田勇

摘 要：近來微博作為一種新的網(wǎng)絡(luò)交互手段，迅速興起并不斷發(fā)展，應(yīng)用層面越來越廣，影響力也越來越大。本文通過對微博特點(diǎn)的分析，認(rèn)為微博具有重要的檔案價(jià)值，是紙質(zhì)檔案的延伸，具有原始記錄性，構(gòu)成了社會記憶的重要部分，應(yīng)當(dāng)作為一種網(wǎng)絡(luò)檔案信息資源被納入檔案館的館藏資源體系，同時(shí)還可以成為檔案館工作的新工具，提高服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：微博；原始記錄；社會記憶；檔案價(jià)值

據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的不完全統(tǒng)計(jì)，目前黨政機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)干部的微博已覆蓋從中央到地方多個(gè)行政層級以及眾多職能部門。北京警方的微博“平安北京”開通僅4個(gè)月，點(diǎn)擊量超過1000萬，解決民眾反映的實(shí)際問題達(dá)89件。政府在與民眾交流的過程中產(chǎn)生的記錄是實(shí)體辦公的網(wǎng)絡(luò)化，如實(shí)反映了政府各地區(qū)、各行業(yè)、各部門的真實(shí)工作狀況，微博經(jīng)整理和歸檔將具有可供查考的重要價(jià)值。

微博公文是紙質(zhì)公文在網(wǎng)絡(luò)上的延伸擴(kuò)展，本來就屬于檔案的范疇，但是微博公文不像普通公文那樣明確規(guī)定有專人負(fù)責(zé)管理，也不像普通公文那樣有辦畢公文的處置方法，如歸檔、整理、銷毀、清退等，檔案部門也無法對微博公文進(jìn)行歸檔管理。這就使微博公文容易處于一個(gè)尷尬的境地，既無人管理，也不知該歸誰管理。重視微博公文的檔案價(jià)值，加強(qiáng)對微博公文的制度化處理，有利于維護(hù)政府機(jī)關(guān)公文檔案的完整性。

1 微博的定義和特點(diǎn)

微博，即微博客的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺。用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件，以140字的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享?？偟膩碚f具有一下幾個(gè)特點(diǎn)：

1）碎片化：與博客不同，微博具有字?jǐn)?shù)的限制，140字的篇幅只能是有限信息的表達(dá)，或是日?，嵤拢蚴屈c(diǎn)滴心情、或是情感的宣泄，或是重大事件，哪怕只有只言片語，一個(gè)圖片，一個(gè)表情，只要有所感，不管有沒有重要信息含量，都可以在微博平臺上發(fā)布。

2）草根化：因?yàn)樗槠奶攸c(diǎn)，有人稱微博將“將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上”，博客還需要作者精雕細(xì)琢，具有一定的邏輯性，但是無論是國家干部，社會名流，還是普通人，都可以在微博上找到自己的舞臺，分享自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

3）即時(shí)性：微博客更新信息非常簡單，用戶寫起來很輕松，隨時(shí)可以將自己的所見所聞發(fā)表，不需要像博客還需要進(jìn)行事后的加工，更不需要像傳統(tǒng)媒體必須經(jīng)過各種流程審核，受到正規(guī)傳播渠道的限制。

微博具有的碎片化，草根化，和即時(shí)性的特點(diǎn)，適應(yīng)了現(xiàn)在人們的表達(dá)方式和表達(dá)欲望的需求，以至于無人不“微”，無“微”不至，儼然已經(jīng)成為社會中不可忽視的一股力量。正是這樣的特點(diǎn)使微博對社會方方面面產(chǎn)生了廣泛影響，同時(shí)也具有了重要的檔案價(jià)值，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面。

2 微博的原始記錄性

微博具有即時(shí)性，發(fā)布速度甚至超過傳統(tǒng)的正規(guī)媒體，正如一位作家感言：美國現(xiàn)在發(fā)生的大事情，幾秒后就會出現(xiàn)在微博上。因此微博往往直擊第一現(xiàn)場，相對于后續(xù)的新聞報(bào)道以及評論具有更強(qiáng)的原始性和真實(shí)性，而這正是檔案最核心的屬性。在2011年7.23溫州動車事故，微博是最早的事故信息源，事故發(fā)生的許多消息是乘客通過微博發(fā)出的，從“smm-苗”最早發(fā)微博“預(yù)警”，到90后網(wǎng)友“羊圈圈羊”發(fā)出第一條求救微博，再到救援組織實(shí)時(shí)直播，親身經(jīng)歷者將微博作為渠道向外傳播信息，對于人們了解事件真相起到了重要作用。

