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        鄉(xiāng)村旅游精準扶貧建設的互聯(lián)網運營和技術研究

        2019-07-02 08:58:20邱麗金張嘉瑾李航飛
        課程教育研究 2019年22期

        邱麗金 張嘉瑾 李航飛

        【摘要】脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在黨中央和國務院的總體部署下,促進了鄉(xiāng)村旅游扶貧項目的建設。本文順應鄉(xiāng)村脫貧攻堅的需求,以韶關丹霞山牛鼻村為研究對象,通過對鄉(xiāng)村的實地深入調查和相關案例研究,依托互聯(lián)網運營和技術,整合利用鄉(xiāng)村環(huán)境、文化、農業(yè)資源,探討搭建智慧鄉(xiāng)村接力互聯(lián)網平臺新模式,帶動鄉(xiāng)村旅游經濟發(fā)展和貧困人口脫貧致富。

        【關鍵詞】鄉(xiāng)村旅游扶貧? 智慧鄉(xiāng)村旅游? 互聯(lián)網運營和技術

        【基金項目】韶關學院大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目(201810576029),廣東省哲學社會科學十三五規(guī)劃項目(GD17CGL13)。

        【中圖分類號】F323.8 【文獻標識碼】A ? ? ? ? ? 【文章編號】2095-3089(2019)22-0252-02

        從2013年全國兩會提出的“互聯(lián)網+”到2016年黨十八大報告提出的“美麗智慧鄉(xiāng)村”,再到2018年全國兩會提出的“脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興”,鄉(xiāng)村一直是國家在互聯(lián)網時代下經濟發(fā)展和生態(tài)文明建設的重要板塊。通過移動互聯(lián)網、物聯(lián)網和人工智能的高速流通為鄉(xiāng)村資源的輸送提供橋梁,同時整合利用鄉(xiāng)村自身環(huán)境、文化、農業(yè)資源,強化產業(yè)創(chuàng)新和城鄉(xiāng)規(guī)劃,為鄉(xiāng)村旅游扶貧建設注入更多新動力,為智慧鄉(xiāng)村互聯(lián)網平臺建設創(chuàng)造更多新價值。

        一、智慧鄉(xiāng)村旅游的詮釋

        “智慧鄉(xiāng)村旅游”是鄉(xiāng)村旅游的“智慧化”發(fā)展,通過移動互聯(lián)網、物聯(lián)網等新一代信息技術對鄉(xiāng)村旅游進行全方位、立體化的智能升級,并對相關信息進行智慧化的收集、處理和及時分布,各旅游利益相關者據(jù)此作出智慧化的決策,以實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的一種旅游形態(tài)。通過互聯(lián)網思維活化鄉(xiāng)村資源,合理整合和利用鄉(xiāng)村內外部資源。

        在我國,鄉(xiāng)村旅游扶貧研究整體依然處于初期階段,鄉(xiāng)村旅游扶貧實踐蓬勃發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游扶貧理論卻滯后于鄉(xiāng)村旅游實踐,旅游扶貧工作者急需旅游扶貧的理論指導,因此本文為鄉(xiāng)村旅游精準扶貧在互聯(lián)網運營和技術上進行理論研究具有一定的參考價值和借鑒意義。

        二、智慧鄉(xiāng)村旅游平臺建設的現(xiàn)狀

        (一)我國互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀

        鄉(xiāng)村旅游業(yè)是能夠增加貧困人口收入的特色產業(yè),實踐證明,鄉(xiāng)村旅游扶貧是精準扶貧行之有效的途徑之一。智慧鄉(xiāng)村旅游是提高鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新模式,智慧鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須要以互聯(lián)網的發(fā)展為依托。據(jù)《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2017年12月,我國網民規(guī)模達7.72億,普及率達到55.8%,超過全球平均水平(51.7%)4.1個百分點,超過亞洲平均水平(46.7%)9.1個百分點。我國網民的規(guī)模持續(xù)保持平穩(wěn)增長,互聯(lián)網模式在不斷創(chuàng)新、線上線下服務融合加速以及公共服務線上化步伐也在加快,這成為網民規(guī)模增長推動力。據(jù)CNNIC調查顯示,截至2015年12月,農村網民旅行預訂用戶規(guī)模為4687萬,年增長率16.4%。城鎮(zhèn)網民旅行預訂用戶規(guī)模達2.13億,年增長率為17.2%。

        中國居民旅游需求逐漸增長,智慧鄉(xiāng)村旅游市場廣闊。隨著鄉(xiāng)村居民收入水平的不斷提高和鄉(xiāng)村交通等基礎設施條件的逐步改善,鄉(xiāng)村居民除了出門旅游,帶動在線旅行預訂應用APP的發(fā)展,還能利用鄉(xiāng)村資源進行創(chuàng)業(yè)增加收入,如農家樂、青年驛站等。互聯(lián)網為鄉(xiāng)村資源的輸送傳播提供橋梁,在提升鄉(xiāng)村貧困地區(qū)生活水平、緩解村民生活壓力、拉動內需促進鄉(xiāng)村消費方面的地位和作用越來越明顯。因此智慧鄉(xiāng)村旅游項目在全國蓬勃發(fā)展。

