王帥
國有電力生產(chǎn)基層企業(yè)中層管理者作為企業(yè)決策的執(zhí)行者,以及一線工作的組織者、管理者,個人素質(zhì)如何、能力高低、作風(fēng)好壞,在很大程度上決定著一個企業(yè)的總體面貌、績效水平、發(fā)展能力,作用非常重要。
一、發(fā)揮承上啟下的作用
中層管理者上有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下有員工,在一個企業(yè)中處于上與下、宏觀與微觀的結(jié)合點上,既要在上級的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,又要指導(dǎo)本部門員工開展工作,可以說既是戰(zhàn)斗員又是指揮員。企業(yè)里每一項的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,不論是發(fā)起,還是實施,還是完成,中層管理者都是責(zé)無旁貸的傳動軸承。企業(yè)里信息的上下傳遞、氣氛的好壞,都離不開中層管理者的中堅潤滑作用。
二、發(fā)揮執(zhí)行層的作用
一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子作出的決策,關(guān)鍵是要通過中層管理者去推動、去落實、去實踐。在國有電力生產(chǎn)基層企業(yè),員工受專業(yè)局限和工作性質(zhì)影響,要花費大量時間在技術(shù)工作上,還要不斷提升自己的技能水平以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,相應(yīng)的,對企業(yè)的戰(zhàn)略部署、決策行為、全局工作就理解不透、執(zhí)行不夠了。中層管理者要強調(diào)管理二字,抽身于事務(wù)性工作外,充分發(fā)揮執(zhí)行層作用,將戰(zhàn)略部署、決策行為、全局工作進(jìn)行分解、認(rèn)領(lǐng)、宣貫、實施、執(zhí)行。
三、發(fā)揮中堅力量的作用
電力生產(chǎn)基層企業(yè)中層管理者作為企業(yè)里當(dāng)然的技術(shù)領(lǐng)路人,作為相較于員工具有嫻熟管理經(jīng)驗的人,整體上能力水平都比較強,綜合素質(zhì)都比較高,是一個企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干、中堅力量,代表著一個企業(yè)的整體素質(zhì)和對外形象。企業(yè)為中層管理者積蓄能量提供了平臺,中層管理者也應(yīng)切實履行崗位職責(zé),發(fā)揮中堅力量的模范引領(lǐng)和正向的導(dǎo)向作用。
四、發(fā)揮參謀助手的作用
電力生產(chǎn)基層企業(yè)中層管理者作為聯(lián)系企業(yè)與一線員工的紐帶,不僅僅要做到上情下達(dá),更要融入到一線員工隊伍中去,研究分析一線工作和員工隊伍的各種情況,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,為企業(yè)的決策提供充分的第一手材料。中層管理者作為企業(yè)對外的窗口和橋梁,還要收集整理各類相關(guān)信息,為企業(yè)把握國家、社會的宏觀政策和經(jīng)濟形勢提出參考意見。
五、國有電力生產(chǎn)基層企業(yè)中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
國有電力生產(chǎn)基層企業(yè)中層管理者,應(yīng)具備良好的履職能力,并積極、主動、創(chuàng)造的態(tài)度開展工作,才能保證正常發(fā)揮作用,助力企業(yè)做強做優(yōu)。分解中層管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)和態(tài)度素質(zhì),應(yīng)包括:
(1)角色定位準(zhǔn)。中層管理者在責(zé)任和權(quán)力范圍內(nèi)發(fā)揮作用,要熟練掌握本崗位工作標(biāo)準(zhǔn),厘清目標(biāo)任務(wù)、工作內(nèi)容,清晰權(quán)利和責(zé)任界限,不缺位、不越位,管該管的事,做到事事有人負(fù)責(zé);管該管的人,避免出現(xiàn)多頭管理;這是企業(yè)維持良好秩序的基礎(chǔ)。
(2)分工會用人。中層管理者要充分發(fā)揮“管人”的職能,利用和一線員工直接接觸的良好機會,掌握所管理的員工的各自特長,并合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé),積極調(diào)動員工的工作積極性,使每一個人都能發(fā)揮出自己的聰明才智,努力做到“人盡其才,才盡其用”。
(3)計劃條理清。中層管理者對領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,具體體現(xiàn)在制定工作計劃中。每年、每季度、每月,都要根據(jù)企業(yè)整體工作計劃制定詳細(xì)的工作計劃,圍繞企業(yè)的總體思路,結(jié)合各自特點,落實可行的措施。重點工作還要有具體的實施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時間表,并要保證所完成的工作與企業(yè)工作的整體性、一致性、連貫性。在制定計劃的過程,多請員工參與,多聽取他們的意見和建議,把企業(yè)里的決定和要求變成員工的自覺行動。
(4)規(guī)章制度嚴(yán)。中層管理者作為管理者,要熟練掌握和運用規(guī)章制度,要有強烈的制度意識,以身作則,自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事;同時,要做到用制度管人管事,對人對事用制度說話;要善于運用規(guī)章制度,維持良好的工作局面,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和工作行為。
(5)協(xié)調(diào)溝通勤。世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來的,我們的工作也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為中層管理者,在每一項工作中都起著橋梁和紐帶的作用。從這個意義上講,協(xié)調(diào)就是溝通,就是及時上傳下達(dá)、傾聽群眾心聲、反映群眾意愿、解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,從而達(dá)成共識。
(6)授權(quán)擔(dān)責(zé)明。有效地授權(quán),可以調(diào)動員工的工作熱情;明確一定的責(zé)任,可以增強人們的責(zé)任心。作為中層管理者不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,成就下屬就是成就自己,因此,應(yīng)該最大限度地賦予下屬責(zé)、權(quán)、利。
(7)會干業(yè)務(wù)精。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子管宏觀,中層管理者抓具體、抓落實、抓細(xì)節(jié),中層管理者就是干具體工作、具體干事的管理者。因此,作為中層管理者必須要熟悉業(yè)務(wù)工作,即懂得政策法規(guī)、制度,又要對本單位的每一項工作都能獨立完成。
(8)助手會參謀。要起到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子參謀助手的作用,積極開拓創(chuàng)新,做到參之有道、謀之有方、言之有術(shù)。碰到一些艱巨任務(wù)和工作難點,要拿出解決問題的對策,向企業(yè)匯報請示,決不能報喜不報憂,欺上瞞下,或單純的把困難上繳,自己坐等執(zhí)行現(xiàn)成的解決方案。
(9)關(guān)系平衡好。只要是社會活動,都涉及到人與人之間、人與家庭、組織、社會間的關(guān)系平衡,作為電力生產(chǎn)基層企業(yè)的中層管理者,合理平衡好各項關(guān)系,可以舒緩生活、學(xué)習(xí)和工作壓力,提高自身和企業(yè)績效,促進(jìn)自己和企業(yè)共同發(fā)展。
中層管理者需要平衡好、責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系、與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、接受領(lǐng)導(dǎo)的工作部署與同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究工作的關(guān)系、向領(lǐng)導(dǎo)請示工作與匯報工作的關(guān)系、對上級負(fù)責(zé)與對下級負(fù)責(zé)的關(guān)系、會上與會下、當(dāng)面與背后的關(guān)系、局部與全局的關(guān)系、原原本本地貫徹上級精神與創(chuàng)造性工作的關(guān)系、作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。