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        社會工作在“無緣社會”中的作用研究

        2019-06-20 08:25:30唐阿楠馬玲
        青年時代 2019年14期
        關(guān)鍵詞:社會工作社會工作者

        唐阿楠 馬玲

        摘 要:隨著城市化進(jìn)程、網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用和社會的迅速發(fā)展,人們的日常生活越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng),虛擬社交的出現(xiàn)也導(dǎo)致不必依托于與他人交往,個體越來越崇尚自由,追求個體獨(dú)立自主,不受干擾和約束,人們的社會關(guān)系越發(fā)淡薄。我國作為一個人口大國,人口基數(shù)大,老齡化的進(jìn)程十分迅速,加上獨(dú)特的戶籍制度導(dǎo)致家庭“兩棲”現(xiàn)象很普遍,由此“無緣”群體逐漸增多,“無緣社會”悄然來臨?!盁o緣社會”不僅意味著個人社會支持網(wǎng)絡(luò)的弱化和斷裂,也會加劇和引發(fā)新的社會問題,不利于社會良性運(yùn)行。本文旨在從社會工作角度出發(fā),探索應(yīng)對“無緣社會”的挑戰(zhàn),加強(qiáng)人與人之間的關(guān)聯(lián),解決社會問題,應(yīng)將著眼點(diǎn)放在現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的恢復(fù)上,從而維護(hù)社會的良性運(yùn)行。

        關(guān)鍵詞:社會工作;無緣社會;社會工作者;社會工作方法

        一、”無緣社會“的概念

        “無緣社會”是指隨著社會發(fā)展,人際關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重疏離的現(xiàn)象,它主要表現(xiàn)在血緣、地緣、職緣、社緣等各種“緣”也就是社會關(guān)系 的弱化和解體。 “無緣社會”的出現(xiàn)是多種因素綜合影響的結(jié)果。所謂“無緣社會”即“無血緣”——并非傳統(tǒng)意義上的失去雙親或血緣親屬,亦或者在法律上斷絕關(guān)系,而是指和家庭失去聯(lián)系,與親人關(guān)系疏離;“無地緣”——遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),與家鄉(xiāng)失去聯(lián)系,由于工作、求學(xué)等原因,加上現(xiàn)在生活壓力普遍很大,互相無法敞開心門互相理解,即使生活在同一個屋檐下也互不干涉,離開生源地之后更顯陌生;“無社緣”——包括與同輩群體、工作伙伴關(guān)系淡漠,下班之后沒有交往互動,沒有朋友,沒有職場關(guān)系,與社會失去聯(lián)系?!盁o緣社會”是社會失靈的情況之一。一方面,它代表著冷漠的社會 氛圍、淡薄的人際關(guān)系以及因關(guān)系紐帶斷裂所導(dǎo)致的孤獨(dú)、無助、貧窮、 死亡等。但另一方面,“無緣”也是人們主動選擇的結(jié)果,人們開始更加關(guān)注自身,更加強(qiáng)調(diào)自我認(rèn)同,迫切需要擁有獨(dú)立的自我空間,選擇通過社會流動來獲取物質(zhì)滿足和社會地位的提升,以此作為進(jìn)入上層社會的階梯。

        二、“無緣化”現(xiàn)象特點(diǎn)與表現(xiàn)

        關(guān)于“無緣社會”的影響,目前有“解放說”和“剝奪說”兩種。前者認(rèn)為,”緣“的弱化將人們從傳統(tǒng)封閉的人際關(guān)系中解放出來,擺脫束縛,從而使人們的個性得以釋放,有更多實(shí)現(xiàn)自我價值的可能。后者認(rèn)為,”緣“的弱化導(dǎo)致人與人之間的關(guān)聯(lián)減弱,使人們陷入孤立的困境中。

        (一)血緣關(guān)系的弱化

        我國自古是以家庭為單位開展生產(chǎn)生活的,但本文此處談及的血緣關(guān)系,我們也可以稱之為家庭關(guān)系。在各種人際關(guān)系中,家庭關(guān)系應(yīng)當(dāng)是最為親密、長久的。在家庭中,個人得到物質(zhì)和精神上的支持,獲得最基本的生活保障和安全感。中國傳統(tǒng)的家庭價值觀是以家為本位,家庭整體利益高于個人利益,每個成員都應(yīng)對家庭負(fù)責(zé)。反過來家庭作為成員最基本的支持網(wǎng)絡(luò),為成員提供發(fā)展所需的資源,家庭成員共同承擔(dān)社會風(fēng)險。但是,傳統(tǒng)的家庭價值觀念正在弱化,而這種弱化最主要的原因是家庭核心化和單身化。具體表現(xiàn)為:許多適婚年齡的單身男女拒絕婚戀,并且對婚戀有自己的想法,不惜與家庭成員(如父母)意見不合,觀念的分歧,互不妥協(xié)。

