孫從軍 曾明星 戚利娜 夏瑞潔 付友良

摘? ?要：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息化技術(shù)的迅速興起與廣泛應(yīng)用正在深刻地改變著教育與教學(xué)。文章以吉首大學(xué)張家界學(xué)院在校師生為調(diào)查對象，運(yùn)用問卷調(diào)查和訪談法取得調(diào)研數(shù)據(jù)，借助數(shù)據(jù)客觀地分析信息化教學(xué)對學(xué)生和教師產(chǎn)生的影響，歸納出信息化教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)，指出信息化教學(xué)中的問題，提出發(fā)展信息化教學(xué)的建議，進(jìn)一步提升高校信息化教學(xué)的水平。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù);信息化教學(xué);問卷調(diào)查

信息化時代的教育不再局限于信息系統(tǒng)“碎片化”的應(yīng)用，而是正在利用信息技術(shù)構(gòu)建以移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端為標(biāo)志的虛擬現(xiàn)實(shí)交互并存的學(xué)習(xí)環(huán)境，運(yùn)用云計算、社交技術(shù)、大數(shù)據(jù)支持個性化的交互學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及線上線下學(xué)習(xí)融合的混合學(xué)習(xí)模式盡量滿足學(xué)生求知與求學(xué)的內(nèi)在需求。現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展日新月異，為充分用好信息化技術(shù)，全面展現(xiàn)高校信息化教學(xué)的活力與生機(jī)，信息化時代的高校教育應(yīng)以人文主義為基礎(chǔ)，探索以信息技術(shù)助力教育教學(xué)改革的有效路徑，將信息技術(shù)應(yīng)用于每門課程的課前設(shè)計、課中實(shí)施、課后評價和管理的全過程，推動信息技術(shù)與課程的深度融合，不斷滿足每個學(xué)生的個性化發(fā)展需求，進(jìn)一步拓展與增強(qiáng)教師的教學(xué)技能，可持續(xù)地提升高校教育教學(xué)的質(zhì)量與水平。

1? ? 移動互聯(lián)網(wǎng)下高校信息化教學(xué)的文獻(xiàn)綜述

隨著教育信息化的縱深改革與快速發(fā)展，信息化技術(shù)正在廣泛地應(yīng)用于各種教育教學(xué)活動中。從虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、云計算，到碎片化資源、微課、慕課、云課堂、翻轉(zhuǎn)教學(xué)，從固定室內(nèi)的課堂學(xué)習(xí)到移動戶外的課程學(xué)習(xí)，再到線上線下互動的泛在學(xué)習(xí)，這一切正在深深地影響著高校教育教學(xué)的變革與發(fā)展。高校課堂早已從最初“一支粉筆一張嘴，一塊黑板一本書”的傳統(tǒng)課堂過渡到了多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)課堂，如今正在向移動課堂發(fā)展。通過中國知網(wǎng)主題查找高校信息化教學(xué)，發(fā)現(xiàn)已公開發(fā)表的論文達(dá)54篇，其中，CSSCI期刊論文30篇。專家學(xué)者們已從高校信息化教學(xué)的現(xiàn)狀、內(nèi)涵、意義、問題（困境）與措施（策略）、模式構(gòu)建與實(shí)施路徑、思路和方法、改革建議、評價體系、制約因素、SWOT、重要影響、隊伍、平臺、資源建設(shè)等方面作了專門的研究。王鳳云[1]、王永興[2]、楊小鋒[3]基于大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和特點(diǎn)，指出高校信息化教學(xué)建設(shè)中存在著信息化教學(xué)資源、師資力量、能力發(fā)展、評價體系等方面的問題。李娟[4]認(rèn)為高校應(yīng)借助新媒體來科學(xué)認(rèn)知信息化教學(xué)，管理好信息資源，建立信息化學(xué)習(xí)反饋機(jī)制和教學(xué)評價機(jī)制。羅紅娜[5]、劉珈利[6]、叢亮[7]、劉麗娜[8]提出了高校信息化教學(xué)模式的結(jié)構(gòu)框架和實(shí)現(xiàn)路徑。王云飛[9]探討了信息化時代高校信息化教學(xué)的可行思路和有效方法。楊平展等[10]提出了高校課程信息化教改的若干建議。豐霞等[11]認(rèn)為高校應(yīng)基于現(xiàn)代綜合評價方法構(gòu)建信息化教學(xué)評價指標(biāo)體系。盧倩倩[12]分析出制約高校教師信息化教學(xué)能力提升的因素。張偉平等[13]歸納出影響信息化教學(xué)有效性的主要因素。盧紫晗等[14]具體分析了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的高校信息化教學(xué)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅4個方面。林榕[15]、余荷花[16]各自分析了教育信息化對高校計算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)和對地方高校英語教師發(fā)展產(chǎn)生的重要影響。袁韜[17]、楊杰等[18]分析了云計算對高校信息化教學(xué)資源建設(shè)的影響。陳慧[19]探討了高校信息化教師隊伍建設(shè)的具體內(nèi)容。田生湖等[20]深入分析了高校信息化教學(xué)發(fā)展的9大關(guān)鍵成功因素。

