郭蜜

摘 要：供應(yīng)鏈管理和管理會(huì)計(jì)二者在信息化的大環(huán)境下，都發(fā)生了極大的變化、受到了巨大的挑戰(zhàn)，無疑企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)和順應(yīng)這一大環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)。本文分析了信息化環(huán)境下供應(yīng)鏈管理對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的影響，繼而針對(duì)信息化環(huán)境下基于供應(yīng)鏈的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問題提出了擴(kuò)展管理會(huì)計(jì)信息內(nèi)容和健全管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的兩點(diǎn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：信息化環(huán)境;供應(yīng)鏈管理;管理會(huì)計(jì)

一、引言

從20世紀(jì)末至今，給人們社會(huì)生活帶來最大變化的無疑是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生。它的產(chǎn)生標(biāo)志著信息經(jīng)濟(jì)的真正到來。隨著全球一體化的進(jìn)一步加快，企業(yè)要參與全球化經(jīng)濟(jì)競爭，就必須融入到整個(gè)全球信息網(wǎng)絡(luò)中，這就要求企業(yè)必須具備與全球信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流、溝通的條件和能力。面對(duì)越來越激烈的市場競爭，供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)提高核心競爭力的基本手段。而這也提高了企業(yè)對(duì)其顧客和供應(yīng)商之間的依賴性，使企業(yè)之間的關(guān)系呈現(xiàn)多元化的趨勢。這種關(guān)系的復(fù)雜性對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出了新要求，使得管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的管理活動(dòng)中日益重要。供應(yīng)鏈管理和管理會(huì)計(jì)二者在信息化的大環(huán)境下，都發(fā)生了極大的變化、受到了巨大的挑戰(zhàn)，無疑企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)和順應(yīng)這一大環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)。因此，如何有效應(yīng)用管理會(huì)計(jì)信息來加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理以及如何將信息化供應(yīng)鏈管理作用于管理會(huì)計(jì)實(shí)踐以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)成為許多企業(yè)需要重視并解決的問題。

二、信息化環(huán)境下供應(yīng)鏈管理對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的影響

1.供應(yīng)鏈管理對(duì)管理會(huì)計(jì)信息處理的影響

企業(yè)與供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間緊密的合作關(guān)系對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要，而企業(yè)考慮如何建立供應(yīng)鏈關(guān)系、與誰建立、建立關(guān)系后如何協(xié)調(diào)等活動(dòng)的決策和控制，都需要管理會(huì)計(jì)提供有效的信息。管理會(huì)計(jì)必須提供準(zhǔn)確及時(shí)的經(jīng)營活動(dòng)信息和數(shù)據(jù);與任何一節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間活動(dòng)的質(zhì)量和效率及整個(gè)供應(yīng)鏈的綜合效益信息。而供應(yīng)鏈的多元化特性，又為管理會(huì)計(jì)信息處理增加了難度。

2.供應(yīng)鏈管理對(duì)管理會(huì)計(jì)決策職能的影響

管理的中心在決策。供應(yīng)鏈管理給管理會(huì)計(jì)的決策職能帶來很大挑戰(zhàn)。管理會(huì)計(jì)通常用來作為決策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是企業(yè)價(jià)值最大化，主要表現(xiàn)為利潤最大化和現(xiàn)金凈流量最大化。供應(yīng)鏈管理由于其中涉及企業(yè)較多，企業(yè)管理的對(duì)象不僅僅是自身的實(shí)務(wù)資產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)，還必須考慮企業(yè)外部活動(dòng)和信息技術(shù)、知識(shí)等無形資產(chǎn)給企業(yè)帶來的許多不確定的條件。因而在評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值最大化的過程中，僅憑利潤和現(xiàn)金凈流量的相關(guān)信息，是不足以全面反映企業(yè)的效益的，以此為依據(jù)提供的信息不符合決策的需求。支持對(duì)知識(shí)、人力等非物質(zhì)資源利用的決策將同支持物質(zhì)資源利用的決策一樣成為管理會(huì)計(jì)的重要功能。

