摘要:品牌是企業(yè)核心競爭力最為重要的因素之一,如何有效塑造企業(yè)品牌,為企業(yè)開拓市場,幫助企業(yè)做大做強,成為目前各電力施工企業(yè)急需解決的一大難題和焦點。本文論述了中國電建集團核電工程有限公司利用創(chuàng)新文化在企業(yè)品牌塑造過程中的有益探索和具體做法,提出如何塑造企業(yè)品牌,從而提高企業(yè)核心競爭力。
關(guān)鍵詞:施工企業(yè);創(chuàng)新文化;鉆石文化;企業(yè)品牌;企業(yè)發(fā)展;開拓市場
中國電建集團核電工程公司(簡稱中電建核電公司)成立于1952年,其前身為山東電力建設(shè)第二工程公司,隸屬世界500強企業(yè)中國電力建設(shè)集團。經(jīng)過64年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為可提供境內(nèi)外電力工程及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、勘測設(shè)計、咨詢監(jiān)理、建設(shè)管理、投資運營等全產(chǎn)鏈服務(wù)的國際化公司。面對企業(yè)發(fā)展的新形勢,公司與時俱進,進一步創(chuàng)新企業(yè)文化,大力弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠、樂觀應(yīng)變、智慧圖強”的企業(yè)精神和“創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越”的工作理念,企業(yè)的凝聚力,核心競爭力明顯增強,并實現(xiàn)跨越式發(fā)展。獲全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國用戶滿意施工企業(yè)和全國精神文明建設(shè)工作先進單位的稱號,實現(xiàn)了公司企業(yè)文化建設(shè)總目標(biāo)“鉆石文化”的夙愿。
一、根除落后觀念,打造“鉆石文化”,以文化的創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)的新發(fā)展
中電建核電經(jīng)過64年的發(fā)展,形成了具有深厚文化底蘊并有著自己獨特的企業(yè)文化,但隨著時代的發(fā)展,公司已有的企業(yè)文化難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。近年來,中電建核電提出堅持“國際優(yōu)先 核電領(lǐng)先 傳統(tǒng)鞏固 相關(guān)多元”發(fā)展戰(zhàn)略和“積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài) 建設(shè)質(zhì)量效益型國際一流企業(yè)”的目標(biāo),對于實現(xiàn)這一目標(biāo)遇到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。電力建設(shè)行業(yè)發(fā)展迅猛,市場競爭更加激烈,市場競爭的國際化使中電建核電不僅面對國有企業(yè)、民營企業(yè)的競爭,而且越來越多地直接面臨國外公司的競爭。另一方面,職工思想觀念很多方面仍停留在計劃經(jīng)濟時代,與企業(yè)參與市場經(jīng)濟尤其是參與國際市場競爭、打造國際一流企業(yè)的要求不相適應(yīng)。要改變這種狀況,必須要有先進的精神文化凝聚職工,引領(lǐng)廣大職工轉(zhuǎn)變陳舊的、不合時宜的思想觀念,引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,解決企業(yè)面臨的各種問題。
在壓力和挑戰(zhàn)面前,公司提出:“以精神文化建設(shè)為先導(dǎo),圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)加快精神文化創(chuàng)新特別是發(fā)展理念的創(chuàng)新,實現(xiàn)由傳統(tǒng)文化向現(xiàn)代文化的轉(zhuǎn)型”。公司高層領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,舊觀念是國有企業(yè)的第四座大山,它比債務(wù)、冗員和企業(yè)辦社會這三座有形的大山更可怕。只有依靠文化管理的力量,根除干部員工身上不適應(yīng)市場經(jīng)濟的落后觀念,企業(yè)才能從根本上走出一條新路子。