        (二)韶關市智慧旅游平臺的總體情況

        韶關市目前并未建立起能夠整合整個城市旅游資源的智慧旅游平臺,只有市內旅游品牌影響力廣泛的縣城做了智慧旅游平臺,如仁化縣的智慧丹霞平臺和南雄市智慧旅游官網。

        2017年8月智慧丹霞平臺進行了再次升級,增加了人臉識別技術,實現(xiàn)了刷臉過景區(qū)閘門的特殊功能。丹霞山智慧旅游平臺服務范圍主要是丹霞山內各個收費景區(qū),而南雄市智慧旅游官網不僅包括了收費景區(qū),還整合了景區(qū)附近的資源。南雄市智慧旅游官網和智慧丹霞平臺都有預定交易、網絡宣傳推廣的基本功能,能夠整合景區(qū)內的產品資源、與攜程、同程等分銷商有廣泛合作,通過與旅行社的合作和統(tǒng)一的用戶管理系統(tǒng),可以整合用戶信息,做好景區(qū)客流量的基礎統(tǒng)計工作。

        在功能和界面設計上,南雄市智慧旅游官網比智慧丹霞更為突出,考慮到了游記分享、結伴交友、旅游攻略、天氣狀況、餐飲住行推薦等界面功能。

        三、鄉(xiāng)村旅游扶貧的建設途徑

        (一)鄉(xiāng)村概述

        本文研究對象是牛鼻村,位于廣東省韶關市世界地質公園丹霞山景區(qū)大丹霞的核心地帶,東北是丹霞山,東南是韶石山,西面是大石山,由錦江U型環(huán)繞的一塊半島上而得名,有近700多年歷史。村莊有60多戶人家共290多人,以傳統(tǒng)農耕為生,盡管村莊能全方位欣賞聞名中外的丹霞美景,但由于交通閉塞,資源匱乏,村民仍然住在簡陋的土房里,生活水平低。

        (二)丹霞山牛鼻村智慧旅游概況

        古村莊保持著的最樸實無華的風貌,占據(jù)了得天獨厚的地理優(yōu)勢,吸引不少驢友來到牛鼻村欣賞大自然的鬼斧神工,而牛鼻村脫貧的最大拉力就是智慧鄉(xiāng)村旅游的建設,運用互聯(lián)網+鄉(xiāng)村旅游+社會扶貧的路徑?,F(xiàn)在丹霞山智慧旅游的平臺建設比較完備,但由于丹霞智慧平臺的服務范圍沒有深入到丹霞山各個自然村,所以丹霞山牛鼻村的旅游資源并未得到有效的宣傳和利用。丹霞山自然村落的旅游經濟容易受旅游淡旺季影響,信息的不流通和服務未信息化阻礙了村莊服務質量提升,亟待智慧旅游平臺完善升級,帶動村莊旅游經濟發(fā)展。

        丹霞山牛鼻智慧旅游平臺的搭建上,村民力量比較薄弱,因為村民外流嚴重,學歷較低,無法給平臺提供穩(wěn)定的勞動力和智慧保障。當?shù)靥嵘l(xiāng)村旅游服務質量主要受交通因素和資金因素所制約,無現(xiàn)金交易的程度較低,在經營模式上比較落后,沒有建立起統(tǒng)一的鄉(xiāng)村智慧旅游平臺,無法幫助當?shù)卣喜惋?、住宿等資源,游客所享受到的服務質量較低。

        (三)建設策略

        目前,我國實踐的三種創(chuàng)新扶貧模式為村民合資型鄉(xiāng)村旅游、“1+1”結隊式鄉(xiāng)村旅游和“接力”式鄉(xiāng)村旅游。我們探討建設的屬于“接力”式鄉(xiāng)村旅游模式,智慧鄉(xiāng)村旅游平臺聯(lián)合各方力量,如村民、創(chuàng)客、政府、媒體、高校等多方力量,平臺的總體框架由規(guī)劃運營一體化的企業(yè)負責搭建,企業(yè)和村民、政府人員、創(chuàng)客、媒體、高校人員共同運營平臺,一定程度上意味著解決了政府短期規(guī)劃建設的弊端,在長期規(guī)劃運營下更好建設美麗鄉(xiāng)村這一構想。