        (二)地緣關(guān)系的弱化

        在我國,地緣關(guān)系淡化的最主要原因是人口流動頻繁。在我國農(nóng)村一直是以家庭為單位,人們之間有高度的互動性和密切的關(guān)聯(lián)。但是在如今的農(nóng)村社區(qū)中,由于大量勞動力進(jìn)城務(wù)工,不再依賴于土地,使得大量人口流出,只留下留守老人、婦女和兒童,不僅家庭內(nèi)部的關(guān)系被改變,地緣關(guān)系也被削弱。許多進(jìn)城務(wù)工人員適應(yīng)了城市的生活,加入城市化進(jìn)程中的他們,不愿意再回到農(nóng)村從事傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,也想讓孩子在城市接受更好的教育,思想觀念愈加開化。不同于農(nóng)村社區(qū),城市社區(qū)規(guī)模較大,人口眾多且流動性大,組織也更多樣化,這就決定了人與人之間盡管有高頻率的互動,但這種互動范圍廣而程度淺,是陌生人之間的互動,功能性的互動。 隨著自身工作,求學(xué)的需要,不斷更換常住地,導(dǎo)致與人交往都有所保留。沒有現(xiàn)實(shí)中的共同生活經(jīng)歷,就無法形成長久穩(wěn)定的人際交往關(guān)系,例如現(xiàn)在很多鄰居之間互不熟識。

        (三)業(yè)緣關(guān)系的弱化

        業(yè)緣關(guān)系是人們由職業(yè)或行業(yè)的活動需要而結(jié)成的人際關(guān)系。為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)回報和職業(yè)提升,面對工作調(diào)動、出差等情況,行業(yè)的競爭關(guān)系,無法與同事做朋友,各自為營的情況愈加普遍,并被大多數(shù)人接受和采納。

        (四)社緣關(guān)系的弱化

        中國傳統(tǒng)的人際關(guān)系的特點(diǎn)是講究人情,在與人交往的過程中往往具有感情傾向。 但是目前,隨著規(guī)章制度的完善與實(shí)施,許多托人辦事的情況不再符合文明程度越來越高的當(dāng)今社會,“有情”變”無情“也是大家更遵守紀(jì)律及道德的具體表現(xiàn)。

        三、社會工作使“無緣”變“有緣”

        (一)宏觀層面——政策倡導(dǎo)

        政策支持是應(yīng)對“無緣社會”的根本保障。當(dāng)前針對老年人、兒童等弱勢群體的福利政策依然存在不足,政策在各地區(qū)實(shí)施效果也不盡相同。尤其是針對留守兒童和獨(dú)居老人的政策有待完善,這些特殊群體更應(yīng)該結(jié)合實(shí)際案例得到更多的關(guān)注與支持。這就要求社會工作者認(rèn)真履行其倡導(dǎo)者的角色,發(fā)現(xiàn)政策缺失,促進(jìn)政策完善。社會工作者應(yīng)在理解現(xiàn)有政策條例,領(lǐng)會政策精神的基礎(chǔ)上,開展社會工作實(shí)務(wù),切實(shí)的幫助服務(wù)對象利用相關(guān)政策法規(guī),改變其生活困境狀態(tài),解決問題。更多的是,在實(shí)務(wù)中有政策無法對應(yīng)的情況,應(yīng)及時作為溝通的橋梁與相關(guān)政府部門工作人員聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)政策的缺失,或者不符合實(shí)際的情況,提出意見建議。

        (二)中觀層面——社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

        其一,深度挖掘社區(qū)中可用的支持網(wǎng)絡(luò),并使隱藏的網(wǎng)絡(luò)明晰。首先是推動社區(qū)內(nèi)原有的支持網(wǎng)絡(luò),如黨支部、業(yè)委會、居委會、社會組織等,發(fā)揮它們的作用及職責(zé)。其次是建立新的支持網(wǎng)絡(luò),充分連接各種公益組織、志愿者、專業(yè)群體等, 鼓勵它們加入網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮作用,承擔(dān)社會責(zé)任。

