曹鳳英

摘 要：小學(xué)教育在學(xué)生的成長中至關(guān)重要，該年齡段的兒童教育具有一定的特殊性，其理解能力和認(rèn)知能力相對較差。為了更好地規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，班主任作為班級的組織者，應(yīng)該對學(xué)生予以引導(dǎo)，做好班級管理工作。要想做好班級管理工作首先必須對學(xué)生狀況有一個系統(tǒng)的了解，溝通是一門藝術(shù)，也是班主任進(jìn)行班級管理的重要手段之一。為了更好地提高班級管理的有效性，班主任需要掌握良好的溝通藝術(shù)，幫助學(xué)生自覺參與到班級管理中來。本文將重點對溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的具體應(yīng)用做一個探討，以期為提高班級管理有效性提供參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班級管理;班主任;溝通藝術(shù)

在日常教學(xué)班級中，班主任除了要向?qū)W生傳授書本知識以外，還要對班級進(jìn)行管理和維護(hù)，目的就是為了給學(xué)生一個安全有序、健康積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，以確保教學(xué)活動正常舉行，當(dāng)前我們正處于新課改的背景之下，素質(zhì)教育為教學(xué)工作提出了新的要求。班主任的班級管理模式也要順應(yīng)時代發(fā)展創(chuàng)新管理方法，溝通是搭建師生之間的重要橋梁，良好的溝通可以促進(jìn)師生之間的關(guān)系，更好地對班級進(jìn)行管理。因此在班主任的日常班級管理工作中，班主任應(yīng)當(dāng)充分利用溝通藝術(shù)，根據(jù)學(xué)生具體情況建立溝通方式，提高學(xué)生對班主任的信任感，積極主動地投入班級管理中來。

一、 應(yīng)用溝通藝術(shù)的重要意義

（一） 構(gòu)建和諧班級氛圍

多數(shù)小學(xué)生的意識中老師都是一個不怒自威的形象，老師較常人更加神秘。究其主要原因在于老師與學(xué)生之間缺乏有效的溝通，學(xué)生對老師的認(rèn)識只是局限與班級講臺，導(dǎo)致老師身份日益神秘化，進(jìn)而推向神壇，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到問題時也不敢向老師尋求幫助。有效的溝通交流能夠拉近師生之間的關(guān)系，讓班主任與學(xué)生之間的關(guān)系更加親近，對學(xué)生的生活狀態(tài)及學(xué)習(xí)動態(tài)有一個足夠的了解，從而針對性地幫助學(xué)生解決問題。通過有效地使用溝通藝術(shù)對班級進(jìn)行管理可以讓師生之間的關(guān)系更加和諧，學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系更加融洽。使班級內(nèi)部形成一種和諧、愉悅的班級氛圍。

（二） 激發(fā)學(xué)生無限潛能

良好的溝通藝術(shù)可以幫助學(xué)生激發(fā)自身的潛能和特長。為了提高班主任與學(xué)生溝通的有效性，在溝通過程中班主任應(yīng)該尊重學(xué)生，建立平等關(guān)系，進(jìn)行平等交流。讓學(xué)生能夠在溝通中感受到老師關(guān)懷和尊重，提升自己在班級管理及學(xué)習(xí)活動中的自信心。在日常班級管理活動中發(fā)揮出自己的特長和優(yōu)勢，樹立良好的班級主人翁意識，在班級管理中更加盡心盡力。有效的溝通還能夠幫助老師更加全面地了解學(xué)生，在溝通中了解學(xué)生的興趣特點和性格特征，以便于在班級管理中針對性的管理和教育，發(fā)掘?qū)W生內(nèi)在潛能，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展。

（三） 樹立健康向上觀念

班主任在進(jìn)行班級管理時引導(dǎo)學(xué)生樹立積極健康的觀念也是班級管理的重要任務(wù)之一，有效的溝通藝術(shù)可以推動學(xué)生的協(xié)作意識、集體意識，形成良好的班級榮譽感。在班主任與學(xué)生的溝通過程中能夠了解搭配學(xué)生的真實想法以及學(xué)生對班級管理、班級活動的看法和態(tài)度。然后對學(xué)生加以正確引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠意識到自己對班級發(fā)展的重要影響，從而樹立健康向上的班級觀念，增強班級凝聚力。

