安秀萍　馬光華

【摘 要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)智能化已經(jīng)成為一個(gè)很大的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的關(guān)鍵，“共享”二字對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型及發(fā)展的方向，有著顛覆性的力量。在此背景下，財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。文章通過理論結(jié)合實(shí)際詳細(xì)介紹了財(cái)務(wù)共享模式，積極探討了財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)財(cái)務(wù)核算及管理上存在的問題，并以協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司為例，對(duì)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)核算及管理進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的建議。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享模式;財(cái)務(wù)核算;管理

【中圖分類號(hào)】F275 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）09-0172-03

1 相關(guān)概念

1.1 共享服務(wù)

共享服務(wù)是通過企業(yè)內(nèi)部不同部門或業(yè)務(wù)單元間的組織和資源的整合，可以在同一公司的多個(gè)部門間使用，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)市場(chǎng)化，并降低冗余，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本及提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。

1.2 財(cái)務(wù)共享

目前，財(cái)務(wù)共享并沒有準(zhǔn)確的定義，愛共享CEO吳碧峰給出了一個(gè)簡(jiǎn)單的定義：財(cái)務(wù)共享應(yīng)該是將核算業(yè)務(wù)（費(fèi)用、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、資產(chǎn)、稅務(wù)），結(jié)算業(yè)務(wù)中低效率、重復(fù)的人工操作等工作放入一個(gè)中心或多個(gè)中心進(jìn)行集中化處理。

1.3 財(cái)務(wù)共享模式

財(cái)務(wù)共享模式是以信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本及創(chuàng)造更大價(jià)值為目的的一種分布式管理模式。

據(jù)調(diào)查，超過86%的世界500強(qiáng)企業(yè)都建立了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心由原來的降低成本，到提高運(yùn)營(yíng)效率，再到標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化流程，最后實(shí)現(xiàn)了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控;由原來的集中處理財(cái)務(wù)核算工作，即財(cái)務(wù)核算共享，通過業(yè)務(wù)延伸到資產(chǎn)管理、工程分包、合同管理，實(shí)現(xiàn)了全面財(cái)務(wù)共享，發(fā)展至今，業(yè)財(cái)稅一體化，逐步向智能財(cái)務(wù)共享發(fā)展。

2 財(cái)務(wù)管理方式的對(duì)比分析現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，其企業(yè)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)量大，核算內(nèi)容重復(fù)，核算流程麻煩。而且，集團(tuán)企業(yè)擁有較多的下屬公司，覆蓋較多的地域，項(xiàng)目也涉及更多領(lǐng)域，從而導(dǎo)致了企業(yè)管理效率低、管控力度大、風(fēng)險(xiǎn)控制難、專業(yè)人員缺失等問題。而財(cái)務(wù)共享模式的到來，改變了傳統(tǒng)的職能式財(cái)務(wù)組織形式。該模式的實(shí)施，促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，業(yè)務(wù)處理的專業(yè)化和具體化，有利于企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，同時(shí)將企業(yè)管理人員從繁雜的業(yè)務(wù)中解放出來，使他們集中精力到公司的核心業(yè)務(wù)上來，而基層財(cái)務(wù)下沉與業(yè)務(wù)融合，參與業(yè)務(wù)政策制定，形成業(yè)財(cái)一體化。

與財(cái)務(wù)外包模式相比，財(cái)務(wù)共享模式的成本可能更低。在一項(xiàng)調(diào)研中顯示，如果企業(yè)外包業(yè)務(wù)比例低于25%，外包不但不會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，反而會(huì)增加企業(yè)成本投入。而且，財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)務(wù)質(zhì)量與效率優(yōu)于或與外包公司基本持平，財(cái)務(wù)人員穩(wěn)定，財(cái)務(wù)信息安全。調(diào)查顯示，企業(yè)一旦采用外包形式，很大可能不會(huì)培養(yǎng)自身企業(yè)的財(cái)務(wù)人才，減少自身人才的儲(chǔ)備，也將持續(xù)采用外包形式，這不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

共享服務(wù)中心屬于企業(yè)內(nèi)部，擁有一套適合企業(yè)操作流程制度，不僅有效地克服了外包模式的不足，還彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中的財(cái)務(wù)職能重復(fù)投入而帶來的運(yùn)營(yíng)效率低下的弊端，實(shí)現(xiàn)了組織整合資源、提高效率、降低成本的目的。

