梁健梅
摘 要 隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展以及人們對健康服務(wù)的需求不斷提高,醫(yī)院基于發(fā)展和競爭的需要,固定資產(chǎn)投入逐年加大。醫(yī)院要更好地發(fā)揮資產(chǎn)的生命價值、提高固定資產(chǎn)使用效率,需要更為專業(yè)的管理方案。本文通過分析公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀,詳細分析固定資產(chǎn)管理存在的問題,認為以科學(xué)的管理方法對固定資產(chǎn)實施精細化管理,能有效幫助公立醫(yī)院規(guī)避資產(chǎn)管理風(fēng)險、提升固定資產(chǎn)整體效益。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院 固定資產(chǎn) 資產(chǎn)管理
一、醫(yī)改背景下醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的重要意義
隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展以及人們對健康服務(wù)的需求不斷提高,醫(yī)院基于發(fā)展和競爭的需要,加大固定資產(chǎn)投入是必不可少的方式,所投固定資產(chǎn)不乏高精尖資產(chǎn),并且在醫(yī)院固定資產(chǎn)中所占比重較大,要更好地發(fā)揮資產(chǎn)的生命價值,需要更為專業(yè)的管理。
從外部環(huán)境看,醫(yī)保支付方式改革后,費用超額部分醫(yī)院承擔(dān)的比例越來越大,醫(yī)院運營變得艱難,通過增加工作量來增加收入的擴張時期已經(jīng)結(jié)束,公立醫(yī)院需要精打細算。從國外和臺灣的情況來看,大多數(shù)醫(yī)院也是在醫(yī)保支付方式改變以后,開始重視醫(yī)院精細化管理,而資產(chǎn)管理是精細化管理中的一個重要部分。從提高公共服務(wù)和資金使用效益、資源整合和共享共用、績效的角度看,保證事業(yè)單位資產(chǎn)的安全和完整,是實現(xiàn)財務(wù)精細化的重要部分?!妒聵I(yè)單位固定資產(chǎn)管理暫行辦法》在第四十九條提出了原則要求,即財政部門、主管部門和事業(yè)單位應(yīng)建立健全科學(xué)合理的事業(yè)單位國有資產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任制,將資產(chǎn)監(jiān)督、管理的責(zé)任落實到具體部門、單位和個人。
公立醫(yī)院固定資產(chǎn)多而散,專業(yè)性強,管理難度較大,許多公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理松散,重視不足,在實際管理中存在諸多問題。本文通過分析公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀,詳細分析固定資產(chǎn)管理存在的問題,從固定資產(chǎn)管理制度建設(shè)、管理人員素質(zhì)、采購論證、績效考核等方面提出建議和對策,以幫助公立醫(yī)院規(guī)避資產(chǎn)管理風(fēng)險,提升固定資產(chǎn)整體效益。
二、醫(yī)院固定資產(chǎn)管理存在的主要問題
很多公立醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理工作,基于由上而下的管理方式,資產(chǎn)管理是按事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理辦法和流程進行,未按醫(yī)院的實際制定閉環(huán)式的科學(xué)的固定資產(chǎn)管理辦法。
(一)固定資產(chǎn)管理體系不健全
