張 斌，彭 妤，劉家僖，馬言言，邱致燕

（湖南中醫(yī)藥大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410208）

焦慮是一種情緒體驗(yàn)，它帶給人的感受是復(fù)雜的，是個(gè)體對(duì)于未來(lái)可能發(fā)生的事件所感受到的一種擔(dān)憂、煩惱、緊張、憂愁的體驗(yàn)，適度的焦慮能夠促進(jìn)個(gè)體的行為，不適宜的焦慮則對(duì)個(gè)體的身心具有消極作用，以致出現(xiàn)坐臥不寧、惶惶不安等癥狀。就業(yè)焦慮是指由就業(yè)情境引起的，對(duì)擇業(yè)的過(guò)程和結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)的擔(dān)心、不安、恐懼等消極的情緒體驗(yàn)以及由此引起的認(rèn)知、生理和行為上的變化[1]，它因擇業(yè)過(guò)程而產(chǎn)生，隨擇業(yè)過(guò)程的結(jié)束而消失。同樣，適度的就業(yè)焦慮可以對(duì)大學(xué)生形成一種動(dòng)力，令其以更加主動(dòng)且樂(lè)意的態(tài)度去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以增強(qiáng)自我在之后職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中的能力。但是過(guò)度的焦慮會(huì)導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)就業(yè)認(rèn)知偏差，精神過(guò)分緊張，甚至對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)、生活以及就業(yè)產(chǎn)生不良的影響，不但不利于順利進(jìn)入工作崗位，反而會(huì)降低就業(yè)的效率。教育部2019年公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年來(lái)自各大院校的畢業(yè)生已經(jīng)有820余萬(wàn)人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2017年的795萬(wàn)，應(yīng)屆大學(xué)生人數(shù)創(chuàng)下了歷史新高。根據(jù)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部的畢業(yè)生數(shù)據(jù)顯示，如果加上中職畢業(yè)生和2017年尚未就業(yè)的學(xué)生，2018年待就業(yè)的學(xué)生人數(shù)加起來(lái)約有驚人的1500萬(wàn)，這表明當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，就業(yè)焦慮也日益成為影響大學(xué)生心理健康的主要因素，就業(yè)焦慮這一問(wèn)題亟待解決。

團(tuán)體輔導(dǎo)又稱(chēng)團(tuán)體咨詢(xún)或小組輔導(dǎo)或團(tuán)體訓(xùn)練，是指通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我、認(rèn)識(shí)他人、調(diào)整改善與他人的關(guān)系、學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式以發(fā)展良好的適應(yīng)的助人過(guò)程[2]。團(tuán)體輔導(dǎo)是一種置于團(tuán)體情境下進(jìn)行的心理輔導(dǎo)方式，它起源于美國(guó)心理學(xué)家Rogeres于20世紀(jì)60年代提出的交友團(tuán)體，是人本主義心理學(xué)派理論在集體心理治療模式中的代表形式，它具有高互動(dòng)性、形式靈活多樣、適用范圍廣等特點(diǎn)[3]。

近年來(lái)有一些學(xué)者對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)就業(yè)焦慮的作用進(jìn)行了研究，梅思佳、劉會(huì)蘭、黃妍等[4-6]的研究均發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體輔導(dǎo)能顯著減輕個(gè)體的就業(yè)焦慮。本課題旨在基于前人討論的基礎(chǔ)上，探明團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生就業(yè)焦慮的干預(yù)效應(yīng)，這不僅可以拓展和深化團(tuán)體輔導(dǎo)理論的發(fā)展，而且對(duì)就業(yè)焦慮進(jìn)行了干預(yù)性實(shí)驗(yàn)，為緩解個(gè)體的就業(yè)焦慮指出經(jīng)驗(yàn)性的方法，從而為解決大學(xué)生的就業(yè)焦慮問(wèn)題、提高高校大學(xué)生的心理健康水平提供良好的依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