3 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)核算及管理中存在的問題

3.1 基礎(chǔ)核算平臺(tái)要求高

實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，信息技術(shù)是基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的功能、荷載具有很大的影響。建立平臺(tái)的首要條件就是在企業(yè)內(nèi)部推行統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，其作用在于系統(tǒng)設(shè)定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，并規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程，防止因信息技術(shù)不合格而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)信息不全面的情況，保證企業(yè)總體戰(zhàn)略得到有效的貫徹落實(shí)。

3.2 人員綜合素質(zhì)不高

首先，根據(jù)愛共享2017年A-share聯(lián)合FSSC共享服務(wù)中心進(jìn)行的“2017年中國境內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展情況”調(diào)查顯示，很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享的理解不全面，75%的被調(diào)研對(duì)象對(duì)財(cái)務(wù)共享的理解停留在財(cái)務(wù)核算層次，盲目地按照自己的理解建立了本企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式，最終導(dǎo)致企業(yè)資金流失，甚至面臨ST。其次，在財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)初期缺乏綜合型人才。一個(gè)崗位，可能需要集IT、財(cái)務(wù)等綜合素質(zhì)的人才。再次，如果是跨國企業(yè)，語種是面臨的第一問題，企業(yè)人員需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。最后，根據(jù)2017年調(diào)查顯示，企業(yè)人員流失問題嚴(yán)重。

3.3 管控難度大

根據(jù)2018年的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，與2017年相比，財(cái)務(wù)共享建設(shè)的企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)數(shù)量增加21.01%，事業(yè)單位或政府機(jī)構(gòu)對(duì)于共享中心的建設(shè)投入開始。但是，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心也就意味著改變了企業(yè)內(nèi)部原有的核算體系，從而改變了企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)，這在一定程度上增加了管控風(fēng)險(xiǎn)，部門、核算系統(tǒng)是否需要重新安排，企業(yè)的管理力度是否合適等都需要重新規(guī)劃。

3.4 前期建設(shè)花費(fèi)成本高

財(cái)務(wù)共享中心的前期建設(shè)成本高，一方面，需要大量的人力物力，在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)時(shí)期，財(cái)務(wù)人員需要一邊進(jìn)行一如既往的財(cái)務(wù)工作，一邊學(xué)習(xí)服務(wù)中心的工作，若本企業(yè)無共享中心所需要的專業(yè)型財(cái)務(wù)人才，還需聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人才;在需要的情況下借助外部咨詢公司與IT服務(wù)商的幫助，還要面對(duì)巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與稅務(wù)機(jī)會(huì)成本。另一方面，共享中心在信息技術(shù)方面要有絕對(duì)的支撐。近年來，區(qū)塊鏈的出現(xiàn)推動(dòng)了信息技術(shù)的進(jìn)步，這給共享中心提供了系統(tǒng)的支持，如ERP系統(tǒng)，這是共享中心運(yùn)行的關(guān)鍵因素。因此，要建設(shè)統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，其過程中需要投入大量資金，給企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)壓力。

3.5 跨區(qū)域時(shí)差問題

在2018年財(cái)務(wù)共享高峰會(huì)上，業(yè)內(nèi)人士對(duì)集團(tuán)財(cái)稅共享未來的發(fā)展趨勢(shì)中提到，時(shí)差是很大的一個(gè)問題。舉例說明，海外子公司在月底晚上的收支情況，反饋到國內(nèi)共享中心已經(jīng)是當(dāng)?shù)氐脑鲁?，這造成了月度、季度甚至是年度報(bào)表的不準(zhǔn)確。

4 協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司案例分析

4.1 協(xié)鑫集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享模式

2004年起，協(xié)鑫開始集團(tuán)化管理模式之后，從單一電力企業(yè)發(fā)展至光伏、新能源、集成等多板塊產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，從單一制造型企業(yè)集團(tuán)上升至較為復(fù)雜的大型綜合性能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。協(xié)鑫集團(tuán)的ERP系統(tǒng)是在2007年建立的，到2010年成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。目前，協(xié)鑫財(cái)務(wù)共享中心正式更名為協(xié)鑫集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)為181家企業(yè)提供共享服務(wù)，這也是國內(nèi)首家以財(cái)務(wù)共享服務(wù)成立的獨(dú)立法人。從財(cái)務(wù)的角度來看，復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景提出更高的財(cái)務(wù)場(chǎng)景需求，也將面臨更大的壓力，協(xié)鑫目前已形成在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全集團(tuán)財(cái)經(jīng)條線戰(zhàn)略規(guī)劃、垂直管理、整體合作的“大財(cái)經(jīng)”管理體系。