而由包括鄧飛在內(nèi)的50多名記者發(fā)起的“免費(fèi)午餐”，從活動的宣傳，到活動的實(shí)施，到信息的公開，微博成為支撐“免費(fèi)午餐”順利開展的主要載體，最終推動政府啟動實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃。從這些事件中我們發(fā)現(xiàn)，無論是作為引爆社會關(guān)注的起因，還是人們參與公共事件的平臺，無所不在的微博早已成為社會熱點(diǎn)全程的忠實(shí)記錄者，就像攝像機(jī)一樣直播事件經(jīng)過，能給人以互有聯(lián)系的、系統(tǒng)的、廣泛的情報(bào)，對于我們了解事件的來龍去脈，還原事實(shí)真相具有不可替代的作用，檔案資源中假如沒有微博，很有可能就會產(chǎn)生歷史的空白。

3 微博的社會記憶性

2012年1月，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）報(bào)告顯示，截至2011年12月底，我國微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億，較上一年底增長了296.0%，網(wǎng)民使用率為48.7%。微博用一年時(shí)間發(fā)展成為近一半中國網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。通過微博平臺，任何觀點(diǎn)都可以被放大傳播，權(quán)威人物和傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)被大大削弱，草根大眾也能占到舞臺的中間，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，為世界帶來了一個(gè)人人都可以發(fā)聲，人人都可以關(guān)注，人人都有麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代，可以說微博的小世界凝縮著普羅大眾點(diǎn)滴生活的大世界，為我們洞悉世事打開了一扇窗?！叭粝胫乐袊诎l(fā)生什么，請上微博。”這并不是新浪、搜狐、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司在微博戰(zhàn)場上廝殺的宣傳口號，它陳述的是一項(xiàng)事實(shí)：越來越多的人不愿只為了解世界動向而登入新聞網(wǎng)站，反而愿意通過微博看世間百相。美國國會圖書館正是看到了微博給文化和歷史帶來的巨大影響，與微型博客Twitter簽署協(xié)議，將收藏后者用戶發(fā)布的消息，用于學(xué)習(xí)和研究。該部分主要收藏了涉及重大歷史事件的網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)新聞和文檔，數(shù)字資料總規(guī)模達(dá)到167萬億字節(jié)，信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該圖書館收藏的2100萬冊圖書。

微博雖然表面看上去只是個(gè)人的所見所聞所感所想的零零碎碎，但是無數(shù)人觀點(diǎn)聚集形成的社會輿論正是社會發(fā)展全景的一個(gè)縮影?！巴ㄟ^多級傳播，由最初的人際傳播、群體傳播轉(zhuǎn)化為大眾傳播，微博客所傳播的內(nèi)容無論在廣度上還是在深度上都實(shí)現(xiàn)了前所未有的擴(kuò)大”小悅悅事件被曝光后引爆微博輿論，路人的冷漠，司機(jī)的殘忍，家長的疏忽紛紛成為人們討論的焦點(diǎn)?！拔⒉┬∶貢卑l(fā)布的“停止冷漠”的單條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了20多萬次。小悅悅的死折射了人們對社會道德水平現(xiàn)狀的深深憂慮，也開始讓更多國人審視自己的道德與良知。

短短的140個(gè)字折射活生生的社會現(xiàn)實(shí)，作為最廣泛的大眾討論平臺，微博為我們窺到社會一隅提供了有效的途徑。檔案作為社會的大腦，其重要任務(wù)就是重現(xiàn)歷史真實(shí)面貌，而微博毫無疑問要比公文更能具體展現(xiàn)有血有肉的社會生活，成為社會記憶的重要組成部分。

微博所具有的巨大檔案價(jià)值應(yīng)當(dāng)引起檔案部門相應(yīng)的重視，加強(qiáng)對微博的管理和收藏。雖然受現(xiàn)階段檔案收藏制度和技術(shù)水平的限制，微博的保存必將遇到各種各樣的問題，但是如果不重視包括微博在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)檔案信息資源的收集和保存，對社會造成的損失是無法彌補(bǔ)的，檔案人員應(yīng)該克服種種困難盡可能的收藏對社會有極大價(jià)值的檔案材料，將其納入檔案館館藏資源體系，這會是給子孫后代留下的一筆珍貴財(cái)富，也是對歷史文化傳承做出的重大貢獻(xiàn)。