以發(fā)放傳單、張貼海報(bào)、通過(guò)社交媒體發(fā)送通知的形式在湖南中醫(yī)藥大學(xué)招募被試，對(duì)有意愿參加本研究的被試進(jìn)行初步的電話訪問(wèn)或面談，最終確定30位被試。其中15位被試為實(shí)驗(yàn)組，參加團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)；另外15位為對(duì)照組，同實(shí)驗(yàn)組一起參與問(wèn)卷測(cè)量，但不參加團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。

1.2 工具

采用張曉琴[1]編制的就業(yè)焦慮診斷問(wèn)卷，共30個(gè)條目，第14題為反向計(jì)分條目，使用4級(jí)計(jì)分方法，其中“1”代表完全不符合，“2”代表不大符合，“3”代表有些符合 ，“4”代表非常符合。該問(wèn)卷的維度由探索性因子分析得來(lái)，包括就業(yè)恐懼、就業(yè)不安、面試焦慮和工作焦慮4個(gè)維度。就業(yè)恐懼和就業(yè)不安主要從情緒、認(rèn)知、行為和生理方面考查就業(yè)焦慮的表現(xiàn)，面試焦慮和工作焦慮則考查引起高校大學(xué)生就業(yè)焦慮的原因和來(lái)源[2]?？偡譃?個(gè)維度的得分相加，總分越高，代表個(gè)體的就業(yè)焦慮越嚴(yán)重。本問(wèn)卷的克隆巴赫α系數(shù)為0．913668，分半信度為0．832791，表明其信度比較理想，具有一定的可靠性和穩(wěn)定性。同時(shí)，本量表的項(xiàng)目來(lái)源于對(duì)高校學(xué)生的調(diào)查與訪問(wèn)、該領(lǐng)域的文獻(xiàn)研究以及其他已有的量表，并考查了相關(guān)專(zhuān)家的建議，因此可以確保較高的內(nèi)容效度。在結(jié)構(gòu)效度方面，張曉琴的研究采用內(nèi)部一致性系數(shù)和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度來(lái)考查該問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，其結(jié)果表明，問(wèn)卷各因素間的相關(guān)性為 0．395～0．696，各因素與總分的相關(guān)性為0．703～0．902，項(xiàng)目與總分相關(guān)系數(shù)的平均值為0．548，這表示本問(wèn)卷的同質(zhì)性程度較高。該問(wèn)卷與其他具有相同心理結(jié)構(gòu)的特質(zhì)焦慮測(cè)驗(yàn)之間的相關(guān)性也達(dá)到了顯著性水平，表明效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度也較高。

1.3 研究設(shè)計(jì)

本研究使用的是實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組前后測(cè)的設(shè)計(jì)。在實(shí)驗(yàn)組內(nèi)開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，每周2次，一共進(jìn)行2周。團(tuán)體輔導(dǎo)的具體時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)設(shè)計(jì)方案而確定，每一次團(tuán)體輔導(dǎo)的時(shí)間約120分鐘，在對(duì)照組內(nèi)不施加任何干預(yù)措施?？紤]到實(shí)驗(yàn)倫理，在本研究結(jié)束后對(duì)對(duì)照組進(jìn)行同等次數(shù)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。

本次團(tuán)體輔導(dǎo)的全過(guò)程可以分為情感傾訴、培養(yǎng)自信心、職業(yè)探索和展望未來(lái)4個(gè)不同的階段。每一次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)也包括開(kāi)始、中間和結(jié)束3個(gè)部分。