基于上述相關(guān)文獻(xiàn)的分析，可知信息技術(shù)在給高校教學(xué)注入新的生機(jī)和活力、產(chǎn)生深刻影響的同時，也對高校教學(xué)提出了更高的要求。在此以吉首大學(xué)張家界學(xué)院（以下簡稱張院）在校師生為抽樣調(diào)查對象，進(jìn)行線上線下的問卷調(diào)查和一對一專訪，從師生兩個層面具體分析高校信息化教學(xué)的影響，進(jìn)一步助推高校信息化教學(xué)的改革與創(chuàng)新發(fā)展。

2? ? 高校信息化教學(xué)的影響調(diào)查概況

高校信息化教學(xué)影響調(diào)查的樣本選取來自張院各院系的教師、學(xué)生和教學(xué)科研處的教師。從2018年12月1～10日進(jìn)行了不記名問卷調(diào)查，并制作了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷515份，其中，紙質(zhì)問卷170份，網(wǎng)上問卷345份，學(xué)生紙質(zhì)問卷100份，教師紙質(zhì)問卷70份。學(xué)生網(wǎng)上問卷297份，教師網(wǎng)上問卷48份。回收問卷515份，回收率100%，其中，有效問卷502份，占回收總數(shù)的97.5%。在此以480份有效問卷作為主要數(shù)據(jù)來源，各院系的教師110人，占比21%，教學(xué)科研處8人，占比2%，各院系的學(xué)生397，占比77%。其中，走訪張院各個院系的校長辦公室、教師辦公室以及教研科學(xué)部的教師，對各個年級和各個院校的學(xué)生抽樣進(jìn)行調(diào)查，最終調(diào)查的老師和學(xué)生的比例是3∶7。從回收樣本數(shù)據(jù)看，基本上符合張院師生人數(shù)比的實(shí)際情況。在有效問卷的張院4大學(xué)院中，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院占比33%，理工農(nóng)學(xué)院占比24%，文藝法學(xué)院占比17%，醫(yī)學(xué)院占比26%。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對信息化教學(xué)非常了解的學(xué)生只占17%，一點(diǎn)點(diǎn)了解的學(xué)生占81%，完全不了解的占2%。此外，有8%的學(xué)生認(rèn)為張院教師沒有使用信息化教學(xué)，有92%的學(xué)生認(rèn)為張院教師有使用信息化教學(xué)，此時學(xué)生心中所指的使用信息化教學(xué)有很大一部分只是運(yùn)用APP或者公眾號簽到和看上傳的PPT。60%的同學(xué)對信息化教學(xué)很滿意，對信息化教學(xué)保持喜歡的態(tài)度。33%的同學(xué)對信息化教學(xué)感覺一般，對信息化教學(xué)持無所謂的態(tài)度。7%的同學(xué)對信息化教學(xué)不是很滿意，對信息化教學(xué)持不喜歡的態(tài)度。

3? ? 高校信息化教學(xué)對師生的影響

根據(jù)問卷調(diào)查和訪談法取得的調(diào)研數(shù)據(jù)，利用圖片和文字來客觀地分析高校信息化教學(xué)對師生產(chǎn)生的具體影響。

3.1? 高校信息化教學(xué)對學(xué)生的影響

高校信息化教學(xué)的主體及主要的受益者是學(xué)生。張院大多數(shù)學(xué)生都已體驗(yàn)過信息化課堂教學(xué)，許多同學(xué)對于教師上傳在信息化課堂教學(xué)平臺上的PPT和視頻感到很滿意，認(rèn)為可以幫助學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，信息化教學(xué)對學(xué)生產(chǎn)生的具體影響如圖1所示。