固定資產(chǎn)的管理分出入庫、盤點、報廢等環(huán)節(jié),具體業(yè)務(wù)科室試用、驗收,倉庫辦理入庫、出庫,科室與財務(wù)科共同盤點、維修、處置存量實物。管理重點是由財務(wù)科牽頭的盤點制度,對前端和后端的監(jiān)督和管理較松散。部分資產(chǎn)科室已經(jīng)使用一段時間,仍未入庫;設(shè)備在使用過程中會出現(xiàn)各種問題而不能正常使用,由于維修管理責(zé)任不清,依賴相關(guān)人員工作習(xí)慣,受限于使用人、保管人與維修人員的跟蹤情況,所以往往維修時間過長,影響正常業(yè)務(wù)開展。
(二)管理人員素質(zhì)與資產(chǎn)特點不匹配
醫(yī)院固定資產(chǎn)種類多、比較分散,難以根據(jù)實物形態(tài)識別名稱,同時為了防止院感等,各種深度清潔頻次高,標識不清、張冠李戴等問題是設(shè)備資產(chǎn)管理中常常會出現(xiàn)的,需要有經(jīng)驗的醫(yī)護人員負責(zé)管理。雖然大部分醫(yī)院實施資產(chǎn)管理科主任負責(zé)制,但是在實際工作該項工作基本由護士負責(zé),當(dāng)護士頻繁調(diào)出時,交接班制度未落實到資產(chǎn)管理上,對兼職管理員的培訓(xùn)不到位,管理制度落實出現(xiàn)部分空白,在一定程度上影響了對固定資產(chǎn)的跟蹤質(zhì)控。
(三)資產(chǎn)整體采購流程松散
從A醫(yī)院2017年和2018年大額設(shè)備采購審計結(jié)果中發(fā)現(xiàn),其采購時間較長,38個項目中,有7個項目由立項到入庫超過18個月。前置論證審批環(huán)節(jié)粗糙,個別設(shè)備實際效益低于可行性分析的30%,資產(chǎn)管理購買主體是臨床科室,缺乏購買前期論證,或者購買論證流于形式,沒有形成評價標準,僅由臨床科室作簡單的經(jīng)濟效益分析,并且對業(yè)務(wù)量沒有科學(xué)的評估,沒有考慮客觀病源情況,購買設(shè)備的隨意性較大,評估不充分,偏重科主任主觀需要,沒有職能科室、輔助科室共同參與論證,未考慮業(yè)務(wù)開展需其他科室協(xié)同、技術(shù)人員是否能支撐、耗材配套情況,導(dǎo)致出現(xiàn)部分新購設(shè)備使用率不高、功能使用不全、耗材難以配備等情況,資產(chǎn)效率未能顯現(xiàn)。
(四)資產(chǎn)管理未建立有效獎懲措施
其一,資產(chǎn)折舊納入科室成本考核;其二,資產(chǎn)管理缺失責(zé)任沒有明確制度管控;其三,科室對資產(chǎn)購置的責(zé)任到入庫完畢就結(jié)束。沒有資產(chǎn)使用效果評價,導(dǎo)致科室在購置設(shè)備時對業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、科間協(xié)作沒有充分的評估,最終出現(xiàn)設(shè)備閑置率高、與當(dāng)初設(shè)計的使用量偏差大的情況時,科室通常以自己是被動科室、病源不足為由,抱怨臨床沒有開展相關(guān)項目等,出現(xiàn)科室間互相推諉責(zé)任的情形。
三、加強醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的對策建議
(一)建立固定資產(chǎn)管理制度
按資產(chǎn)壽命周期管理固定資產(chǎn),建立財產(chǎn)物資的收發(fā)、領(lǐng)退、轉(zhuǎn)移、報廢、清查盤點制度。管理時強調(diào)“財務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、職能部門歸口管理、業(yè)務(wù)部門分級負責(zé)”原則分工。
