李文瀟

摘 要：在市場營銷教學(xué)過程中使用PBL教學(xué)法，能夠進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，提升團(tuán)隊協(xié)作能力，確保理實結(jié)合?；诖?，本文將從該教學(xué)方式的基本內(nèi)容入手進(jìn)行分析，然后重點討論在實際教學(xué)的過程中應(yīng)該怎樣進(jìn)行應(yīng)用，以此有效解決實際教學(xué)過程中理實相脫節(jié)的問題，提升教學(xué)有效性和學(xué)生的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：PBL教學(xué)法;市場營銷;教學(xué)效果

引言

PBL教學(xué)法就是問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)，是西方國家的高等教育從精英化向著大眾化的方向發(fā)展所形成的一種教學(xué)理念與教學(xué)模式。它要求要以教師的指導(dǎo)為基礎(chǔ)，將學(xué)生作為中心，提倡從經(jīng)驗及實踐當(dāng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，并充分尊重學(xué)生的自我發(fā)展，倡導(dǎo)團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)。在該教學(xué)模式之下要求學(xué)生要主動發(fā)現(xiàn)問題，并對問題進(jìn)行分析解決，以此不斷提升其創(chuàng)新精神及創(chuàng)造力。市場營銷本身是一門應(yīng)用性極強的學(xué)科，所以在教學(xué)的過程中必須要將實際企業(yè)所發(fā)生過的問題結(jié)合進(jìn)去。但是在實際教學(xué)的過程中還有很多學(xué)校存在理論與實踐相互脫節(jié)的教學(xué)現(xiàn)象，并且還沒有形成針對專業(yè)內(nèi)容的教學(xué)模式，這些都在很大程度上影響著教學(xué)效果以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。所以，這就必須要打破注入式的教學(xué)模式，推進(jìn)PBL教學(xué)方法，以此創(chuàng)設(shè)出新型的教學(xué)模式，培養(yǎng)更多綜合性人才。

一、PBL概述

（一）定義

該教學(xué)方式與其它的教學(xué)方式下相比較出現(xiàn)得比較晚，它誕生于上世紀(jì)六十年代的加拿大，后來隨著該教學(xué)方式的進(jìn)一步流行，被應(yīng)用到了各個教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中，在短短的幾十年時間已經(jīng)風(fēng)靡全球，對整個教育界都產(chǎn)生了革命性的影響。對于該教學(xué)方式很多學(xué)生都有自己的想法，但都基本大同小異，幾乎都是通過小組合作的形式創(chuàng)設(shè)出來對應(yīng)的問題情境，然后讓學(xué)生在解決問題的過程中認(rèn)識到自身知識技能上的欠缺，由此更好地去解決問題。在這其中教師僅僅發(fā)揮基本的引導(dǎo)作用，學(xué)生在其中需要自主學(xué)習(xí)和協(xié)同學(xué)習(xí)，以此來探尋真實世界當(dāng)中存在的問題。

（二）特點

該教學(xué)方式本身并非以知識的教授作為起點，其實是將問題作為起點，問題的提出完全是學(xué)習(xí)活動的驅(qū)動力量，而問題本身大部分都是來自于真實復(fù)雜的環(huán)境，這種真實感是組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的核心部分。在使用該教學(xué)方式教學(xué)的過程中學(xué)生本身是問題的解決者，他們通過小組學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，在此期間他們可以自主獲取知識，并且提升思考能力與解決問題的能力。在該教學(xué)模式之下學(xué)生不僅僅是通過自我導(dǎo)向獲得新知識，更多的是還要通過小組合作學(xué)習(xí)，提出解決問題的方案。在這整個教學(xué)過程中，教師不再是傳統(tǒng)教學(xué)模式之中的控制人員和教授人員，而是問題的提供人員、解決問題的引導(dǎo)人員。另外教師本身還需要給學(xué)生們提供更多的學(xué)習(xí)環(huán)境以及各種學(xué)習(xí)資源，最大程度上調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)主動性。

（三）對市場營銷教學(xué)的意義

使用該教學(xué)方式之后能夠有效提升學(xué)生解決實際營銷問題的能力。在當(dāng)下很多院校當(dāng)中營銷專業(yè)與營銷學(xué)課程受到了極大的重視，但是營銷人才卻非常緊缺，從中能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的市場營銷教學(xué)還普遍偏重對理論知識的講授，缺乏對學(xué)生專業(yè)知識的訓(xùn)練與引導(dǎo)。但是使用PBL教學(xué)方式就能夠培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識的能力，并實現(xiàn)獨立解決問題和自主學(xué)習(xí)的目的。

除此之外還能夠培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，在具體應(yīng)用該教學(xué)方式的過程中都是需要組建小組就問題進(jìn)行相互之間的討論，然后在這樣的討論過程中學(xué)生們就能夠自主掌握一些學(xué)習(xí)的策略和團(tuán)隊協(xié)作技巧，以此構(gòu)建靈活的知識結(jié)構(gòu)，提升思維層次，成為一位有效的合作者。