二、 溝通藝術(shù)在班級管理中的運用

（一） 關(guān)心學(xué)生需求

為了更好地開展班級管理工作，班主任應(yīng)當(dāng)樹立正確的思想意識，充分了解學(xué)生的興趣愛好、性格特點及個人需求。以學(xué)生為教育主體，提高溝通的有效性。在傳統(tǒng)的班級管理中師生之間對溝通交流的重要意義不夠重視，導(dǎo)致師生之間有一定的隔閡和距離，學(xué)生對班主任有一種恐懼的心理，這對于學(xué)生的健康成長和身心發(fā)展都是十分不利的，班主任應(yīng)當(dāng)重視這類問題的危害性。小學(xué)生由于年齡尚小，心理承受能力較差，語言表達(dá)能力不強，因此班主任在與學(xué)生溝通的過程中應(yīng)足夠耐心、放低姿態(tài)，關(guān)心學(xué)生生活狀態(tài)和學(xué)習(xí)動態(tài)，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問題，班主任應(yīng)當(dāng)主動詢問學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生解決問題，讓學(xué)生能夠感受到班主任的關(guān)懷。此外，如果學(xué)生有了犯錯的行為，班主任也不應(yīng)一味指責(zé)，而是應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生找到問題的根源，杜絕下次再犯類似的錯誤。

（二） 尊重學(xué)生個性

素質(zhì)教育主張班主任要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立正確的教育意識。在日常班級管理中應(yīng)該對學(xué)生予以足夠的尊重，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展。激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能。很多學(xué)生理想的老師類型就是亦師亦友，老師是學(xué)生的長輩，但也可以是學(xué)生的朋友。老師和學(xué)生是平等的，所以不管是老師還是同學(xué)都應(yīng)該懂得相互尊重。學(xué)會尊重學(xué)生是老師的基本的職業(yè)道德和個人品格，有助于我們處理師生關(guān)系，提升管理成果。老師和學(xué)生在班級管理中平等地做朋友，可以讓學(xué)生更加依賴的信任老師，對于班級管理中不規(guī)范的地方也可以用朋友的方式進(jìn)行教誨，從而使得學(xué)生有意識地規(guī)范自己言行，維護(hù)班級管理環(huán)境，減少班級管理難度。

（三） 優(yōu)化溝通方式

班主任在班級管理中應(yīng)當(dāng)平等對待每位學(xué)生，要看到每位學(xué)生的發(fā)光點，適當(dāng)寬容學(xué)生，允許學(xué)生犯錯，開導(dǎo)學(xué)生健康成長。語言是一門藝術(shù)，也是情感的表露，一個風(fēng)趣幽默的班主任氣氛一定能使班級氣氛活躍很多，老師與學(xué)生的溝通中可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┯腥さ墓适?，把一些難懂的道理用故事的方式向?qū)W生講述，幫助學(xué)生更好地理解班主任想要表達(dá)的內(nèi)容，老師用風(fēng)趣幽默的語言進(jìn)行溝通，可以減少師生之間隔閡，形成良好的師生關(guān)系，提高溝通的有效性。

（四） 建立與其他教師之間的橋梁

除了班主任以外，其他科目的老師除了日常授課以外很少與學(xué)生之間進(jìn)行溝通交流。這樣就導(dǎo)致學(xué)生不夠信任老師，老師對學(xué)生的具體情況也不夠了解。所以老師在對學(xué)生進(jìn)行批評教育時，學(xué)生可能會出現(xiàn)排斥、厭惡等心理。嚴(yán)重者甚至?xí)斪怖蠋?，這樣的行為十分不利于學(xué)生的成長以及教學(xué)工作的開展。為了更好地解決這一問題，班主任就應(yīng)當(dāng)建立起學(xué)生與其他任課老師之間的橋梁，幫助其他老師了解學(xué)生的性格特點和學(xué)習(xí)狀況，同時向?qū)W生介紹任課老師的基本狀況，拉近師生之間關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)工作有序開展。

綜述班級管理是一個永不停息的話題，也是我們在小學(xué)教育管理中面臨的重大問題，我們班主任應(yīng)該順應(yīng)時代形勢進(jìn)行教育改革，吸取傳統(tǒng)班級管理的精華，探索新時代的班級教育方法，加強師生之間的有效溝通，平等對待每位學(xué)生，尊重學(xué)生個性發(fā)展，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理念，構(gòu)建和諧班級氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹楊麗.溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].漢字文化，2017（15）.

[2]韓娟娟.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].考試周刊，2018（45）：186.

[3]李紅亮，吳洪燕.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].魅力中國，2018（10）：100.