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        全知,共情:教師團隊培訓的出發(fā)點

        2019-07-03 02:31:55潘志琴
        教育界·下旬 2019年4期
        關(guān)鍵詞:全知教師培訓共情

        【摘要】教師培訓的目的是促進教師隊伍的專業(yè)發(fā)展和整體素養(yǎng)的提升,從而促進教育的優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。文章以江蘇省鄉(xiāng)村骨干教師培育站建設(shè)為例,借鑒共情理論和卷入式教研理論,讓受訓教師全知、共情、全程參與,切實提升教師的專業(yè)水平。

        【關(guān)鍵詞】教師培訓;全知;共情;全程

        一、問題分析

        基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展,師資隊伍的優(yōu)質(zhì)均衡是關(guān)鍵。在優(yōu)質(zhì)均衡的發(fā)展要求下,教師專業(yè)發(fā)展被提到了重要的日程,各級各類的教師培訓班也應(yīng)運而生。其中有周期較長的培訓班,也有周期較短的培訓班。但是,無論長短,一些培訓班并沒有達到組織者的預(yù)期。一些培訓組織形式多,目標愿景少;一些培訓專家講座多,學員互動少;一些培訓個體表現(xiàn)多,團隊合作少;一些培訓文字成績多,成果轉(zhuǎn)化少。種種現(xiàn)狀,都反映了教師培訓質(zhì)量的參差不齊。

        所以,如何將培訓愿景作為學員參訓的導(dǎo)向,從要我學到我要學;如何分析受訓者的實際需求,通過培訓真正影響到學員的教學;如何通過培訓凝聚團隊文化,促進群體的專業(yè)發(fā)展;如何通過培訓減輕教師的心理壓力,讓教師樂于參與培訓等等,是培訓組織者需要考慮的問題。

        而這些問題中的首要問題,則是教師的心理壓力問題。以本市鄉(xiāng)村小學英語骨干培育站成員的調(diào)查和訪談為例,98%的教師有著提升自己專業(yè)水平的愿望,迫切需要和目前的課程理念接軌,從而提升教學質(zhì)量,提升學生學習英語的興趣。但是在真正給予培訓機會時,這些教師擔心自己水平不夠,擔心自己在團隊中落后,擔心培訓班任務(wù)多,影響自己的教學,擔心無法平衡家庭、工作和培訓的關(guān)系……所以,如果不疏通好參訓教師的心理,組織者的良好愿望不一定能得到正面回應(yīng),而教師則會在培訓過程中逐漸產(chǎn)生抗拒或者焦慮心理。

        二、理論借鑒

        基于上述現(xiàn)狀和問題的分析,筆者在主持本市鄉(xiāng)村小學英語骨干培育站之初,借鑒共情理論和卷入式理論,展開了分析和設(shè)計。

        1. 構(gòu)建共情的共同體

        共情是心理學的一個重要概念。共情是指個體在認識到自身所產(chǎn)生的感受來源于他人的前提下,通過觀察、想象或推斷他人的情感而產(chǎn)生的與之同形的情感體驗狀態(tài)(De Vignemont & Singer,2006)。一般認為它包含情感共情和認知共情兩個方面。但是,共情不僅僅是一種短暫的情緒反應(yīng)狀態(tài),也是一種穩(wěn)定的人格特質(zhì)。不同個體在共情能力高低有別,這種人格特質(zhì)上的差異一直以來都是共情研究領(lǐng)域中的重要主題之一(岳童、黃希庭,2016)。通過共情原理,既可以讓不同成員之間產(chǎn)生積極的共情,也可以提高一些共情能力低的學員的共情能力。借用共情原理,可以在組織者和學員之間引導(dǎo)共情。

        互為理解,組織者和學員之間共情。以本培育站為例,所有學員來自農(nóng)村教學一線,教學任務(wù)重,他們既有提高自身專業(yè)水平的期望,但是又有畏難情緒。所以,既要看到學員們的實際困難,又要引導(dǎo)學員們看到自身和優(yōu)秀教師的差距,還要通過實際可行的目標讓學員們發(fā)現(xiàn)目標達成的可行性以及目標達成后對自己教學的影響,讓學員們清晰感到培訓班的組織立意。這樣基于學員分析的情況交流和目標制定,讓學員和組織者之間互為理解,產(chǎn)生共情。