3.1.1? 高校信息化教學(xué)對學(xué)生有利的影響

張院學(xué)生中被調(diào)查的75%的學(xué)生認(rèn)為信息化教學(xué)能夠讓自己更好地掌握知識點(diǎn)，73.36%的學(xué)生認(rèn)為它提交作業(yè)方便，70.83%的學(xué)生認(rèn)為能夠?yàn)樯险n節(jié)省不必要的時間，52.78%的學(xué)生認(rèn)為信息化教學(xué)能夠高效課堂，44.44%的學(xué)生認(rèn)為能夠很好地與教師進(jìn)行互動。

3.1.2? 高校信息化教學(xué)對學(xué)生不利的影響

據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，張院學(xué)生對信息化教學(xué)的認(rèn)知不足，很多操作不熟悉，太依賴于設(shè)備，不能靈活地將知識點(diǎn)取出進(jìn)行拓展，信息化教學(xué)減少了師生之間的面對面答疑與交流等。

3.2? 高校信息化教學(xué)對教師的影響

高校信息化教學(xué)的主導(dǎo)者是教師。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，信息化教學(xué)對教師產(chǎn)生的具體影響如圖2所示。

3.2.1? 高校信息化教學(xué)對教師有利的影響

張院教師中被調(diào)查的88%的教師認(rèn)為信息化教學(xué)提高了課堂教學(xué)效率，78%的教師認(rèn)為信息化教學(xué)方便課堂課后作業(yè)的布置，77%的教師認(rèn)為信息化教學(xué)方便簽到，節(jié)省時間，55%的教師認(rèn)為信息化教學(xué)能夠更好地與學(xué)生互動，提升了老師在教學(xué)活動中的組織協(xié)調(diào)能力，老師不再只是講授，還有指導(dǎo)、計劃、統(tǒng)籌等。一部分老師已經(jīng)逐漸將信息化教學(xué)滲入自己的課堂教學(xué)中，并取得了良好的教學(xué)成效。

3.2.2? 信息化教學(xué)對教師不利的影響

張院部分教師在教學(xué)中已經(jīng)形成了自己的固有思維，難以快速適應(yīng)新形勢下的教學(xué)新要求，在實(shí)際教學(xué)中，往往以經(jīng)驗(yàn)為主導(dǎo)，認(rèn)為自己的經(jīng)驗(yàn)可以解決遇到的問題，還不能夠充分認(rèn)識到信息化教學(xué)的重要作用。部分教師認(rèn)為信息化教學(xué)的前期建設(shè)太過復(fù)雜而不愿意去使用，還有一部分教師能夠認(rèn)識到信息化教學(xué)的巨大魅力與便捷的形式所帶來的方便，但是由于種種原因，不能夠很好的運(yùn)用、駕馭，只能夠看著信息化教學(xué)的好處，卻不能夠?yàn)樽约核谩?/p>

4? ? 高校信息化教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)

與傳統(tǒng)教學(xué)相比較，高校信息化教學(xué)既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)。

4.1? 高校信息化教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

現(xiàn)代教育信息技術(shù)手段的運(yùn)用使得高校課堂上的信息來源變得豐富多彩，教師和課本不再是唯一的信息源，多種媒體的運(yùn)用不僅能夠擴(kuò)大知識信息的含量，還可以充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，為學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)情境，多媒體計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的加入，讓學(xué)生可以在教師指導(dǎo)下主動思考、探索和發(fā)現(xiàn)，隨時與教師、同學(xué)進(jìn)行交互，互助互動，培養(yǎng)協(xié)作式學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)因材施教。

4.2? 高校信息化教學(xué)的缺點(diǎn)

高校信息化教學(xué)對教學(xué)條件要求高，難以實(shí)現(xiàn)全校教師的信息化教學(xué)。高校信息化教學(xué)對教師素質(zhì)的要求更加高，教師操控信息技術(shù)的能力欠佳，對課堂上突變的情況準(zhǔn)備不足或隨機(jī)應(yīng)變能力稍差時，課堂上就有可能出現(xiàn)無法控制的局面;高校信息教學(xué)化需要人力、資金、技術(shù)多方面的支持，投入成本高。高校無法實(shí)現(xiàn)完全的信息化教學(xué)，需要與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。

