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        什么樣的生意才是好生意

        2019-07-07 16:27:40張泉靈
        時(shí)代人物 2019年6期
        關(guān)鍵詞:效率英語(yǔ)

        張泉靈認(rèn)為,好生意具備三個(gè)很明顯的特征:一是滿足了一個(gè)真實(shí)需求;二是真的提高了效率;三是一定在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中最終形成定價(jià)權(quán)。

        經(jīng)常有人問(wèn),你做記者、做投資人和自己參與創(chuàng)業(yè),在判斷一門(mén)生意好壞時(shí),視角到底會(huì)有哪些不同?那么我們就從投資人和創(chuàng)業(yè)者的角度來(lái)看一下兒童教育這一賽道,不難發(fā)現(xiàn)它們之間的差別還是很大的。

        如果問(wèn)一個(gè)記者,什么是好生意,多半第一反應(yīng)是有沒(méi)有一個(gè)好故事,能呈現(xiàn)好故事就是好生意。作為投資人,除了看賽道、看創(chuàng)業(yè)者之外,還要探究風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要意識(shí)到哪里有不可彌補(bǔ)的漏洞,因?yàn)檫@個(gè)漏洞有可能會(huì)導(dǎo)致滿盤(pán)皆輸。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,選擇相信什么更重要,一旦選擇了相信,哪怕前進(jìn)的路上到處都是坑,也會(huì)選擇填掉它繼續(xù)往前走,走向自己相信的方向。

        這三重角色,我都有過(guò)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),好生意都具備著三個(gè)很明顯的特征,滿足市場(chǎng)需求、高效率、擁有定價(jià)權(quán)。沒(méi)有這三個(gè)特征的生意都會(huì)很痛苦。

        滿足需求

        滿足需求有兩種情況,一種是滿足市場(chǎng)上誕生的新需求,一種是滿足以往就有但一直未被滿足的需求。

        舉個(gè)例子,剛做投資的時(shí)候,我投資了編程貓,教5歲以上孩子學(xué)習(xí)編程,這是當(dāng)今大多數(shù)孩子的新的需求。很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,小時(shí)候被媽媽逼著學(xué)英語(yǔ),那個(gè)時(shí)代中國(guó)進(jìn)入全球化進(jìn)程,每個(gè)人都相信不會(huì)英語(yǔ)就是半個(gè)文盲,與地球儀上四分之三的國(guó)家將無(wú)法溝通。學(xué)習(xí)英語(yǔ)就成了那個(gè)時(shí)代的需求。于是,誕生了新東方以及無(wú)數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在今天,英語(yǔ)不再簡(jiǎn)單的只是用來(lái)考試、做試卷,而是真正用于交流時(shí),便催生了VIPKID這類(lèi)公司。

        未來(lái)世界機(jī)器語(yǔ)言的普及可能就像今天的英語(yǔ)一樣。也許5年后學(xué)不學(xué)英語(yǔ)不再那么重要,只要彼此戴一個(gè)耳機(jī),通過(guò)人工智能,用各自母語(yǔ)就可以完成對(duì)話。對(duì)于編程,相信未來(lái)5年、10年它仍會(huì)占有非常大的市場(chǎng)份額。即便是一個(gè)銷(xiāo)售的工作,也需要跟機(jī)器對(duì)話,通過(guò)大數(shù)據(jù)知道精準(zhǔn)客戶在哪里以及用什么樣的語(yǔ)言跟客戶交流。所以在未來(lái),每個(gè)人都需要懂一點(diǎn)編程思維,這并不意味著你要成為一個(gè)程序員,而是需要知道機(jī)器語(yǔ)言所進(jìn)行的邏輯。這就是我相信的一件事,我認(rèn)為它是未來(lái)世界的新需求,所以我投資了編程貓。

