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        財務(wù)共享服務(wù)中心在跨國公司中的應(yīng)用與思考

        2019-07-13 09:38:09傅博聞
        現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2019年8期
        關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù)跨國企業(yè)財務(wù)管理

        摘 要:現(xiàn)如今,由于財務(wù)工作繁雜,許多大型跨國公司都建立起了財務(wù)共享服務(wù)中心。本文首先概述了財務(wù)共享服務(wù)中心的概念及特點,再次分析了華為公司的財務(wù)共享服務(wù)中心模式,最后總結(jié)出了建立并實施財務(wù)共享服務(wù)中心的因素。

        關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù);跨國企業(yè);財務(wù)管理

        隨著全球經(jīng)濟一體化、信息集中化的發(fā)展,一種新的財務(wù)管理模式應(yīng)運而生。目前,許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司都在建立財務(wù)共享服務(wù)中心,并因此解決了公司的重復(fù)投入和效率低下等等問題。財務(wù)共享服務(wù)旨在將集團的各分公司的財務(wù)事務(wù)集中處理并規(guī)?;瑥亩档瓦\作成本?,F(xiàn)如今,許多世界財富500強公司都引入了財務(wù)共享服務(wù)中心模式。而在中國,根據(jù)德勤2013年的報告,在受調(diào)研并年銷售額超過30億美元的中國公司中,有超過七成的公司都建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。在近幾年,財務(wù)共享服務(wù)模式得到了廣泛的運用并有了一定的效果,但其服務(wù)質(zhì)量還需要不斷的完善。

        一、財務(wù)共享服務(wù)中心概念及特點概述

        作為一種近年來出現(xiàn)并流行起來的財務(wù)管理模式,財務(wù)共享服務(wù)中心將不同的國家、地點的會計業(yè)務(wù)放在一個特定的平臺上進行記賬和報告,把集團內(nèi)部共有的財務(wù)職能集中起來,并將標準化的財務(wù)服務(wù)提供給各業(yè)務(wù)部門。財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)流程一般包括總賬、應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)等等,單個財務(wù)人員只需處理集團的同一個賬目,并在ERP等系統(tǒng)上將財務(wù)數(shù)據(jù)進行共享。關(guān)于它的特點,本文概述為以下幾個方面。

        (一)流程簡化、財務(wù)管理水平和工作效率提高

        由于所有的財務(wù)作業(yè)都采取統(tǒng)一流程,集團能夠自上而下向分支機構(gòu)提供統(tǒng)一的標準,因此使得信息的采集更加的規(guī)范與有效,更容易做到跨地區(qū)、跨部門整合數(shù)據(jù),為大數(shù)據(jù)平臺打下堅實的基礎(chǔ)。同時,在財務(wù)共享服務(wù)中心中,由于人員專注于某一方面的工作,專業(yè)性更高,而準入門檻也更高,因此能夠提供更加專業(yè)的服務(wù)。此外,由于財務(wù)共享中心集中了某一專業(yè)領(lǐng)域的人才,因此也更易于培訓(xùn),使得培訓(xùn)更有效率也降低了培訓(xùn)的成本。

        (二)財務(wù)管理成本降低

        標準化的流程管理除了使得工作效率提高,同時也能使得管理成本極大降低。在財務(wù)共享中心,資金能夠得到合理的調(diào)配,最大限度地節(jié)約資金。而節(jié)約成本、資源的合理控制是每個公司都極力想要達成的目標。財務(wù)共享中心正是為了這個目標應(yīng)運而生的一個平臺,在這個平臺上,信息和數(shù)據(jù)共享,為自主管理提供最大的支持,而流程化可以使同類事務(wù)批量處理,這使得財務(wù)管理成本極大的降低。而在人才配置方面,財務(wù)共享中心能夠避免原先資源分散的狀態(tài),能夠按照具體實時的工作量來安排人力資源,避免人員的冗余,使得每個人都能夠發(fā)揮其最大的作用,也滿足了業(yè)務(wù)及時處理的需求。