5? ? 高校信息化教學(xué)中的主要問題

高校信息化教學(xué)中的移動APP和微信公眾號還存在著一些漏洞或缺陷，并不能很好地給學(xué)生提供一個完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。不能把握學(xué)生們使用信息化教學(xué)時通過電子產(chǎn)品做其他事情，使用信息化教學(xué)時會出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)問題，信息化教學(xué)課程前期建設(shè)太長，大概需要2～3年，教師對信息化教學(xué)操作不是很熟悉。信息化課堂教學(xué)中的定位不是很準(zhǔn)，不能很準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)到班級的同學(xué)是否是在班級簽到。

6? ? 發(fā)展高校信息化教學(xué)的建議

張院的信息化教學(xué)技術(shù)未完全成熟，還有許多待改進(jìn)的地方。針對上述問題提出以下幾點(diǎn)建議。

6.1? 提高師生對信息化教學(xué)的認(rèn)識

推進(jìn)信息化教學(xué)，必須先提高師生對信息化教學(xué)的認(rèn)識。張院師生對信息化教學(xué)還未完全了解，應(yīng)加強(qiáng)師生信息化教學(xué)的思想觀念建設(shè)，推廣應(yīng)用信息化教學(xué)。對學(xué)生而言，可以通過舉辦信息化教學(xué)的知識競賽來提高學(xué)生對信息化教學(xué)的認(rèn)知程度。對教師來講，可以通過舉辦信息化培訓(xùn)和信息化課堂教學(xué)比賽來提高教師對信息化教學(xué)的認(rèn)知程度。

6.2? 加強(qiáng)對教師信息化技術(shù)的培訓(xùn)

張院中老年教師較多，很多教師的計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師信息技術(shù)的培訓(xùn)，使得每位教師能夠很好地運(yùn)用信息化教學(xué)，并將信息化教學(xué)能力武裝為必備技能。

6.3? 不斷提質(zhì)升級校園網(wǎng)絡(luò)

全校同時大面積地使用信息化教學(xué)，使得網(wǎng)絡(luò)有時癱瘓，無法正常進(jìn)行信息化教學(xué)，張院應(yīng)大力改善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)軟件環(huán)境的建設(shè)，共享教學(xué)資源，讓教師能夠隨時隨地地開展信息化教學(xué)。

6.4? 建立健全信息化教學(xué)團(tuán)隊的激勵制度

信息化教學(xué)課程前期建設(shè)太過復(fù)雜，建議根據(jù)教師的專業(yè)特長不同，鼓勵教師組建3～5人的團(tuán)隊，分工合作進(jìn)行信息化教學(xué)資源的整合和課程的編制。建立合理的激勵制度給開展信息化教學(xué)的教師進(jìn)行相應(yīng)的激勵，以此調(diào)動廣大教師運(yùn)用信息化技術(shù)開展信息化教學(xué)的積極性。

6.5? 建設(shè)一個完整的信息化教學(xué)體系

以生為本，從軟硬件技術(shù)、教師與學(xué)生、信息素養(yǎng)、能力發(fā)展、評價標(biāo)準(zhǔn)、反饋機(jī)制角度出發(fā)，建立一個包含教前、教中、教后的全方位、全過程的線上線下相結(jié)合的動態(tài)的信息化教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)因材施教和教學(xué)相長。

6.6? 信息化教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合

信息化教學(xué)無論對學(xué)生還是教師都是有利有弊。信息化教學(xué)相對傳統(tǒng)教學(xué)有優(yōu)勢也有劣勢?；诓糠终n程內(nèi)容的局限與教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況的綜合考慮，學(xué)校并不能實(shí)現(xiàn)完全的信息化教學(xué)，仍然需要與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。

7? ? 結(jié)語

通過對張院信息化教學(xué)的影響調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn)，信息化教學(xué)已經(jīng)開始慢慢滲入高校師生的學(xué)習(xí)、生活與工作中。借助現(xiàn)代信息技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)常規(guī)教學(xué)無法實(shí)現(xiàn)的原理及細(xì)節(jié)的真實(shí)展示、可以增進(jìn)師生之間有效的信息交流。一方面，通過信息手段，教師能夠及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，了解學(xué)生的需求，促進(jìn)課程的持續(xù)改進(jìn)和完善。另一方面，學(xué)習(xí)地點(diǎn)和學(xué)習(xí)方式更加靈活，通過課上或者課后的學(xué)習(xí)、練習(xí)、鞏固，能夠極大地提高學(xué)習(xí)效果。隨著教師對信息化知識的深入了解和對信息化教學(xué)意識的增強(qiáng)，張院的信息化教學(xué)將會慢慢普及。高校教師應(yīng)該用好一切可能的信息化教學(xué)方式和手段最大限度地激發(fā)出學(xué)生內(nèi)心求知與求學(xué)的熱情、興趣與愛好。