        互為引導(dǎo),學員之間共情。培育站是一個共同體,基于共同的目標,是一個協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。但是,任何團隊都有積極的成員,也有一些消極學員。共情實質(zhì)上就是將對方無法處理的初始愿望進行接納、吸收、過濾,并將之返還對方,使其內(nèi)化這些經(jīng)過加工的元素,以形成新的認知結(jié)構(gòu),并通過反復(fù)進行這樣的過程,最終使對方得到成長(滿豐、陳文斌,2010)。所以,要充分利用團隊成員中的一些優(yōu)質(zhì)資源,將一些學員努力的過程加以強化,喚醒其他學員的內(nèi)在動力,讓學員們在團隊中時時感受團隊的能量,團隊積極的氛圍。這種基于學員資源的挖掘和互動,可以激發(fā)和培養(yǎng)學員的共情能力。

        2. 樹立全知的培訓觀

        學員每次參與培訓,一般都會帶著筆記本,但是筆記本上往往是空白的。因為對培訓內(nèi)容不知情,或者只知曉題目,而缺少觀察和思考深度。特別是參與的長期培訓班,如果過程中每次培訓都是到現(xiàn)場才知曉,缺少具體準備,對學員而言,往往無法全心投入,也無法發(fā)現(xiàn)自身學習的進步。以鄉(xiāng)村骨干教師培育站為例,培育站是為期一年的長期培訓,目的是提升農(nóng)村教師的專業(yè)水平,這樣的培訓周期就很長。所以,借助卷入式理論和卷入式校本教研模式,可以讓學員對培訓做到全知理解,全程參與。

        何為卷入,卷入即英文中的Involvement,常見于組織行為學中的工作卷入或者廣告心理學中的受眾卷入,意指當事人的參與投入程度。在管理活動實踐中,卷入作為組織管理的一種方法,涉及幾個關(guān)鍵過程:預(yù)期目標,知曉討論,差異消除,認同方案,參與活動(潘志琴,趙秀芳,2017)。何為卷入式校本教研?卷入式校本教研就是以學校教研組為單位,以全員參加、全程卷入為制度保證,以全程錄像為技術(shù)手段,以自下而上的方式聚焦問題,進行課例研究—現(xiàn)場互動—反思跟進,最終指向教師專業(yè)發(fā)展的教研方式(徐建文,2014 )。以卷入式校本教研模式為參考,鄉(xiāng)村骨干教師培育站活動也可以借鑒。

        全知參與,自下而上關(guān)注培訓內(nèi)容。培訓中應(yīng)首先讓學員提前知曉一年培訓的具體主題和內(nèi)容。在每次活動前一周或兩周,布置明確的任務(wù)。在培訓過程中,特別是涉及課堂觀摩或者集體網(wǎng)絡(luò)研修等,引導(dǎo)學員確立自己的觀察視點或者整理自己困惑點,這樣保證了學員在團隊中的唯一角色。學員既是問題發(fā)起者,又是問題的參與者,在不斷互動過程中發(fā)揮角色作用,了解別人的想法,也修正自己的想法。這樣的培訓模式,學員自下而上關(guān)注培訓內(nèi)容,喚醒了學員主動參與、主動學習的意識。

        全程參與,發(fā)揮每位學員的自身優(yōu)勢。在任務(wù)驅(qū)動下,學員只有全程參與,才能發(fā)現(xiàn)不同。以課例觀摩為例,學員觀察的持續(xù),大家互動的持續(xù),對問題的認識才有發(fā)展。全程參與的過程是學員認識自我,提升自己的過程。只有學員們認識到全程參與的重要性和自己參與后對他人的重要性,學員的參與熱情才會提高。

        三、全知共情理念下的培訓探索

        以共情理論和卷入式校本教研為指導(dǎo),本市鄉(xiāng)村小學英語培育站在一個學期的實踐中,基于農(nóng)村教師特點,圍繞研修目標,通過四種途徑進行了實踐嘗試。

        1.書籍導(dǎo)讀中激發(fā)共情與共享

        培育站中的農(nóng)村學員普遍缺乏課程理論知識,一些學員還缺乏最基本的教育常識。在忙忙碌碌的教學工作中,沒有方向,也沒有目標,更不知如何反思自己的教學行為。事實上,一個只有懂教育過程的人,才能科學地遵循學生成長,規(guī)律地去做教育,而書籍是補充理論知識的有效途徑。怎么讀書?培育站采取了導(dǎo)讀的形式。導(dǎo)師事先給每位學員定好導(dǎo)讀章節(jié),做好導(dǎo)讀準備,然后約定時間,由導(dǎo)師先導(dǎo)讀第一章,接下去由學員進行導(dǎo)讀。每次導(dǎo)讀,學員先要對本章節(jié)進行內(nèi)容介紹,然后分享自己的閱讀心得,由此引發(fā)大家的交流。這樣的形式,有兩個顯著特點。

