苗曉慶 苗曉萍

摘要：公務(wù)員作為一份職業(yè)選擇，因其本身的特性還有中國的傳統(tǒng)文化影響，在眾多工作中格外受到大學(xué)生的追捧。而公務(wù)員面試更是公務(wù)員考試中的一項重要內(nèi)容，也是很多大學(xué)生失利的主要陣地。本文主要通過分析當(dāng)前的就業(yè)形勢，引出公務(wù)員考試熱的一些分析，進(jìn)而闡述公務(wù)員面試中的一些相關(guān)問題，在發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的不足之處時，提出了一些具體可行的建議，希望通過大學(xué)生社會實踐的系統(tǒng)化加以解決，全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：公務(wù)員面試能力 ? 大學(xué)生社會實踐 ? 大學(xué)生面試問題

按照教育部發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)計算，2018屆高校畢業(yè)生將達(dá)到820萬人，畢業(yè)生人數(shù)同比增長率逐年升高，就業(yè)面臨更加復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢。在這樣的就業(yè)壓力之下，大學(xué)生更加傾向于選擇一份穩(wěn)定的、高薪的、福利待遇好一點的工作，就是公務(wù)員。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年國考報名人數(shù)為165.97萬人，平均競爭比58：1，最熱門的崗位競爭比2666：1。當(dāng)前公務(wù)員考試中有三大特點：考的人多，要的人少，競爭激烈。而很多公考失利的人，會出現(xiàn)“一而戰(zhàn)，再而衰，三而竭”的情況，或者盲目的自信，或者極端的自卑，沒有明確的剖析原因，尋求對策。而隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也加入到和公務(wù)員選人用一樣的方法，來甄選人才，那如何才能讓大學(xué)生在大學(xué)期間獲得更多的生存技能，提升他們的綜合素質(zhì)，成為本文探究的主要動力來源。

一、公務(wù)員面試中的要求以及大學(xué)生在面試中存在的問題

（一）公務(wù)員面試的要求

公務(wù)員的筆試主要考的就是行測和申論，“筆試看能力”，看應(yīng)試的能力，因為準(zhǔn)備時間長，針對性強，有的放矢;“面試看素質(zhì)”，看綜合素質(zhì)，因為準(zhǔn)備時間短，筆試的興奮期沒過，考官的壓力等，而所謂的公務(wù)員面試就是通過這種面對面的信息溝通或行為觀察的一種人事測評手段?？偟膩碚f，有以下幾點：

1.洞察力。即發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，有故事、也有哲理，讓你談一談對它的看法。

2.協(xié)調(diào)力。即協(xié)調(diào)人力、物力和財力，在處理某一件事的時候，順便協(xié)調(diào)其他的事情等。

3.言語力。即言語的理解、言語的表達(dá)，既要看懂題目，也要表達(dá)清楚。

4.忠誠度。即三觀正、主意定，公務(wù)員工作也是紛繁復(fù)雜的，一般情況和突發(fā)情況并行，特別能鍛煉人，也很容易讓人疲憊，加之職業(yè)的倦怠期和社會的多重選擇，所以公務(wù)員在選拔的時候，也特別看重大學(xué)生的沉穩(wěn)和忠誠。

（二）大學(xué)生在面試中存在的問題

1.過度緊張：適度的緊張可以讓考官覺得考生是重視這個考試，另外，還能讓大腦稍微活躍一下，可能有意想不到的收獲。但過度的緊張不僅僅會影響正常發(fā)揮，還會使得結(jié)果差強人意，進(jìn)而會對自己產(chǎn)生不信任感。而過度緊張的表現(xiàn)則是五花八門的，例如：進(jìn)門的時候沒有問好，答題的時候卡殼，或者是四肢會不自覺的亂動等等 。

2.時政敏感性低：“風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國事天下事，事事關(guān)心”，這是古代文人墨客對自己的要求，但當(dāng)代大學(xué)生更多的是“南抖音、北快手，王者榮耀遍地走”，很少有人的公眾號里會有人民網(wǎng)、新華社等關(guān)注時事的，在拿到面試題目的時候，就會無從下手，例如2016年山東省考面試最后一道題目“懷才不遇是個偽命題”。

3.看問題角度片面：作為一個為國家選拔人才的考試，作為一個為人民選擇公仆的考試，公務(wù)員面試的時候，往往會有很多是事件分析題目，其目的主要是用來考量考生的人生觀、世界觀和價值觀。比如，現(xiàn)在很多人都在用手機(jī)、PAD等電子產(chǎn)品，對于這種現(xiàn)象，你怎么看？很多考生就會覺得是對身體的傷害，只關(guān)注了自己，而這些還有社會交流層面的，也不全是不好的，還有好的層面。以此為鑒，可見一斑，在分析問題的時候，看不透、看不全、看不好，也是很多考生在考場失利的原因。

二、面試中要求的能力與大學(xué)生實際存在的能力之間的差異原因分析

公務(wù)員面試的方法，在其他招聘當(dāng)中已經(jīng)逐漸被引用了，所以大學(xué)生在公務(wù)員面試中存在的問題，也會在其他面試中體現(xiàn)，直接影響他們以后的就業(yè)。

（一）理論深度不夠。很多時政類的問題，包括一些哲理性的名言，都是很多黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)人，在很多重要的會議上多次提到的，比如綠水青山就是金山銀山。很多的事件都是人民網(wǎng)、新華社反復(fù)提到的。而大多數(shù)考生對此卻一無所知或者是一知半解。

