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        區(qū)域教育信息化推進中的典型問題、歸因分析與問題解決策略

        2019-06-25 01:50:46楊瑜
        中國信息技術教育 2019年11期
        關鍵詞:歸因分析典型問題解決策略

        楊瑜

        摘要:區(qū)域信息化基礎建設、升級改造、平臺整合在推進過程中存在不可回避的典型問題。作者提出,重視典型問題的歸因分析,借助推進區(qū)域大數(shù)據(jù)支持下的信息應用整合、實施大數(shù)據(jù)挖掘下的分析決策支撐、優(yōu)化區(qū)域信息素養(yǎng)提升的梯隊培訓模式、實施基于智能化工具的教學行為減負等問題解決策略,能夠為區(qū)域教育信息化建設的推進提供有益借鑒。

        關鍵詞:信息化;典型問題;歸因分析;解決策略

        中圖分類號:G434? 文獻標識碼:A? 論文編號:1674-2117(2019)11-0101-04

        當前,信息化建設已邁入2.0時代,未來區(qū)域教育信息化發(fā)展將聚焦信息技術與教學的融合、創(chuàng)新、發(fā)展等方面。市南區(qū)作為山東省青島市教育的龍頭區(qū)域,一直重視信息技術對教育教學的引領作用,通過信息化基礎建設、升級改造、平臺整合的階段發(fā)展破除制約區(qū)域信息化典型問題的藩籬,通過理性分析、科學歸因,采取了針對性的問題解決策略,在區(qū)域教育信息化建設與實踐方面取得了明顯成效。

        以下筆者以青島市市南區(qū)為例,闡述區(qū)域教育信息化建設的實踐及相關思考。

        ● 典型問題

        1.信息化平臺與教學應用的融合度不高

        在市南區(qū)信息化的建設中,硬件的建設速度較快,而軟件平臺的引進和應用落地,尤其是在課堂應用方面的融入應用卻相對緩慢,教師對信息化工具及平臺的接受也相對較慢。信息化在推進過程中存在“重建設、輕應用,重配備、輕培訓,重投入、輕管理”的現(xiàn)象。

        市南區(qū)的信息技術跟教育教學之間的融合還處于相對淺層狀態(tài),較少進行學科數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計分析,在區(qū)域視角還不能依據(jù)數(shù)據(jù)反映的問題進行定向的、分層的應用指導和教學調整,缺少相應的策略應用研究和分析技術研究。

        2.信息化平臺與管理應用主體的貫通程度不高

        市南區(qū)經過多年的信息化建設,辦公平臺、科室業(yè)務平臺、成績管理分析平臺以及學科管理因公平臺等逐漸完善,各平臺的應用程度日益加深,但這些平臺也帶來了基層學校工作的重復、登錄壁壘以及數(shù)據(jù)孤島等問題。

        3.信息化課程資源與外部課程資源的銜接度不高

        當前,市南區(qū)資源建設主要采用自建加外購的方式,自建資源以教師視頻課例、微課為主,外購資源以學科工具平臺及電子書包配套資源為主,外購資源多是平臺的附屬物,相互獨立且未自成學科資源體系。資源平臺的建設還未實現(xiàn)“教師需求+公司定制”的建設模式,學科特色資源建設和應用還未成形;資源的檢索和應用還只是簡單的登錄查詢,與用戶的學科關聯(lián)及定向推送還未形成;用戶對資源的應用及再加工程度還不高。

        4.教師常態(tài)教學信息素養(yǎng)的應用水平不高

        教師的信息化素養(yǎng)水平直接決定著信息化應用的落地深度和廣度,影響著學生的信息化素養(yǎng)水平,但目前市南區(qū)教師的信息素養(yǎng)亟待提升。

        ● 問題歸因

        1.信息化建設管理者信息素養(yǎng)有待提升

        教育管理者和教師的信息技術素養(yǎng)及應用觀念是區(qū)域教育信息化應用程度的決定性因素。教育管理者的信息理念和管理方式、教師的思維模式以及學生的整體信息水平是影響區(qū)域教育信息化推進的重要因素,只有通過培訓、考察、學習、交流等方式提升領導、教師和學生的整體信息化素養(yǎng),才能讓各種信息元素的篩選、引入,平臺的建設和推廣,融入管理和教育教學的各種信息化手段、途徑、方法真正得以實施,才能形成良好的信息化應用氛圍和體系,形成引入—使用—推廣—提升—深化的良性模式,才能逐步形成被動轉主動的應用內驅,促進區(qū)域平臺源數(shù)據(jù)形成和積累,為后期的數(shù)據(jù)挖掘和分析決策提供真正有價值的數(shù)據(jù)支撐。

