劉天宇

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;媒介素養(yǎng);媒介使用;信息處理

一、研究問(wèn)題

美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心將媒介素養(yǎng)定義為“人們面對(duì)媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)作和生產(chǎn)能力以及思辨的反映能力。”[1]從媒介接觸、 媒介信息處理、政治認(rèn)知、媒介參與意向等多個(gè)角度出發(fā)，學(xué)者圍繞此議題取得了豐富的實(shí)證研究成果?；ヂ?lián)網(wǎng)原住民的千禧一代“作為思想活躍、觀念開(kāi)放、最具創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí)的主體，對(duì)新事物的接受速度更快，與媒介的聯(lián)系更為緊密，受媒介的影響也更為顯著”。[2]因此有必要對(duì)數(shù)字時(shí)代青年群體的媒介素養(yǎng)進(jìn)行考察，重點(diǎn)關(guān)注卡斯特所謂“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”語(yǔ)境下該群體所表現(xiàn)出的媒介素養(yǎng)特質(zhì)、成因及影響因素?；诖?，本文從網(wǎng)絡(luò)信息的獲取、評(píng)價(jià)、處理三個(gè)維度考察當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)狀況。在前人研究的基礎(chǔ)上，提出如下研究問(wèn)題：

Q1：大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息的獲取上呈現(xiàn)何種特征？原因?yàn)楹危?/p>

Q2：大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息信源信任感上呈現(xiàn)何種特征？原因?yàn)楹危?/p>

Q3：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力上處于何種水平？

Q4：大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)實(shí)踐上呈現(xiàn)何種特征？原因?yàn)楹危?/p>

其中，Q1考察網(wǎng)絡(luò)信息的獲取;Q2考察網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià);Q3、Q4考察網(wǎng)絡(luò)信息的處理情況。

二、研究方法

筆者采用滾雪球抽樣，在2017年4月至7月使用“問(wèn)卷網(wǎng)”向在校大學(xué)生（含本科生、碩士及博士）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。最終回收到來(lái)自南京大學(xué)、重慶大學(xué)、山東大學(xué)、北京大學(xué)、鄭州大學(xué)等高校的318份問(wèn)卷，其中男性135名，占42.45%，女性183名，占57.55%，樣本性別比較均衡;專(zhuān)業(yè)類(lèi)別方面以人文社科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生為主，專(zhuān)業(yè)為“理工農(nóng)醫(yī)”的大學(xué)生125名，占39.31%，專(zhuān)業(yè)為“人文社科”的大學(xué)生165名，占51.89%，專(zhuān)業(yè)為“藝術(shù)及設(shè)計(jì)學(xué)科”的大學(xué)生28名。將統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)入SPSS23.0軟件進(jìn)行分析。作為調(diào)查的補(bǔ)充，筆者還對(duì)13位大學(xué)生進(jìn)行了訪談。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)信息獲取

大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)搜索、獲取新聞行為的參與頻率上表現(xiàn)出較高水平，有40.25%的受訪對(duì)象選擇“經(jīng)?！?，8.81%的受訪對(duì)象選擇“非常頻繁”（見(jiàn)表1）。在訪談中，受訪者普遍對(duì)在網(wǎng)絡(luò)中接收政治、社會(huì)熱點(diǎn)等公共議題信息持較認(rèn)可的態(tài)度，認(rèn)為其傳播發(fā)布信息的即時(shí)性能有效促進(jìn)自身快速獲取政治社會(huì)信息：“網(wǎng)上的信息十分多、傳播速度也快，它應(yīng)該是促進(jìn)了我對(duì)各方面信息的接收?！保ū辉L者5，男）而相較于傳統(tǒng)媒體新聞客戶(hù)端等新聞來(lái)源，被訪對(duì)象也肯定了社交媒體在網(wǎng)絡(luò)信息獲取環(huán)節(jié)中所起的作用，認(rèn)為社交媒體的“交互性”特征有助于自身了解公眾立場(chǎng)：“我覺(jué)得社交媒體可以促進(jìn)接收信息，透過(guò)社交媒體可以讓我了解到普羅大眾關(guān)心的是什么樣的議題，以及多數(shù)人的立場(chǎng)是什么。”（被訪者2，女）“在社交媒體的影響下，我有機(jī)會(huì)更多地了解時(shí)政信息，尤其是一些在朋友圈或者微博上引發(fā)熱議的相關(guān)話題，看到大家都在討論同一個(gè)話題時(shí)，我對(duì)這一話題才會(huì)有更多的認(rèn)識(shí)?！保ū辉L者10，男）