3.供應(yīng)鏈管理對(duì)管理會(huì)計(jì)協(xié)調(diào)職能的影響

在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的條件下，企業(yè)的會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu)不再是僅關(guān)注企業(yè)本身，而是供應(yīng)鏈上的整個(gè)企業(yè)群體，這一個(gè)新的環(huán)境要求給管理會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)職能提出了新要求。首先企業(yè)必須積極發(fā)展和完善自己的企業(yè)文化，使之能廣泛被供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)所接受，進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)群體朝提高整體利益這一共同目標(biāo)而努力。其次，供應(yīng)鏈上網(wǎng)狀企業(yè)關(guān)系必然會(huì)導(dǎo)致相互之間矛盾的產(chǎn)生，管理會(huì)計(jì)部門應(yīng)該積極采用各種手段關(guān)注供應(yīng)鏈上進(jìn)行統(tǒng)一集成協(xié)調(diào)的交易活動(dòng)，對(duì)可能和已經(jīng)發(fā)生的問題要做到及時(shí)解決，這樣才能保證整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)持續(xù)有序運(yùn)行。

4.供應(yīng)鏈管理對(duì)管理會(huì)計(jì)控制職能的影響

考慮到供應(yīng)鏈組成的復(fù)雜性，生產(chǎn)成本最低化已然不能保證企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢。管理會(huì)計(jì)在繼續(xù)關(guān)注控制內(nèi)部生產(chǎn)成本的同時(shí)，必須更多地關(guān)注控制外部供應(yīng)鏈成本。由于大部分現(xiàn)代產(chǎn)品都是用零部件配套組合而成，較低的時(shí)間成本僅靠在生產(chǎn)線上的對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間的壓縮是實(shí)現(xiàn)不了的，它要求整個(gè)供應(yīng)鏈必須很好地整合在一起。同時(shí)，成本管理也不應(yīng)再局限在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)群體之間的開放的成本管理系統(tǒng)。

5.供應(yīng)鏈管理對(duì)管理會(huì)計(jì)合作組織職能的影響

面對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)群體，管理會(huì)計(jì)首先要做到能評(píng)估企業(yè)之間相互合作的可能性。管理會(huì)計(jì)信息要在對(duì)建立合作關(guān)系帶來的價(jià)值增值上做到事前計(jì)劃、事后分析，以評(píng)估能否與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，或者是否有必要繼續(xù)保持與某些企業(yè)的合作關(guān)系。在供應(yīng)鏈合作關(guān)系建立后，管理會(huì)計(jì)還須繼續(xù)發(fā)揮合作組織職能，在管理和保持應(yīng)保持的合作關(guān)系方面發(fā)揮重要作用，比如分析合作企業(yè)之間的競爭狀態(tài)和對(duì)合作伙伴的必要管理會(huì)計(jì)信息共享等。

三、信息化環(huán)境下基于供應(yīng)鏈的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問題

1.管理會(huì)計(jì)信息不夠全面

（1）供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息不全面

在沒有完全建立起能夠保證物流暢通的供應(yīng)鏈上物質(zhì)資源、價(jià)格、市場需求和變化信息支撐的情況下，大部分供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)的參與者尚不能對(duì)快速變化的市場需求和變化趨勢、可能發(fā)生的自然災(zāi)害或疫情所給原材料本身帶來的影響，做出良好反應(yīng)。這導(dǎo)致了公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)市場和環(huán)境變化的反應(yīng)能力差，使得供給不足和供給過剩的情況同時(shí)存在，加大了損失，造成經(jīng)營成本高，降低了公司抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)，對(duì)于這種不確定變化，集團(tuán)公司也沒有建立相關(guān)的預(yù)測、跟蹤和管理系統(tǒng)，導(dǎo)致在類似的變化將要發(fā)生的時(shí)候，公司不能提前做出適當(dāng)反應(yīng)。