        其二,通過調(diào)查統(tǒng)計手段,明確社區(qū)內(nèi)“無緣”群體的基本情況,尤其是有特殊需求的群體,如殘疾人、貧困者、高齡獨(dú)居老人等,建立詳細(xì)的人口信息檔案,實(shí)時掌握其生活動態(tài),鏈接資源幫助他們,為他們提供所需要的服務(wù),為“無緣”群體給予更多關(guān)心、關(guān)愛?;蛘咿D(zhuǎn)介至專業(yè)機(jī)構(gòu),進(jìn)行有針對性的幫助,例如:殘疾人進(jìn)入康復(fù)中心,老年人進(jìn)入敬老院,或者是購買專業(yè)服務(wù),幫助成立社區(qū)的日間照料中心等。最后鏈接政府相關(guān)部門或社會組織資源,加入社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè),借助媒體和新媒體作為宣傳平臺,號召更多有資源的企業(yè)和志愿者群體共同合作加入支持網(wǎng)絡(luò),倡導(dǎo)良性發(fā)展。

        其三,完善社區(qū)內(nèi)自助互助服務(wù)體系。首先, 在個體層面,主要針對社區(qū)內(nèi)有困難的個體,如殘疾人、獨(dú)居老人、生活絕對貧困者、失業(yè)人員等,在提供相應(yīng)社會保障之外,尋找共同點(diǎn)的人群成立互助小組,在精神上互相理解支持, 利用彼此之間的同感建立聯(lián)系,互相扶助,開展小組活動,為其增能,利用心理學(xué)正向強(qiáng)化。其次,在家庭層面,針對現(xiàn)代人家庭規(guī)??s小、家庭觀念淡化等問題,利用社工組織各種家庭及團(tuán)體活 動,邀請家庭成員參與活動,增加各成員對家庭其他成員的理解,及認(rèn)同感和歸屬感。幫助存在問題的家庭發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,形成歸屬感和認(rèn)同感,實(shí) 現(xiàn)成員的成長。在社區(qū)層面完善社區(qū)基本建設(shè),積極運(yùn)用各種資源,發(fā)揮倡導(dǎo)功能,多組織社區(qū)公益活動,形成良好社區(qū)氛圍。

        (三)微觀層面——個別化服務(wù)

        在“無緣社會”這一問題中,首當(dāng)其沖的是缺乏社會支持網(wǎng)絡(luò)的弱勢 群體,包括兒童、婦女、老人、殘疾人等。這些特殊群體中有些人缺乏資源,有些人社會關(guān)系斷裂或者疏遠(yuǎn),所面臨的問題與日俱增,所需要的服務(wù)也越來越趨向多樣化,這要求社會工作者在開展個案、小組甚至社區(qū)活動時應(yīng)該提供“因人而異”的服務(wù)。維護(hù)和保障每個人的權(quán)益。對社會工作的專業(yè)能力的要求也應(yīng)隨之提高。 社會工作者應(yīng)該在保持價值中立,做好社會工作倫理工作的同時,及時聯(lián)系督導(dǎo)、所在機(jī)構(gòu)以及其他行業(yè)專業(yè)人士,對于無法解決的問題及時轉(zhuǎn)介。

        四、結(jié)語

        “無緣社會”的到來將會加劇社會中目前的各類人群的問題,例如老年問題、兒童問題、婦女問題和青年問題等,使其復(fù)雜化,增加解決這些社會問題的難度,也對社會工作形成了新的挑戰(zhàn)。

        隨著社會的發(fā)展,人們的思想發(fā)生了巨大的變化,對于生活有了全新的認(rèn)知,很多人更想要選擇去追尋一種舒適、自由、不被牽絆的生活,但是這并不意味著人與人之間要處于一種長期孤立隔絕的狀態(tài)。過著自由且有尊嚴(yán)的生活是所有人的追求,但前提是我們的生存和生活有穩(wěn)固的保障。而“無緣 社會”所反映的問題恰恰是社會關(guān)聯(lián)的消失將危及人們的生存。

        社會工作通過重建人與人之間的連帶感和社會支持系統(tǒng),作為解決“無緣社會”問題的基本出路,保持人們的紐帶與關(guān)聯(lián),真正提升人們的幸福感。社會工作使用其專業(yè)的助人方法, 幫助人們解決問題,滿足需求。應(yīng)對“無緣社會”不僅僅需要社會工作者的努力,還需要政府提供更多的支持和社會各界的積極參與,也需要每個人的意識覺醒,共同的努力使“無緣社會”再度充滿緣分。

        參考文獻(xiàn):

        [1]李君甫、戚伊琳.《“無緣社會”》的來臨及其應(yīng)對,信訪與社會矛盾研究,2018.

        [2]劉 輝,周韜.日本社會“無 緣 化 ” 現(xiàn)狀解 析,中 外 企 業(yè) 家 ,第 28 期, 2015.

        [3]婁雨婷.試析日本“無緣社會”的文化根源.日本研究,第 2 期,2013.

        [4]陸貝旎.日本“無緣社會”的成因及對策.紹興文理學(xué)院學(xué) 報,2012年第 6 期.

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