狄錦春

摘 要：直至當(dāng)前我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了很大程度的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生改革也一直在穩(wěn)步進(jìn)行。為了保證符合醫(yī)療衛(wèi)生改革的要求，醫(yī)院管理制度也需要重新制訂，雖然當(dāng)前逐步得到落實(shí)，不過仍顯示出多種問題，并且不斷的發(fā)展對醫(yī)院思想工作的開展提出了更高的要求。政工師是醫(yī)院思想工作開展的主要執(zhí)行者，是醫(yī)院思想的引導(dǎo)者，一定程度上可以視作是醫(yī)院人力資源管理工作的導(dǎo)向。本文具體分析政工師在醫(yī)院思想工作開展中的具體作用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想工作;政工師;作用

政工師一直是人力資源管理中的重要角色，直接關(guān)系著醫(yī)院人力資源管理工作開展是否順利，工作質(zhì)量是否能夠穩(wěn)步提升。[1]當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展的重要時(shí)期，各級對人力資源管理工作都提出了新要求，特別是醫(yī)院對思想工作的開展有更高的要求。作為醫(yī)院思想工作的執(zhí)行者，政工師的作用突出，本文具體對醫(yī)院政工師的作用進(jìn)行具體分析。

1 醫(yī)院思想工作中政工師的任務(wù)

醫(yī)院的政工師是對部分專業(yè)技術(shù)人員的職級稱謂，政工師要求理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)以及工作能力都達(dá)到較高水平。在醫(yī)院思想工作中，政工師主要負(fù)責(zé)做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育、創(chuàng)新精神教育及指導(dǎo)。[2]醫(yī)務(wù)人員作為獨(dú)立的個(gè)體存在，思想意識(shí)會(huì)直接支配工作行為，所以在醫(yī)院開展思想工作非常重要，能夠幫助醫(yī)務(wù)人員保持正確的思想理念，能夠完成好每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作。醫(yī)院是救治傷患的場所，不僅要具備健全、完善的醫(yī)療衛(wèi)生條件，還必須建立和諧的醫(yī)院工作氛圍，所以醫(yī)院政工師應(yīng)該有意識(shí)的引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員以積極的態(tài)度完成醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作，做醫(yī)務(wù)人員思想上的引導(dǎo)者。[3]

2 醫(yī)院思想工作的現(xiàn)狀分析

隨著發(fā)展的不斷完善，我國當(dāng)前的醫(yī)療體系在結(jié)構(gòu)上復(fù)雜程度較高，在各項(xiàng)制度的建立上更為嚴(yán)謹(jǐn)，大部分基層工作人員都認(rèn)為醫(yī)院政工師是為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤性，使得醫(yī)院思想工作的開展受到影響，政工師無法受到醫(yī)務(wù)人員的信任。醫(yī)務(wù)人員會(huì)誤認(rèn)為醫(yī)院在管理上沒有保證足夠的民主，長此以往容易使醫(yī)院上級、下級之間出現(xiàn)溝通方面的障礙。當(dāng)前因?yàn)獒t(yī)療改革的逐漸進(jìn)步，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員增加了對政工師的了解與認(rèn)同，并且醫(yī)院的發(fā)展也增加了醫(yī)院思想工作開展的內(nèi)容，加大了醫(yī)院政工師工作量及工作難度，所以政工師必須保證不斷提升自身素質(zhì)、技能水平，確保始終能夠符合時(shí)代發(fā)展的需要。

3 醫(yī)院思想工作中政工師的作用

3.1 密切配合醫(yī)院行政部門，發(fā)揮紐帶作用

建立和諧的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系必須保證具備良好的醫(yī)療環(huán)境，是醫(yī)院做好醫(yī)療工作的前提。醫(yī)院由多個(gè)部門組成，為了保證日常工作進(jìn)行的順利性，必須保證各部門的緊密配合協(xié)調(diào)，一起服務(wù)于醫(yī)療工作的開展，使患者接受醫(yī)治的權(quán)利得到保障。[4]這種情況下，政工師就需要起到維護(hù)醫(yī)療環(huán)境穩(wěn)定的作用，除了應(yīng)該給予醫(yī)務(wù)人員的利益更多地關(guān)注，還應(yīng)該注重了解醫(yī)務(wù)人員的思想狀態(tài)、情緒狀態(tài)，了解醫(yī)務(wù)人員對工作環(huán)境的要求、自己的生活狀況、對工作薪酬的滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并通過商討進(jìn)行解決，除此之外，還應(yīng)該做醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層與基層醫(yī)務(wù)人員之間溝通的紐帶。在出現(xiàn)糾紛時(shí)政工師要能夠發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，通過及時(shí)采取有效措施進(jìn)行協(xié)調(diào)。

