李金英

摘要：各個國家和民族都十分重視人們的文明禮貌教育，文明交往，禮貌待人已成為一種良好的社會風(fēng)氣。本篇文章主要介紹俄羅斯民族日常交際中的一些行為規(guī)范禮儀。

關(guān)鍵詞：俄羅斯民族;行為規(guī)范

文明交往，禮貌待人已經(jīng)成為一種良好的社會風(fēng)氣，人們在思想上已經(jīng)自覺不自覺地形成了一套人與人之間交往的行為規(guī)范。文明的基點是整潔，文明的表現(xiàn)形式是有禮貌，因此在民眾中有“禮貌分文不值，但是它能得到一切。”的說法。在俄羅斯約定俗成的行為規(guī)范所涉及的面很廣，其主要的如下：

一、女士優(yōu)先原則

在俄羅斯尊重婦女是人們行為規(guī)范的一個重要原則，其主要表現(xiàn)在：乘坐公共交通工具時要給女士讓座，進出門時要為女士開門，并且讓女士先行。進入室內(nèi)或要離開室內(nèi)時要幫助女士穿脫大衣。去餐館吃飯，或去影劇院看電影及戲劇，要幫女士找座位。男女相遇時男士要先打招呼致意，但是如果握手則由女士先伸手。落座時女士先坐下。

二、劇院、音樂會和博物館里的行為規(guī)范

俄羅斯人去看戲或者去聽音樂會就像過節(jié)一樣，去這些場合一定要穿戴整齊，梳理有致。

如果男女結(jié)伴一起去，那么在存衣間男士應(yīng)該幫助女士脫大衣，以及幫助女士作最后的修飾打扮。入場時，男士則走在前面帶路，并且?guī)团空业轿蛔?。如果要在兩排之間通過時，已經(jīng)坐下的男士應(yīng)起立禮讓，而女士則可以安坐不動，通過者要面對著入座者側(cè)身而過，并且表示感謝。

看戲或聽音樂時不能搖頭晃腦，不能用腳打拍子，不能用手指彈扶手，也不能交頭接耳，或者吃東西。不能戴帽子，也不能理頭發(fā)。帶望遠鏡的觀眾也不能用望遠鏡掃看其他觀眾。音樂會上需要的是聽，而不是看，所以一般不需要帶望遠鏡。

去博物館參觀時，一定要保持安靜，不要大聲發(fā)表議論，感慨，更不要高談闊論。解說員講解時，不能中途打斷，如果一定要提出問題，那么要在講解員講解結(jié)束后有禮貌地提出。凡是去博物館參觀，特別是參觀革命歷史博物館，男子不能帶帽子。

三、舞會上的行為規(guī)范

俄羅斯人生活中不可缺少的一項社交、娛樂活動就是舞會。跳舞是一種音樂教育，而且對人的外表和風(fēng)度能夠加以影響。舞跳的時候不僅要跳得輕松，有風(fēng)度，而且還要從容、瀟灑地邀請舞伴，一曲跳完要關(guān)切地送舞伴回座，表示感謝。千萬不要強行拖人跳舞，或一曲中間更換舞伴，跳舞時不能洋洋的，或者做怪動作，跳舞時不能相距太近，又不能相距太遠。

在家庭舞會上，客人首先要邀請同桌的女伴跳舞，然后才去邀請女主人跳。這時，被邀請的姑娘除非身體不適或者有重要的談話，不然不能拒絕男士的邀請。姑娘如果拒絕了別人的邀請，不能馬上與沒有邀請過自己的別的舞伴跳舞。

男士在邀請女伴時，不得嘴里叼著香煙或手里夾著煙卷，一定要微微點頭，禮貌地征得姑娘的同意。如果姑娘正處在一群同伴之中，要先征得其同伴的同意，再向姑娘發(fā)出正式邀請。舞畢，送姑娘回到座位，并向舞伴及其同伴表示感謝。

四、食堂、咖啡館等公共場所的行為規(guī)范

如果青年男女青年結(jié)伴去食堂，餐廳，咖啡館等公共場所，那么男子要走在前頭，找到合適的桌子。入座后，舉止要溫雅，說話要小聲，但又不能竊竊私語或用手遮住嘴巴說話，以免這些舉止行為引起鄰座的不安或不滿。一般由男子點菜，且要微微點頭招呼服務(wù)員。大聲叫喚，不耐煩，用刀、叉敲杯子等都是不禮貌的。如果對服務(wù)員有意見，可以找負責(zé)人心平氣和地提出，不得直接對服務(wù)員發(fā)泄，不得盛氣凌人。

五、在公交車上的行為規(guī)范

俄羅斯人乘公交車時秩序井然，自覺遵守先下后上的原則。在車廂里，無論男女都應(yīng)給殘疾人、學(xué)齡前兒童讓座。男士應(yīng)為女士讓座，女士讓座的對象是孕婦或老人。被讓座的人要表示感謝。在公交車上不要大聲喧嘩，不要談?wù)撾[私、家務(wù)事和公務(wù)，也不要偷聽別人的談話、偷看別人讀的書、報。公交車上不能吃、喝東西，也不能吸煙。不能在車上抖落自己身上的雨水或雪水。不能在車上整理儀表、清理指甲、挖耳朵、剔牙等。打哈欠或打噴嚏時要用手、手帕或紙巾捂住口鼻，并且要盡量壓低聲音。

在俄羅斯，搭順風(fēng)車是很方便實用的交通方式。一般情況下，站在路邊伸出手臂，做出搭車的動作，就會有車停下來。搭順風(fēng)車時，首先要確定是否付費，付多少。到達目的地后要對司機表示感謝。如果司機吸煙，搭車人也可以吸煙，否則是不禮貌的。不可要求司機打開或關(guān)閉車上的音樂或廣播。

乘飛機時應(yīng)盡量減少隨身攜帶的物品，除貴重物品和重要文件，其他物品應(yīng)提交托運。上飛機后要盡快找到自己的座位坐下，以免影響后面的乘客。乘飛機的人相互間很少交流，即使交談也要避免談?wù)擄w機失事之類的話題。向后放椅背前要確認不會影響后座的人。飛機著陸后，乘客通常鼓掌以表示對機組人員的感謝。離開機艙時要對空乘人員致謝。

六、電話交談禮儀

俄羅斯人打電話通常要遵循以下規(guī)則：公務(wù)電話不宜達到私人住宅，如遇緊急情況必須往某人家里打電話時，一定要表示歉意，簡要說明事情的實質(zhì)并約定會面或電話交談的時間;早晨8點前和晚9點后往住宅打電話是不禮貌的，必須打電話時，首先要道歉并解釋原因。打電話的人首先應(yīng)問清對方是否方便聽電話，如不方便可約定雙方都方便的時間再通話，約好的電話一定要準時打。如果撥錯了號碼，要先道歉，聽到對方回答“沒關(guān)系”之類的答話后再掛斷電話。

不要通過電話而應(yīng)以書面形式向年長或地位高的人表示祝賀，親朋好友之間例外;也不能用電話向官方人士以及不太熟悉的人表示祝賀，同樣不能在電話里向發(fā)生悲傷和不幸的人表示同情，在這種情況下，最好是當(dāng)面或以書面形式表達同情或問候。