jù)，記錄過程中要以實際情況為標準，發(fā)生變化時要及時更正，盡可能多的獲取數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的覆蓋面積，為系統(tǒng)提供更加有價值的參考內(nèi)容。

最后，供電企業(yè)還要聯(lián)合專家制定一套切實可行的營銷系統(tǒng)維護制度，保障整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性，形成對數(shù)據(jù)的雙重保護，建立一個更安全的工作平臺。

3.2 加大對員工的監(jiān)察力度

電力營銷走向信息化，帶來的是新型的營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)φ麄€配網(wǎng)線損問題進行監(jiān)控，及時記錄、分析相關(guān)的線損信息，進一步優(yōu)化線損指標，使之更有效。該指標的形成能夠指導新一輪的線損管理工作。

此外，在開展電力銷售工作時也可以借助稽查監(jiān)控系統(tǒng)，掌握線損耗損的第一手信息，在最短的時間內(nèi)進行解決問題，使得配網(wǎng)工作更有保障。而且，稽查監(jiān)控系統(tǒng)還有助于規(guī)范抄核收流程。對抄表人員起到一個約束作用，一旦發(fā)現(xiàn)有不按照規(guī)章制度工作的人員，就可以進行懲罰，保證電費的真實性。

3.3 完善考核制度

合理的考核制度，能夠幫助供電企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)和線損工作的進行狀況。目前，大多數(shù)企業(yè)的線損管理監(jiān)督力度還不夠。無法為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利潤。因此，相關(guān)企業(yè)的領(lǐng)導人應該提起重視，構(gòu)建新的考核制度，激發(fā)工作人員的工作積極性，幫助供電企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。首先，只有供電企業(yè)自身認識到配網(wǎng)線損的危害，才能引導員工進行了解，要從思想上進行更正，大力支持網(wǎng)線損管理工作的開展，讓員工在過程中有所收獲。

3.4 優(yōu)化數(shù)據(jù)采集模式

配網(wǎng)采集系統(tǒng)能夠進一步優(yōu)化數(shù)據(jù)采集的模式，提高數(shù)據(jù)的采集標準，提供更多有效的數(shù)據(jù)支持。以蘊含綜合自動化監(jiān)控系統(tǒng)的變電站或K型電站為媒介，適當引入微機保護設(shè)備，科學采集配網(wǎng)線損的有效數(shù)據(jù)信息，如電流信息和電壓信息，在內(nèi)部積分作用下，對實時電能量進行核算，再利用自動化監(jiān)控系統(tǒng)的前置機和后臺工作站等，將所收集到的電能量直接傳送至主機系統(tǒng)中，以供備用[2]。例如，網(wǎng)絡具有非常強的延伸性，可以以三相數(shù)字式電能表中的電流數(shù)據(jù)和電壓數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在通道中進行傳播，并最終將數(shù)據(jù)傳送至主站接收器。

4 結(jié)論

綜上所述，電力營銷信息化的背景下，配網(wǎng)線損有了新的發(fā)展機會，但同時也出現(xiàn)亟待解決的很多問題。只有正視過程中出現(xiàn)的問題，致力于提升管理效率和線損精細化管理的技術(shù)水平，才能推動供電企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]王志勇.芻議電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2016（11）：117-119.

[2]施彬.電力營銷信息化條件下的配網(wǎng)線損精細化管理分析[J].企業(yè)改革與管理，2016（14）：180.