        1.聯(lián)動各方,響應智慧旅游

        鄉(xiāng)村智慧旅游平臺的建設離不開多方力量,只有通過聯(lián)合各方力量,才能讓鄉(xiāng)村旅游服務得到質的提升。當?shù)卮迕窨梢酝ㄟ^鄉(xiāng)村智慧旅游平臺銷售特色農產品,常年外出打工的青年可以在平臺上發(fā)表對家鄉(xiāng)的感想,與潛在游客進行溝通交流,讓更多人了解家鄉(xiāng)特色。鄉(xiāng)村智慧旅游平臺為創(chuàng)客的項目提供更多宣傳營銷的機會,與鄉(xiāng)村旅游共同發(fā)展。政府在鄉(xiāng)村智慧旅游平臺上可以及時公布最新的規(guī)劃設計成果和土地確權成果,接受大眾監(jiān)督,廣聽民意,保障村民利益。媒體人員通過整合了各個旅游型鄉(xiāng)村的資源的平臺,隨著鄉(xiāng)村智慧旅游平臺的發(fā)展,可以擁有更高的知名度。高校通過平臺與鄉(xiāng)村簽訂實習條例,為學生提供更多的實習機會。

        2.以民為本,公共服務提升

        制約鄉(xiāng)村旅游服務的因素中,交通是主要的制約因素。交通運輸工作作為保障民生的一大重點,也是保障鄉(xiāng)村旅游經濟發(fā)展的突破點。鄉(xiāng)村旅游服務提升需要完善公共服務設施,還要建設好交通運輸?shù)然A設施。在鄉(xiāng)村智慧旅游平臺上可以發(fā)布鄉(xiāng)村滴滴打車,通過依靠村民的力量,彌補村內的交通短板。

        3.政府參與,政務公開透明

        政府通過平臺公開規(guī)劃成果和土地確權成果是政府加快推進多規(guī)合一的一個重要舉措。規(guī)劃之間銜接性不強,多規(guī)合一難以真正實現(xiàn),原因主要歸咎于各個政府部門之間工作獨立性強,規(guī)劃資源和成果沒有相互公開。政府不僅應該及時公開概念性規(guī)劃、詳細規(guī)劃成果等規(guī)劃成果,還應該與各類規(guī)劃比賽的競賽方協(xié)商將優(yōu)秀規(guī)劃成果進行公開,讓村民了解自己鄉(xiāng)村未來,讓規(guī)劃設計人員及時根據(jù)村民意愿修改規(guī)劃文件,才能做出符合鄉(xiāng)村實際情況,滿足村民意愿的規(guī)劃。

        4.創(chuàng)客駐入,營銷手法創(chuàng)新

        為創(chuàng)客提供的鄉(xiāng)村智慧旅游平臺主要是由公眾號、小程序、網站三大模塊組成。鄉(xiāng)村創(chuàng)客通過功能新穎強大的智慧旅游平臺,可以在模擬鄉(xiāng)村環(huán)境的游戲中嵌入廣告,在資源查詢中為用戶介紹產品,在智慧產銷中完成訂單的追蹤和交易。

        5.管理優(yōu)化,保障多方利益

        在管理上由企業(yè)主導,景區(qū)管理人員輔助,村民、創(chuàng)客、高校、媒體負責監(jiān)督鄉(xiāng)村旅游服務品質。規(guī)劃運營一體化的企業(yè)為村民提供培訓,讓村民掌握互聯(lián)網平臺運營的技術,更多地參與到鄉(xiāng)村智慧旅游平臺的建設。

        四、結語

        本文對需要鄉(xiāng)村旅游扶貧的牛鼻村進行思考和研究,提出“互聯(lián)網+鄉(xiāng)村旅游+社會扶貧”的三方聯(lián)動路徑?;ヂ?lián)網講求聚合,而農村的區(qū)域分散,以致于在利用城市原有智慧平臺的基礎上,拓展鄉(xiāng)村服務,發(fā)展旅游經濟的這種模式未必全適用鄉(xiāng)村旅游扶貧的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游精準扶貧建設項目,需要深扎鄉(xiāng)村實際,了解鄉(xiāng)村資源供需,有供給才能生產,有需求才有市場。再通過移動互聯(lián)網、物聯(lián)網和人工智能的高速流通為鄉(xiāng)村資源的輸送提供橋梁,同時整合利用鄉(xiāng)村自身環(huán)境、文化、農業(yè)資源,強化產業(yè)創(chuàng)新和城鄉(xiāng)規(guī)劃,才能為鄉(xiāng)村旅游扶貧建設注入更多新動力,為智慧鄉(xiāng)村互聯(lián)網平臺建設創(chuàng)造更多新價值。

        參考文獻:

        [1]鄭耀星,曾祥輝.福建省鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展創(chuàng)新策略研究[J].資源開發(fā)與市場,2014(09):1138-1141.

        [2]黎紅艷.肇慶市“互聯(lián)網+鄉(xiāng)村游”新型智慧旅游模式發(fā)展的建議[J].商場現(xiàn)代化.2017(05):242-243.

        作者簡介:

        邱麗金,韶關學院地理科學專業(yè)本科生。

        李航飛,韶關學院旅游與地理學院副教授。

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