（二）語言表達(dá)能力不強。很多大學(xué)生在經(jīng)歷了高中的系統(tǒng)教育之后，實際上德智體美全面發(fā)展的，很多知識、很多領(lǐng)域都有涉獵，但因為高考沒有面試，所以很多學(xué)生往往都是心里有話，但說不出來。看過很多的故事、聽過的很多的話，記錄下來了，但是表達(dá)不出來，考場表現(xiàn)力不夠，會讓考官覺得那就是胸?zé)o點墨。

（三）行動力不足。眼高手低，很多事情沒有做，就說很簡單，真正讓闡述過程的時候，又一無所知?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，現(xiàn)在大學(xué)生最長存在的問題就是這樣的，活動不參加，沒意思;創(chuàng)作不做，沒難度;比賽不策劃，沒激情，最后所有的一切都停留在了想象的階段，真正到了用的時候，就什么也不知道了。

三、社會實踐系統(tǒng)化的初步探討

針對以上論述，既然大學(xué)生在公務(wù)員面試中暴露出了種種問題，深入分析以后也找到了這些原因，那么為了全面提升大學(xué)生的綜合能力，就需要對大學(xué)生大學(xué)生活進(jìn)行系統(tǒng)的構(gòu)建。大學(xué)是一個充滿無限可能的地方，大學(xué)是一個多姿多彩的地方，所以大學(xué)的社會實踐需要系統(tǒng)化才是解決此類問題的良策，具體來看：

（一）專業(yè)實習(xí)參觀前置，專業(yè)導(dǎo)師配置。大一是大學(xué)生對未來規(guī)劃的奠基石，他們對于大學(xué)充滿著無窮的遐想，而且剛從高中的“牢籠”中解放出來，會放縱，但更會迷茫。這個時候迫切的需要導(dǎo)航的明燈，而專業(yè)導(dǎo)師做好開學(xué)第一課，一方面可以讓他們明確職業(yè)方向，另一方面可以讓他們消除焦慮。但這樣的課程不能只上一次，要細(xì)水長流，要不斷重復(fù)，每兩個月介紹一下最新情況，在大一打下堅實的基礎(chǔ)?！爸淙?，還要知其所以然”，只有這樣，才能提高學(xué)習(xí)的動力和積極性，為接下來的大學(xué)生活確定定明確的方向。

（二）時政新聞常測，時政要事常議。萬丈高樓平地起，要想培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，首先就要培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力，辯證的全面的看待問題，不偏激、不消極，能夠正向的思考問題。由于學(xué)生的思維模式在過去的一段時間是固化的，所以需要從點滴小事、從日常的生活中將這樣的思維模式轉(zhuǎn)變一下，耳濡目染方能初見成效，例如：校園廣播，時政熱點大賽、年終時政熱點剖析、時政講座等，這樣的方式也可以拓展學(xué)生的思維能力，培養(yǎng)他們?nèi)婵创龁栴}的思維方式。

（三）學(xué)生會、社團(tuán)以及其他的組織活動。大學(xué)的活動紛繁多樣，五花八門，種類多、數(shù)量多，很多學(xué)生盲目的參加，就像流水一樣，只是人出席，不知道為了什么，更不知道會學(xué)到什么，最后的結(jié)果就是會被遺忘。這就需要我們對于大學(xué)參加的這些活動進(jìn)行系統(tǒng)化的安排，大一主要是做事，部長安排，部員行動，培養(yǎng)行動力和執(zhí)行力，同時還能夠鍛煉各部門配合的人際交往能力;大二就進(jìn)行策劃類活動，了解協(xié)同的部門、活動的流程，同時也能更好的認(rèn)識自己、了解自己，匯報工作的時候，還能提升自己的表達(dá)力。與此同時，在大二的時候，一定要開展辯論賽、演講和才藝比賽，有了大一的知識和能力的積淀，在大二開展這些活動才能讓學(xué)生更加的提升。

（四）職場禮儀以及職業(yè)技能大賽。大學(xué)是連接高中和社會的紐帶，高中階段的學(xué)習(xí)，更多的是一個學(xué)生應(yīng)試能力的測查，如果單純?yōu)榱松?，初中學(xué)的知識就已經(jīng)能夠解決柴米油鹽醬醋茶的日子。所以職場相關(guān)的禮儀課以及一些職業(yè)技能大賽，在大二的時候就要開設(shè)相關(guān)的理論課程，大三的時候就要開實踐實習(xí)課程，而且要作為一門必修的實踐課進(jìn)行考察，教會大家基本的職場禮儀，比如：進(jìn)門要敲門，問候語，同事之間的聊天不要好奇等等，只有這樣，培養(yǎng)出來的才是合格的大學(xué)生。

四、結(jié)語

習(xí)總書記在十九大報告中，特別提到了青年人青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。而大學(xué)生各項能力的培養(yǎng)，主要的時間就是大學(xué)階段，所以對大學(xué)階段學(xué)生參加的社會實踐進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃，則是當(dāng)務(wù)之急，只有這樣才能培養(yǎng)出新時代的四要新人。

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（作者單位：[1]苗曉慶，日照航海工程職業(yè)學(xué)院;[2]苗曉萍，山東省平度市第九中學(xué)。）