團(tuán)體輔導(dǎo)剛進(jìn)入開(kāi)始階段時(shí)，指導(dǎo)者和成員之間都會(huì)存在不適應(yīng)的情況，尤其是成員之間可能存在害羞、膽怯、疑慮、防衛(wèi)、緊張、擔(dān)憂、缺乏安全感等心理。鑒于此，指導(dǎo)者不光要保持耐心、溫暖、包容、真誠(chéng)、積極關(guān)注等態(tài)度，還需在活動(dòng)內(nèi)容的制訂上花費(fèi)心思。在團(tuán)體輔導(dǎo)剛開(kāi)始時(shí)，應(yīng)開(kāi)展一些輕松的小游戲或者簡(jiǎn)單愉悅的自我介紹活動(dòng)，例如，“尋人游戲”“找變化”“開(kāi)火車(chē)”“孤島求生”等，此類(lèi)活動(dòng)一般是熱身活動(dòng)，持續(xù)時(shí)間一般為15～20分鐘，這樣可以調(diào)動(dòng)所有成員積極參與，打破成員之間彼此不認(rèn)識(shí)、不熟悉的僵局，促使成員在心理上接納團(tuán)體并促進(jìn)與他人的交流和互動(dòng)，為接下來(lái)的主要活動(dòng)做準(zhǔn)備。在初始期，為了使接下來(lái)的團(tuán)體活動(dòng)順利進(jìn)行，要闡明團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)、性質(zhì)等，活動(dòng)內(nèi)容的選擇要盡可能在輕松愉悅的、非教條的氛圍下開(kāi)展。由于成員剛剛相識(shí)，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)選擇自我暴露程度較低或不具備威脅性的交流活動(dòng)，避免引起成員的防御機(jī)制。

中間部分則是核心活動(dòng)，這些活動(dòng)的設(shè)計(jì)影響到團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)能否完成，因此核心活動(dòng)應(yīng)按照?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)進(jìn)行選擇。本研究的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)如前所述共包括4次，第一次的活動(dòng)目標(biāo)為情感傾訴，旨在釋放成員在就業(yè)方面的壓力，宣泄不良的情緒，其中包括“講述自己的就業(yè)壓力”“放松練習(xí)”等。第二次的活動(dòng)目標(biāo)為培養(yǎng)自信心，旨在增強(qiáng)成員的自信心，幫助其發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，悅納自我，接受自我，改變不合理的信念與認(rèn)知，包括“閃光卡”“撰寫(xiě)你的成就故事”等。第三次的活動(dòng)目標(biāo)為職業(yè)探索，旨在幫助成員明晰自己的職業(yè)傾向，并思考實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)的途徑與方法，其中包括“我的未來(lái)”“職業(yè)價(jià)值探索”等。第四次的活動(dòng)目標(biāo)為展望未來(lái)，旨在使成員了解制訂職業(yè)規(guī)劃的方法，并幫助其擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)，引導(dǎo)其根據(jù)自己的興趣、專(zhuān)業(yè)能力、價(jià)值觀等制訂計(jì)劃，其中包括“命運(yùn)紙牌”“決策平衡單”等。

結(jié)束部分一般是每次團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束前15～20分鐘，指導(dǎo)者對(duì)該次團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)與效果進(jìn)行反饋及總結(jié)，并讓成員之間互相交流心得體會(huì)，以進(jìn)一步明確本次活動(dòng)的主題與目標(biāo)，并預(yù)告下次團(tuán)體輔導(dǎo)的主題，布置家庭作業(yè)等。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

使用SPSS 16．0統(tǒng)計(jì)軟件分析數(shù)據(jù)，采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、配對(duì)樣本t檢驗(yàn)、相關(guān)分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮不同維度得分的前測(cè)比較（見(jiàn)表1）

對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在前測(cè)上的就業(yè)焦慮各維度得分和總分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在干預(yù)前，兩組在就業(yè)焦慮各維度得分和總分上比較，均沒(méi)有顯著性差異（P＞0．05）。

表1 對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮不同維度得分的前測(cè)比較（±s，分）

表1 對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮不同維度得分的前測(cè)比較（±s，分）

維度就業(yè)恐懼就業(yè)不安工作焦慮面試焦慮總分對(duì)照組20．13±5．9719．40±4．2211．53±3．2712．67±2．5063．73±14．80實(shí)驗(yàn)組22．87±4．8720．00±4．3811．67±2．7713．13±1．8867．67±11．34 t P-1．37-0．38-0．12-0．58-0．82＞0．05＞0．05＞0．05＞0．05＞0．05

2.2 對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度前、后測(cè)得分比較（見(jiàn)表2）

對(duì)對(duì)照組在就業(yè)焦慮各維度上前、后測(cè)的得分和總分進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度得分及總分前、后測(cè)比較，無(wú)顯著性差異（P＞0．05）。

2.3 實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮各維度前、后測(cè)得分比較（見(jiàn)表3）