固定資產(chǎn)歸口管理的一般做法是誰組織采購誰管理,醫(yī)療設(shè)備由設(shè)備采購科集中管理,后勤保障、行政辦公物資由總務(wù)科管理,信息軟硬件及配套資產(chǎn)由信息網(wǎng)絡(luò)中心管理。各歸口管理的部門要協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌管理所分管的固定資產(chǎn),負責(zé)固定資產(chǎn)的預(yù)算、采購、統(tǒng)籌分配、維保、報廢審批等。
業(yè)務(wù)部門分級管理的一般做法是在歸口管理的基礎(chǔ)上,按各類固定資產(chǎn)的使用地點與責(zé)任人,以屬地管理為主、權(quán)責(zé)配比為輔的責(zé)任歸屬方式,由各級業(yè)務(wù)使用科室負責(zé)具體管理,進一步落實到科室和個人。
資產(chǎn)在醫(yī)院的壽命周期包括入庫、出庫、轉(zhuǎn)移、維修、報廢。其間需要定期清查盤點制度、資產(chǎn)報告管理,報告會肯定成績、指出問題、提出整改建議。
公立醫(yī)院固定資產(chǎn)管理一般沿用行政事業(yè)單位的管理方法,相關(guān)制度、流程以多種形式存在于各科室內(nèi)部,如財產(chǎn)物資管理制度、財產(chǎn)物資損失賠償制度由財務(wù)科管理,還有設(shè)備采購工作制度、設(shè)備購置管理制度。醫(yī)院必須將各類制度整合起來,使碎片化的制度形成管理體系,建立由組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理制度、信息化管理、監(jiān)督檢查等組成的管理體系,確定專職管理人員與兼職管理人員的主要職責(zé),定期開展資產(chǎn)管理培訓(xùn),要求財務(wù)、采購、倉庫、臨床各部門兼職人員清楚工作時限與節(jié)點,使各種制度貫穿滲透資產(chǎn)管理全過程,并在制度落實過程中按實際情況不斷完善資產(chǎn)銜接管理。
(二)提高資產(chǎn)管理人員能力
要提高資產(chǎn)管理質(zhì)量,人員是重要保證,因此要加強資產(chǎn)管理人員能力建設(shè)。醫(yī)院要提高工作人員的整體素質(zhì)。隨著醫(yī)院精細化管理的實施,資產(chǎn)管理工作面臨大量前所未有的新情況、新問題,資產(chǎn)管理人員應(yīng)該著力提高專業(yè)水平、加強協(xié)調(diào)管理,培養(yǎng)評估資產(chǎn)管理風(fēng)險、提出風(fēng)險控制方法的能力,以適應(yīng)新形勢下醫(yī)療工作的需要,降低資產(chǎn)管理風(fēng)險發(fā)生概率。
(三)加強資產(chǎn)管理縱向深度管理
按資產(chǎn)業(yè)務(wù)周期管理,通過事前評估(需求)、事中評估(使用)、事后評估(與事前評估吻合度評估)實施全程管理。
事前評估要包括需求評估和效益評估,具體指固定資產(chǎn)購買審批程序??剖姨岢隹尚行詧蟾?,注明引進設(shè)備的必要性、與現(xiàn)行業(yè)務(wù)差異(有助于醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)品質(zhì)提升)。詳細列明需求的性質(zhì):報廢換新、增購、新購或?qū)iT項目配套。并羅列依據(jù):報廢有報廢單,增購有現(xiàn)有業(yè)務(wù)量分析,新購要增加評估內(nèi)容——評估設(shè)備是否創(chuàng)新醫(yī)療或有利于學(xué)科建設(shè),在醫(yī)療層面評估需求,在運營層面評估效益。另外還有新設(shè)備選擇的依據(jù)。效益評估又包括經(jīng)濟效益評估、社會效益評估、醫(yī)療學(xué)科體系協(xié)作效益評估,科室評估報告提交設(shè)備購置管理小組討論。設(shè)備購置經(jīng)濟效益包括但不限于本量利分析、耗材及維護方案、設(shè)備存放空間規(guī)劃、技術(shù)人員支撐?;诠⑨t(yī)院的公益性質(zhì),以及國家倡導(dǎo)建設(shè)以預(yù)防和健康為重點的醫(yī)療體系,經(jīng)濟效益不是衡量設(shè)備購置是否可行的唯一標準,還要考慮社會效益、醫(yī)療學(xué)科體系協(xié)作效益以及對前瞻性醫(yī)療技術(shù)引進核定。要特別注意,固定資產(chǎn)購置效益不明確、功能有爭議、各方看法不一的,均由裝備管理委員會討論并核定,整個過程有相關(guān)記錄供事后評估對照。在此過程中,逐步劃分科室責(zé)任、管理者責(zé)任的界線。