（二）網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)

設(shè)置排序題“當(dāng)遇到真相存在爭(zhēng)議的網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)，您更信任的信息源排序”以考察大學(xué)生在公共議題中的信源認(rèn)同度。筆者只選取在排序時(shí)被受訪者排在首位的選項(xiàng)進(jìn)行分析（見(jiàn)表2）。值得注意的是，雖然在上題中有受訪者表示會(huì)通過(guò)社交媒體獲取信息，但總體而言，大學(xué)生在面對(duì)爭(zhēng)議事件時(shí)更傾向于信任的依舊是政府公告（65.41%）、傳統(tǒng)媒體（21.38%）等“主流信息源”，而選擇信任“社交媒體”選項(xiàng)的占比為3.46%?！拔艺J(rèn)為社交媒體賬戶(hù)的言論發(fā)出后他們可能不需要負(fù)責(zé)任，不必為自己說(shuō)錯(cuò)話而道歉，因此他們可能更大膽，會(huì)宣傳某些考證不夠的信息;而主流媒體的言論背后應(yīng)該是經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的論證，具有較有說(shuō)服力的事實(shí)支撐?！保ū辉L者5，男）而有受訪者認(rèn)為在遇到敏感爭(zhēng)議議題時(shí)，需要將主流媒體信息源與社交媒體信息源發(fā)布的信息結(jié)合起來(lái)進(jìn)行判斷：“取決于報(bào)道的話題，如果是社會(huì)民生類(lèi)，特別是包括敏感話題的，我會(huì)選擇二者參考，我認(rèn)為只有這樣才可以全面的形成認(rèn)識(shí)，‘兼聽(tīng)則明?！保ū辉L者13，女）

（三）網(wǎng)絡(luò)信息處理

1、網(wǎng)絡(luò)信息處理能力

參考周葆華、陸曄對(duì)受眾媒介信息處理能力的研究，將媒介信息處理能力劃分為“深度解讀能力”、“批判質(zhì)疑能力”、“獨(dú)立思考能力”、“核實(shí)報(bào)道能力”[3]設(shè)置問(wèn)題“以下使用網(wǎng)絡(luò)處理信息的行為表述，您認(rèn)為符合的程度？”，選項(xiàng)分別為：喜歡在網(wǎng)上傳播信息時(shí)尋找‘弦外之音;在閱讀網(wǎng)上的信息時(shí)能經(jīng)常提出疑問(wèn);有時(shí)會(huì)拒絕網(wǎng)上傳播的信息中所提供的觀點(diǎn);有時(shí)通過(guò)多種途徑對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。對(duì)受訪對(duì)象的回答進(jìn)行賦值并求均值，結(jié)果顯示：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息深度解讀能力得分最低（3.08）、獨(dú)立思考能力最高（3.56），批判質(zhì)疑能力得分3.30，核實(shí)報(bào)道能力得分3.50。

2、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)