        2.平臺頂層設計缺乏,數(shù)據(jù)融合機制缺位

        當前,不同部門的應用平臺一般都是在前期應用平臺的基礎上發(fā)展改進而來,不同部門的業(yè)務相對獨立,平臺的建設未在整體規(guī)劃的頂層設計下實施,各平臺及數(shù)據(jù)的整合貫通性差別較大,各數(shù)據(jù)孤島短時間內難以融合。同時,區(qū)域教育還存在部分上級部門指派使用的應用平臺,數(shù)據(jù)存放在對方,區(qū)域只有數(shù)據(jù)的添加權和查詢權,這些平臺在進行區(qū)域信息化整合的過程中存在數(shù)據(jù)協(xié)調、接口銜接標準等對接問題,也會造成一定的應用和數(shù)據(jù)孤島。

        3.教育信息化培訓課程設計的靶向不足

        當前,教師培訓中針對課堂教學的培訓相對較多,而針對信息化應用提升的層級培訓或專題靶向課程培訓相對較少。一方面是教師培訓部門對信息化的了解不足,另一方面是信息技術的更新迭代速度太快,培訓完不久的應用很快就會被新的設備和技術替代。

        4.信息化資源建設激勵保障的措施不夠

        良好的激勵機制是區(qū)域信息資源建設發(fā)展的持續(xù)動力,優(yōu)質資源的建設是一個螺旋上升的發(fā)展過程,需要全球視野下的高位引領及頂層規(guī)劃,需要資源建設及應用的政策支持,需要良性可循環(huán)的教學應用激勵,需要激發(fā)教師建設應用的內驅力,但目前政策上的支持還缺乏,尤其是針對如何激勵教師進行資源建設沒有詳細的措施。

        ● 解決策略

        1.推進區(qū)域大數(shù)據(jù)支撐下的信息應用整合

        市南區(qū)針對由于多種原因造成的區(qū)域平臺應用分散、賬號多次登錄、數(shù)據(jù)孤立等問題,通過全區(qū)一盤棋的方式將區(qū)域應用平臺進行整合,建立統(tǒng)一用戶賬號登錄下的區(qū)域公共服務平臺,將已有和未來要納入的平臺進行整合,橫向打通,使得用戶在一個服務平臺界面就能夠登錄、檢索、應用和管理個人所需區(qū)域信息甚至域外信息,實現(xiàn)了用戶信息的高度集中管理。具體突出了“四個優(yōu)化”。

        (1)優(yōu)化區(qū)域人事管理數(shù)據(jù)平臺整合

        第一,實施數(shù)據(jù)篩選清洗。將區(qū)域已有的教職工人事管理數(shù)據(jù)平臺結合即時通訊平臺對用戶數(shù)據(jù)進行身份ID等信息的匹配,數(shù)據(jù)清洗后自動導入到數(shù)據(jù)中心作為區(qū)域職工的基礎數(shù)據(jù),然后將這些基礎數(shù)據(jù)應用到區(qū)域業(yè)務平臺的用戶認證及登錄中,確?;A數(shù)據(jù)的權威可用性。

        第二,統(tǒng)一數(shù)據(jù)應用支撐。實施數(shù)據(jù)中心支撐下的教育主要科室和部門業(yè)務相關應用平臺的建設工作,將所有業(yè)務平臺以數(shù)據(jù)中心為依托進行功能的整合和需求的定制開發(fā),建立基于部門業(yè)務需求的應用管理平臺,并將學生信息同步到數(shù)據(jù)中心,形成全局統(tǒng)籌運行下的數(shù)據(jù)建設格局,逐步探索基于各科室平臺的大數(shù)據(jù)分析應用的方式、路徑以及模式。

        (2)優(yōu)化區(qū)域公共資源服務平臺整合

        第一,明確資源建設的基本原則。資源建設要堅持“以建為用、以用促建”的原則,依據(jù)教師的學科、任教年級以及角色定位等信息探索資源公共服務平臺應用數(shù)據(jù)的挖掘和推送機制,通過數(shù)據(jù)分析明晰資源建設的問題和方向,逐步優(yōu)化和擴展高應用資源,淘汰低應用資源,形成用戶檢索、應用、反饋、分析、建設的閉環(huán)體系,將公共資源平臺建設和應用引入良性發(fā)展機制。