        還有一些原本就有,但基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足當(dāng)前需求。比如VIP陪練,很多孩子學(xué)鋼琴、小提琴,一個(gè)鋼琴、小提琴老師的課時(shí)費(fèi)大概是一小時(shí)幾百塊。想要琴技有所進(jìn)展,不光要學(xué),還要練。練琴這件事是家長(zhǎng)的噩夢(mèng),很多家長(zhǎng)陪練時(shí)只會(huì)不斷地吼孩子“去練琴”“彈錯(cuò)了”,結(jié)果被孩子一句“有本事你來(lái)”就給頂了回去,只好繼續(xù)花錢(qián)請(qǐng)老師來(lái)陪練。這個(gè)時(shí)候,就有兩個(gè)問(wèn)題需要解決,一是老師們沒(méi)那么多時(shí)間一對(duì)一進(jìn)行陪練,二是家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)會(huì)加重。

        而今天,寬帶支持實(shí)時(shí)攝像頭和雙向視頻,在視頻和聲音沒(méi)有延遲的情況下,事情就變得簡(jiǎn)單多了。一個(gè)網(wǎng)上老師,雖然沒(méi)有孩子的輔導(dǎo)老師水平高,但足以指出指法錯(cuò)誤以及音節(jié)表達(dá)的好壞。這就誕生了一門(mén)新的生意——一小時(shí)幾十塊錢(qián)的線上陪練。很難想象,這樣的產(chǎn)品上線后,不經(jīng)推廣,可以自發(fā)擴(kuò)展到30多個(gè)國(guó)家,因?yàn)楦鱾€(gè)國(guó)家的家長(zhǎng)在陪孩子練琴這件事上都有這樣的痛苦。這門(mén)生意,在寬帶不支持雙向無(wú)延交流的時(shí)候,是沒(méi)辦法提供的,但是在今天它可以。

        效率和定價(jià)權(quán)

        在當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)稱(chēng)又透明,有些事情需要由公司來(lái)做。一個(gè)公司存在的本質(zhì),是同樣的事情在公司內(nèi)部的效率比在外部的要高,這才有必要成為一家公司。所以本質(zhì)上,如果真的做了一門(mén)好生意,一定是比別人做的效率高,比同行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做這件事情效率都要高。重要的是一門(mén)好生意,一定會(huì)在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中最終形成定價(jià)權(quán)。如果對(duì)上游沒(méi)有定價(jià)權(quán),對(duì)下游也沒(méi)有定價(jià)權(quán),兩邊都可以隨時(shí)擠壓你,那么哪怕做的規(guī)模很大,卻也未必是好生意。

        再來(lái)看編程這件事。一個(gè)編程貓用戶在學(xué)編程的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得對(duì)面有一個(gè)老師在指導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)程。然而事實(shí)上,編程是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程的背后是一個(gè)真人,而真正在教的卻是一個(gè)機(jī)器。一個(gè)真人可以對(duì)一百個(gè)同時(shí)在線的學(xué)生在不同的進(jìn)程中指導(dǎo)編程學(xué)習(xí),教學(xué)效率被極大提高,這是線下編程課無(wú)法企及的。

        VIP陪練也是如此,本質(zhì)上是通過(guò)雙向攝像頭解決了一個(gè)陪練老師一天可以帶六堂以上課程的問(wèn)題。如果不是在線方式,我們很難想象在北京、上海這類(lèi)城市的通勤情況下,從一個(gè)學(xué)生家庭跑到另外一個(gè)學(xué)生家庭,需要付出的是一種什么樣的代價(jià)。在線上,可以接受一個(gè)學(xué)生一天教到六小時(shí)以上,可以接受一小時(shí)幾十塊錢(qián),但如果是在線下,尤其是北京和上海這樣的地方,就很難接受了。不難發(fā)現(xiàn),這件事在滿足需求的同時(shí)也提高了效率。

        在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中能擁有定價(jià)權(quán)的,我認(rèn)為本質(zhì)上有兩個(gè),一是品牌,一是供應(yīng)端效率的提高。在教育行業(yè)里面,這兩點(diǎn)非常重要。如果供應(yīng)端的效率始終無(wú)法提高,有可能規(guī)模會(huì)做得非常大,但是依然無(wú)法在上下游獲得定價(jià)權(quán)。

        (張泉靈:紫牛基金創(chuàng)始合伙人、少年得到董事長(zhǎng),本文根據(jù)張泉靈在2019第十一屆中國(guó)商界木蘭年會(huì)的演講改編而成)

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