4.2 協(xié)鑫集團(tuán)財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)務(wù)核算與管理的影響分析

協(xié)鑫集團(tuán)歷經(jīng)9年，從信息化建設(shè)的不斷優(yōu)化、集團(tuán)管控及人員轉(zhuǎn)型3個(gè)方面著手，成功建設(shè)了財(cái)務(wù)共享中心。

4.2.1 在信息化建設(shè)方面，協(xié)鑫集團(tuán)不斷優(yōu)化系統(tǒng)

首先，協(xié)鑫集團(tuán)在很早的時(shí)候就意識(shí)到財(cái)務(wù)共享的重要性，并找準(zhǔn)定位。在當(dāng)時(shí)，財(cái)務(wù)共享模式強(qiáng)調(diào)相對(duì)重復(fù)并且業(yè)務(wù)量大的會(huì)計(jì)核算工作交由共享中心來完成，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的效率，釋放財(cái)務(wù)人員的重壓，使財(cái)務(wù)人員更多地參與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。這個(gè)過程非常艱辛，主要原因是前期投入大量資金、大多數(shù)人不認(rèn)可。用友NC助力協(xié)鑫集團(tuán)5年，在很大程度上支撐了企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)營(yíng)，通過提供高效、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)，為集團(tuán)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝藦?qiáng)有力的支持，讓共享服務(wù)成為財(cái)務(wù)管理變革的基石。

2015—2016年，協(xié)鑫集團(tuán)一度希望可以采用ERP系統(tǒng)，但是卻失敗了，又轉(zhuǎn)回應(yīng)用用友NC作為平臺(tái)支撐。在接下來的時(shí)間中，協(xié)鑫集團(tuán)考慮使用用友NC6作為財(cái)務(wù)共享模式的同一版本，來解決統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一登錄問題。一直到今天，協(xié)鑫集團(tuán)成功運(yùn)用以ERP系統(tǒng)為主，SAP、NC軟件為輔的信息化平臺(tái)。

4.2.2 在集團(tuán)管控方面，協(xié)鑫集團(tuán)以集團(tuán)集權(quán)管控為主

協(xié)鑫集團(tuán)旗下各企業(yè)都有獨(dú)立核算的能力，也就是說，它們各自都有獨(dú)立核算的賬套體系。為了加強(qiáng)集團(tuán)管理的統(tǒng)一，協(xié)鑫集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心將各部門作為責(zé)任中心實(shí)施財(cái)務(wù)管理，核算各部門的所有業(yè)務(wù)，分析各會(huì)計(jì)期間的成本、費(fèi)用的發(fā)生趨勢(shì)和金額分布，以及利潤(rùn)發(fā)生變化的原因。通過集團(tuán)集權(quán)管控，為下屬企業(yè)設(shè)定目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

4.2.3 在人員轉(zhuǎn)型方面，協(xié)鑫集團(tuán)提高重視度

打造“復(fù)合型”人才隊(duì)伍，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)信息融合綜合素質(zhì)培養(yǎng);強(qiáng)制輪崗：在同崗位超過5年的，尤其是中高級(jí)財(cái)經(jīng)管理人員，實(shí)行板塊內(nèi)部或跨板塊的輪崗制度;重視共享中心人員的職業(yè)規(guī)劃，例如集團(tuán)的合并報(bào)表由共享中心的人員負(fù)責(zé)，集團(tuán)總部的公司債也交由該人員負(fù)責(zé)，在與中介對(duì)調(diào)或同行對(duì)接的同時(shí)，處理相關(guān)事務(wù)，促使財(cái)務(wù)共享中心的員工學(xué)習(xí)更多的技能，看到自身職業(yè)發(fā)展的上升空間。

協(xié)鑫集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)人員共1 000多人，其中財(cái)務(wù)共享中心的人員占比20%。在2019年，協(xié)鑫集團(tuán)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)人員減至500人，這給了集團(tuán)發(fā)展一定的挑戰(zhàn)，也給了財(cái)務(wù)人員很大的壓力，最終結(jié)果拭目以待。