（2）供應(yīng)鏈上整體成本信息不全面

集團(tuán)公司及其子公司比較關(guān)注本集團(tuán)和子公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和成本，對(duì)供應(yīng)鏈上所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)和成本關(guān)注不夠。管理會(huì)計(jì)沒有能夠提供一切能影響到整體成本因素的信息，比如庫存成本、物流信息成本、維護(hù)客戶關(guān)系成本等。集團(tuán)企業(yè)還沒有將供應(yīng)商、銷售商聯(lián)系成為一個(gè)有機(jī)的整體，過于關(guān)注自身的利益。因而在做出相關(guān)決策時(shí)，使決策只是從本單位視角做出。針對(duì)供應(yīng)鏈管理，管理會(huì)計(jì)的成本方面信息的內(nèi)容必須得到擴(kuò)展，才足以給企業(yè)做出決策和控制時(shí)提供足夠的信息支持。

2.管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不健全

（1）缺乏通用的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

企業(yè)缺乏一個(gè)健全的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，很大程度上影響了企業(yè)的內(nèi)部管理和決策行為。在聯(lián)合業(yè)務(wù)活動(dòng)開始，公司首先要面對(duì)的就是匯總、整理并分析來自諸多子公司的會(huì)計(jì)信息，信息分別來源于各子公司的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等。在匯總處理過程中，發(fā)現(xiàn)子公司并非用的同樣的信息管理系統(tǒng)軟件，且根據(jù)各自企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)的不同，在信息深入程度上也各自表現(xiàn)不同。這使得企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息處理工作量很大，同時(shí)也難以保證一定程度的管理會(huì)計(jì)信息同步更新，讓僅僅信息的處理和管理過程就消耗大量企業(yè)的有限資源，阻礙了企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效率的內(nèi)部管理。

（2）在現(xiàn)有信息系統(tǒng)中相關(guān)管理會(huì)計(jì)信息常發(fā)生缺失

在處理所獲得的管理會(huì)計(jì)信息時(shí)，由于各企業(yè)會(huì)使用不同的信息管理軟件，導(dǎo)致信息在匯總的過程中，總會(huì)出現(xiàn)部分信息遺漏或缺失的現(xiàn)象，這大大影響了管理者所做的戰(zhàn)略決策。供應(yīng)鏈上更多呈現(xiàn)的是牽一發(fā)而動(dòng)全身的組織效應(yīng)，某些節(jié)點(diǎn)企業(yè)尤其是重要節(jié)點(diǎn)企業(yè)做出低效甚至是錯(cuò)誤的決策時(shí)，往往會(huì)影響到供應(yīng)鏈的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)，從而損害企業(yè)的利益。

四、信息化環(huán)境下基于供應(yīng)鏈的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用問題的對(duì)策

1.擴(kuò)展管理會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容

（1）拓展供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，集團(tuán)企業(yè)要將供應(yīng)商、銷售商聯(lián)系成為一個(gè)有機(jī)的整體，不能過于關(guān)注自身的利益，只是從本單位視角做出相關(guān)決策時(shí)。針對(duì)供應(yīng)鏈管理，尤其是擁有著眾多子公司的集團(tuán)公司的供應(yīng)鏈管理來說，管理會(huì)計(jì)的成本方面信息的內(nèi)容必須得到擴(kuò)展，才足以給企業(yè)做出決策和控制時(shí)提供足夠的信息支持。

所以，在做出相關(guān)決策時(shí)，管理會(huì)計(jì)必須能夠提供所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相關(guān)重要信息，保證決策不偏不頗。集團(tuán)公司要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立應(yīng)對(duì)市場資源需求和價(jià)格變化等的預(yù)測、跟蹤和信息管理系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)和其他信息技術(shù)，為供應(yīng)鏈相關(guān)利益者提供對(duì)管理會(huì)計(jì)決策有價(jià)值的信息，增強(qiáng)供應(yīng)鏈上相關(guān)利益者抵御風(fēng)險(xiǎn)和降低成本的能力。