        第二,加強各類資源的融通對接。區(qū)域資源平臺的建設不能簡單地購買外來資源,也不能單純靠教師自建,需要跟社區(qū)資源、社會資源、國家資源甚至世界資源對接,讓用戶不僅可以使用和下載區(qū)域資源,還可以在線使用域外資源,逐步形成區(qū)域的“活水資源”“競爭資源”,增強資源應用的廣度和用戶的使用黏性,促使用戶更樂于使用和建設區(qū)域資源平臺。

        (3)優(yōu)化區(qū)域自有平臺與外域資源的整合

        當前很多學校的信息化平臺應用模塊建設大致相同,而選用不同的技術公司提供業(yè)務支持,導致區(qū)域整體資費的上升。區(qū)域可以探索一家公司支持下的平臺本地化或者云端部署,形成區(qū)域的微信企業(yè)號運營管理系統(tǒng),從區(qū)域視角實施數(shù)據(jù)的匯聚、管理和分析。另外,校際間可以實施統(tǒng)一應用平臺下的資源共享,探索跨校選課、跨校借閱、跨校實驗等管理和教學模式,盤活和共享區(qū)域更多資源,補齊短板。

        (4)優(yōu)化游戲化、體驗化數(shù)字資源的整合

        隨著教育信息化的發(fā)展,教師和學生需要更多貼近生活實際的游戲化資源、體驗式資源甚至互動式資源來滿足拓寬視野以及沉浸式學習的需求,區(qū)域教育信息化要積極探索引進適合區(qū)域教育發(fā)展以及學情的游戲化、體驗化資源,從重難點的配套到游戲化的擴展進行多方面的應用嘗試,將適合的優(yōu)質資源以多方競進等方式引入,實現(xiàn)資源的動態(tài)更新和優(yōu)化競爭,從而更好地豐富區(qū)域優(yōu)質資源。

        2.實施大數(shù)據(jù)挖掘下的分析決策支撐

        第一,逐步形成區(qū)域教師評價和學生評價體系。通過數(shù)據(jù)的多維度分析,研究區(qū)域師生的成長脈絡和發(fā)展圖譜,結合區(qū)域學校、教師、培訓、學生等用戶端的使用反饋信息,挖掘區(qū)域管理、教師培訓、教育教學、社會活動等方面的數(shù)據(jù)來源,依據(jù)不同的用戶進行不同數(shù)據(jù)的分類抽取和個性化分析,研究并調整區(qū)域實施教育教學活動的目標,優(yōu)化實施的策略和路徑,提升區(qū)域教育教學的質量。

        第二,進一步挖掘個性化數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)的周期性積累,分析區(qū)域教育管理、辦學特色、教學行為、學生學習等方面的數(shù)據(jù),研究區(qū)域教育教學發(fā)展的脈絡和學校辦學的特點等,將學生學習數(shù)據(jù)進行層次分析,實施分層教學和拔尖學生的個性化學習引導,匹配分層梯隊資源,搭建優(yōu)秀學生自主研究學習的環(huán)境。

        第三,促進分析決策的應用。通過區(qū)域各項數(shù)據(jù)的優(yōu)化融合,探索教師發(fā)展、學生成長、學校辦學、培訓管理等各項數(shù)據(jù)對區(qū)域教育教學的反饋作用,通過數(shù)據(jù)的反饋科學調整教師交流、資源配備、培訓內容、教研方式、人才引進、家?;ネǖ炔呗?,優(yōu)化區(qū)域辦學品質。

        3.優(yōu)化區(qū)域信息素養(yǎng)提升的梯隊培訓模式

        第一,實施信息化管理者層級培訓。開設校長學院、中層學院、教研員學院、名師學院等不同層級的、學科的、名師的培訓模式,借助大學及社會資源打造區(qū)域名校,培植和推廣區(qū)域典型案例。

        第二,優(yōu)化信息化外援培訓模式。聯(lián)合信息技術企業(yè),結合教師信息化應用需求實施專業(yè)技能培訓,讓人員走出去,把技術引進來。

        第三,強化信息化培訓的激勵機制。實施信息化培訓的用戶積分銀行、學分兌換等方式,探索教師培訓評價體系跟信息化應用的結合,通過評價引導教師更好地運用信息技術進行教學。

        4.實施基于智能化工具的教學行為減負

        隨著語音輸入、圖文識別、智能閱卷、網(wǎng)絡批改、成績個性化分析等工具逐漸進入教育領域,一些重復性的、數(shù)據(jù)性的、繁雜的、用信息化方式可以替代的工作都可交由智能工具完成,教師只需要關注流程是否合理、信息是否完整、結果是否準確即可。

        參考文獻:

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