秦志紅

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）4-167-02

摘 要 隨著我國社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，各種類型、規(guī)模企業(yè)逐漸增多，企業(yè)只有不斷發(fā)展綜合實力，才能在激烈的競爭當中得以生存，但在其實際發(fā)展中員工流失問題成為了很多企業(yè)的困擾，這與企業(yè)文化建設不足有著直接關聯(lián)?，F(xiàn)階段，隨著密集型企業(yè)逐漸的增多，勞動密集型企業(yè)的文化建設成為企業(yè)越來越重視的問題，為此，本文將對勞動密集型企業(yè)存在的問題進行討論，以國有物業(yè)企業(yè)為例，對其企業(yè)的文化進行探索。

關鍵詞 勞動密集型企業(yè) 企業(yè)文化 競爭激烈

新時期經(jīng)濟發(fā)展的影響下，市場經(jīng)濟競爭力逐漸增加，使得企業(yè)對人才的需求量逐漸增加，對于人力資源管理的水平有了更高的要求。勞動密集型企業(yè)想要在激烈的競爭中占有“一席之地”，就必須不斷進行人才的開發(fā)與培養(yǎng)，進行企業(yè)文化的優(yōu)化不革新，實現(xiàn)良好穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。

一、勞動密集型企業(yè)存在的問題

（一）員工流動性大

在勞動密集型企業(yè)的員工招聘過程中，人員流動性大也是重要問題。據(jù)相關數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，糖果行業(yè)僅20%的員工入職一個月左右便會離職，對于這種情況的出現(xiàn)主要有幾點原因：

1.環(huán)境差，強度高。大部分企業(yè)員工平均每天都要工作10小時以上，且很多都是站著工作，但即使坐著工作，每天10小時以上的高強度工作也會使人疲憊不堪，并且工作環(huán)境比較雜亂，甚至有的地方空氣中存在化學材料，長時間在這種環(huán)境下工作會對身體健康產(chǎn)生很大的影響。

2.工資待遇差。勞動密集型企業(yè)當中，工資待遇問題對企業(yè)招聘有著很大影響。絕大多數(shù)勞動密集型企業(yè)的工資待遇都偏低，平均月工資在2000元左右，這一系列因素與員工的期望條件差距過大，導致員工流失嚴重。

（二）管理模式落后

管理模式落后是勞動密集型企業(yè)普遍存在的問題，以國有物業(yè)企業(yè)為例，由于受經(jīng)濟體制的影響，很容易被上級單位所限制，自身缺少完善管理制度的主動權(quán)。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷發(fā)展，導致這種落后的管理模式很大程度上限制了企業(yè)的更深層次發(fā)展。勞動密集型企業(yè)若想在競爭激烈的市場環(huán)境下得以生存，就要順應市場環(huán)境的發(fā)展潮流，但國有物業(yè)企業(yè)目前只是表面上對財務、人員等方面進行單獨核算，但其實還是要由企業(yè)進行承但，這中管理方式十分陳舊，制約了國有物業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

（三）員工素質(zhì)不高

受勞動密集型企業(yè)經(jīng)營管理模式落后的影響，企業(yè)員工在工作的過程中欠缺服務意識，自身的綜合素質(zhì)較低。結(jié)合國有物業(yè)企業(yè)來看，傳統(tǒng)的管理模式影響下，物業(yè)人員受到上級單位的嚴重制約，自身不具備決定性，一直處于被動接受的狀態(tài)。不僅如此，大部分物業(yè)的工作人員沒有良好的物業(yè)管理理念，認為自己只是單純的進行收費和維修，滿足不了社會市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設的需要。

二、勞動密集型企業(yè)建設方向

（一）個性化管理

良好的企業(yè)發(fā)展離不開對員工的合理把控，根據(jù)不同類型的員工，管理者應該采用不同的管理方法和管理理念。增加員工對團隊的認可和融入，是把控員工的一個比較重要的環(huán)節(jié)，也是對人員管理方面的首要工作。近年來，越來越多的企業(yè)管理人員逐漸認識到員工對團隊認可的重要性，例如海爾集團的shapp人力資源管理模型，包括了多個板塊，推進了員工之間組織的建立。在這樣的管理機制下，員工的積極性不斷增高，同時企業(yè)可以更加放心對人才的培養(yǎng)，為企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展提供了重要幫助。