（2）拓展供應(yīng)鏈上整體成本信息

供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作需要關(guān)于成本方面的基礎(chǔ)信息，這樣可以通過調(diào)整各自的價(jià)值鏈達(dá)到增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈競爭力的目的。公開賬簿會(huì)計(jì)是供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)全面成本管理的必要基礎(chǔ)，如果每個(gè)企業(yè)只知道自己的成本信息，那它也只能就自身進(jìn)行成本管理，不能在供應(yīng)鏈這個(gè)整體的層面上進(jìn)行成本管理。公開賬簿會(huì)計(jì)實(shí)行的基礎(chǔ)是合作企業(yè)之間的相互信任，也反過來促進(jìn)信任合作關(guān)系的建立。根據(jù)其中披露的信息，企業(yè)可以根據(jù)成本動(dòng)因分析每項(xiàng)相關(guān)的作業(yè)，成本效益率高的企業(yè)自然吸引更多企業(yè)與之合作。

由于在信息化環(huán)境下，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，消費(fèi)者的信息獲取渠道增多，這都導(dǎo)致了市場競爭日益激烈，產(chǎn)品的成本構(gòu)成也逐漸復(fù)雜起來。這時(shí)，單一的生產(chǎn)成本最低化已不能保證企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢。企業(yè)逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到整體成本最低化上，這要求管理會(huì)計(jì)要能全面收集供應(yīng)鏈上的庫存成本、物流信息、維護(hù)客戶關(guān)系成本等，滿足企業(yè)做出與管理會(huì)計(jì)相關(guān)決策的需要。

2.健全管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)

（1）建立通用的健全管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

信息化發(fā)展是開展統(tǒng)一供應(yīng)鏈管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，它將保持并將繼續(xù)為增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力而服務(wù)。要在信息化的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)的不同子公司的發(fā)展需要建立一個(gè)集集團(tuán)供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)等為一體供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)能夠全面把握供應(yīng)商、采購、制造、分銷、庫存、物流、財(cái)務(wù)、人力、客戶關(guān)系等各方面的管理，把供應(yīng)鏈上存在的各個(gè)供應(yīng)商、其他制造商、分銷商甚至于最后的客戶都有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的優(yōu)化統(tǒng)一。企業(yè)借助這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)降低供應(yīng)鏈的整體成本，提高其整體效益，讓供應(yīng)鏈上的物流、資金流、信息流高效融合在一起。這樣的一個(gè)體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)一體化的平臺(tái)的構(gòu)建不光是要求其本身的設(shè)計(jì)是完善的，在使用上，必須能擁有一些特定的共享程序，使供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)和部門能夠共享到適當(dāng)?shù)墓芾頃?huì)計(jì)信息。

（2）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息的保全工作

集團(tuán)公司所建立的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)必須考慮到各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)原來自身使用的信息系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)的內(nèi)容從根本上是由不同公司的信息系統(tǒng)傳送而來，因而它的設(shè)計(jì)存在必須全面考慮供應(yīng)鏈系統(tǒng)上所有企業(yè)的信息需求，不能出現(xiàn)漏掉某些信息內(nèi)容的情況，要做好相關(guān)信息的保全工作。

開發(fā)企業(yè)間的信息共享在供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下難以完全實(shí)現(xiàn)，但又是提高供應(yīng)鏈整體效益的一個(gè)重要管理會(huì)計(jì)實(shí)施辦法。在企業(yè)內(nèi)部，它的主要理念是公司每一個(gè)成員都能夠一定程度上了解給出信息所代表的意思。這將使公司員工能在進(jìn)行生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做出更恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)，報(bào)以更專心的工作態(tài)度，從而促進(jìn)企業(yè)公司效益提高。而在公司外部、供應(yīng)鏈內(nèi)部，信息共享的理念是各個(gè)企業(yè)之間能夠獲取它所需要的會(huì)計(jì)信息。這樣能使得企業(yè)之間的合作關(guān)系變得更為穩(wěn)固，有利于在面對(duì)快速的市場變化時(shí)做出敏捷反應(yīng)。同時(shí)在獲取相關(guān)信息后，供應(yīng)鏈上的成員可以更好地合理安排生產(chǎn)、送貨等活動(dòng)，降低時(shí)間成本，并提高了最終消費(fèi)者的滿意度。

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