對(duì)實(shí)驗(yàn)組在就業(yè)焦慮各維度上前、后測(cè)得分和總分進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，除在面試焦慮上，實(shí)驗(yàn)組的前、后測(cè)得分比較，無(wú)顯著性差異（P＞0．05）外，就業(yè)焦慮總分和其他維度得分前、后測(cè)比較，均存在顯著性差異（P＜0．05 或P＜0．01）。

表2 對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度前、后測(cè)得分比較（±s，分）

表2 對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度前、后測(cè)得分比較（±s，分）

維度就業(yè)恐懼就業(yè)不安工作焦慮面試焦慮總分前測(cè)20．13±5．9719．40±4．2211．53±3．2712．67±2．5066．73±14．80后測(cè)20．40±4．4818．33±4．2211．60±3．1112．47±3．1862．80±13．91 t P-0．211．26-0．100．410．38＞0．05＞0．05＞0．05＞0．05＞0．05

表3 實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮各維度前、后測(cè)得分比較（±s，分）

表3 實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮各維度前、后測(cè)得分比較（±s，分）

維度就業(yè)恐懼就業(yè)不安工作焦慮面試焦慮總分前測(cè)22．87±4．8720．00±4．3711．67±2．7713．13±1．8866．67±11．34后測(cè)18．60±4．4516．47±3．429．67±2．5312．67±5．1557．40±10．08 t P 3．375．133．420．355．37＜0．05＜0．01＜0．05＞0．05＜0．01

2.4 對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮各維度得分及總分后測(cè)比較（見(jiàn)表4）

對(duì)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度后測(cè)得分和總分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度得分及總分后測(cè)比較，都不存在顯著性差異（P＞0．05），但實(shí)驗(yàn)組各維度得分和總分比對(duì)照組低。

表4 對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮各維度得分及總分后測(cè)比較（±s，分）

表4 對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮各維度得分及總分后測(cè)比較（±s，分）

維度就業(yè)恐懼就業(yè)不安工作焦慮面試焦慮總分對(duì)照組20．40±4．4818．33±4．2211．60±3．1112．47±3．1862．80±13．91實(shí)驗(yàn)組18．60±4．4516．47±3．429．67±2．5312．67±5．1557．40±10．08 t P 1．101．331．87-0．131．22＞0．05＞0．05＞0．05＞0．05＞0．05

2.5 量表各維度前、后測(cè)的相關(guān)性分析（見(jiàn)表5）

就業(yè)恐懼、就業(yè)不安、工作焦慮和面試焦慮前測(cè)與后測(cè)存在顯著相關(guān)性（P＜0．05 或P＜0．01），說(shuō)明各維度之間關(guān)系密切。

表5 量表各維度前、后測(cè)的相關(guān)性

3 討論

本研究對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的前測(cè)結(jié)果進(jìn)行的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)顯示，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度及總分前測(cè)結(jié)果比較，均無(wú)顯著性差異（P＞0．05），說(shuō)明兩組的就業(yè)焦慮水平在干預(yù)前處于相同水平，可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后測(cè)的差異比較。

對(duì)實(shí)驗(yàn)組就業(yè)焦慮各維度得分和總分的前、后測(cè)進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，除在面試焦慮上，實(shí)驗(yàn)組的前、后測(cè)得分比較，無(wú)顯著性差異（P＞0．05）外，在就業(yè)焦慮總分及就業(yè)恐懼、就業(yè)不安和工作焦慮上的得分都存在顯著性差異（P＜0．05或P＜0．01）。說(shuō)明本次針對(duì)大學(xué)生就業(yè)焦慮制訂的團(tuán)體輔導(dǎo)方案在一定程度上可以有效緩解大學(xué)生的就業(yè)焦慮狀態(tài)，可進(jìn)一步作為高校針對(duì)大學(xué)生就業(yè)焦慮心理的指導(dǎo)方法。而在面試焦慮上，實(shí)驗(yàn)組的前、后測(cè)得分比較，無(wú)顯著性差異（P＞0．05），我們考慮原因可能是由團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇所致，在之后的團(tuán)體輔導(dǎo)中可加入模擬面試環(huán)節(jié)，以增強(qiáng)成員的面試能力，改善成員面試焦慮的心態(tài)，幫助其了解自身在面試環(huán)節(jié)上的優(yōu)缺點(diǎn)以及需要注意的事項(xiàng)，并提出需要改進(jìn)的建議。