二、應(yīng)用

（一）創(chuàng)設(shè)問題情境

在使用PBL教學(xué)法的時候，最核心和最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是創(chuàng)建問題情境，因為在整個教學(xué)方式之中學(xué)習(xí)的起點是設(shè)計問題，而合理的問題創(chuàng)設(shè)也是會決定整個教學(xué)過程是否可以成功。比如，可以依照學(xué)生們當(dāng)前已經(jīng)掌握的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識內(nèi)容，在營銷課上可以創(chuàng)設(shè)出來這樣的問題情境：最近幾年來中國慈溪的鐵觀音在市場上占有很大的份額，但是與立頓品牌相比較還是存在較大的差距。中國是當(dāng)前世界上最大的茶葉生產(chǎn)國和消費國，其整個茶葉行業(yè)正面臨國內(nèi)與國際市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。最近慈溪某鐵觀音生產(chǎn)銷售企業(yè)想要改變這種現(xiàn)狀，所以就委托營銷部門制定出了一份營銷方案。假設(shè)你們是該營銷部門的負(fù)責(zé)人，那么接下來你的主要任務(wù)就包含：制定出來這份方案的大綱;并確定出來方案當(dāng)中所包含的事實與相應(yīng)的學(xué)科課題;依照方案的大綱與實際內(nèi)容深入研究學(xué)習(xí)課題，并制定出來相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃;最后小組之間相互討論，該如何處理這些問題，并展示給全班同學(xué)。

（二）分組討論問題

在具體分組的過程中需要按照學(xué)生的實際意愿進(jìn)行相互組合，通常情況下小組當(dāng)中成員的數(shù)量保持在5人到7人的范圍之內(nèi)最為合適，在選擇組長、匯報員以及記錄員等角色的時候可以完全按照學(xué)生自我推薦方式或者教師直接指定的方式進(jìn)行，然后再由組長組織小組成員彼此之間相互討論，對問題情境進(jìn)行分析，以此初步提出解決問題的方式方法，并做好記錄。在這整個過程中教師主要就是在其討論的過程中不斷巡視和旁聽，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)，在討論結(jié)束之后再將初步的解決方式進(jìn)行匯報，并將已經(jīng)解決的問題和需要進(jìn)一步研究的問題區(qū)分開來。

（三）整理解決問題所需資料

對于需要再進(jìn)一步研究的問題小組可以依照自身的專長選擇問題，或者是由教師直接進(jìn)行分配。每一個小組依照自己的問題，將教材內(nèi)容結(jié)合進(jìn)去，或者是直接查閱互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)書籍上的資料，或者是直接去走訪當(dāng)?shù)氐牟枞~市場，去拜訪經(jīng)理及員工，進(jìn)行充分交流，以此強化對茶葉市場的感性認(rèn)識。通過收集、查閱以及思考、討論等環(huán)節(jié)之后學(xué)生們都會有自己的解決思路，然后組長在課余時間將本組成員再組織起來進(jìn)行深入討論，并將整個討論過程、學(xué)生們的發(fā)言情況以及最終的討論結(jié)果詳細(xì)記錄下來。

（四）確定解決方式

每一個小組在經(jīng)過討論之后獲得相應(yīng)的解決問題的方法，并且做成書面報告，由匯報員向全班同學(xué)進(jìn)行匯報，教師再依照實際的匯報情況將小組給出的解決方案進(jìn)行深入提問，其它組的成員可以就問題進(jìn)行意見發(fā)表。由于學(xué)生本身年齡和社會經(jīng)驗的不足，所以教師在指導(dǎo)學(xué)生看法的時候不要做出負(fù)面評價，僅僅提出一些引導(dǎo)性的問題，當(dāng)學(xué)生在回答之后再對問題進(jìn)行詳細(xì)地解釋，以期始終保持學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性

（五）反思總結(jié)，加強評價

在所有的討論、交流、匯報過程實施完之后，教師和學(xué)生還需要對此次的項目學(xué)習(xí)與討論結(jié)果進(jìn)行評價，并對該教學(xué)方式進(jìn)行反思總結(jié)。通常評價包含有對教師的評價、對問題設(shè)計的評價、對學(xué)生討論情況的評價。前面兩個評價需要僅僅圍繞教師所創(chuàng)設(shè)的情境是否具有效果以及教師在學(xué)生討論的過程中是否起到了一定引導(dǎo)作用等而進(jìn)行，而對于學(xué)生的評價則主要圍繞是否促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新精神與自主學(xué)習(xí)能力的提升等，整個評價過程中需要公平公正，以確保學(xué)生真正能夠在項目的討論中學(xué)習(xí)到更多的知識。

三、結(jié)束語

該教學(xué)模式由于在我們國家應(yīng)用較晚，所以當(dāng)前還基本存在教師教學(xué)方式不足、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、討論結(jié)果不理想以及情境問題設(shè)計質(zhì)量不高等問題。針對這樣的情況教師還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗，積極選擇一些與學(xué)生實際生活相關(guān)的問題，注重理實結(jié)合，以此調(diào)動起來學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性;并且還需要加強對學(xué)生討論過程的引導(dǎo)，以確保最終的討論結(jié)果，提升教學(xué)質(zhì)量。

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