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        如何發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)

        2019-07-05 18:43:32萬山紅
        智富時代 2019年5期
        關(guān)鍵詞:社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展

        萬山紅

        【摘 要】隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和人類行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,社群經(jīng)濟(jì)也隨之興旺起來,大部分企業(yè)都慢慢開始嘗試經(jīng)營自己的社群。本課題主要陳述了社群經(jīng)濟(jì)的涵義、社群的特點,并提出了社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)策略。

        【關(guān)鍵詞】社群;經(jīng)濟(jì);發(fā)展

        一、社群經(jīng)濟(jì)的涵義

        1、社群經(jīng)濟(jì)的概念

        社群經(jīng)濟(jì)雖然是因《羅輯思維》而興起并進(jìn)入民眾視野的,但它并非《羅輯思維》的產(chǎn)品,其實社群經(jīng)濟(jì)在網(wǎng)絡(luò)世界中早就存在了,微信、微博等社交媒體或社交平臺中都具有社群經(jīng)濟(jì)的類似模型,只是這些模型都沒能借助真實的社群形式對社群經(jīng)濟(jì)的實體進(jìn)行展現(xiàn)。盡管在經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等眾多領(lǐng)域中都具有“社群”,但是在網(wǎng)絡(luò)世界的背景下,社群的涵義更加豐富,以相似的愛好、本性、類型、需要等為基礎(chǔ),而匯聚在一起的人們都能被稱為社群,因此社群經(jīng)濟(jì)是以這些群體為基礎(chǔ)而構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)模式。

        2、社群經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)的差別

        說起社群經(jīng)濟(jì),大家很快就會想到粉絲經(jīng)濟(jì),好像這兩類經(jīng)濟(jì)體系無論從主觀涵義上來說還是從具體涵義上來說都是非常相似的,但實際上社群經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)還是具有非常大差別的?!读_輯思維》的創(chuàng)始人之一羅振宇在創(chuàng)造《羅輯思維》時就提到過:我做的是社群經(jīng)濟(jì),并非粉絲經(jīng)濟(jì)。社群的創(chuàng)建者多數(shù)是在網(wǎng)絡(luò)世界中小有名氣的用戶,但時常隱蔽在幕后,一般用戶都不知曉他們是誰,只是慕名而來;然而粉絲經(jīng)濟(jì)是以一個核心而建立的,而這個核心可以是一位知名人物也可以是一個知名團(tuán)體??偟膩碚f兩者的本質(zhì)區(qū)別為:社群是一個相互交叉的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,而粉絲經(jīng)濟(jì)則是圍繞某一個核心點,所有用戶都以這個核心而開展活動的粉絲式經(jīng)濟(jì)。社群經(jīng)濟(jì)上升到一定階段會進(jìn)行自主運行,而粉絲經(jīng)濟(jì)是不可能的。

        二、好社群的特征

        1、有價值的內(nèi)容。內(nèi)容的好壞是非常難區(qū)分的,因為不同的人都具有自己獨特的價值觀與評價標(biāo)準(zhǔn),但社群是一個特別的群眾存在形式,它的內(nèi)容一定是要具備一定價值的,不可以是單調(diào)乏味、缺乏內(nèi)涵的,只有這樣才可以把人群聚集在一起,才可以達(dá)成共識,進(jìn)而增強(qiáng)社群成員間的關(guān)聯(lián)性。社群內(nèi)所要表達(dá)的內(nèi)容大多數(shù)都是有價值的,并不是為了敷衍某些人群的某種價值觀念的。

        2、互動投入?;油度霊?yīng)當(dāng)是新型經(jīng)濟(jì)模式中必須具備的特征之一,不管是社群經(jīng)濟(jì)還是粉絲經(jīng)濟(jì)都非常重視互動投入,因為“投入感”是“新型消費群體”的本質(zhì)特性之一。社群經(jīng)濟(jì)的主要參與群體大多數(shù)是出生在90年代的年輕人,他們都希望表達(dá)自己的想法,希望投入到社群之中并找到歸屬感。因此好的社群必須是互動的、開放的,這種互動性不只是社群與組員間的互動,還包含了組員之間的互動,網(wǎng)狀式的互動體系可以讓增大社群成員間的凝聚力,并且可以增加社群的活躍程度。