中電建核電經(jīng)歷了20世紀(jì)50-80年代基礎(chǔ)差、底子薄等狀況,走自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展的道路,生產(chǎn)力節(jié)節(jié)攀升,給企業(yè)文化不斷注入新的內(nèi)涵,形成生產(chǎn)力提升與企業(yè)文化之前起著互動作用。90年代中期,國家經(jīng)濟體制改革不斷推進深化,電建市場競爭日益激烈,形勢十分嚴(yán)峻,公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到一個企業(yè)的生存與發(fā)展,與企業(yè)的形象與品牌塑造是休戚相關(guān),把企業(yè)文化建設(shè)好,給社會樹立一個良好的企業(yè)品牌形象,就能贏得市場,就有立足之地。為此公司黨委圍繞創(chuàng)建國際一流電力施工企業(yè)和百年總體規(guī)劃和目標(biāo),把企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展作為企業(yè)品牌塑造、凝聚企業(yè)人心、提升企業(yè)素質(zhì)、促進企業(yè)發(fā)展的助推器,堅持積極探索、常抓不懈、不斷整合提升,打造“鉆石文化”為核心的企業(yè)創(chuàng)新文化。
二、以人為本,培育全員參與的創(chuàng)新文化,營造企業(yè)與職工和諧發(fā)展的新局面
企業(yè)興衰事,成敗皆由人。中電建核電始終以公司理念為導(dǎo)向,以實現(xiàn)公司建立國內(nèi)一流、國際先進的發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點,以培養(yǎng)職工創(chuàng)新創(chuàng)造為落腳點,通過建設(shè)人本文化,形成了人人為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)造的良好文化氛圍,鑄造企業(yè)文化創(chuàng)新的基石,助力企業(yè)品牌的塑造。
創(chuàng)新激勵機制,培育“用人文化”。堅持把為人才提供事業(yè)平臺放在第一位,通過人才激勵機制的創(chuàng)新,培育塑造“僅能即為才、有為就有位”的人才理念,是創(chuàng)新創(chuàng)造在職工中根深蒂固。在公司新建項目部管理崗位及總部各單位人員一律實行招聘考試、競爭上崗,同時對部分項目部的項目經(jīng)理也實行了招聘上崗,在公司形成了崗位靠競爭、能這為上的良好用人文化氛圍。開展勞模評選,安排省部級以上勞模每年集體旅游,每年向勞模發(fā)放3000、5000到1萬元不等的津貼,創(chuàng)造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的良好文化氛圍。開展了各崗位技術(shù)比武活動,推行了“專家人才”評選制度,對列入公司專家人才庫的職工給予每月不同的津貼和精神獎勵,營造人人學(xué)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)、為企業(yè)發(fā)揮潛能的文化氛圍,給企業(yè)發(fā)展帶來了新的活力。
通過構(gòu)筑“和諧工程”,積極營造和諧發(fā)展的文化氛圍。一方面,公司在企業(yè)品牌塑造過程中積極聽取職工的意見,并想方設(shè)法滿足職工正當(dāng)合理的要求。每年“五一”“十一”“元旦”“中秋”“春節(jié)”等重大節(jié)日,公司領(lǐng)導(dǎo)在慰問職工的同時,于職工展開面對面的交談,了解職工對企業(yè)發(fā)展的建議和職工的要求,并在重大方案出臺之前深入到職工中進行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上結(jié)合職工的要求對企業(yè)改革發(fā)展方案進行調(diào)整,是企業(yè)改革發(fā)展與職工的訴求達(dá)到完美的結(jié)合。在企業(yè)發(fā)展的同時,堅持小步快跑,積極提供職工工資福利待遇,近幾年職工收入每年都有大幅度提高,營造企業(yè)與職工和諧發(fā)展的局面。
