唐朝萍

[摘要]在社會不斷發(fā)展的今天，群眾更加追求精神層面的富足，希望自己的人文素養(yǎng)得到提升，因此來到圖書館閱讀成為很多人的習慣。圖書館有著種類豐富、數(shù)量龐大的書籍資源，而隨著來到圖書館閱讀人數(shù)的不斷增加，對圖書館圖書資料進行精細化管理顯得十分重要和必要，這不僅可以為讀者帶來更好的服務(wù)體驗，還可以實現(xiàn)圖書館的長遠發(fā)展。本文對圖書館圖書資料精細化管理的特征概述，并分析如何打造圖書資料精細化管理體系，希望對提升圖書館管理質(zhì)量提供幫助。

[關(guān)鍵詞]圖書館 圖書資料 精細化管理 體系建設(shè)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，當前的圖書館管理也在充分利用信息技術(shù)，打造出數(shù)字圖書館，在提升圖書館管理水平的同時，也實現(xiàn)了對圖書資料的精細化管理。圖書館的精細化管理可以用“精、細、嚴、準”概括，需要圖書館的管理人員具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，進而為讀者帶來更加人性化的服務(wù)，使圖書館整體的管理水平得到提升。

一、圖書館圖書資料精細化管理的特征

在知識經(jīng)濟時代，人們對知識更加渴求，雖然在網(wǎng)絡(luò)中可以搜尋任何信息，但是人們更加希望在安靜的環(huán)境下實現(xiàn)知識的補充。因此，圖書館建設(shè)有必要從傳統(tǒng)管理內(nèi)模式中轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)圖書資源管理的精益求精、精雕細琢、精嚴考核和精準定位，這樣才能讓每本圖書資料發(fā)揮出作用，滿足人們的閱讀需求，讓自己的視野更加開闊，知識更加淵博。

（一）精益求精

精益求精的管理理念是對圖書館圖書資料進行精細化管理的核心，因此圖書管理員的作用十分關(guān)鍵，自身不僅需要具備專業(yè)的管理水平，還要具有良好的合作意識。此外，還要不斷改進管理方法，處理好管理工作的每個細節(jié)，對圖書資料合理分配，為廣大讀者提供精品圖書資料。

（二）精雕細

我國很多圖書館的圖書資源有限，還存在圖書管理員少的情況，在近年來，國家高度重視文化建設(shè)，各地政府不斷加大對圖書館扶持力度，但是在服務(wù)上依然不能滿足讀者需求，所在管理細節(jié)需要進一步精雕細琢。因此，在為讀者提供服務(wù)中，必須細化工作內(nèi)容，充分考慮到讀者的感受，落實每一個關(guān)鍵點，樹立高度的責任意識，對圖書資料管理每個流程精雕細琢，使圖書資料的利用率提升，進而實現(xiàn)圖書資料效用的最大化。

（三）精嚴考核

在圖書資料引進方面，要制定有效的圖書館資料管理工作規(guī)范，使采購流程得到優(yōu)化，精挑細選讀者真正需要的圖書資料，不僅可以為有用書籍提供空間，還可以減少資源的浪費。同時，圖書資料管理人員需要具有較強的業(yè)務(wù)能力，接受圖書館的考核，在管理方法上采用員工聘任制度和績效制度，根據(jù)不同的崗位工作內(nèi)容量化細則，建立具體的考核指標，融入獎懲機制，結(jié)合現(xiàn)代精細化管理，進而為讀者提供高質(zhì)量的圖書資料和服務(wù)。

（四）精準定位

圖書資料管理的價值體現(xiàn)在為讀者提供有用的圖書，因此需要對用途精準定位，管理人員要明晰圖書館的服務(wù)價值，對圖書采購進行精準判斷。此外，信息化時代下的圖書館也傾向于實體圖書館，需要加強二者的聯(lián)合，可以實現(xiàn)線上結(jié)合與線下的運營模式，借助精細化管理可以對圖書館的圖書資料做好管理信息和時間銜接，真正實現(xiàn)精準高效，使讀者的滿意度提升。

二、如何打造圖書資料精細化管理體系

對圖書資料精細化管理需要對工作內(nèi)容系統(tǒng)化處理，結(jié)合“精、細、嚴、準”的精細化特征，從制度、服務(wù)和資源精細化管理內(nèi)容入手。具體說來：

（一）制度

首先，運營機制。圖書館圖書資料精細化管理工作能否有效開展對圖書館的持續(xù)運營起到重要影響。因此，圖書館圖書資料管理需要在科學的制度下進行工作，這對于開展圖書資料精細化管理，有著重要影響。其次，激勵機制。圖書館圖書資料管理人員在長期工作中會出現(xiàn)責任感不強，思想松懈的情況，因而需要激勵制度提升工作熱情，可以通過獎懲制度，對表西安好的員工嘉獎，通過優(yōu)勝劣汰將責任心強、能力突出的人員留在圖書館繼續(xù)提供服務(wù)。最后，責任機制。圖書館的圖書資料崗位長期存在不健全的責任制度和分工不明確的情況，如果圖書管理存在問題會導致責任無從追究，所以在管理上要采用精細化管理，目前每個管理人員的職責，進而分工明確，可以更好的監(jiān)管。

（二）服務(wù)

圖書館要面向讀者，向讀者提供服務(wù)，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和服務(wù)互動上都會間接影響圖書資料利用情況。在打造圖書館圖書資料精細化管理體系中，需要做到以下三方面內(nèi)容：首先，服務(wù)流程。圖書館圖書資料服務(wù)流程實現(xiàn)精細化管理是為了服務(wù)水平，立足讀者需求而設(shè)定工作原理，需要將每個流程細化，不僅便于管理也便于讀者閱讀，提升圖管理效率。其次，服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)內(nèi)容主要對實體圖書館而言，但部分學校打造出的線上結(jié)合與線下的服務(wù)模式，更加便于提供多樣化的服務(wù)，包括：a圖書資料借閱;b閱讀指導;c參考咨詢;d圖書資料信息推送;e館際互借，有利于實現(xiàn)圖書資料的合理利用。最后，服務(wù)互動。借閱服務(wù)是圖書館的重要工作內(nèi)容，需要圖書資料管理人員和讀者互動，在使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具中檢索、下載和收藏，不僅可以極大的提升工作效率，還體現(xiàn)出人性化的服務(wù)特征。

（三）資源

首先，人力資源。對圖書資料管理離不開人的運作，需要管理人員采用細化管理，明確責任和權(quán)限，開層次化管理，以此提升工作效率。其次，物力資源。圖書資料是物力資源，在采購、借閱、整理、典藏上都需要以滿足讀者真實需求為出發(fā)點。最后，財力資源。圖書館的發(fā)展源于國家撥款，同時還要細化紙質(zhì)和電子圖書，杜絕圖書資料浪費，進而在滿足圖書館的同時，也實現(xiàn)讀者需求得到滿足。

三、結(jié)束語

綜上所述，在圖書館的管理中，實現(xiàn)對圖書資料精細化管理對圖書館的發(fā)展意義重大，要加強制度建設(shè)、資源建設(shè)和服務(wù)建設(shè)，為廣大讀者提供閱讀資源的同時實現(xiàn)圖書館的發(fā)展。