大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行意見(jiàn)表達(dá)的積極性有限（見(jiàn)表3、表4）。在“點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)新聞議題”選項(xiàng)，僅有1.26%的受訪對(duì)象選擇“非常頻繁”，8.81%的受訪對(duì)象選擇“經(jīng)?！?。在“在網(wǎng)上發(fā)表對(duì)時(shí)政信息或社會(huì)熱點(diǎn)的評(píng)論”選項(xiàng)，僅有0.63%的受訪對(duì)象選擇“非常頻繁”，5.03%的受訪對(duì)象選擇“經(jīng)?！?。受訪者擔(dān)心因顯露公共議題的看法而被“貼標(biāo)簽”，表示會(huì)盡量避免提出與大多數(shù)人的意見(jiàn)不同的聲音，回避辯駁，甚至可能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)并不認(rèn)同的信息來(lái)“擺明立場(chǎng)”：“我很少轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，顧慮主要來(lái)自與我利益相關(guān)的人，譬如工作上客戶(hù)，如果意見(jiàn)與我相左，那我豈不就得罪他了。因此無(wú)形中就會(huì)自我審查?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上人人可對(duì)你進(jìn)行言論上的批評(píng)，有些激進(jìn)者甚至?xí)鋈松砉?，沒(méi)必要為了發(fā)表意見(jiàn)而蹚渾水?！保ū辉L者3，女）

3、網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)的“身份選擇”

筆者進(jìn)一步考察大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)時(shí)的“身份選擇”（見(jiàn)表5）。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對(duì)是否使用匿名身份進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)上存在顯著差異。58.8%的受訪者選擇在網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)表達(dá)時(shí)采用“網(wǎng)絡(luò)身份”，19.8%的受訪者表示采用“實(shí)名身份”。

四、結(jié)論與討論

本文選擇當(dāng)代大學(xué)生為研究對(duì)象，從網(wǎng)絡(luò)信息獲取、網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)信息處理三個(gè)維度對(duì)其媒介素養(yǎng)特質(zhì)進(jìn)行考察。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)搜索、獲取新聞行為的參與頻率上表現(xiàn)出較高水平，在接收網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)更加信任傳統(tǒng)媒體等主流信源，但也會(huì)通過(guò)社交媒體感知公眾態(tài)度，以此“評(píng)估”自身立場(chǎng)。此外，當(dāng)代大學(xué)生是關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)議題的群體，但在進(jìn)行意見(jiàn)表達(dá)時(shí)常因“對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的擔(dān)憂”或“親友壓力”表現(xiàn)出謹(jǐn)慎與克制，多選用網(wǎng)絡(luò)匿名的身份進(jìn)行意見(jiàn)表達(dá)。

數(shù)字時(shí)代，提升媒介素養(yǎng)的最終目的不再局限于培養(yǎng)人們成為有經(jīng)驗(yàn)的媒介消費(fèi)者，而是成為更加成熟、理性的社會(huì)公民。[4]可以看到，在“深度解讀”、“批判質(zhì)疑”、“獨(dú)立思考”、“核實(shí)報(bào)道”等網(wǎng)絡(luò)信息處理能力層面當(dāng)代大學(xué)生還有較大的提升空間。如何加快形成系統(tǒng)科學(xué)的媒介素養(yǎng)培養(yǎng)體系，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提升當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，引導(dǎo)其由“工具理性回歸價(jià)值理性”，應(yīng)該引起社會(huì)與媒介素養(yǎng)教育者的關(guān)注。

注釋?zhuān)?/p>

[1]張開(kāi).媒體素養(yǎng)教育在信息時(shí)代[J].現(xiàn)代傳播，2003（01）：116-118.

[2]李天龍，李明德，張志堅(jiān).媒介接觸對(duì)農(nóng)村青年線下公共事務(wù)參與行為影響的實(shí)證研究——基于西北四省縣（區(qū)）農(nóng)村的調(diào)查[J].新聞與傳播研究，2015（09）：80-91+128.

[3]周葆華，陸曄.從媒介使用到媒介參與：中國(guó)公眾媒介素養(yǎng)的基本現(xiàn)狀[J].新聞大學(xué)，2008（04）：58-66.

[4]強(qiáng)月新，陳星.我國(guó)媒介素養(yǎng)的研究視角及其現(xiàn)狀[J].新聞與寫(xiě)作，2017（06）：5-11.

（作者：南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