成海蘭

【摘要】班主任是班級中的組織者和管理者，更是學生成長過程中的引路人，在對學生的日常管理中，班主任要具備一定的溝通技巧，才能更有效地進行班級管理，從而提高班級教學的效率。本文內(nèi)容針對班主任在工作中的溝通技巧，進行了探索研究。

【關(guān)鍵詞】小學生;班級管理;班主任工作;溝通藝術(shù)

引言

班主任在學生日常學習生活中占據(jù)著重要地位。對于現(xiàn)在的小學教育來說，學生學習的課程多，而學生每天的大多數(shù)時間都是在學校度過的，因此，班主任需要多與學生進行溝通交流，了解學生的心理需求。溝通的過程中，班主任也要注意溝通的方法，減少學生的心理負擔。當然，班主任也要經(jīng)常和學生家長進行有效的溝通，以便了解學生更多的信息，更好地進行班級管理。

一、班主任工作中的溝通現(xiàn)狀

班主任若想班級管理工作有效地進行，就要經(jīng)常了解學生內(nèi)心的想法，與他們建立良好的師生關(guān)系，從而使得他們的學習水平得到提高。

首先，以往的教師比較注重應(yīng)試教育，因此對學生的管理大都較為嚴厲，使學生看到教師有一種畏懼的感覺，這也就造成了師生之間的隔閡。班主任在與學生進行溝通交流時，學生不會吐露真正的心聲，使得班主任對學生的了解不夠全面。師生之間緊張的關(guān)系造成了溝通交流難以開展的現(xiàn)象，學生也不愿意對自己畏懼的人敞開心扉，班主任也無從知道學生各個方面的信息，為班級管理增加了難度。

其次，一個班級的學生來自不同的家庭，有的孩子是留守兒童，每個學生的生理和心理發(fā)展不同。而班主任在與學生進行溝通交流時并未對學生的心理多加考慮，就造成班主任對學生的了解與認識不夠全面，不能及時發(fā)現(xiàn)學生自身存在的問題，也就做不到解決學生的問題，更不利于學生的健康發(fā)展，從而影響學生的學習，使得班主任的班級管理工作不能妥善完成。

另外，班主任與學生家長之間也缺乏有效的溝通，使得家長不了解學生在學校里的學習情況，沒有辦法在家里關(guān)心幫助學生;班主任也不了解學生在家里的生活情況，從而不能提高班級管理的效率。

二、班主任工作中的溝通藝術(shù)的重要性

良好的溝通有助于雙方互相了解，而班主任的班級日常管理工作中離不了與學生以及家長的溝通交流，這就需要班主任在溝通交流的過程中掌握一定的技巧及語言藝術(shù)，可以營造出一種融洽的溝通氛圍，讓學生及其家長在與班主任的溝通過程中感覺到舒適自然，這樣就能使雙方談話內(nèi)容更為深入，學生也愿意對班主任吐露心聲，家長也會更愿意跟班主任多談一下學生的情況，使得班主任對學生有更深的了解，也有利于促進學生的健康成長以及學生學習成績的提高，班主任的日常管理工作也能順利開展。

三、新時期小學班主任工作中的溝通藝術(shù)

素質(zhì)教育的理念深入人心，因此班主任不僅要在教學工作中擁有一定的專業(yè)知識技能，也要在日常班級管理工作中具備一定的綜合素養(yǎng)，與人溝通時也要學會運用語言藝術(shù)以及溝通技巧，讓自己成為一位優(yōu)秀的班主任。

（一）與學生的溝通

班主任在與學生進行溝通時，應(yīng)該用平等尊重的態(tài)度和語氣同學生進行交流，在課堂教學中也是如此，不應(yīng)該因為學習成績的好壞而用“有色眼鏡”區(qū)分學生，應(yīng)該用一視同仁的態(tài)度對待每一位學生，讓學生感覺到班主任對他的尊重，從而維護學生的自尊心。班主任是學生每一天接觸最多的教師，所以班主任應(yīng)該主動與學生親近，給學生以平易近人的感覺，讓學生愿意主動和班主任溝通交流。

班主任在與學生進行溝通交流的時候應(yīng)做到善于傾聽以及愿意采納學生提出的合理建議。每個學生對待任何事情都有自己的想法和見解，因此，在學生對班級管理提出自己的建議時，班主任應(yīng)該先聽完學生的想法，認真思考學生想法的可行性，再對學生進行詳細的解釋，分析學生想法的優(yōu)劣。對于可以采用的建議提出表揚，對于不能采納的建議進行鼓勵，這樣既不打擊學生的自尊心，又能樹立學生的自信心，學生也能有一定的自由思考空間。讓學生對班主任既喜愛又尊敬，這樣學生愿意與班主任交流、解惑、談心，班主任的班級日常管理工作也能進行有效開展。

（二）與家長的溝通

班主任在日常的班級管理工作中除了要與學生溝通交流，還要經(jīng)常和學生家長溝通，以便了解學生更多的信息，方便對學生的日常管理。而班主任在與家長溝通時，要用心平氣和的語氣和家長交流，不能因為學生的表現(xiàn)不好就把管理學生的煩悶之氣向家長發(fā)泄，這是對學生家長的不尊重，發(fā)泄情緒并不能解決問題，說不定會讓情況變得更糟。因此，班主任要以尊重的態(tài)度對待家長，還要在交流過程中對家長提出的建議虛心接受，畢竟家長比班主任更要了解自己的孩子，班主任也不能對班級里的每一位學生做到像家長一樣全面細致的了解。因此，班主任在與家長進行溝通時，要虛心采納家長提出的意見，與家長相互配合，對學生進行更好的管理，讓學生健康、快樂成長。

另外，班主任對待每一位學生家長都要用平等、公正的態(tài)度，不能因為學生成績的好壞對家長進行區(qū)別對待，也不能因為家長的社會地位對學生進行區(qū)別對待，這些做法對學生及家長都會造成一定的傷害，這也不是為人師表應(yīng)該做的事情。在班主任的日常工作中，每一位學生和家長都應(yīng)該被教師用平等的態(tài)度對待，在對待學生的問題上，班主任應(yīng)該與家長進行溝通、相互配合，讓學生走上健康發(fā)展的道路。

結(jié)語

根據(jù)上述分析，在新的教育理念下，班主任要想班級管理工作收到良好的效果，就要運用一定的溝通藝術(shù)與學生及其家長進行有效的交流，才能使班級管理工作順利開展。