（二）打造品牌

根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)的專業(yè)人員都是被動的應聘者，對于這一情況的出現(xiàn)，有很大原因是企業(yè)品牌建設力度不夠造成的。加強企業(yè)品牌的建設，不僅能吸納大量的高品質(zhì)人才，還能在企業(yè)出現(xiàn)工荒情況時，招聘需要能夠得到廣泛傳播，迅速補足人員空缺。不僅如此，企業(yè)的品牌也是企業(yè)文化內(nèi)涵的體現(xiàn)，沒有品牌效應的企業(yè)會被市場所逐步淘汰，只有企業(yè)加強品牌的打造，并且融于社會得到社會的防范認可，企業(yè)才有足夠的影響力，充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)濟價值。

（三）改變理念

隨著社會現(xiàn)代化進程的加快，社會信息傳播量越來越大，企業(yè)招聘過程中，如何能將眼花繚亂的求職人員所吸引，是企業(yè)發(fā)展的一個挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，有越來越多的企業(yè)將招聘當做一種營銷的過程，營銷需要品牌和吸引力，招聘同樣如此。企業(yè)管理人員理念的改變是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，只有不斷的改變和創(chuàng)新企業(yè)才能實現(xiàn)長久持續(xù)的發(fā)展。如今，很多企業(yè)已經(jīng)開始實行管理平臺創(chuàng)客化、內(nèi)部承包化等新型管理模式，這對傳統(tǒng)管理方式有著很大影響，不僅讓員工感到新穎，同時也更有針對性的進行管理，不再像傳統(tǒng)管理模式那么死板，很大程度上提高了員工的工作效率。不僅如此，制定科學合理的獎勵機制對企業(yè)工作氛圍也有著很大提升，不僅可以營造出積極向上的工作環(huán)境，還可以增強員工的積極性，同時，合理的獎勵機制會使員工之間互相督促、互相促進，對企業(yè)的發(fā)展有著重要幫助。

三、新時期勞動密集型企業(yè)的文化革新

（一）安全文化

“安全第一”是勞動密集型企業(yè)需要發(fā)展的重要文化，企業(yè)的生產(chǎn)生活中通常存在很多不安全的因素，國有物業(yè)企業(yè)中對于安全的注意尤為重要，在一定程度上體現(xiàn)了我國“以人為本”的發(fā)展觀念。國有物業(yè)企業(yè)應該加強安全文化的建設，在日常工作當中營造安全文化氛圍，通過培訓、理念灌輸、企業(yè)宣傳、建立安全制度以及安全活動等方式營造出一個良好的安全環(huán)境。做到提前預防，并深入貫徹安全理念，科學合理的安全管理不僅能夠提升員工的安全意識，轉(zhuǎn)變員工的安全價值觀念，還能使員工在日常生活和工作當中嚴格遵守安全準則，有強烈的安全信念，自覺對日常安全行為進行規(guī)范。

（二）服務理念

作為勞動密集型企業(yè)，國有物業(yè)企業(yè)應該有正確良好的服務理念，以服務社會為宗旨，用嚴格的態(tài)度和堅定的理念打造國有物業(yè)企業(yè)的品牌文化。企業(yè)應該通過多種渠道進行宣傳，營造出健康良好的服務氛圍，幫助員工提升服務理念，切實提高員工的服務意識，實現(xiàn)服務工作的規(guī)范化和人性化。國有物業(yè)企業(yè)應該以打造一支有序、高效、負責、具備較強服務意識的工作團隊，實現(xiàn)小事及時處理，大事盡早處理的優(yōu)質(zhì)服務，從根本上增強群眾對國有物業(yè)企業(yè)服務工作的信任度和滿意度。

