劉心慧

摘要：新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，激勵(lì)制度是各企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)，人力資源管理則直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，因此企業(yè)高度重視人力資源管理的同時(shí)，還應(yīng)更加重視激勵(lì)制度的積極作用，進(jìn)而合理配置人力資源，確保企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。本研究以激勵(lì)制度的重要性為切入點(diǎn)，探究分析了企業(yè)在人力資源管理中如何采取有效的激勵(lì)制度，僅供參考。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)制度；企業(yè)；人力資源管理

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2019）04-0138-02

一、激勵(lì)制度內(nèi)涵

激勵(lì)制度是在采取有效的方法及完善的管理體系，將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的一個(gè)過(guò)程?！凹?lì)機(jī)制”是在組織系統(tǒng)中激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化，并且與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。激勵(lì)機(jī)制一旦形成，它就會(huì)內(nèi)在的作用于組織系統(tǒng)本身，使組織機(jī)能處于一定的狀態(tài)，并進(jìn)一步影響著組織的生存和發(fā)展。從企業(yè)管理角度分析，激勵(lì)制度是企業(yè)管理層對(duì)員工的鼓勵(lì)與鞭策，使得員工能夠按照自己預(yù)定的目標(biāo)不斷前進(jìn)，進(jìn)而出色地完成工作。從員工角度分析得知，激勵(lì)制度是采用有效的方法獎(jiǎng)勵(lì)或處罰員工，使得員工能夠在工作中充分發(fā)揮自己的才能，朝著企業(yè)預(yù)設(shè)的目標(biāo)前進(jìn)。

二、激勵(lì)制度在人力管理中的重要性

（一）能夠調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，各企業(yè)充分意識(shí)到了人力資源管理的重要性。對(duì)于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可根據(jù)自身情況制定有效的激勵(lì)制度，以此來(lái)強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)其歸屬感，促使員工切身感受到企業(yè)的重視與關(guān)愛(ài)，從而有效激發(fā)員工工作熱情，促使其積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)完成崗位工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才能。

（二）有利于形成良好的企業(yè)文化

對(duì)于企業(yè)員工而言，企業(yè)文化具有明顯的凝聚力，在企業(yè)中具有顯著的導(dǎo)向、指導(dǎo)作用。企業(yè)可從物質(zhì)、精神兩方面有效激勵(lì)員工，對(duì)企業(yè)員工的行為予以有效規(guī)范，引導(dǎo)其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及思想予以充分了解，明白企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，并被越來(lái)越多的員工所接受，并漸漸融入到具體行動(dòng)中。[1]在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，對(duì)良好服務(wù)行為予以獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化良好的服務(wù)意識(shí)；對(duì)惡劣的服務(wù)行為予以嚴(yán)厲懲罰及批評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。所以，企業(yè)應(yīng)建立針對(duì)性有效的激勵(lì)制度，并構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。

（三）有利于創(chuàng)建良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

有效的激勵(lì)制度包含著豐富的競(jìng)爭(zhēng)精神，可創(chuàng)設(shè)出一種優(yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，漸漸形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在這一環(huán)境中，組織成員便能夠切身感受到環(huán)境的壓力，并將這一壓力自覺(jué)地轉(zhuǎn)變?yōu)榕ぷ鞯膹?qiáng)大動(dòng)力。個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，是激勵(lì)的重要來(lái)源，員工之間的積極性與工作動(dòng)力則演變成為了激勵(lì)機(jī)制的間接結(jié)果。

三、激勵(lì)制度在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）增強(qiáng)激勵(lì)管理的意識(shí)

對(duì)于企業(yè)而言，激勵(lì)制度直接影響了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量及對(duì)外形象。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，真正認(rèn)識(shí)到激勵(lì)制度在人力資源管理中的重要性，意識(shí)到激勵(lì)制度在員工管理中的作用。同時(shí)，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)將單位發(fā)展戰(zhàn)略同激勵(lì)制度相融合。[2]立足于目前發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合單位實(shí)際情況，對(duì)人力資源情況予以全面分析，尤其是部門設(shè)置、員工精神需求等，強(qiáng)化員工對(duì)激勵(lì)制度的認(rèn)知，激發(fā)其工作熱情與創(chuàng)新意識(shí)。另外，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)對(duì)人力資源現(xiàn)狀予以充分了解，對(duì)自身現(xiàn)階段及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行全面分析，將企業(yè)長(zhǎng)中期發(fā)展目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制有機(jī)地融合起來(lái)，從而確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）制定科學(xué)的薪酬體系

第一，建立合理公平的薪酬制度。無(wú)論是核心或是普通員工，合理的薪酬分配對(duì)員工激勵(lì)作用最為突出。對(duì)員工而言，企業(yè)所給出的薪酬待遇，不僅僅是為員工提供生活方面的保障，更是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人價(jià)值是否尊重的具體表現(xiàn)。因此，合理的薪酬方是激勵(lì)員工并降低員工離職概率的關(guān)鍵。

第二，薪酬的公開(kāi)性和績(jī)效性。身處任何崗位的員工，均希望得到企業(yè)的平等對(duì)待。而平等對(duì)待并不能局限于結(jié)果，而是要同時(shí)對(duì)其過(guò)程給予高度關(guān)注。因此，企業(yè)的績(jī)效考核全過(guò)程均應(yīng)向員工完全公開(kāi)，亦或讓員工參與到企業(yè)的績(jī)效考評(píng)之中，由此不僅能進(jìn)一步明確員工各自崗位的責(zé)任及義務(wù)，且能讓員工信服最終的考核結(jié)果。