        一是充分閱讀。一線教師工作繁忙,閱讀都是抽零碎的時間,而交流只有辟出專門的時間才能保證所有人員的參與。所以,在充分尊重大家意見的情況下,集體約定每周晚上的固定時間段,保證學員全程全知的參與。一些教師以往的閱讀,往往流于形式。而導(dǎo)讀活動,讓每位教師都有導(dǎo)讀任務(wù),而完成任務(wù)的必要準備就是認真閱讀,不僅僅是閱讀自己的章節(jié),還要通讀全文,才能發(fā)出有質(zhì)量的、有邏輯的意見和觀點。

        二是充分交流。閱讀啟發(fā)思考,學習改變觀念。在每次的交流活動中,每當對書籍內(nèi)容產(chǎn)生共鳴時,往往會引發(fā)激烈的討論。原來自己的教學問題書籍中早有涉及并探討。當一些問題無法解決時,學員們又毫無保留地分享自己教學工作中的經(jīng)驗,和大家分享。

        這樣的導(dǎo)讀活動,讓大家充分閱讀,充分交流,通過對書籍的完整閱讀,真正讓書籍走進教師的心靈,讓閱讀改變教師的觀點,讓理念改變教師的行為。一些平時不讀書,不會讀書的學員,在這樣的活動中,看到了他人讀書的方法和收獲,也體會到了讀書帶給自己的改變和收獲。

        2. 網(wǎng)絡(luò)研修中體驗成功與收獲

        培訓期間,學員們往往擔心自己能力有限,跟不上他人。所以,要隨時關(guān)注他們的心理,要讓他們感受到自己的進步并給予肯定。以本培育站的“小學英語教學目標的制定”網(wǎng)絡(luò)主題研修為例,首先讓學員帶著問題參與,提高他們的關(guān)注度。主持人提前一周在QQ群里發(fā)布任務(wù):請各位學員將平時備課過程中對教學目標的觀點進行收集和整理,提煉好自己的看法和有困惑的問題,準備交流和學習。在集體研修時,導(dǎo)師負責拋問題,收集問題,再根據(jù)學員的討論,逐一對問題進行有針對性的解決。最后,通過當場制定某個單元的教學目標,集體評價,反饋學習效果。這樣的研修方式,同樣有兩個特點:

        一是帶問題參與。研修的主題是學員感興趣的問題,因為在平時的備課過程中,目標的制定容易被忽視,而目標的制定是備好一節(jié)課的前提。一些學員在平時的備課中目標的制定流于形式:或者是課程意識不足,目標制定缺少理念;或者是目標制定看似完整,但是備課過程卻脫離了目標。所以,當導(dǎo)師拋出問題,學員提出問題后,一下子就引起了共鳴。通過導(dǎo)師的整理,將大家的問題進行了羅列。比如本次研修,通過對學員問題的梳理,導(dǎo)師引導(dǎo)學員圍繞以下問題進行探討:如何敘寫規(guī)范化的教學目標,如何正確解讀情意目標,如何關(guān)注思維品質(zhì)目標。圍繞中心問題,所有學員和導(dǎo)師一起依次有序地參與話題討論。

        二是能當場反饋。有問題,誰來解決?卷入式研修的特點就是經(jīng)過了一定時間的準備,自學和梳理,每位學員對話題都積累了自己的看法和觀點。所以,當一些學員提出困惑后,馬上有其他學員提出了解決的方法,導(dǎo)師也馬上跟進和指導(dǎo),幫助大家一起整理合理的做法,拓寬學員的視野。隨著問題的解決,最后請所有學員當場制定一個課時的教學目標,導(dǎo)師選擇幾份目標進行實例分析和點評,讓所有學員得到了及時的反饋和肯定。

        這種基于問題的研修,讓每位學員看到了問題的解決,并將研修所得進行當場應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)研修不僅充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的便捷,也體現(xiàn)了學員的自身價值,及時反饋也讓學員體驗到了成功感。

        3.課例研修中學會合作與共研

        教師培訓的另一個主要途徑是課例研修,因為課堂能提供最現(xiàn)實和最具體的學習場景。一些教師在課堂觀察中,不容易發(fā)現(xiàn)課堂中的問題,也不會反思自己的教學問題。所以,學會發(fā)現(xiàn)問題,分析這些問題的產(chǎn)生原因,這才是教師參與培訓的目標。