實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度得分及總分后測(cè)的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)顯示，干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組就業(yè)焦慮各維度得分及總分比較，都不存在顯著性差異（P＞0．05）。我們考慮原因如下：（1）對(duì)照組可能在某種程度上的心理自我調(diào)節(jié)能力較強(qiáng)，鑒于時(shí)間因素，被試在第二次重測(cè)時(shí)的心理情境好于第一次測(cè)試。（2）對(duì)照組的樣本大多是大三的學(xué)生，而實(shí)驗(yàn)組的學(xué)生大多是大四即將畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)照組樣本本身存在的就業(yè)焦慮在某一程度上就低于實(shí)驗(yàn)組，而對(duì)照組樣本在測(cè)試時(shí)處于課業(yè)相對(duì)輕松的階段，實(shí)驗(yàn)組樣本則忙于處理畢業(yè)事宜，很可能因此造成對(duì)照組第二次測(cè)試的結(jié)果比第一次測(cè)試的得分低。（3）團(tuán)體輔導(dǎo)本身的次數(shù)相對(duì)較少，這也在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)組的測(cè)試結(jié)果。但實(shí)驗(yàn)組在團(tuán)體輔導(dǎo)后各維度得分和總分均比對(duì)照組低，也說(shuō)明了團(tuán)體輔導(dǎo)方案在一定程度上可以緩解大學(xué)生的就業(yè)焦慮狀態(tài)，有利于其心理健康水平的恢復(fù)。

在團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程中，組織者對(duì)成員一直保持著耐心、溫暖、包容、真誠(chéng)、積極關(guān)注的態(tài)度，通過(guò)團(tuán)體動(dòng)力的作用，使被試獲得情感支持，促進(jìn)其成長(zhǎng)。本次輔導(dǎo)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，認(rèn)識(shí)自我、人際交往、直面壓力、正視就業(yè)焦慮等內(nèi)容都是大學(xué)畢業(yè)生亟待解決的心理問(wèn)題。團(tuán)體輔導(dǎo)為即將就業(yè)而感到困惑、壓抑的畢業(yè)生提供了一個(gè)寬松的環(huán)境，讓他們感覺(jué)放松與安全，能坦誠(chéng)交流應(yīng)對(duì)就業(yè)焦慮與壓力的方法，并在相互信任的交流中學(xué)會(huì)了宣泄、調(diào)控自己的不良情緒。此外，他們?cè)诰徑庑睦韷毫Φ耐瑫r(shí)也能提高自己的生活能力和人際交往能力，心理健康狀況自然得到明顯改善。

本研究存在的不足：一方面，由于研究條件的限制，研究選擇的樣本僅在一所醫(yī)學(xué)院校，在專(zhuān)業(yè)選擇方面存在限制；另一方面，本研究的樣本容量較小，存在代表性不足的問(wèn)題。

未來(lái)研究的方向：第一，理論體系建構(gòu)方面有待加強(qiáng)，可以多方參考該領(lǐng)域的有關(guān)文獻(xiàn)。第二，在樣本的選擇方面可更符合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本要求。第三，今后的研究可以多從實(shí)踐的角度出發(fā)，采取干預(yù)性的措施，運(yùn)用心理咨詢(xún)、團(tuán)體培訓(xùn)與輔導(dǎo)的方式，對(duì)就業(yè)焦慮問(wèn)題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的嘗試與改善，促使心理干預(yù)方法發(fā)揮最大的作用。第四，還可對(duì)大學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，將就業(yè)指導(dǎo)納入高校班級(jí)主題教育，根據(jù)大一到大四不同的職業(yè)心理特點(diǎn)開(kāi)展不同的主題教育，如此可更進(jìn)一步地緩解大學(xué)生的就業(yè)焦慮問(wèn)題。