第三，以短期激勵(lì)為主、長(zhǎng)期激勵(lì)為輔的薪酬機(jī)制。當(dāng)下，絕大多數(shù)企業(yè)均采用的是短期的激勵(lì)手段，具體則體現(xiàn)在工資和獎(jiǎng)金上，如此激勵(lì)方式，雖能在一定程度上提高員工的工作積極性，但卻難以得到長(zhǎng)時(shí)間的保持。[3]對(duì)此，企業(yè)應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期激勵(lì)政策給予高度重視，而所謂的長(zhǎng)期激勵(lì)，是指通過(guò)采取相應(yīng)的措施來(lái)讓員工能主動(dòng)維護(hù)企業(yè)的品牌即效益。諸如股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，讓員工能可得到企業(yè)的部分股權(quán)，如此一來(lái)，員工自身利益便與企業(yè)成長(zhǎng)相掛鉤，故不僅能起到長(zhǎng)期激勵(lì)的作用，且對(duì)留住人才亦能發(fā)揮出良好的功效。

（三）采用多種多樣的激勵(lì)方式

第一，工作激勵(lì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行工作激勵(lì)?；趩T工實(shí)際情況安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎瑵M足其發(fā)展需求，使得每一位員工都能夠充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)細(xì)化戰(zhàn)略目標(biāo)，引導(dǎo)每一位員工確定自己的目標(biāo)，并將其納入到考核標(biāo)準(zhǔn)中。當(dāng)每一位員工確定了努力的方向及目標(biāo)，便能夠切身體會(huì)到自己是有價(jià)值的，只有這樣才能夠愿意奉獻(xiàn)自己的才能。

第二，知識(shí)資本化激勵(lì)。為了能夠激發(fā)員工工作熱情，可采用股權(quán)激勵(lì)方式。其中股票期權(quán)員工最為感興趣，尤其是企業(yè)核心員工，持有企業(yè)股票期權(quán)，便同企業(yè)構(gòu)成了“人人有份”的利益共同體，員工成為了企業(yè)的主人，共享企業(yè)發(fā)展成果，有助于激勵(lì)員工提高自身創(chuàng)新力，尤其是一些核心技術(shù)人員，則專心研究最新技術(shù)，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心力。

第三，培訓(xùn)激勵(lì)。對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)與教育也是留住人才、吸引人才、發(fā)展人才的有效方法。培訓(xùn)不僅可引導(dǎo)企業(yè)對(duì)人力資源潛能予以有效利用，促使員工充分發(fā)揮自身潛能，提高對(duì)企業(yè)的滿意度，而且還可提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)員工培訓(xùn)與教育，可為員工成長(zhǎng)提供源源不斷的動(dòng)力。

第四，精神文化激勵(lì)?？v觀企業(yè)結(jié)構(gòu)層次來(lái)講，企業(yè)或組織文化與價(jià)值位于最高地位，其有利于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、避免外部模仿。所以，在共同認(rèn)同組織文化的情形下，能夠把個(gè)人的價(jià)值取向潛移默化中向組織共同目標(biāo)靠近，并漸漸形成一致，從而促使組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

（四）提倡優(yōu)勝劣汰

企業(yè)實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的員工任用制度，從而有效激發(fā)員工工作熱情?！傲犹蓖ǖ廊绻煌〞?，則會(huì)阻礙“優(yōu)勝”之途。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)“劣汰”力度。其一，應(yīng)擯棄“官本位”理念，采取教育引導(dǎo)、輿論宣教等方式來(lái)引導(dǎo)員工對(duì)職務(wù)升降予以正確認(rèn)知，從而營(yíng)造一種優(yōu)質(zhì)的晉升與淘汰環(huán)境；其二，對(duì)“劣汰”機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。針對(duì)綜合管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)采取任期制；針對(duì)技術(shù)性較強(qiáng)的職務(wù)，應(yīng)采取聘用制。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)漸漸構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)層引咎辭職、責(zé)令辭職制度，并配以相關(guān)政策，對(duì)調(diào)整下來(lái)的員工進(jìn)行合理安置，跟蹤考察重點(diǎn)對(duì)象。[4]對(duì)于專業(yè)技能強(qiáng)的員工，可通過(guò)考核重新提拔任用，以此來(lái)充分彰顯任人唯賢、能上能下的用人理念；其三，對(duì)監(jiān)督渠道予以暢通。企業(yè)可設(shè)立監(jiān)督隊(duì)伍，通過(guò)舉報(bào)、考核與考察等方式對(duì)監(jiān)督信息予以全面收集，構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督體系，有效增強(qiáng)員工自我管理、自我學(xué)習(xí)能力，為用人制度有效優(yōu)化予以監(jiān)督激勵(lì)。

（五）注重企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，促使員工文化素養(yǎng)與道德水準(zhǔn)不斷提升，增強(qiáng)凝聚力、向心力和約束力，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大的精神力量，促使企業(yè)資源配置實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也能因此增強(qiáng)，形成積極向上的工作氛圍，尊重員工的意愿，鼓勵(lì)員工將自身意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，從而改善激勵(lì)制度，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

總之，員工激勵(lì)屬于動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，企業(yè)無(wú)法找到適應(yīng)各種情況的激勵(lì)措施。隨著內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工需求也有很大改變，應(yīng)該考慮到實(shí)際情況，有針對(duì)性調(diào)整激勵(lì)措施。企業(yè)應(yīng)該將激勵(lì)制度的作用充分發(fā)揮出來(lái)，形成有自身特色、符合員工需求的激勵(lì)體系。這樣才能將員工工作潛力最大限度激發(fā)出來(lái)，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，真正實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)。

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