        基于卷入式教研理論,在課堂觀察中,培育站采用了下圖中的卷入式校本教研流程模式。

        活動過程中,培育站學員被分為若干小組,小組學員在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,首先確定具體的研究主題,細化后確定個體的觀察點或者研究視點,圍繞觀察點,進行觀察記錄,再圍繞數(shù)據(jù)進行分析匯總。在學員幾輪的上課中,所有小組成員圍繞自己的視點不斷積累數(shù)據(jù),不斷提出看法,上課教師在大家的幫助下,可以發(fā)現(xiàn)自己忽略的細節(jié)或者問題進行修正。這樣的課堂觀察模式,同樣能帶給學員不一樣的收獲。

        一是團隊學會合作。課堂觀察是圍繞主題的觀察,也是通過課前,課中,課后完整的系列性觀察。比如對教師的教學行為的觀察,對學生課堂中學生思維發(fā)展的觀察,對課堂學習中合作活動的觀察等等。有大主題,也有小主題。無論哪個主題,個體都很難完成全面的觀察。所以,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,圍繞既定主題細化分工,讓每個學員有自己的研究點,讓每個學員學會觀察,制定自己的觀察表,讓學員有話可說,有話能說。

        二是教師學會共研。以往的聽評課,學員們或者泛泛而談,或者無從說起,不知道自己如何點評一節(jié)課。而學會觀察后,能圍繞自己的視點,不斷地陳述自己的觀察現(xiàn)象,在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,再提出自己的看法,這樣的點評,有理有據(jù)。不僅自己積累了數(shù)據(jù),對課堂有持續(xù)的觀察,也讓自己的建議有說服力,讓其他學員信服。

        多次課例觀摩,要求學員們?nèi)虆⑴c,全體參與。同時,不僅要讓一些學員在團隊氛圍帶動下行動起來,從被動聽課走向主動聽課,主動分享,更主要的要讓學員學會觀察,學會合作,真正提升課堂研究能力和合作能力。

        4.寫作互動中引導(dǎo)提升與反思

        閱讀激發(fā)了學員將自己的教學實踐和理論知識結(jié)合起來的動機,課例觀察的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)幫助教師積累了最真實的材料,寫作就成了自然而然的事情。因為寫作不僅僅是幫助學員將內(nèi)隱的知識外顯化,也是將一個學期的所思所得進行系統(tǒng)的整理,形成自己的觀點。但是,一些學員精心準備后的文章存在很多常見問題,比如,學員的觀點和建議別人早有論述,缺少新意;一些文章雖然主題時髦,但是有人云亦云的現(xiàn)象等等。針對這些問題,導(dǎo)師可以將典型性問題進行集中分類,和學員分享互動;圍繞相同主題,導(dǎo)師可以將自己的表達形式呈現(xiàn)給學員看,讓學員點評,在彼此的分享過程中,幫助學員提升表達和歸納能力。導(dǎo)師和學員同題互動,互相促進,體現(xiàn)如下。

        一是導(dǎo)師和學員共同進步。導(dǎo)師將學員的文章整理分析,導(dǎo)師才能知道共性的問題,并提出針對性的建議。而這些建議不僅僅是對學員,對導(dǎo)師自身同樣具有促進作用,讓導(dǎo)師思考如何站在更高位來指導(dǎo)學員,提升自己。

        二是能促進下階段的培訓。一個階段的培訓,通過學員的文章,可以看出他們的收獲,也可以看出他們存在的問題。圍繞這些問題,對下階段的培訓,可以做及時的調(diào)整,選擇學員最需要解決的問題進行培訓。

        在一個學期的研修中,學員們雖然工作繁忙,但是全程積極參與,團隊中出現(xiàn)了學員積極報名上課,課例觀摩積極發(fā)言,主題研修積極提問,書籍導(dǎo)讀積極分享的氛圍。而這些現(xiàn)象的產(chǎn)生,歸功于成員在團隊氛圍中的互相影響,互相學習。同時,因為培訓目標以及每次研修的目標和問題,學員都能提前知道和準備,導(dǎo)師又能隨時提供支持和幫助,保證了學員在參與的過程中能找到自己的問題,找到自己的發(fā)展點。

        學員能做到了全知參與,學員又能從他人,從導(dǎo)師積極認真的態(tài)度中找到共情點,團隊才能充滿熱情地走在路上,享受行走的過程。

        【參考文獻】

        [1]岳童,黃希庭.共情特質(zhì)的神經(jīng)生物學基礎(chǔ)[J].心理科學進展,2016(9).

        [2]滿豐,陳文斌.論共情與高校思想政治工作的融合[J].黑龍江社會科學,2010(2).

        [3]潘志琴,趙秀芳.小學英語卷入式校本教研活動[J].中小學英語教學與研究,2017(1).

        [4]徐建文.在“卷入式”校本教研中實現(xiàn)專業(yè)成長[J].小學數(shù)學教師,2014(10).

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