中電建核電公司走上了企業(yè)創(chuàng)新文化管理之路。一方面,公司將“改革、創(chuàng)新、突破”作為各項工作的主旋律,確立了“在觀念轉(zhuǎn)變中贏得發(fā)展,在發(fā)展中促進觀念轉(zhuǎn)變”的基本指導(dǎo)原則,圍繞新的企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念和營銷理念,公司上下開展了廣泛、深入、持久的群眾性思想解放、觀念轉(zhuǎn)變系列活動。另一方面,公司堅持以經(jīng)營人才為理念、以機制創(chuàng)新為突破口,把人作為挖掘和釋放企業(yè)內(nèi)部能量的切入點和著眼點,大刀闊斧地推行干部制度、用工制度和分配制度改革,干部鐵交椅、工作鐵飯碗、收入大鍋飯被徹底砸碎。相應(yīng)地,公司建立起了“上崗靠競爭、提升靠業(yè)績、收入靠貢獻”的新機制,并通過“星級員工評比”“專家人才制度”鼓勵創(chuàng)新,實現(xiàn)了用人上的公平競爭和管理上的縱深突破,員工潛能得到極大釋放。
三、內(nèi)聚精神,外塑形象,打造國際一流品牌
為創(chuàng)新“企業(yè)文化”,樹立良好信譽,為贏得市場,中電建核電公司進一步采?。阂皇桥c體制建設(shè)相結(jié)合,構(gòu)建公司、項目部、班組三級企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò);二是與項目部形象建設(shè)相結(jié)合,無論是省內(nèi)外、海外進行企業(yè)形象異地復(fù)制;三是與加強隊伍穩(wěn)定相結(jié)合,營造干事業(yè)的和諧氛圍;四是與中心工作相結(jié)合,促進各項生產(chǎn)和管理工作的完成,塑造企業(yè)文化品牌。
首先,打造統(tǒng)一的中電建核電公司新文化,促進企業(yè)整體素質(zhì)的提升。幾年來,中電建核電始終致力于打造統(tǒng)一的具有自身特色的新文化:制定了企業(yè)文化建設(shè)綱要,明確了企業(yè)創(chuàng)新文化的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和整體構(gòu)架,提出了總體要求和實施原則與步驟;確立了企業(yè)識別系統(tǒng),制定了員工行為規(guī)范。公司堅持從統(tǒng)一標(biāo)識、樣板項目異地復(fù)制、項目形象異地復(fù)制等企業(yè)形象建設(shè)做起,著力規(guī)范和推行行為文化、制度文化并逐漸內(nèi)化為精神文化,使企業(yè)創(chuàng)新文化過程著重體現(xiàn)為真抓實干。通過由表及里,內(nèi)外兼修,形成了公司個性鮮明的企業(yè)文化。
其次,利用新傳媒、新平臺導(dǎo)向,有計劃、有針對性地展示中電建核電的變化。一是利用電子雜志以及微信公眾號對企業(yè)進行零距離報道,傳播新的文化理念、鼓舞士氣;二是在中國電力建設(shè)網(wǎng)站、《中國電力建設(shè)報》等媒體上對公司重點報道、國際項目、基層動態(tài)等各個方面進行全方位展示,三是在《人民日報》《工人日報》《大眾日報》《山東工人報》等宣傳陣地積極有效地策劃了公司成立60周年等重大事件的宣傳報道;三是在當(dāng)?shù)仉娨暸_宣傳中電建核電的經(jīng)營理念及公司的發(fā)展變化,助推品牌影響力的提升。
再次,抓住技術(shù)和人才這兩個關(guān)鍵詞,實現(xiàn)“版本再升級”,形成強大的市場聚焦效應(yīng)。中電建核電認(rèn)為,要博弈高端,必然要在新技術(shù)、新能源、新市場上一較長短,這是施工企業(yè)的一條市場鐵律。因此,核心技術(shù)的提高無疑是企業(yè)做強做大的首要條件。為此,中電建核電在技術(shù)培訓(xùn)上下功夫,將對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、山東師范大學(xué)等作為人才培訓(xùn)基地,形成了自己的技術(shù)創(chuàng)新團隊和人才儲備力量。
作者簡介:
李莎(1983- ?),女,回族,山東濟南人,任職于中國電建集團核電工程有限公司。