        3、互利共贏。每位社群成員既是一個收益者,同樣也應(yīng)當(dāng)是分享者。這種互利共贏不應(yīng)當(dāng)是社群組員自發(fā)創(chuàng)造的,而應(yīng)當(dāng)是社群自身策劃專項機(jī)制,從而用來引領(lǐng)社群成員的。好的社群還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮社群的能力為社群組員謀利益,比如羅輯思維具有自身特色的社群福利――羅利,還有各種企業(yè)所提供的贊助,還有羅輯思維專誠為成員們準(zhǔn)備的禮物等等。這些為成員謀福利的社群活動能夠讓成員們在社群中找到存在感。

        三、社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略

        1、明確共同價值觀,增強(qiáng)成員認(rèn)可度

        從社群自身角度來看,它所主張的價值觀念是社群的精神,共同的價值觀是確保社群成員凝聚力的最基本要素。因此經(jīng)營社群首要工作就是明確好社群的共同價值觀,價值觀是一個非常抽象的物質(zhì),但在社群中必須利用不同的方式把社群自身的價值觀給表現(xiàn)出來。不管是利用文字、口號還是利用各種各樣的活動,都需要充分表現(xiàn)社群所主張的價值觀。不可以因為價值觀的確立而引發(fā)成員的退群和離開,如果一個社群組織擁有一個明確的價值觀,那么它會大幅度地提升社群成員的社群認(rèn)同度。

        2、構(gòu)建社群機(jī)制,發(fā)展成員自治

        社群建立初階段,社群規(guī)模比較小的時候還可以利用社群自身來進(jìn)行監(jiān)管,但隨著社群組織的不斷擴(kuò)大,如果只是利用發(fā)送消息來獲取成員的注意,社群組織就會像一盤散沙一樣,完全沒有組織性,對社群經(jīng)濟(jì)的自身發(fā)展也是百害而無益的。因此在發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)時,就需要發(fā)展社群成員的自主經(jīng)營,構(gòu)建社群機(jī)制,這種體制能夠是多種樣式的,亦或是社群成員自己創(chuàng)造出來的,但關(guān)鍵的是提高社群成員的組織性。例如吳曉波的社群,該社群的總?cè)藬?shù)早已突破百萬大關(guān)了。為了提高社群的組織性,在社群內(nèi)部構(gòu)建起了組織班委,選定班長,并根據(jù)省市、愛等再進(jìn)行組織的進(jìn)一步劃分。利用構(gòu)建社群組織機(jī)制這種方法,能夠提高對社群組織的管理效率,增強(qiáng)成員們對社群的認(rèn)可,進(jìn)而使得社群經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

        3、策劃社群活動,重視成員參與感

        重視社群成員的參與感是發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)的一項基本方針,參與感是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的,用來提升成員凝聚力的方法,小米公司副總曾在《參與感》一書中提到了參與感的“三三法則”。對于社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說,必須要重視社群成員的參與感,因此在社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中要策劃出多種多樣的社群活動,不管是線上還是線下,都需要讓社群成員們參與其中,提高他們表現(xiàn)自我的愿望以及對社群的認(rèn)可度。

        4、創(chuàng)造社群成員們都可以參加的眾籌活動

        眾籌活動是非常適合被應(yīng)用到社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,因為在社群中常常會出現(xiàn)多數(shù)成員自發(fā)組織的各種活動,利用社群成員的眾籌活動不但可以解決活動的投資問題,更關(guān)鍵的是可以利用活動進(jìn)行成員間的資源交換、互利共享,讓成員們可以利用社群的強(qiáng)大力量來完成自己的夢想。比如羅輯思維在其微信平臺就專門成立了眾籌活動的公眾號,讓社群成員們都可以把自己所策劃的項目放到眾籌平臺上,進(jìn)而推動社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

        社群經(jīng)濟(jì)雖然才初露鋒芒,但它早已變成了一種“小巧而精妙”的經(jīng)濟(jì)模式了。大多數(shù)企業(yè)單位和個體商戶都早已開始運用這種經(jīng)濟(jì)模式了,通過經(jīng)營自己的社群組織,從而獲得發(fā)展。因此在社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)勇敢嘗試,尋覓適合自己社群的經(jīng)營方式,從而推動社群經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

        【參考文獻(xiàn)】

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        [2]柳華芳.社群經(jīng)濟(jì):改變中國的下一場互聯(lián)網(wǎng)革命[J].寧波經(jīng)濟(jì),2015(05):41.

        [3]裴揚,王麗斯.基于《羅輯思維》的社群及社群經(jīng)濟(jì)初探[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015(05):164.

        [4]魏武揮.社群經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)[J].創(chuàng)業(yè)邦,2014(08):24.

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