5 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)核算及管理中存在問題的解決辦法

5.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)

近幾年，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，在現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的架構(gòu)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)共享管理模式的實(shí)際需求對(duì)其作出調(diào)整并加以優(yōu)化。區(qū)塊鏈技術(shù)已在世界各地呈現(xiàn)方興未艾的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具有數(shù)據(jù)相互連接、記錄無法篡改、支付無需中介的特點(diǎn)。如果將其應(yīng)用于財(cái)務(wù)共享中心，相信兩者的結(jié)合將使財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。目前“四大”之一的德勤率先試驗(yàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)，建立了一站式區(qū)塊鏈平臺(tái)Rubix。在不久的將來，基于區(qū)塊鏈財(cái)務(wù)對(duì)共享中心體系進(jìn)行優(yōu)化，將能夠使財(cái)務(wù)共享中心更完善。

5.2 提升財(cái)務(wù)核算人員綜合素質(zhì)

首先，最高層領(lǐng)導(dǎo)要全方位了解財(cái)務(wù)共享模式并支持建立共享中心，結(jié)合自身企業(yè)的相關(guān)情況，做有關(guān)相應(yīng)的咨詢，再進(jìn)行相關(guān)事宜。其次，培養(yǎng)公司人才，或招聘資深人士，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)及后續(xù)的運(yùn)營(yíng)。盡可能地給公司員工做職業(yè)規(guī)劃，學(xué)習(xí)更多技能等。最后，隨著共享服務(wù)的到來，經(jīng)過一步一步地完善，企業(yè)使用ERP時(shí)代，財(cái)務(wù)人員可以了解公司的整體業(yè)務(wù)，廣泛學(xué)習(xí)，提升自我。

5.3 保證會(huì)計(jì)信息安全

首先，確定合理的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，可以通過嚴(yán)格的用戶授權(quán)和復(fù)雜的密碼保護(hù)及利用防火墻和殺毒軟件嚴(yán)防他人和病毒的入侵;企業(yè)更要做好備份工作，以防止意外事件的發(fā)生，保證數(shù)據(jù)的安全;對(duì)于企業(yè)的機(jī)密數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行加密處理，防止泄露。其次，加強(qiáng)數(shù)據(jù)操作人員和管理人員的工作管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的道德素質(zhì)教育，防止人為的工作失誤和蓄意篡改、泄露。最后，保證信息技術(shù)安全。定期進(jìn)行信息技術(shù)的軟件優(yōu)化，檢查電腦硬件的配備裝置。

5.4 優(yōu)化共享中心的流程建設(shè)

我國企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，在財(cái)務(wù)共享模式下，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化，但增加了財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理是防范風(fēng)險(xiǎn)的重中之重。共享中心促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)換自己的思維，積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高自身的能力。

5.5 調(diào)整共享中心的系統(tǒng)時(shí)間

首先，企業(yè)可以制定相關(guān)規(guī)定，系統(tǒng)平臺(tái)使用統(tǒng)一時(shí)間來避免跨國的時(shí)間差問題;其次，利用技術(shù)軟件設(shè)置時(shí)間的轉(zhuǎn)化，使時(shí)間達(dá)成一致。

6 結(jié)論

目前，財(cái)務(wù)共享模式正處于3.0時(shí)代，即業(yè)財(cái)融合時(shí)代，其在中國的發(fā)展速度迅猛，在2018年底，深南電路財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)全模塊全部上線，從此進(jìn)入云財(cái)務(wù)時(shí)代，這是財(cái)務(wù)共享的一個(gè)新的里程碑，意味著財(cái)務(wù)4.0時(shí)代即將到來。與此同時(shí)，也對(duì)當(dāng)下財(cái)務(wù)人員提出了警示，必須做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，進(jìn)行高瞻遠(yuǎn)矚的規(guī)劃。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李桂榮，劉卓然.財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變[J].會(huì)計(jì)之友，2017（10）：21-23.

[2]李媛媛.中央企業(yè)財(cái)務(wù)共享與財(cái)務(wù)外包對(duì)比分析[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2019（9）：25-26，29.

[3]謝紅霞.探析財(cái)務(wù)共享中心下企業(yè)財(cái)務(wù)核算體系的建設(shè)[J].會(huì)計(jì)師，2015（15）：54-55.

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