在事中控制方面,制定通用驗收方式,具體落實到承辦部門牽頭驗收,全面監(jiān)管驗收及時性、驗收質(zhì)量、驗收手續(xù),對驗收不合理的有相應(yīng)的分析,對資產(chǎn)驗收經(jīng)驗相關(guān)知識技能不足的、責(zé)任心不足的形成持續(xù)改進報告,有效反饋給責(zé)任供應(yīng)商、責(zé)任科室。[1]
在事后評估方面,建立資產(chǎn)存量期間維保責(zé)任管理制度,實行首問責(zé)任制,落實登記和反饋,做到層層管理,每個環(huán)節(jié)責(zé)任到人,避免無效跟蹤。同時進行與預(yù)算和事前評估的吻合度評估,對實際效益低于可行性分析的,承辦科室要督促資產(chǎn)管理購買主體深入分析原因,對前期論證吻合度進行具體內(nèi)因外因分析,在事后評估實施初期,以問題導(dǎo)向為主、責(zé)任追究為輔,分清是知識技能原因還是主觀責(zé)任,鼓勵相關(guān)科室發(fā)現(xiàn)問題,改進方法,提高事后評估依從性。
(四)制定和落實資產(chǎn)管理考核制度
加強管理考核,落實執(zhí)行,完善考核結(jié)果應(yīng)用。定期完成資產(chǎn)管理報告,在分析資產(chǎn)管理結(jié)果的基礎(chǔ)上,比較管理差異,分析產(chǎn)生差異的原因,并予以糾正,改進曾發(fā)生、易發(fā)生疏忽錯誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié),避免購買過程中出現(xiàn)的風(fēng)險。
建立資產(chǎn)管理考評制度,建立相應(yīng)的績效激勵體系,將資產(chǎn)管理效果納入科室績效考核體系;做到獎懲分明,促使人員能夠自覺管理資產(chǎn),減少資源浪費,提高資產(chǎn)效益。完善考核結(jié)果應(yīng)用,“成本核算的結(jié)果,要應(yīng)用于管理實踐”??己藘?nèi)容應(yīng)包括資產(chǎn)管理常態(tài)考核和專項考核。常態(tài)考核指對資產(chǎn)常態(tài)管理中收、發(fā)、存等過程管理制度執(zhí)行及執(zhí)行結(jié)果的考核。專項考核指對重大資產(chǎn)的事后評估,將執(zhí)行偏差納入考評制度,將監(jiān)督、直屬管理責(zé)任落實到具體部門、單位和個人,總結(jié)管理過程的先進性,找出問題,分析原因,找到后續(xù)改進方向,通過提高資產(chǎn)使用效益、整合資源,在整體上提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。
四、結(jié)語
醫(yī)院固定資產(chǎn)管理一直都是醫(yī)院管理工作的重中之重,是醫(yī)院開展醫(yī)療、科研、教學(xué)等各項工作的物質(zhì)基礎(chǔ),也是反映醫(yī)院經(jīng)濟實力、規(guī)模大小和醫(yī)療質(zhì)量的重要指標。目前在全國深化公立醫(yī)院改革的新形勢下,全國費用增長幅度降到10%以下,醫(yī)院固定資產(chǎn)管理必須從過去的粗放型管理模式向效益導(dǎo)向型的精細化管理模式轉(zhuǎn)變。本文提出建立固定資產(chǎn)管理制度、提高管理人員素質(zhì)、重點改善固定資產(chǎn)采購論證、增加績效考核等建議和對策,有效地管理好醫(yī)院的固定資產(chǎn),使資產(chǎn)利用率最大化,對增加醫(yī)院效益、提高醫(yī)院競爭力有非常重要的作用。[2]
(作者單位為江門市婦幼保健院)
參考文獻
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