        (三)為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持

        財務(wù)共享中心能夠從客戶需求的層面上,提供全面完善的信息,同時立足于客戶和公司的發(fā)展情況為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向。當(dāng)有新的子公司或者集團公司進行收購后,財務(wù)共享中心能夠立即為這些新的子公司提供服務(wù)。因此,對于公司的高級管理層來說,他們能將更多的精力放在公司的核心業(yè)務(wù)上,一些基礎(chǔ)輔助的財務(wù)業(yè)務(wù)則由財務(wù)共享中心來提供,從而將更多的財務(wù)人員從基礎(chǔ)的財務(wù)核算中解放出來,他們能夠整合更多的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供給管理者,管理者則能更有效率地為公司制定高質(zhì)量的戰(zhàn)略決策。

        二、華為公司財務(wù)共享中心案例分析

        作為一家產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用于170多個國家,全球三分之一人口的大型企業(yè),華為的財務(wù)機構(gòu)旨在如何更好地服務(wù)企業(yè)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展。從2005年開始,華為陸續(xù)規(guī)劃了一系列的變革項目,其中就有建立財務(wù)共享中心,此后,海內(nèi)外七大共享中心相繼成立。而在之前,華為的財務(wù)模式為傳統(tǒng)的財務(wù)模式,財經(jīng)體系是一個獨立的部門,其中包括公司的所有財務(wù)人員,職能上大體分為三塊:賬務(wù)、財務(wù)管理、內(nèi)審,但這種傳統(tǒng)的財務(wù)模式暴露出了諸如效率低下、流程復(fù)雜、財務(wù)人員與其他業(yè)務(wù)部門相隔離等問題。建立財務(wù)共享中心,更好的支持企業(yè)的管理和抉擇,成了迫在眉睫的事。

        在組織結(jié)構(gòu)方面,華為設(shè)立了財務(wù)共享服務(wù)部和財務(wù)管理部。財務(wù)管理部的職責(zé)是負責(zé)公司的財務(wù)預(yù)算、績效、數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略管理等。財務(wù)共享服務(wù)部的職責(zé)是負責(zé)公司的基礎(chǔ)賬戶核算、資金、財務(wù)報表等。而公司也在逐漸把核心的財務(wù)工作交給財務(wù)共享服務(wù)部門,使得財務(wù)共享中心發(fā)揮最大的效益。

        在財務(wù)流程管理方面,由于財務(wù)共享中心的建立,財務(wù)的流程極大的簡化了,固化了財務(wù)工作的處理步驟,形成了標準的財務(wù)業(yè)務(wù)處理模式。公司也會根據(jù)公司的發(fā)展和各地的具體情況,對當(dāng)?shù)氐呢攧?wù)共享中心的流程做好及時的優(yōu)化。

        在財務(wù)信息系統(tǒng)管理方面,華為建立了獨有的同一的財務(wù)信息共享平臺,其中包含了財務(wù)各個板塊的處理模塊,也保障了各個下屬公司的信息接入,從而實現(xiàn)全球財務(wù)數(shù)據(jù)共享,也更為直觀地體現(xiàn)出公司的財務(wù)狀況。同時華為通過其本身就具備的技術(shù)優(yōu)勢,保障了財務(wù)共享系統(tǒng)的信息安全,并能做到一直地優(yōu)化與完善。

        在財務(wù)人員管理方面,華為在建立了財務(wù)共享中心后,實施并完善了財務(wù)人員的輪崗制度,同時對財務(wù)人員進行分級別的績效考核,根據(jù)不同員工的工作能力來劃分其職位等級,來享受相應(yīng)等級的權(quán)限和福利。這能有效提高員工工作積極性,防止人才流失,提高工作效率。

        在全球同一核算方面,華為在賬務(wù)集中管理模式下有個基本的要求,即每個數(shù)據(jù)都應(yīng)該盡可能的進行多維度的運算。只有把多維度的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,才能根據(jù)不同的需要形成有針對性的各類報表。比如要進行內(nèi)部考核時,能馬上提取出相應(yīng)的客戶群報表、區(qū)域報表等等;向稅務(wù)局進行納稅申報時,能立即根據(jù)需要的數(shù)據(jù)生成法人實體報表等。