（三）環(huán)保理念

隨著社會蓬勃發(fā)展，環(huán)保理念逐漸被各個行業(yè)所重視，尤其作為勞動密集型企業(yè)更應該深入貫徹環(huán)保理念。營造綠色、健康的環(huán)境是國有物業(yè)企業(yè)的工作內(nèi)容之一，想要實現(xiàn)綠色環(huán)保的效果，除了需要具備一定的科學技術(shù)之外，還要求員工有良好的環(huán)保意識。國有物業(yè)企業(yè)要大力宣傳環(huán)保理念，提高員工的環(huán)保意識。除此之外，對于垃圾物品的回收和利用、下水道安裝蚊蠅閘等細節(jié)工作也要重視，提升國有物業(yè)的服務質(zhì)量，改善企業(yè)的服務品質(zhì)。

四、改變思路，模式創(chuàng)新

現(xiàn)階段，隨著社會市場經(jīng)濟的不斷擴張，市場競爭壓力越來越大，勞動密集型企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)“一席之地”，只有不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，改變傳統(tǒng)的思路和陳舊的觀念，通過引入先進的思想和科學的方法進行企業(yè)改造，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（一）觀念創(chuàng)新

思想的解放和創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一，對于勞動密集型企業(yè)來說，觀念創(chuàng)新是所有創(chuàng)新當中最為重要的一點，是企業(yè)走向成熟發(fā)展的基礎條件。現(xiàn)階段，國有物業(yè)企業(yè)在管理方式上還未實現(xiàn)創(chuàng)新，依然沿用傳統(tǒng)的管理模式，這在很大程度上制約了國有物業(yè)企業(yè)的發(fā)展。想要擺脫固有模式的制約，首先要解放企業(yè)的發(fā)展思想，做到管理者在思想觀念上發(fā)生改變，將物業(yè)管理當做企業(yè)行為，而并非個人或行政行為。并根據(jù)市場規(guī)律進行分析和研究，站在客觀的角度對企業(yè)進行審視，擺脫傳統(tǒng)思想，采用新的觀念對企業(yè)管理進行理解和研究。

（二）經(jīng)營創(chuàng)新

勞動密集型企業(yè)的管理經(jīng)營對企業(yè)的發(fā)展尤為重要，科學合理的管理模式不僅能夠提高企業(yè)的工作效率，還對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要作用。因此，勞動密集型企業(yè)管理模式的創(chuàng)新十分重要。國有物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)為兩方面：1.將物業(yè)的管理當作企業(yè)的一種經(jīng)營，在整個管理過程當中要盡最大努力去拓展市場范圍，發(fā)現(xiàn)新的用戶和市場需求。在企業(yè)承接新的物業(yè)工作之前，企業(yè)要對成本情況和物業(yè)費用等進行詳細核算，分析新成就物業(yè)是否能為企業(yè)帶來收益。2.在服務內(nèi)容方面，企業(yè)要緊抓市場規(guī)律，迎合社會發(fā)展需求，為實現(xiàn)最大化服務，需要對新的服務項目進行創(chuàng)造，例如代收繳水電費等。

（三）科學創(chuàng)新

在信息化時代發(fā)展的帶動下，物業(yè)智能化管理逐漸被人們發(fā)掘，在傳統(tǒng)物業(yè)管理的基礎上，通過對計算機、自動化技術(shù)、通信技術(shù)等相關技術(shù)和設備的應用，在物業(yè)管理當中進行自動監(jiān)測和集中管理?？茖W技術(shù)的發(fā)展為物業(yè)的智能化管理創(chuàng)造了十分有利的條件，不僅可以將一些收費項目通過計算機進行管理，還能對一些轉(zhuǎn)型的經(jīng)營服務進行開發(fā)，例如其他中介咨詢、租售代理服務等，不斷增加了物業(yè)企業(yè)的服務內(nèi)容，提升服務質(zhì)量，還能為企業(yè)帶來一定的收益。

五、結(jié)語

綜上所述，本文以國有物業(yè)企業(yè)為參考，對勞動密集型企業(yè)存在的問題對其企業(yè)的文化、創(chuàng)新、發(fā)展進行詳細的分析，通過對密集型勞動企業(yè)安全文化、服務理念、環(huán)保理念以及思路模式創(chuàng)新的論述和研究，對勞動密集型企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著重要意義。

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