基金項目：2018年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目;項目名稱：人工智能用于生產(chǎn)管理課堂教學(xué)的研究與實(shí)踐;項目編號：1021。2018年度湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金;項目名稱：人工智能時代“新工科”教育空間建構(gòu)研究;項目編號：18YBA363。

作者簡介：孫從軍（1975— ），女，湖南張家界人，講師，碩士;研究方向：人工智能管理教學(xué)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王鳳云.大數(shù)據(jù)時代高校信息化教學(xué)研究[J].信息記錄材料，2019（2）：113-115.

[2]王永興.高校體育信息化教學(xué)的困境及改革路徑[J].黑河學(xué)刊，2017（4）：162-163.

[3]楊小鋒.高校教師信息化教學(xué)能力發(fā)展策略分析[J].商洛學(xué)院學(xué)報，2016（3）：56-61.

[4]李娟.新媒體語境下高校信息化教學(xué)研究[J].教育理論與實(shí)踐，2019（3）：58-59.

[5]羅紅娜.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校信息化教學(xué)模式研究[J].科教文匯，2018（12）：27-28.

[6]劉珈利.大數(shù)據(jù)背景下高校信息化教學(xué)模式的構(gòu)建分析[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2018（12）：244，246.

[7]叢亮.大數(shù)據(jù)背景下高校信息化教學(xué)模式的構(gòu)建研究[J].中國電化教育，2017（12）：98-102，137.

[8]劉麗娜.關(guān)于信息化教學(xué)帶動人才培養(yǎng)模式現(xiàn)代化的思考與探索[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013（3）：132-133.

[9]王云飛.創(chuàng)新高校信息化教學(xué)策略[J].計算機(jī)產(chǎn)品與流通，2018（10）：190.

[10]楊平展，胡亞南，王敏，等.湖南省高校教師信息化教學(xué)應(yīng)用調(diào)研報告[J].中國教育信息化，2018（18）：80-82.

[11]豐霞，宋丹，何宏.基于多目標(biāo)優(yōu)化與層次分析法的高校信息化教學(xué)評價指標(biāo)體系研究[J].科教導(dǎo)刊，2018（8）：13-14，124.

[12]盧倩倩.高校教師信息化教學(xué)能力的提升策略研究[J].教育教學(xué)論壇，2018（20）：235-238.

[13]張偉平，楊世偉.高校信息化教學(xué)的有效性研究—基于設(shè)計的研究[J].電化教育研究，2010（1）：103-106.

[14]盧紫晗，王怡.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的信息化教學(xué)模式研究[J].中國高?？萍?，2017（10）：52-54.

[15]林榕.教育信息化對高校計算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)的重要影響分析[J].電腦知識與技術(shù)，2017（11）：112-113.

[16]余荷花.基于教育信息化要求的地方高校英語教師發(fā)展研究[J].黑河學(xué)院學(xué)報，2017（3）：110-111.

[17]袁韜.云計算對高校信息化教學(xué)資源建設(shè)的影響探究[J].中國教育學(xué)刊，2015（S2）：175-176.

[18]楊杰，程源.云計算對高校信息化教學(xué)資源建設(shè)的影響[J].信息技術(shù)與信息化，2014（7）：153-155.

[19]陳慧.高校信息化教師隊伍建設(shè)[J].中國培訓(xùn)，2016（8）：11-12.

[20]田生湖，趙學(xué)敏，楊潛.信息化教學(xué)關(guān)鍵成功因素及其發(fā)展對策[J].中國管理信息化，2016（9）：225-230.

Abstract：The rapid rise and widespread application of information technology such as the Internet， big data， cloud computing， and artificial intelligence are profoundly changing education and teaching. The article takes the teachers and students of ZhangJiajie College of Jishou University as the survey object， uses questionnaires and interviews to obtain the survey data， and uses the data to objectively analyze the influence of informationized teaching on students and teachers， and summarizes the advantages and disadvantages of informationized teaching. The problems in informatization teaching put forward suggestions for the development of informatization teaching， and further improve the level of informatization teaching in colleges and universities.

Key words：information technology; information teaching; questionnaire