        目前,華為的財務(wù)核算機制依托財務(wù)共享中心,實現(xiàn)了7×24小時巡回記賬制度,充分利用了其在全球范圍內(nèi)的時差優(yōu)勢,在同一結(jié)賬規(guī)則和同一數(shù)據(jù)平臺中,全球各地的財務(wù)共享中心依次進行財務(wù)作業(yè),形成接力,從而極大的縮短的結(jié)賬周期。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與完善,使得公司對全球財務(wù)狀況的把控更為有效,從而能夠更好地實施財務(wù)內(nèi)部控制。同時,積極推進財務(wù)業(yè)務(wù)流程的簡化與標準化,極大的提升了財務(wù)工作的效率。這個全球范圍內(nèi)的共享脈絡(luò),為華為在這十年內(nèi)的騰飛提供了充分的財務(wù)資源保障和風(fēng)險控制基礎(chǔ)。

        三、實施財務(wù)共享服務(wù)中心的因素

        跨國公司想要進行財務(wù)服務(wù)的共享與合作,就必須要建立起財務(wù)共享服務(wù)中心。但實施財務(wù)共享服務(wù)中心并非一朝一夕,需要進行大量的前期準備,企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,分析出最適合企業(yè)發(fā)展的實施方式,同時還要對財務(wù)共享服務(wù)中心的后續(xù)發(fā)展進行維護和優(yōu)化。想要建立財務(wù)共享服務(wù)中心,必須考慮到如下因素:

        (一)選址

        財務(wù)共享服務(wù)中心首先應(yīng)該考慮的問題就是選址,這其中牽扯到人因素,當(dāng)?shù)氐娜肆Y源成本如何、人才素質(zhì)是否匹配等等,人力資源是財務(wù)共享服務(wù)中心的基本保障。其次,要考慮到當(dāng)?shù)卣呤欠裼欣梅矫?,?dāng)?shù)卣欠裰С重攧?wù)共享服務(wù)中心的建立。再次,還要考慮環(huán)境因素,這其中包括基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營成本等等。

        (二)組織架構(gòu)

        合適的組織架構(gòu)是財務(wù)共享服務(wù)中心運行的基礎(chǔ)。雖然不同的公司對財務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)設(shè)立都不盡相同,但一般來講,財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該包括總負責(zé)人、服務(wù)管理組、檔案管理組、應(yīng)付組、應(yīng)收組、總賬組、報銷組、資產(chǎn)稅務(wù)組等。

        (三)流程管理

        財務(wù)共享服務(wù)中心的流程并不是每個公司都統(tǒng)一化的,應(yīng)該根據(jù)每個公司現(xiàn)有的財務(wù)基礎(chǔ)進行分析和設(shè)定。財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)流程設(shè)定起碼應(yīng)該明確采購與應(yīng)付、銷售與應(yīng)收、庫存與成本、費用報銷、固定資產(chǎn)、納稅申報、總賬報表的基本操作。在設(shè)定具體的流程標準時,應(yīng)該根據(jù)公司實際的情況,結(jié)合相關(guān)的政策、企業(yè)會計準則等,不斷制定與優(yōu)化,最終將流程實施。

        (四)信息系統(tǒng)

        一個完備的信息系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)基礎(chǔ)。這個系統(tǒng)需要能夠解決端到端的業(yè)務(wù)流程自動化、跨地域的部門平臺共享;支持門戶和共享中心的數(shù)據(jù)交互,從而方便公司、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等的業(yè)務(wù)協(xié)作;解決票據(jù)無實物的流轉(zhuǎn)問題、原始憑證的調(diào)閱問題、業(yè)務(wù)分工處理的效率問題等等。

        參考文獻:

        [1]王向東,陽習(xí)芳. 跨國公司共享服務(wù)模式研究[J].科學(xué)與管理,2011(06):85-88

        [2]郭小民.企業(yè)集團搭建財務(wù)服務(wù)共享平臺的探討[J].中國總會計師,2013(7):138-140.

        [3]李賽娟.基于ERP 的財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)計[J].財會月刊,2013(8):74-75.

        [4]隋玉明.大數(shù)據(jù)時代集團財務(wù)共享問題探討[J].財會月刊,2014(9):14-16.

        作者簡介:

        傅博聞,女,漢族,浙江省溫州人,研究生,中南林業(yè)科技大學(xué)。研究方向:財務(wù)報告分析與應(yīng)用。

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