3.2 是黨和政府各項(xiàng)方針、政策的宣傳者

政工師應(yīng)該始終堅(jiān)持掌握最新的黨中央和政府制訂的各類政策以及方針，并將其在醫(yī)院思想工作中貫徹落實(shí)，保證黨和政府各項(xiàng)方針、政策和醫(yī)院政令通暢。大部分醫(yī)院都是公有制，黨和政府是醫(yī)院的最高領(lǐng)導(dǎo)者，醫(yī)院需要完成服務(wù)大眾、治病救人的重要任務(wù)，所以醫(yī)院政治思想保證和黨中央、政府方針政策始終一致非常重要。[5]醫(yī)院政工師需要服務(wù)于醫(yī)院各個(gè)管理崗位，需要承擔(dān)部分重要職能，是落實(shí)、宣傳黨中央及政府各項(xiàng)方針政策的最合適人員。為了保證工作開展的有效性，政工師應(yīng)該努力先深入理解各項(xiàng)方針政策，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，科學(xué)評估當(dāng)前醫(yī)院的管理制度的優(yōu)劣，分析其中不足的原因并進(jìn)行改進(jìn)，保證各項(xiàng)方針政策切實(shí)在醫(yī)院中落到實(shí)處。除此之外，政工師應(yīng)該了解全部醫(yī)務(wù)人員的思想現(xiàn)狀、覺悟高低，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予有需要的醫(yī)務(wù)人員以幫助，為他們答疑解惑，使一線醫(yī)務(wù)人員也能夠認(rèn)識(shí)到方針政策落實(shí)的重要性，切實(shí)結(jié)合黨中央政府的方針政策與醫(yī)院的章程制度，使黨中央政府的方針政策能夠?yàn)獒t(yī)院制度的改善服務(wù)。

3.3 是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)的組織者

醫(yī)院政工師是醫(yī)院中理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)以及工作能力都達(dá)到較高水平的人員，所以是醫(yī)院的模范典型。在醫(yī)院思想工作的開展中，政工師必須成為醫(yī)院的表率，起到帶頭作用，政工師除了需要做好各項(xiàng)本職工作，還必須承擔(dān)一定的學(xué)術(shù)責(zé)任以及其他各項(xiàng)需要依賴政工師完成的工作。醫(yī)院政工師要負(fù)責(zé)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，組織開展思想研討會(huì)，組建一支高質(zhì)量的培訓(xùn)小組，指導(dǎo)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員樹立正確的工作思想，掌握科學(xué)的工作方法。[6]醫(yī)院政工師在開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該以積極救治患者的醫(yī)務(wù)人員為典型進(jìn)行宣講，使其他醫(yī)務(wù)人員能夠以其為榜樣學(xué)習(xí)，在醫(yī)院形成積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取風(fēng)氣，樹立正能量，引導(dǎo)醫(yī)院形成相互學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督的優(yōu)良習(xí)慣，長此以往以幫助醫(yī)務(wù)人員形成正確的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀。

3.4 是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想集中與統(tǒng)一的引導(dǎo)者

醫(yī)院工作繁多復(fù)雜，必須保證醫(yī)務(wù)人員具備和諧統(tǒng)一的思想，才可以確保醫(yī)院各項(xiàng)工作開展的順利性。醫(yī)務(wù)人員只有做到勁往一處使，在工作中將自己的主觀能動(dòng)性最大程度發(fā)揮出來，才可以保證醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)性以及健康性。當(dāng)前時(shí)代因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的進(jìn)步，人們獲取信息更為容易，醫(yī)務(wù)人員思想出現(xiàn)波動(dòng)的可能性大，但其實(shí)這也是思維活躍性的體現(xiàn)，醫(yī)院政工師應(yīng)該做好引導(dǎo)工作，將醫(yī)務(wù)人員活躍的思維應(yīng)用到工作中，積極調(diào)動(dòng)其醫(yī)務(wù)人員的積極性，則能夠有效提升醫(yī)務(wù)人員日常工作質(zhì)量，對于推動(dòng)醫(yī)院整體發(fā)展也有重要意義。醫(yī)院政工師必須創(chuàng)新醫(yī)院思想工作的開展方法，轉(zhuǎn)變直接的宣講以及考核，堅(jiān)持以人為本，建立一條人性化的教育道路。具體來說，政工師必須在前期做好醫(yī)務(wù)人員具體情況的調(diào)研工作，切實(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員的思想狀況，以醫(yī)務(wù)人員真正關(guān)心的事情為指導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，政工師應(yīng)該以平和的姿態(tài)與醫(yī)務(wù)人員溝通而不是領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)，切實(shí)做到以醫(yī)務(wù)人員利益為根本，學(xué)會(huì)換位思考，從醫(yī)務(wù)人員角度思考問題，這樣才能夠真正提升思想工作開展質(zhì)量，獲得醫(yī)務(wù)人員的信任以及認(rèn)同，保證思想工作開展的作用落到實(shí)處。

4 小結(jié)

醫(yī)院政工師是醫(yī)院思想工作開展的執(zhí)行者，是醫(yī)院思想的引導(dǎo)者，醫(yī)院政工師醫(yī)院學(xué)術(shù)責(zé)任的重要代表，發(fā)揮著模范作用及帶頭作用，同時(shí)需要承擔(dān)醫(yī)院整個(gè)思想道德水平的提升責(zé)任。本文在介紹醫(yī)院思想工作中政工師的任務(wù)的基礎(chǔ)上，分析了當(dāng)前醫(yī)院思想工作的現(xiàn)狀以及政工師應(yīng)該努力的方向，最后重點(diǎn)分析了醫(yī)院思想工作中醫(yī)院政工師發(fā)揮的作用，具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：密切配合醫(yī)院行政部門，發(fā)揮紐帶作用;是黨和政府各項(xiàng)方針、政策的宣傳者;是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)的組織者;引導(dǎo)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想集中與統(tǒng)一。醫(yī)院只有充分發(fā)揮醫(yī)院政工師的作用，才能夠切實(shí)保障醫(yī)院思想的統(tǒng)一、方向的正確，使醫(yī)務(wù)人員能夠在正確思想的引導(dǎo)下積極開展醫(yī)療工作，對于促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義。

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